Carta dei Servizi Servizio Marketing e Turismo

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1 Promozione Carta dei Servizi Servizio Marketing e Turismo Concessione contributi, finanziamenti e patrocini. Contributi e patrocini possono essere concessi per interventi, opere, iniziative e attività produttive e di servizio nei settori compatibili con le finalità istitutive dell Ente Parco; tali provvidenze possono essere: Contributi: si tratta di provvidenze, aventi carattere occasionale o continuativo, per finanziare interventi, attività o iniziative per le quali l Ente Parco si assume solo una parte dell onere complessivo, non superiore, di norma, al 70 per cento del costo totale e dirette alla promozione culturale, sociale economica e civile del territorio del Parco, anche attraverso manifestazioni, stages, mostre, azioni di integrazione, seminari, corsi, convegni, fiere, etc.; Finanziamenti: l Ente Parco si assume interamente l onere derivante da interventi, iniziative, attività e lavori, organizzati e proposti da altri soggetti, iscritti, in genere, nei propri programmi periodici; Patrocini: si tratta di riconoscimento, da parte dell Ente Parco, di iniziative di particolare valore scientifico, sociale, culturale, celebrativo, educativo, ambientale, economico e promozionale, alle quali l Ente partecipa spendendo il proprio nome e/o emblema a titolo gratuito e che dovranno essere pubblicizzate con l indicazione: con il patrocinio del Parco Nazionale del Gran Sasso e Monti della Laga. REQUISITI RICHIESTI Essere Enti pubblici e privati, persone singole e/o associate in cooperative, associazioni e gruppi culturali e di promozione. Presentazione istanza entro il 31 marzo di ogni anno. Presentazione di dettagliato piano finanziario e relazione descrittiva. Le attività proposte devono rientrare nei fini istituzionali dell Ente Parco. ENTRO QUALE TERMINE Gli interessati a ottenere i contributi e i finanziamenti dovranno presentare domanda entro il 31 marzo di ciascuno anno. - Via del Convento, snc Assergi (AQ) A CHI RIVOLGERSI Ufficio Promozione e Turismo, Luca Migliarini Il martedì e il giovedì anche dalle ore 15, alle ore 16, TEMPI MASSIMI DI CONCLUSIONE Entro il mese di aprile di ciascun anno: conclusione fase istruttoria delle istanza pervenute. Entro il mese di giugno di ciascun anno: Ufficializzazione delle decisioni assunte con Delibera e comunicazione degli esiti a tutti i richiedenti. Nei mesi successivi, a seguito di rendicontazione da parte dei richiedenti, si effettuerà l erogazione fisica delle somme stanziate. NORMATIVA DI RIFERIMENTO Art. 12, comma 1, Legge 7 agosto 1990, n. 241 e Regolamento Ente per concessione contributi e patrocini, approvato con Deliberazione Consiglio Direttivo n. 3 del 27 gennaio Servizio Marketing e Promozione

2 Promozione Ufficio Apertura Punti Informativi e Punti Vendita. Al fine di garantire la presenza del Parco sul territorio dell area protetta e sensibilizzare la popolazione residente e coloro che vi si recano in visita riguardo le modalità di protezione e fruizione della natura, nonché per fornire tutte le informazioni conseguenti, l Ufficio, in collaborazione con l Ufficio ogni anno predispone l apertura dei Punti Informativi e Punti Vendita dell Ente. I loro periodi di operatività sono: stagione estiva (di solito luglio, agosto e settembre): periodo natalizio (dicembre); periodo pasquale (aprile) La selezione degli operatori deputati ad aprire materialmente i Punti Informativi è effettuata dalla società di lavoro interinale Obiettivo Lavoro su istruzioni dell Ente. Tale società è risultata aggiudicataria del nuovo appalto fino al.. Prima dell apertura estiva, è cura dell Ufficio Promozione, sempre in collaborazione con l Ufficio, formare adeguatamente gli operatori sui loro compiti e sulla realtà dell area protetta dove andranno ad agire. - Via del Convento, snc Assergi (AQ) A CHI RIVOLGERSI Ufficio Promozione e Turismo, Il martedì e il giovedì anche dalle ore 15, alle ore 16, TEMPI MASSIMI DI CONCLUSIONE Entro il mese di giugno viene effettuata la selezione e la formazione degli operatori che dovranno aprire i Punti Informativi e Punti Vendita estivi. NORMATIVA DI RIFERIMENTO Art. 12, comma 1, Legge 7 agosto 1990, n. 241 e Regolamento Ente per concessione contributi e patrocini, approvato con Deliberazione Consiglio Direttivo n. 3 del 27 gennaio Servizio Marketing e Promozione

3 Vendita gadget e altri articoli commerciali. Tale procedimento è curato dall Ufficio, il quale svolge la funzione di promuovere, organizzare e divulgare il materiale commerciale dell Ente, quali gadget, pubblicazioni, souvenir, etc.. In particolare l Ufficio si occupa della cessione del materiale e delle pubblicazioni dell Ente ai rivenditori e ad altre organizzazioni di vendita del comprensorio del Parco e non, fissandone il prezzo al pubblico. Il materiale dell Ente viene divulgato e venduto tramite l organizzazione del Parco (Punti Informativi e Punti Vendita, Aree attrezzate) e in occasione di seminari, fiere, manifestazioni, etc.; A partire poi dall anno 2010 è stato notevolmente accresciuto il volume di vendite realizzate tramite il canale dell e-commerce. A tal fine è stata estesa la collaborazione con il sito di Parks.it, nei cui depositi sono stati inviati quantitativi rilevanti di gadget ed articoli commerciali, venduti tramite la sezione del sito - Via del Convento, snc Assergi (AQ) e Punti Informativi e Punti Vendita sul territorio dell area protetta. A CHI RIVOLGERSI Ufficio Il martedì e il giovedì anche dalle ore 15, alle ore 16, NORMATIVA DI RIFERIMENTO Regolamento dell Ufficio, approvato con Deliberazione Consiglio Direttivo n. 29 del 27 giugno Servizio Marketing e

4 Promozione Ufficio REQUISITI RICHIESTI Organizzazione fiere, mostre, manifestazioni culturalituristiche e convegni. Tale procedura è gestita dall Ufficio Promozione che si avvale della cooperazione dell Ufficio per la vendita dei gadget in tali eventi. L ufficio predispone tutti gli atti amministrativi necessari alla partecipazione a fiere, mostre, convegni e per il coordinamento nell allestimento e nella gestione di stand tematici nell ambito delle manifestazioni organizzate. Essere Enti pubblici e privati, persone singole e/o associate in cooperative, associazioni e gruppi culturali e di promozione. - Via del Convento, snc Assergi (AQ) A CHI RIVOLGERSI Ufficio Promozione e Turismo Ufficio Il martedì e il giovedì anche dalle ore 15, alle ore 16, Servizio Marketing e Promozione Ufficio

5 Promozione Servizio di Gestione Strutture di accoglienza turistica e Musei del Parco L Ente nell ambito della sua strategia di promozione e valorizzazione del territorio, ha individuato alcuni immobili di proprietà o concessi in comodato d uso gratuito pluriennale, riqualificandoli dal punto di vista edilizio e realizzando allestimenti dedicati. Tali immobili, dislocati su tutta l area protetta, deputati all accoglienza turistica e dotate di strutture multimediali o allestite come musei, vengono gestite da Associazioni, Imprese o Cooperative individuate tramite Bando Pubblico. La gestione è concessa per cinque o nove anni consecutivi, salvo eventuale proroga o interruzione per cause esterne, a seconda della tipologia della struttura stessa. Il capitolato del Bando Pubblico per la selezione del gestore prevede l erogazione da parte dell Ente di un canone annuo, a seconda dei servizi richiesti. In alcuni casi, quali la gestione di strutture ricettive (come ostelli ed alberghi di proprietà dell Ente) o ristorative, l Ente, in virtù del guadagno che il gestore può introitare dall attività stessa, prevede nell affidamento del servizio un canone annuo da introitare. Qualunque sia la destinazione dell immobile e l uso che se ne fa, tali strutture entrano a far parte della rete dei Punti informativi del Parco, pertanto svolgono anche funzioni di distribuzione del materiale promozionale, vendita di gadget e, più in generale, accoglienza turistica con ogni informazione utile riguardante l intera area protetta, oltre che espletare attività di Educazione Ambientale. REQUISITI RICHIESTI Requisiti previsti dal D.Lgs 163 del 12/04/06, art. 38, 41, ENTRO QUALE TERMINE 42. I termini sono previsti nell ambito della pubblicazione del Bando Pubblico e decorrono dalla Pubblicazione all Albo Pretorio dell Ente. - Via del Convento, snc Assergi (AQ) A CHI RIVOLGERSI Ufficio Promozione e Turismo, R.U.P. individuato con Determina Dirigenziale. Il martedì e il giovedì anche dalle ore 15, alle ore 16, TEMPI MASSIMI DI CONCLUSIONE A seconda della tipologia della struttura e della gestione richiesta, le operazioni di affidamento del servizio si concludono in media entro 3 mesi dalla pubblicazione del bando, considerando i tempi di pubblicazione, di verifica dei requisiti, di affidamento provvisorio e definitivo. NORMATIVA DI RIFERIMENTO D.Lgs 163 del 12/04/06 Nominato di volta in volta con Determina Dirigenziale Servizio Marketing e Turismo

6 Promozione Produzione e stampa materiale promozionale. L Ufficio si occupa della produzione e stampa del materiale promozionale, con conseguente gestione dei contratti di stampa con la ditta aggiudicataria, in collaborazione con l ufficio contratti. Allo stesso spetta anche l esposizione delle linee guida e delle proposte per la progettazione grafica di tale materiale promozionale, in collaborazione con il grafico dell Ente; DOVE ANDARE Ente Parco Nazionale del Gran Sasso e Monti della Laga - Via del Convento, snc Assergi (AQ) A CHI RIVOLGERSI Ufficio Promozione e Turismo, Il martedì e il giovedì anche dalle ore 15, alle ore 16, TEMPI MASSIMI DI CONCLUSIONE Entro i termini stabiliti nel disciplinare di gara stipulato con la ditta aggiudicatrice della fornitura. NORMATIVA DI RIFERIMENTO D.Lgs 163 del 12/04/06 e Regolamento servizi in Economia, approvato con Deliberazione Consiglio Direttivo n. 3 del 19 febbraio Servizio Marketing e Promozione