FATTORI CRITICI PER LA SCELTA DEL FORNITORE DI SISTEMI DI SICUREZZA. Convegno ABI Banche e Sicurezza 2005 Ivo Benedetti,CD Mega Italia spa

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1 FATTORI CRITICI PER LA SCELTA DEL FORNITORE DI SISTEMI DI SICUREZZA Convegno ABI Banche e Sicurezza 2005 Ivo Benedetti,CD Mega Italia spa 1

2 I sistemi di sicurezza attiva tecnologie e prodotti, prevalentemente a carattere elettronico, sempre di più caratterizzati da firmware e software specialistico, per la protezione e la salvaguardia dei beni e delle persone da eventi o situazioni pericolose e dannose quali intrusione, rapina, incendio, 2 allagamento, ecc.

3 Basilea 2 e Servizio Globale Il fornitore deve avere la capacità di offrire un servizio globale perchè la gestione della sicurezza si ottimizza se realizzata con una visione unitaria 3

4 il Servizio Globale comprende la fornitura di sistemi di sicurezza (antifurto, antirapina, antincendio, spegnimento, rilevazione gas, controllo accessi, tvcc, videoregistrazione, ) manutenzione, telecontrollo, formazione, gestione della vigilanza 4

5 Servizio Globale e suoi vantaggi 1. risparmio di tempo: un unico interlocutore sempre reperibile si prende carico di ogni richiesta 2. responsabilità: un unico interlocutore gestisce direttamente ogni richiesta senza nessuno scarico di responsabilità 5

6 Servizio Globale e suoi vantaggi 3. organizzazione: l interlocutore unico garantisce reports standardizzati con unica banca dati 4. risparmi economici: le economie di scala, se reali, garantiscono una riduzione dei costi 6

7 Partnership 1. verifica della situazione con esame della documentazione (schemi impianti, certificati) 2. ispezione dei siti, esame dei mezzi di chiusura e degli impianti di allarme e di controllo(funzionalità, autoprotezione, certificazione, conformità 46/90) 7

8 Partnership 3. valutazione del rischio rapina, furto, intrusione, incendio 4. definizione di linee guida di strategia della sicurezza, sistemi di difesa, norme di comportamento 8

9 Certificazioni indispensabili il fornitore ideale deve disporre almeno delle certificazioni: ISO IMQ allarme per tutti i livelli dove deve operare

10 1 0 inoltre, motivo di preferenza deve essere, in considerazione del grado di rischio della Banca, il possesso di NOS livello SOA adeguato alle categorie ed ai valori in gioco

11 1 1 Organizzazione informatica e Servizi on-line sistema informativo gestito centralmente e consultabile on demand su una extranet help line sempre attiva

12 1 2 capacità di progettazione interna

13 1 3 Velocità di intervento per assistenza tecnica e manutenzione efficaci e certificate

14 1 4 Presidio del territorio con strutture dirette copertura del territorio con valide strutture di installazione e di manutenzione dirette coordinamento centralizzato sia per installazione che per manutenzione

15 1 5 Formazione Il fornitore ideale deve assicurare i contenuti per la formazione agli addetti dell'istituto sulle strategie di sicurezza e sull'utilizzo dei sistemi installati

16 1 6 Formazione erogazione della formazione sul territorio capacità di gestire la formazione onsite e soprattutto in e-learning per diminuire i costi e aumentare l efficacia

17 Referenze e lunga esperienza Il fornitore ideale deve disporre di referenze reali relative a realizzazioni di sistemi di sicurezza bancari centralizzazioni bancarie manutenzioni bancarie 1 7 ed avere svolto con successo una attività pluriennale sul mercato

18 I Fornitori Leader di sistemi di sicurezza attiva con fatturato annuo superiore a 10 M. (ordine alfabetico, fonte Databank) 1 8 Honeywell Security Italia Mega Italia Notifier Siemens Building Technologies Wormald Italiana

19 1 9 sono tutte aziende multinazionali, fatta eccezione per Mega Italia che è tutta italiana la quota di mercato delle prime 5 aziende è di oltre il 54% (fonte: Databank)

20 2 0 operiamo dal dipendenti 400 nuovi clienti anno clienti attivi impianti interventi anno 5 filiali 38 CSMI