CONTRATTO PER L UTILIZZO DEL SERVIZIO DI BICICLETTE PUBBLICHE (BIKE SHARING) NELLA CITTA DI VARESE DENOMINATO GIMME BIKE

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1 CONTRATTO PER L UTILIZZO DEL SERVIZIO DI BICICLETTE PUBBLICHE (BIKE SHARING) NELLA CITTA DI VARESE DENOMINATO GIMME BIKE Il/La sottoscritt Sesso M F (nome e cognome) Consapevole delle conseguenze amministrative e penali previste dall art. 76 del DPR 445/2000 in caso di false attestazioni o dichiarazioni DICHIARA Di essere nat a prov. Paese il / / Codice Fiscale _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ cittadinanza Di essere residente a prov. Paese Via CAP tel. Cel. Di essere domiciliat _ a prov. Paese Via CAP tel. Professione Sede dell attività lavorativa Codice IBAN (per la restituzione della cauzione tramite bonifico bancario) 1. Di aver raggiunto la maggior età 2. Di impegnarsi a rispettare le norme di seguito elencate: 2.1 la bicicletta del servizio pubblico GIMME BIKE (di seguito bicicletta) deve essere utilizzata esclusivamente all interno del territorio del Comune di Varese; 2.2 è fatto divieto di trasportare la stessa con qualsiasi mezzo; 2.3 la bicicletta deve essere prelevata e riportata in uno dei punti di distribuzione presenti sul territorio comunale e restituita nelle medesime condizioni in cui è stata prelevata; 2.4 verificare la funzionalità della bicicletta al momento del prelievo ed utilizzarla esclusivamente qualora venga ritenuta idonea all uso; 2.5 la bicicletta non deve essere utilizzata nell intervallo di tempo diverso da quella compreso tra le ore 7.00 e le ore di ogni giornata; 2.6 la bicicletta deve essere riposta nell apposita colonnina in modo da consentirne un successivo utilizzo da parte di altri fruitori del servizio; 2.7 la bicicletta deve essere chiusa con l apposito lucchetto quando il mezzo viene lasciato, nella fascia oraria compresa tra le ore 7.00 e le ore 22.00, temporaneamente parcheggiato fuori dalla colonnina; 2.8 qualora la rastrelliera fosse completa al momento del posizionamento, la bicicletta deve essere chiusa in loco nelle immediate vicinanze con l apposito cavo antifurto e legata ad un supporto fisso e 1

2 inamovibile e dal quale non possa essere distaccata. Ciò deve essere segnalato immediatamente ad AVT S.p.A. mediante l apposito numero telefonico per segnalazioni e urgenze o tramite SMS, comunicando il proprio numero di tessera elettronica. 3. Di assumere incondizionatamente gli obblighi di seguito riportati: 3.1 essere in possesso di un'unica card elettronica, di un lucchetto e conservare con cura i medesimi; 3.2 custodire diligentemente la bicicletta; 3.3 di non cedere la guida o la custodia della bicicletta ad altre persone; in caso contrario ogni eventuale conseguenza negativa sarà attribuita integralmente e unicamente all intestatario della tessera; 3.4 risarcire i danni imputabili per incauto utilizzo del sistema meccanico e/o delle varie parti della bicicletta pubblica, ivi compresi gli equipaggiamenti pubblici; 3.5 condurre e utilizzare la bicicletta nel rispetto delle norme sulla circolazione stradale nonché osservando i principi generali di prudenza, diligenza e tutela dei diritti altrui; 3.6 non avanzare alcun diritto di proprietà sulla bicicletta, sul lucchetto affidato e sulla card elettronica in uso; 3.7 restituire la card elettronica e il lucchetto in uso dietro richiesta insindacabile di AVT S.p.A.; 3.8 sollevare incondizionatamente AVT S.p.A. e il Comune di Varese da ogni e qualsiasi danno, anche non patrimoniale, subito da terzi (persone, cose o animali) durante e/o in occasione dell utilizzo della bicicletta; 3.9 segnalare ad AVT S.p.A. ogni danno al mezzo subito in occasione del suo utilizzo; 3.10 corrispondere ad AVT S.p.A. la somma necessaria per il ripristino totale della bicicletta pubblica danneggiata o distrutta per incidente e/o rottura; 3.11 non manomettere nessuna parte meccanica della bicicletta pubblica; 3.12 utilizzare il caschetto fornito gratuitamente dall Amministrazione Comunale all atto d iscrizione al servizio. 4. Di essere a conoscenza delle seguenti condizioni economiche del servizio di noleggio biciclette ed approvarle incondizionatamente: Costi per l utilizzo del servizio: - primi 30 minuti: gratis - da 30 minuti a 1 ora: 0,50 euro - da 1 a 2 ore: 1,00 euro - da 2 a 3 ore: 2,00 euro - oltre 3 ore: 3,00 euro per ogni ora - E possibile superare le 3 ore di utilizzo continuativo della stessa bicicletta per un massimo di 3 volte al mese nominale (es. : gennaio, febbraio). Al superamento di tale limite, la tessera verrà bloccata e non sarà possibile utilizzare il servizio fino al primo giorno del mese solare successivo; la tessera verrà poi sbloccata automaticamente. - Dopo 8 ore di utilizzo consecutive, la tessera verrà bloccata*. Non esiste nessuna limitazione al numero di prelievi giornalieri della bicicletta, purché nel rispetto dei tempi e condizioni sopra riportate Ricarica della tessera All atto della sottoscrizione la tessera elettronica dovrà essere ricaricata con un importo di 5 euro o multipli, fino ad un massimo di 50,00 euro. Una volta ricaricata la tessera non potrà in alcun modo essere rimborsata, salvo in caso di disservizio da parte del gestore. In presenza di uno scoperto della ricarica di massimo di 2,00 è comunque consentito l utilizzo della bicicletta. Superato tale debito la tessera verrà bloccata *. * Tessera bloccata: in caso di tessera bloccata, è necessario recarsi presso la sede di AVT S.p.A., saldare l eventuale addebito e richiedere lo sblocco della tessera all operatore. 5. Di conoscere ed accettare che il sottoscrittore del presente contratto, contravvenendo ai sopraindicati obblighi, è tenuto a corrispondere ad AVT S.p.A. gli importi di seguito indicati a titolo di penale, fatto salvo il risarcimento dell eventuale maggior danno provocato, nonché ad assolvere senza riserve agli adempimenti sotto indicati: 5.1 utilizzo della bicicletta pubblica al di fuori dell intervallo di tempo stabilito dal punto 2.5 del presente atto: penalità euro 10,00. Si applica altresì la penalità di euro 10,00 per ogni eventuale giorno di ritardo constatato dalla data di accertamento dell infrazione alla data di ricovero della bicicletta pubblica nell apposita rastrelliera. In questo caso AVT S.p.A. si riserva di bloccare l utilizzo della card elettronica; 2

3 5.2 smarrimento della propria card elettronica: l utente si impegna a denunciare tempestivamente agli organi competenti (Vigili urbani, Carabinieri, Questura) l eventuale smarrimento, e a presentare una copia della denuncia ad AVT S.p.A. sollevandosi così da ogni responsabilità. In assenza della denuncia, qualora la bicicletta pubblica venga rubata con l utilizzo della card magnetica smarrita, l utente s impegna a corrispondere ad AVT S.p.A. euro 100,00 a titolo di penalità e rimborso del mezzo. Qualora l utente desideri entrare in possesso di una seconda card elettronica dovrà esibire una copia della denuncia di smarrimento; 5.3 rottura della card elettronica: in caso di richiesta di una nuova card a causa della rottura di quella precedentemente fornita, l utente è tenuto a corrispondere un importo pari a euro 10,00; 5.4 smarrimento o rottura del lucchetto e/o della chiave: l utente si impegna a denunciare l eventuale smarrimento ad AVT. S.p.A. l utente è tenuto a corrispondere un importo pari a euro 10, furto della bicicletta pubblica in uso a seguito di ricovero della stessa al di fuori dell apposita colonnina con o senza chiusura del cavo antifurto in dotazione: l utente si impegna a fare tempestiva denuncia agli organi competenti (vigili urbani, carabinieri, questura) e a presentarne una copia ad AVT S.p.A. e in ogni caso a corrispondere ad AVT S.p.A. euro 150,00 a titolo di penalità. Nel caso la bicicletta venga rinvenuta in buono stato di conservazione entro trenta giorni dalla data del furto il sottoscrittore ha diritto al rimborso di euro 120,00; 5.6 in caso di danneggiamento della bici o di parti di essa, nonché del sistema di gancio/sgancio della bicicletta e/o della colonnina a causa dell utente: l utente è tenuto al rimborso delle spese sostenute per la riparazione; 5.7 La richiesta di pagamento delle suddette sanzioni, a seguito di constatazione rilevata da AVT S.p.A. non immediatamente contestabile al trasgressore, verrà comunicato per iscritto al trasgressore; 5.8 Gli importi di cui al presente articolo potranno essere aggiornati periodicamente ed esposti presso i punti di informazione. In tal caso verrà redatto un nuovo contratto contenente le nuove condizioni. Il sottoscrittore dovrà comunque far fede al contratto annuale da lui sottoscritto, anche se nel frattempo è stato pubblicato un altro contratto. Il pagamento delle penali contrattuali di cui ai punti potrà avvenire, a scelta dell utente, con le seguenti modalità: - pagamento in contanti, recandosi di persona all Ufficio di AVT S.p.A. - addebito sulla tessera elettronica. - trattenuta dalla cauzione. Il pagamento della penale contrattuale di cui al punto 5.5 potrà avvenire esclusivamente con la seguente modalità: - pagamento in contanti presso l Ufficio AVT. In caso di inottemperanza del pagamento delle sopraccitate penalità, AVT S.p.A. si riserva di avvalersi della cauzione versata dal cliente e/o della ricarica della card elettronica e di bloccare temporaneamente o definitivamente l utilizzo della stessa. 6. Di conoscere ed accertare che il sottoscrittore del presente contratto all atto di iscrizione al servizio s impegna ad effettuare presso AVT S.p.A., le seguenti operazioni: 6.1 presentazione della propria carta d identità/passaporto o altro documento equipollente in corso di validità; 6.2 pagamento della cauzione di euro 20,00 per l utilizzo della card elettronica e del lucchetto personale. Tale deposito cauzionale potrà essere versato in contanti e sarà restituito, dopo la riconsegna della card elettronica e del lucchetto da parte del titolare, in contanti o per mezzo di bonifico bancario sul conto corrente del titolare stesso. La cauzione verrà restituita all Utente entro 30 giorni dalla disdetta del presente contratto. Pagamento delle spese di abbonamento di euro 10,00; 6.3 ricarica della tessera elettronica con un minimo euro 5,00 (iva inclusa) o di multipli di 5, Di conoscere ed accettare, senza riserve, tutte le norme per la disciplina del servizio Gimme Bike, le prescrizioni e le clausole riportate sul presente modulo per l utilizzo del servizio. In ogni caso è consapevole che AVT S.p.A. ed il Comune di Varese non rispondono di: 7.1 danni e pregiudizi di qualsiasi genere subiti dall utilizzatore della bicicletta pubblica per effetto o in conseguenza di tale utilizzo nonché cagionati a terzi (persone, cose o animali) a seguito dell utilizzo dello stesso mezzo pubblico; 7.2 smarrimento, distruzione, furto o rapina di oggetti e/o animali presenti a bordo della bicicletta pubblica utilizzata. 3

4 8. Di essere perfettamente a conoscenza del fatto che, apponendo la propria firma in calce al presente contratto, il sottoscrittore si impegama a sollevare AVT S.p.A. e il Comune di Varese per tutte le eventuali violazioni amministrative elevategli o ascrittegli durante e a causa dell utilizzo della bicicletta pubblica per infrazioni al D. Lgs n 285 del 30 aprile 1992 Nuovo codice della strada e s.m.i., nonché al relativo regolamento di esecuzione di cui al D.P.R. n 495 del 16 dicembre 1992 e s.m.i. nonché quelle previste in altre disposizioni di legge, di regolamento o derivanti da provvedimenti amministrativi. 9. Di essere consapevole che: 9.1 per qualsiasi controversia che dovesse insorgere fra l utente ed AVT S.p.A., il Foro competente sarà esclusivamente quello del Comune di Varese; 9.2 per le ipotesi non espressamente previste e disciplinate dal presente contratto si applicano le norme del Codice Civile o di altre disposizioni di legge regolanti la materia; 9.3 in caso di inutilizzo del servizio Gimme Bike per un periodo superiore ai 12 mesi la tessera elettronica sarà disabilitata. 10. Di essere a conoscenza che la disdetta del presente accordo è ammissibile in qualsiasi momento previa restituzione della card elettronica e del lucchetto personale ad AVT S.p.A.. Ciò comporta, salvo la verifica di eventuali conguagli di penalità di cui al precedente punto 5, la restituzione immediata della cauzione versata all atto della sottoscrizione. Nel caso di eventuale impossibilità di restituzione immediata, la cauzione verrà comunque restituita entro 30 gg. alla data di disdetta del presente contratto. 11. Di essere a conoscenza che al momento del rinnovo del contratto o della eventuale disdetta verrà sottoposto all Utente la compilazione di un questionario concernente il grado di soddisfazione del servizio e del relativo utilizzo. 12. Di impegnarsi a comunicare ad AVT S.p.A. eventuali variazioni dei dati anagrafici. In caso contrario AVT S.p.A. non si assumerà nessuna responsabilità di eventuali comunicazioni non giunte al sottoscrittore di tale accordo. 13. Di impegnarsi a rispettare le disposizioni del Codice della Strada e le Norme del comportamento del ciclista, con particolare riguardo ai seguenti articoli: CODICE DELLA STRADA (Art Circolazione dei velocipedi) a. I ciclisti devono procedere su unica fila in tutti i casi in cui le condizioni della circolazione lo richiedano e, comunque, mai affiancati in numero superiore a due, quando circolano fuori dai centri abitati devono sempre procedere su unica fila, salvo che uno di essi sia minore di anni dieci e proceda sulla destra dell'altro. b. I ciclisti devono avere libero l'uso delle braccia e delle mani e reggere il manubrio almeno con una mano; essi devono essere in grado in ogni momento di vedere liberamente davanti a se', ai due lati e compiere con la massima liberta', prontezza e facilita' le manovre necessarie. c. Ai ciclisti e' vietato trainare veicoli, salvo nei casi consentiti dalle presenti norme, condurre animali e farsi trainare da altro veicolo. d. I ciclisti devono condurre il veicolo a mano quando, per le condizioni della circolazione, siano di intralcio o di pericolo per i pedoni. In tal caso sono assimilati ai pedoni e devono usare la comune diligenza e la comune prudenza. e. E' vietato trasportare altre persone sul velocipede a meno che lo stesso non sia appositamente costruito e attrezzato. E' consentito tuttavia al conducente maggiorenne il trasporto di un bambino fino a otto anni di eta', opportunamente assicurato con le attrezzature di cui all'articolo 68, comma 5. f. I velocipedi appositamente costruiti ed omologati per il trasporto di altre persone oltre al conducente devono essere condotti, se a piu' di due ruote simmetriche, solo da quest'ultimo. g. Sui veicoli di cui al comma 6 non si possono trasportare piu' di quattro persone adulte compresi i conducenti, e' consentito anche il trasporto contemporaneo di due bambini fino a dieci anni di eta'. h. Per il trasporto di oggetti e di animali si applica l'art i. I velocipedi devono transitare sulle piste loro riservate quando esistono, salvo il divieto per particolari categorie di essi, con le modalita' stabilite nel regolamento. j. Chiunque viola le disposizioni del presente articolo e' soggetto alla sanzione amministrativa del pagamento di una somma da euro 22 a euro 88. La sanzione e' da euro 36 a euro 148 quando si tratta di velocipedi di cui al comma 6. 4

5 REGOLAMENTO DI ATTUAZIONE (Art Circolazione dei velocipedi) a. I ciclisti nella marcia ordinaria in sede promiscua devono sempre evitare improvvisi scarti, ovvero movimenti a zig-zag, che possono essere di intralcio o pericolo per i veicoli che seguono. b. Nel caso di attraversamento di carreggiate a traffico particolarmente intenso e, in generale, dove le circostanze lo richiedano, i ciclisti sono tenuti ad attraversare tenendo il veicolo a mano. c. In ogni caso, i ciclisti devono segnalare tempestivamente, con il braccio, la manovra di svolta a sinistra, di svolta a destra e di fermata che intendono effettuare. d. Da mezz'ora dopo il tramonto, durante tutto il periodo dell'oscurita' e di giorno, qualora le condizioni atmosferiche richiedano l'illuminazione, i velocipedi sprovvisti o mancanti degli appositi dispositivi di segnalazione visiva, non possono essere utilizzati, ma solamente condotti a mano. e. Il trasporto di bambini fino a otto anni di eta' e' effettuato unicamente con le attrezzature di cui all'articolo 68, comma 5, del Codice, in maniera tale da non ostacolare la visuale del conducente e da non intralciare la possibilita' e la liberta' di manovra da parte dello stesso [ ]. f. Per la circolazione dei velocipedi sulle piste ciclabili, come definite all'articolo 3 del Codice, si applicano, ove compatibili, le norme di comportamento relative alla circolazione dei veicoli. g. Ove le piste ciclabili si interrompano, immettendosi nelle carreggiate a traffico veloce o attraversino le carreggiate stesse, i ciclisti sono tenuti ad effettuare le manovre con la massima cautela evitando improvvisi cambiamenti di direzione. 14. di autorizzare /non autorizzare AVT S.p.A. a contattarlo telefonicamente e/o per posta per svolgere indagini per valutare il grado di soddisfacimento dell utente esclusivamente in merito all utilizzo del servizio, secondo quanto di seguito meglio specificato: Gentile Sig.ra/e, Ai sensi dell art.7 del D.Llgs 30 giugno 2003, n. 196; dell'articolo 13 del D.Lgs 196/03 ed in relazione ai dati personali dell utente che AVT S.p.A. intende trattare, si comunica quanto segue: a) il trattamento cui saranno sottoposti i Suoi dati è finalizzato ad informare sulle attività riguardanti la mobilità urbana e le iniziative per l ambiente e ad approfondire temi di rilevante interesse pubblico e sociale; b) il trattamento dei Suoi dati personali verrà effettuato con sistemi cartacei, informatici e telematici in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi; c) il conferimento dei Suoi dati personali è facoltativo, ma il loro trattamento costituisce la condizione necessaria per consentire di migliorare il servizio e rispondere in modo puntuale alle esigenze dei cittadini; d) In applicazione del Dlgs. 196/2003, "Codice in materia di protezione dei dati personali è consentito di esercitare tutti i diritti previsti dall'art.7 del medesimo decreto. In particolare, Lei potrà ottenere dal titolare del trattamento la conferma dell esistenza o meno dei Suoi dati personali e potrà chiedere che vengano messi a Sua disposizione in forma intelligibile. Inoltre potrà chiedere: di conoscere l origine dei dati nonché la logica e le finalità su cui si basa il loro trattamento; di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché l aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l integrazione dei dati; di opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso; f) Il titolare del trattamento è A.V.T. S.p.a. I dati personali forniti dall utente verranno trattati per finalità istituzionali connesse o strumentali alla gestione del servizio Gimme Bike, invio di materiale informativo, pubblicitario o promozionale relativo al servizio, controllo sull andamento del servizio, indagini statistiche d approfondimento e/o verifica della soddisfazione del servizio. Il sottoscritto dichiara (barrando la voce che interessa): -di aver letto attentamente e ben compreso la nota informativa relativa al trattamento dei dati personali ai sensi e per gli effetti di cui al d.lgs 2003 n.196: [] di autorizzare AVT S.p.A. al trattamento dei dati da me forniti secondo le modalità descritte; [] di NON autorizzare AVT S.p.A. al trattamento dei dati da me forniti secondo le modalità descritte. In fede 5

6 15. di essere a conoscenza che gli uffici di AVT S.p.A. a cui far riferimento sono: Per informazioni sul servizio abbonamenti e rilascio tessere: P.zza della Motta n.4 Varese - Tel Da lunedì a sabato - dalle 9.00 alle Per segnalazioni guasti e urgenze Mob Per informazioni, comunicazioni e pagamenti: P.zza Motta n.4 - Tel Da lunedì a sabato dalle 9.00 alle Di essere a conoscenza che il presente contratto ha validità sino al In caso si una eventuale interruzione definitiva del servizio, il contraente avrà diritto al solo rimborso della cauzione e del credito residuo sulla tessera elettronica senza che possa opporre eccezioni e/o ulteriori richieste di danni e risarcimenti. 17. Ai sensi dell art del codice civile, il sottoscritto approva specificamente per iscritto le sopra estese clausole riportate sul presente documento. Varese, In fede SPAZIO RISERVATO ALL UFFICIO Riferimento documento n. Rilasciato da in data Contratto valevole sino al Rilasciato card elettronica n. e lucchetto n. Versata cauzione di Euro in data Versata polizza assicurativa di Euro in data Modalità di pagamento Richiesta n. Varese, lì L Addetto al rilascio (timbro e firma) 6