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1 {slide=ho bisogno di una linea telefonica o di un telefono cellulare per collegarmi attraverso la rete MEDINETWORKS?} No, non è assolutamente necessaria, in quanto la nostra rete Wireless è completamente indipendente dai comuni operatori telefonici. {slide=quale è la differenza tra la tecnologia MEDINETWORKS e l'adsl tradizionale?} Entrambe consentono all'utente l'accesso ad Internet a banda larga. MEDINETWORKS usa la tecnologia Wireless (senza fili), mentre l'adsl tradizionale è basata sul cavo telefonico. {slide=la connessione offerta da MEDINETWORKS, in cosa differisce dalle alternative offerte dalla telefonia cellulare?} Allo stato attuale della tecnologia, lo standard wi-fi consente lo scambio di dati ad una velocità superiore a quella delle attuali generazioni di telefonia cellulare (GSM, GPRS e UMTS/3G) inoltre le tariffe sono di gran lunga più convenienti. {slide=come funziona il servizio?} La connessione alla rete internet avviene attraverso una piccola antenna (CPE) in comodato d'uso che viene installata sull'edificio dell abbonato. Un cavo ethernet porta la connettività a banda larga all'interno dell edificio. Ad esso l'abbonato può collegare direttamente un pc, oppure tramite l'utilizzo di un hub, switch, router o access point, la rete preesistente. La fornitura dell antenna e la sua installazione sono a cura di MEDINETWORKS. 1 / 5

2 {slide=le onde radio delle apparecchiature utilizzate da MEDINETWORKS sono nocive per la salute?} Assolutamente no, in quanto le apparecchiature wireless, per disposizione normativa, devono operare con valori di emissione elettromagnetica di gran lunga inferiori a quelle di un telefono cellulare. {slide=quando comincio a pagare l'abbonamento e come posso pagare?} A partire dal giorno in cui l'installazione viene effettuata con successo. Prima di tale evento nulla è dovuto a MEDINETWORKS. Per il pagamento, si può scegliere tra RID (addebito diretto su conto corrente), addebito su Carta di Credito oppure bollettino postale. Scegliendo il RID o Carta di Credito la fatturazione avrà cadenza bimestrale anticipata (es. a inizio gennaio le saranno addebitati i canoni di gennaio e febbraio). Optando invece per il pagamento tramite bollettino postale, la fatturazione avrà cadenza trimestrale anticipata (es. a inizio gennaio le saranno addebitati i canoni di gennaio, febbraio e marzo) {slide=ho bisogno d'autorizzazioni per l'installazione dell'antenna a casa mia?} No, le antenne MEDINETWORKS non richiedono l'ottenimento di nessuna autorizzazione particolare. 2 / 5

3 {slide=quanto è grande e quanta energia elettrica consuma l'antenna MEDINETWORKS?} L'antenna ha dimensioni inferiori a quelle di una parabola per la TV satellitare, ed hanno un assorbimento di circa 5Watt. {slide= Ho un indirizzo con un altro provider, posso continuare ad utilizzarlo?} Certamente. Potrebbe verificarsi il caso un cui il tuo provider di posta preclude il download per mezzo di client di posta (es. Outlook) utilizzando connessioni che non sono del provider stesso, ad esempio tin. it In questi casi ti consigliamo di contattare il tuo provider di posta per ulteriori dettagli. Potrai in ogni caso leggere la tua posta via web. {slide=per connettermi, devo installare qualche tipo di hardware sul mio pc?} Per utilizzare il servizio MEDINETWORKS il computer dell'abbonato deve soltanto disporre di una scheda di rete. {slide=come funziona il servizio di connessione?} La connessione alla rete internet può avvenire attraverso due modalità: <ul> 3 / 5

4 <li>routers o modem fornito in comodato d'uso o a richiesta può essere acquistato.</li> <li>tramite l'istallazione di una piccola antenna che è posta sull'edificio dell'abbonato. Un cavo porta il segnale a banda larga all'interno dell'edificio consentendo la connessione.</li> </ul> {slide=dove viene erogato il servizio di connessione Wi-Fi?} Il servizio di connessione wi-fi offerto da MEDINETWORKS viene erogato in un network di Hotspot in continua espansione. Nel sito troverai l'elenco aggiornato delle location dove è disponibile il servizio. {slide=di cosa ho bisogno per connettermi?} Quando ti trovi in un Hotspot MEDINETWORKS, l'unica cosa di cui hai bisogno per connetterti, oltre naturalemente al tuo notebbok, palmare o smartphone, è un account di connessione MEDINETWORKS. Accendi il tuo device e digita un qualsiasi indirizzo web nel browser; verrai reindirizzato automaticamente su una pagina MEDINETWORKS tramite la quale potrai acquistare direttamente on line l'account che più si adatta alle tue esigenze. {slide=non ho un account di connessione, dove posso acquistarlo?} 4 / 5

5 Puoi acquistare il tuo account di connessione direttamente on line nell'area del sito "Acquista un Account". Il canale Vendita di MEDINETWORKS è raggiungibile sia da remoto (casa, ufficio, etc..) che dagli hotspot MEDINETWORKS, dai quali puoi accedervi anche senza aver effettuato il Login al servizio. Ti basterà infatti digitare un qualsiasi indirizzo web nel browser per venire reindirizzato automaticamente su una pagina MEDINETWORKS tramite la quale potrai acquistare direttamente on line l'account che più si adatta alle tue esigenze. {slide=quali device supportano la connessione Wi-Fi?} Tutti i notebook dotati di slot PCMCIA Type 2 (da Pentium 200 mmx in poi) possono essere dotati di una Wireless Lan Card. La maggior parte dei nuovi modelli di PC e palmari e smartphone, comunque, sono già concepiti con la Wireless Card integrata necessaria alla navigazione in internet tramite wi-fi. {slide=qual'è il raggio di copertura di ciascuna antenna MEDINETWORKS?} Ogni rete MEDINETWORKS è costituita da antenne trasmittenti (Access Point) installate all'interno delle location in maniera tale offrire una copertura ottimale. Ogni antenna wi-fi irradia il segnale fino ad una distanza di circa metri in ambienti aperti, ma la copertura del segnale varia in relazione alla struttura fisica dell'area nella quale viene installata la rete. 5 / 5

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