Il controllo di progetto come strumento di IT Governance

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1 Il controllo di progetto come strumento di IT Governance ing. Giorgio Beghini 20 febbraio Vicenza OST Organizzazione Sistemi Tecnologie Via T. Aspetti, Padova tel: fax: ost@ost.it web: 1

2 Il contesto Recentemente abbiamo riesaminato il valore complessivo di ciò che forniamo ai nostri Clienti. Penso che sia qualche cosa che va oltre il valore materiale dei nostri prodotti, abbiamo chiamato questo valore: prestazione oltre le aspettative. Abbiamo realizzato ciò investendo nell ingegneria e nelle competenze in Project Management. William Doey Jr., President of IKON Design 2

3 Il contesto Qualità del Servizio Servizi Organizzazione Utente 3

4 La catena di fornitura integrata Fornitore Fornitore Azienda Utente 4

5 Il Progetto Un Progetto è uno sforzo temporaneo intrapreso per sviluppare un prodotto o un servizio unico. Project Management Institute temporaneo: unico: perché ogni progetto ha un inizio e una fine perché il prodotto o servizio risultante è differente da tutti gli altri prodotti o servizi simili 5

6 Il Progetto Un progetto è un lavoro che viene eseguito una sola volta James Lewis Un Progetto è una delega temporanea finalizzata al raggiungimento di uno specifico obiettivo. Giorgio Beghini 6

7 Il contesto vcomplessità, tempi e costi ristretti sono comuni ai progetti più che alle dimensioni della impresa. vl elemento critico è il rapporto tra la complessità del progetto e la dimensione del Team. vbisogna sviluppare una metodologia che sia di aiuto nella gestione di tanti progetti piccoli attivi contemporaneamente. 7

8 L approccio tradizionale? Gantt 8

9 Le attività di gestione Avvio Overview PM Scostamenti Pianificazione Comunicazione Piano di progetto Controllo Performance Esecuzione Chiusura 9

10 Le Aree del Project Management Procurement Scope Human Resource Quality Time Integration Risk Cost Communications 10

11 Le attività di avvio Riconoscimento ed impegno per far iniziare il progetto Initiating Processes SCOPE 5.1 Initiation 11

12 Le attività di pianificazione Planning Processes Core Processes Scope 5.2 Scope Planning Time 6.1 Activity Definition Time 6.2 Activity Sequencing Time 6.4 Schedule Development Scope 5.3 Scope Definition Cost 7.1 Resource Planning Time 6.3 Activity Duration Estimating Cost Cost 7.3 Cost Budgeting? 7.2 Cost Estimating Risk 11.1 Risk Management Planning Reticolo attività Integration 4.1 Project Plan Development Facilitating Processes Quality 8.1 Quality Planning Human Resources 9.1 Organizational Planning Human Resources 9.2 Staff Acquisition Procurement 12.1 Procurement Planning Procurement 12.2 Solicitation Planning Communication 10.1 Communication Planning Risk 11.2 Risk Identification Risk 11.3 Qualitative Risk Analysis Risk 11.4 Quantitative Risk Analysis Risk 11.5 Risk Response Planning 12

13 L approccio di O.S.T. WBS Bike 2000 Gestione Progetto Assicurazione Qualità Bicicletta Coordinare Documentare Qualificare Verificare Collaudare Integrazione Test Telaio Ruote Accessori Assemblare Testare Progettare Realizzare Documentare Progettare Realizzare Documentare Ricercare Acquistare Gantt 13

14 Le attività di esecuzione Executing Processess Integration 4.2 Project Plan Execution Facilitating Processes Quality 8.2 Quality Assurance Human Resources 9.3 Team Development Procurement 12.3 Solicitation Procurement 12.4 Source Selection Communications 10.2 Information Distribution Procurement 12.5 Contract Administration 14

15 Le attività di controllo Controlling Processess Communications 10.3 Performance Reporting Integration 4.3 Integrated Change Control Facilitating Processes Scope 5.4 Scope Verification Scope 5.5 Scope Change Control Time 6.5 Schedule Control Cost 7.4 Cost Control Quality 8.3 Quality Control Risk 11.6 Risk Monitoring and Control 15

16 Le attività di chiusura Closing Processes Procurement 12.6 Contract Closeout Communications 10.4 Administrative Closure Integration Analisi critica Human Resource Festa 16

17 Struttura organizzativa Strong Matrix Organization 17

18 Struttura organizzativa Balanced Matrix Organization 18

19 Project Maturity Model Optimised Defined Managed Esistono delle metriche e delle lessons learnt Definito completa mente il ciclo di vita del progetto. La metodologia fa parte del comportamento Repeatable La metodologia è formalizzata e comunicata Initial Alcune procedure, la formazione include l organizzazione Tecniche di PM per la gestione progetti 19

20 I fattori critici di successo vcultura e comportamento organizzativo vmodelli di comunicazione vstruttura organizzativa di progetto vmaturità del processo di sviluppo vcompetenze e tecniche di pianificazione 20