Costruisci la tua presenza con le Pagine Facebook

Transcript

1 Pagine 1 Costruisci la tua presenza con le Pagine Guida per le organizzazioni no profit La Ogni giorno, milioni di persone in tutto il mondo visitano per connettersi con gli amici e condividere i propri contenuti preferiti. Questa guida nasce per aiutare le organizzazioni no profit a ottenere il massimo d per poter raccontare le proprie storie e creare così connessioni solide e durature con il.

2 Pagine 2 Le Pagine aiutano le organizzazioni no profit a prendere parte alla conversazione, condividere le proprie storie e costruire un dialogo proficuo con fan e sostenitori. Milioni di persone condividono ogni giorno i propri interessi su. Tradotto in termini ancora più concreti, ogni mese vengono condivisi oltre 30 miliardi di contenuti (link, notizie, post di blog, note, foto, ecc.) tra gli amici. Creando una Pagina, puoi: Raccontare la tua storia con la tua propria voce Condividere contenuti avanzati come foto, video e link Costruire un dialogo attraverso post e strumenti che consentono alle persone di condividere e assimilare il tuo messaggio Potenziare il tuo impatto quando i tuoi fan e sostenitori condividono i tuoi contenuti con i loro amici Misurare e ottimizzare il tuo messaggio utilizzando Insights per comprendere il tuo Questa guida intende offrirti le conoscenze necessarie per stabilire la tua strategia, creare la, ampliare il tuo e trasmettere il tuo messaggio in modo ottimale. Il tuo ti aspetta.

3 Pagine 3 Usufruisci delle funzioni principali della Pagina Dedica alcuni istanti alla scoperta delle funzioni della tua nuova Pagina. Le Pagine sono studiate per consentirti di costruire con facilità un identità personale forte, raccontare la tua storia, connetterti con i sostenitori, gestire e ottimizzare la. Gli elementi che definiscono la tua identità Aggiungi un immagine del profilo allettante che metta in evidenza la tua persona e che possa essere facilmente identificata nei post pubblicati nella sezione Notizie. Foto del profilo Scheda Info Gli strumenti per raccontare la tua storia: la bacheca e lo strumento di pubblicazione Condividi foto, video e rivolgi domande per costruire un rapporto personale con fan e sostenitori. Strumento di pubblicazione e bacheca Anteprima delle foto Gli strumenti per gestire la tua Pagina: gestione, autorizzazione, assegnazione degli amministratori, funzione Insights Controlla l accesso alla, aggiorna le impostazioni importanti e accedi a risorse utili all interno dello strumento di modifica della Pagina. Gestisci autorizzazioni e amministratori Gli strumenti con cui le persone si connettono con te e ampliano la risonanza della tua storia: i pulsanti Mi piace, Commenta e Condividi nei post Quando le persone cliccano su Mi piace sulla, i loro amici visualizzeranno questa azione nelle Notizie e potranno inoltre connettersi alla. Possono anche cliccare su Mi piace, commentare e condividere i tuoi post. Pulsante Mi piace Pulsanti Mi piace, Commenta e Condividi nei post Insights

4 Pagine 4 La prende letteralmente vita quando stabilisci un contatto con i tuoi sostenitori e volontari. Ricorda, il tuo messaggio raggiungerà un più ampio se le persone condividono, commentano i tuoi post o cliccano su Mi piace. L utente medio di ha oltre 130 amici: quando interagisce con i tuoi post, i suoi amici possono vedere tali azioni e connettersi con la. Ecco alcuni semplici passaggi su come iniziare: 1 Definisci la tua strategia Conosci la tua storia Cos è la tua voce unica? Sei un organizzazione di volontariato locale o una fondazione di beneficenza internazionale? Come puoi dare vita alla tua storia in modo avvincente, autentico e personale? Conosci il tuo Chi sono i tuoi sostenitori? In che modo vogliono connettersi con te? A quali contenuti sono più interessati: raccolte di fondi o eventi di volontariato? Conosci i tuoi obiettivi Che tipo di rapporto desideri instaurare con le persone che si connettono alla? Quanto tempo intendi dedicare all aggiornamento della? Pensi di aggiornare la prevalentemente dal cellulare quando sei in viaggio? Stabilire e dare priorità ai tuoi obiettivi ti aiuterà a creare la strategia di pubblicazione sulla. 2 Per iniziare, visita e segui le istruzioni su come creare, passo dopo passo, una Pagina. Assicurati di selezionare un nome che può essere utilizzato per rappresentare la tua organizzazione nel lungo termine. Quindi, consulta questa guida per iniziare a stabilire connessioni.

5 Pagine 5 3 Sviluppa il tuo piano di pubblicazione Le persone vedranno gli aggiornamenti della insieme ai post dei loro amici, quindi cerca di condividere i contenuti in maniera personale e accattivante. Contenuti di qualità daranno vita a conversazioni su, in quanto le persone condivideranno i tuoi aggiornamenti con gli amici. a) Fai sentire la tua voce Cerca di essere comunicativo, personale e autentico. Prenditi del tempo per pubblicare direttamente i contenuti sulla. Alcuni suggerimenti su come far sentire la tua voce: Scrivi i tuoi post in prima persona: i sostenitori e i volontari vogliono sentire la tua voce! Chiedi a un membro della tua organizzazione di pubblicare un suo post, per aggiungere un tocco personale alla Pagina. Costruisci una personalità online. Le persone su desiderano connettersi con le persone che stanno dietro alla tua organizzazione. Sia che utilizzi un tono spiritoso o informale, come faresti parlando con i tuoi amici, la personalità è importante per attrarre i sostenitori. Condividi storie personali vere, come gli aggiornamenti da parte dei membri della tua organizzazione. b) Dai vita a una conversazione Costruisci un dialogo con la comunità sulla. Fai parlare le persone rivolgendo loro domande nei tuoi aggiornamenti di stato e foto sui problemi sociali e invitale a cliccare su Mi piace o commentare ciò che condividi. Rispondi personalmente alle persone che commentano i tuoi post: i tuoi sostenitori saranno entusiasti di sapere che li ascolti. Fai sentire i tuoi sostenitori come delle star. Se qualcuno pubblica qualcosa di speciale sulla, ripubblicalo, rispondi personalmente e ringrazia citandone il nome.

6 Pagine 6 c) Offri un esperienza completa Dai vita alla tua storia con contenuti completi che rappresentino il tuo messaggio e attirino il. Usa foto e video. I contenuti visivi sono sempre più coinvolgenti di quelli testuali: pubblica foto che descrivono la tua causa e registra i video dei volontari esclusivamente per il tuo di. Crea Eventi di per mettere in evidenza raccolte di fondi, marce ed eventi globali. Invita i tuoi sostenitori a partecipare e coinvolgere gli amici. Condividi i link a notizie principali, agli articoli che mettono in evidenza la tua organizzazione o ai media che parlano della tua causa. Celebra i tuoi traguardi. Ad esempio, se hai raggiunto un obiettivo di raccolta fondi, pubblica un aggiornamento ringraziando il tuo e incoraggiandolo a condividere la con i suoi amici. d) Condividi contenuti esclusivi Pubblica su elementi che le persone non possono trovare altrove. Dedica un po di tempo a pubblicare direttamente i contenuti sulla ; ripubblicare comunicazioni stampa o scegliere la pubblicazione automatica da altre fonti può essere una scelta sbagliata. I tuoi sostenitori su potrebbero essere diversi dalle persone che già seguono la tua organizzazione su altri siti Web. Assicurati di riconoscere i tuoi sostenitori come un gruppo speciale. Programma post regolari su argomenti specifici, come ad esempio un post settimanale che metta in evidenza il volontario della settimana o una sessione di chat in cui rispondi direttamente alle domande dei sostenitori. Porta la tua comunità dietro le quinte: pubblica immagini inedite di galà di beneficenza o eventi di volontariato. I caricamenti dal cellulare ti consentono di pubblicare contenuti in tempo reale. Connettiti con piccoli gruppi di sostenitori. Usa la funzione di pubblicazione mirata per condividere post relativi a persone in una località specifica o che parlano una determinata lingua. Aggiornare la dal cellulare è semplicissimo; ecco come fare: Usa l applicazione sul tuo smartphone Aggiungi il tuo numero di cellulare alla Pagina per inviare post tramite SMS direttamente sulla Visita facebook.com sul browser del tuo cellulare Usa l per caricare foto o aggiornamenti di stato Accedi ad altre informazioni sulle funzioni per cellulari per le Pagine dalla scheda Mobile nello strumento di modifica della Pagina.

7 Pagine 7 1 Inizia da chi conosci già Amplia la portata della mettendoti in contatto con la tua comunità attuale. Possiedi un sito Web o altre risorse tramite cui connetterti con i tuoi sostenitori? Invitali a seguirti su e a cliccare su Mi piace sulla per restare sempre aggiornati. Usa le tue mailing list di volontari esistenti per promuovere la e iniziare a creare connessioni. 2 Usa lo strumento di importazione dei contatti all interno dello strumento di modifica della Pagina per invitare i fan a cliccare su Mi piace sulla e ricevere così aggiornamenti regolari. Se le persone connesse con la tua Pagina sono meno di 5.000, puoi caricare documenti con un massimo di contatti. Ai contatti verrà notificato che l amministratore li invita a connettersi con la Pagina. Sfrutta al meglio le risorse a tua disposizione Fai della un elemento essenziale della tua presenza online e offline. Aggiungi una casella Mi piace e i pulsanti Mi piace sul tuo sito Web in modo che i visitatori possano vedere i tuoi aggiornamenti e condividere i tuoi contenuti con gli amici tramite le Notizie. Visita per avere maggiori informazioni. Quando almeno 25 persone hanno espresso il loro apprezzamento per la, visita com/username per selezionare un URL personalizzato. Condividi il tuo URL personalizzato in modo che i tuoi sostenitori possano facilmente trovare la e cliccare su Mi piace. Promuovi la nelle tue campagne e newsletter via . 3 Installa il plug-in dei commenti di sul tuo sito Web o nei siti di notizie, in modo che i visitatori possano commentare questi contenuti e condividere i commenti con i loro amici su. Scegli la promozione incrociata per raggiungere più persone Collabora con altre organizzazioni o gruppi di volontariato per creare promozioni congiunte e incoraggiare la condivisione virale. Tagga un altra organizzazione o un portavoce in un post sulla : il tuo post comparirà sulla sua bacheca e verrà quindi condiviso con la sua comunità.

8 Pagine 8 1 Usa Insights per ottimizzare le prestazioni ti offre strumenti per aiutarti ad analizzare cosa avviene sulla e consentirti di monitorare i parametri chiave, ottenere informazioni sui visitatori della e incrementare connessioni e interazioni. Scopri la velocità di crescita della visitando o selezionando Vedi dati quando visualizzi la. Puoi anche scoprire quali Paesi/città vantano il maggior numero di persone che hanno cliccato su Mi piace sulla. Guarda quanti Mi piace e commenti ci sono su ogni singolo post per comprendere meglio i contenuti considerati più interessanti dalla tua comunità. Scarica la Guida di Insights per scoprire i modi migliori con cui utilizzare gli strumenti gratuiti disponibili su. 2 Applicazioni Aggiungi applicazioni personalizzate per aumentare il coinvolgimento. Usa le applicazioni di (foto, eventi, link e note) per creare contenuti facilmente condivisibili. Questi contenuti possono diventare rapidamente virali e generare così un maggior numero di Mi piace e commenti, che si estenderanno poi agli amici dei tuoi sostenitori attirando così nuovi sostenitori. Collabora con gli sviluppatori per creare contenuti specializzati (ad es. applicazioni per donazioni) esclusivamente per le persone che hanno cliccato su Mi piace sulla, come segno di riconoscimento e anche per ampliare la tua comunità. Crea una scheda di benvenuto sulla pagina di destinazione che inviti le persone a cliccare su Mi piace sulla. Imposta questa pagina di destinazione come scheda predefinita per coloro che ancora non hanno cliccato su Mi piace sulla, in modo tale da invitarli a connettersi con te o fare una donazione per la tua causa.

9 Pagine 9 3 Promuovi la con le Inserzioni di e le Notizie sponsorizzate Le inserzioni di sono la soluzione migliore per far conoscere la e attirare nuovi fan. Visita facebook. com/sponsoredstories per sfruttare le Notizie sponsorizzate, una soluzione a pagamento per dare maggiore risonanza alle tue azioni. Le Notizie vengono proposte agli amici delle persone che hanno già cliccato su Mi piace sulla o i tuoi contenuti. Assicurati di verificare il regolamento della tua organizzazione prima di usare inserzioni o notizie sponsorizzate per promuovere la. Per ampliare la risonanza della e dei tuoi post, hai a disposizione numerose opzioni: Notizia sul post in una Pagina: un maggior numero di sostenitori visualizzerà i post più recenti sulla. Notizia Mi piace su una Pagina: se qualcuno clicca su Mi piace sulla tua Pagina, gli amici dei tuoi sostenitori conosceranno la. Notizia Mi piace su un post: se un sostenitore clicca su Mi piace su un tuo post, i suoi amici ne visualizzeranno il contenuto. Per informazioni più dettagliate sulla creazione della o sull attività di promozione su in generale, visita.com/pages. Creazione della FAQ sulle Pagine Condizioni e linee guida Segnalazione di violazione della proprietà intellettuale sulle Pagine Plug-in sociali Guida di Insights per le Pagine: Updated.pdf Adesso disponi delle informazioni e degli strumenti necessari per ottenere il massimo dalla. Cosa aspetti? Inizia a connetterti oggi stesso con i tuoi sostenitori!

10 Pagine 10 5 I 5 migliori suggerimenti Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti per aiutarti a sviluppare una strategia di pubblicazione e stabilire un dialogo con la tua comunità. 1 Sii te stesso. Dai vita a conversazioni divertenti e appassionanti che invitino chiaramente le persone all azione e le incoraggino a cliccare su Mi piace e condividere i tuoi post. 2 Offri contenuti esclusivi. Pubblica anteprime sulle ultime novità e condividi le tue storie personali tramite foto e video. 3 Usa l applicazione Domande per ottenere commenti e opinioni dai sostenitori. Metti in risalto i commenti più positivi ripubblicandoli e rispondendo personalmente. 4 Pubblica dal tuo cellulare. Aggiungi il tuo numero di cellulare per pubblicare contenuti tramite SMS, oppure usa uno smartphone per caricare foto e aggiornare lo stato sulla. 5 Usufruisci di applicazioni e plug-in sociali, quali il pulsante Mi piace, che hanno lo scopo di semplificare la connessione dei sostenitori con la. Crea schede personalizzate e trasferisci agevolmente le pagine del tuo sito Web in una scheda della.