Marketing e Finanza. Strategie, marketing e innovazione finanziaria

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1 Marketing e Finanza Strategie, marketing e innovazione finanziaria Analisi e Strategie Le strategie delle banche commerciali nel mercato della consulenza finanziaria: criticità e aree di intervento 4 Mercati e Prodotti Sergio Spaccavento, AIFIn La distribuzione di prestiti personali in piena transizione. Lo sviluppo dei modelli collaborativi nel credito al consumo 10 Roberto Ferrari, Compass Evoluzione del mercato Vita e sviluppo della bancassurance. Le opportunità per le banche locali 15 Alessandro Forza, Pramerica Life La finanza comportamentale: una scelta vincente di gestione nel breve periodo 23 Alessandro Santoni, Banca Monte dei Paschi di Siena Responsabilità Sociale d Impresa Oltre la responsabilità d impresa: l educazione al rischio e la cultura della protezione come impegno del settore assicurativo 28 Isabella Falautano, AXA Il gruppo BPM e l attenzione all ambiente. A piccoli passi verso la sostenibilità 34 Gianfranco Argentin, BPM Roberto Giancarlo Peronaglio, BPM ASSOCIAZIONE ITALIANA FINANCIAL INNOVATION copia riservata a dicembre 2010

2 Convegno Financial Innovation Day L innovazione come motore della crescita nel settore bancario, assicurativo e finanziario Milano - Hotel Executive - 2 marzo 2011 All interno del Convegno verranno premiati gli Intermediari vincitori del Premio AIFIn Cerchio d Oro dell Innovazione Finanziaria Main Media Partner: Media Partner: Per maggiori informazioni: - Segreteria AIFIn Tel segreteria@aifin.org

3 Gli autori Marketing e Finanza dicembre 2010 Direttore responsabile: Sergio Spaccavento Editore: MarketLab s.r.l. Via A. da Fossano, Pavia tel. 0382/ fax 0382/ segreteria@marketlab.it Pubblicità: advertising@marketingefinanza.it Abbonamenti: 4 numeri all anno. Modulo di sottoscrizione sul sito: Per ulteriori informazioni scrivere a: abbonamenti@marketingefinanza.it Autorizz. Tribunale di Pavia n. 693 del 21/06/2008 Sono vietate la riproduzione e la distribuzione, anche parziale, di quanto pubblicato senza la preventiva autorizzazione scritta dell editore Progetto grafico e impaginazione: Giovanni Montoncello Ai sensi del decreto legislativo 196/2003, le finalità del trattamento dei dati relativi ai destinatari del presente periodico, o di altri dello stesso Editore, consistono nell assicurare una informazione tecnica, professionale e specializzata a soggetti identificati per la loro attività professionale. L Editore, titolare del trattamento, garantisce ai soggetti interessati i diritti di cui all art.13 della suddetta legge. ASSOCIAZIONE ITALIANA FINANCIAL INNOVATION AIFIn, Associazione Italiana Financial Innovation, è una community di manager che si propone di promuovere la cultura dell innovazione nel settore bancario e finanziario Gianfranco Argentin. In Banca Popolare di Milano dal 1978, è responsabile del Settore Economia Civile che presidia le attività dedicate al non profit. Da qualche anno è anche portavoce di alcune iniziative ambientali. È stato infatti il promotore delle prime compensazioni delle emissioni di CO2 associate alle attività della banca e attualmente ne è responsabile per tutto il Gruppo Bipiemme. Insieme ad altre strutture, coordina la partecipazione dell istituto a eventi di carattere ambientale con la Cupola Geodetica. Isabella Falautano è responsabile Corporate Communication & Public Affairs per il Gruppo AXA in Italia e anche dell area studi e responsabilità di impresa di AXA MPS, la joint venture tra AXA ed il Monte dei Paschi di Siena. Si occupa da sempre di temi economici internazionali, dagli studi in Relazioni Internazionali e al master in Economia Internazionale, all attività professionale presso l Istituto Affari Internazionali e la World Bank. Consulente di istituzioni nazionali, è attiva in numerosi network generazionali e think tank. È autrice di articoli e saggi su internazionalizzazione, commercio internazionale, finanza, responsabilità di impresa. Roberto Ferrari. È Direttore Centrale Marketing & Partnership presso Compass SpA, finanziaria specializzata nel credito alle famiglie del gruppo Mediobanca. Vanta quasi venti anni di esperienza manageriale, concentrata nel marketing strategico ed operativo sia in ambito italiano che internazionale e nella direzione commerciale, sviluppo partnership e new business. Si è occupato sia di servizi, finanziari e non, che di FMCG e OTC. È stato Direttore Marketing Europeo Oral Care in Procter & Gamble ed in ACI (Automobile Club D Italia). Ha conseguito un Master of Science in Public Policy presso la University College of London (UCL). Alessandro Forza è il Direttore Commerciale di Pramerica Life Spa, Compagnia assicurativa ramo vita del gruppo statunitense Prudential Financial, Inc. (PFI). Proviene da Cattolica Previdenza dove ricopriva il ruolo di Direttore Rete. Vanta un esperienza di 15 anni nel Gruppo Generali durante la quale ha ricoperto vari ruoli di sede e di rete sia in Banca Generali sia in Alleanza Assicurazioni. Roberto Giancarlo Peronaglio è laureato in Scienze Bancarie, Finanziarie e Assicurative. In Banca Popolare di Milano dal 1987, ha maturato svariate esperienze professionali in diversi ambiti aziendali. Ha svolto attività commerciale presso filiali della banca; è stato assistente di direzione del direttore risorse e successivamente ha lavorato in staff al direttore finanziario e alla direzione generale; opera da quasi un decennio come Investor Relator, del cui settore è responsabile e, dal 2008, ha anche assunto l incarico di responsabile della CSR. Alessandro Santoni è attualmente Responsabile dell Area Pianificazione Strategica, Research e Investor Relations di BMPS. Precedentemente ha ricoperto il ruolo di Responsabile Equity Research per il Sud Europa del settore Banche alla Goldman Sachs. Dottorando in Scienze Cognitive ha conseguito un MBA presso la Sda Bocconi e le lauree in Scienze Economiche, Storia e Scienze Politiche presso l Università di Siena. Autore di pubblicazioni per riviste scientifiche e per quotidiani nazionali. Sergio Spaccavento. Laureato in Scienze Economiche e Bancarie è Managing Partner di MarketLab, società di ricerca, consulenza strategica e di marketing specializzata nel settore bancario, assicurativo e finanziario. È fondatore e Presidente di AIFIn - Associazione Italiana Financial Innovation - e coordinatore scientifico dei premi Cerchio d oro dell innovazione finanziaria e Banca e Territorio. Già Professore a Contratto presso la Facoltà di Economia dell Università di Parma, è attualmente il Direttore dell Executive Master in Marketing Strategico e Innovazione Finanziaria. Direttore Responsabile della rivista Marketing e Finanza, ha pubblicato diversi articoli sui temi di strategia, marketing e innovazione nel settore bancario e finanziario. dicembre 2010 MarketingeFinanza 1

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6 Non perda il prossimo numero del nuovo trimestrale di approfondimento su strategie, innovazioni e protagonisti del mondo finanziario. solo in abbonamento: In collaborazione con AIFIn, un contributo fondamentale alla riflessione e alla analisi strategica e di marketing per chi opera nel settore bancario, assicurativo e finanziario. Per informazioni e abbonamenti scrivere a: abbonamenti@marketingefinanza.it tel. 0382/ fax 0382/529164