NEWS 1. NUOVO PROGRAMMA FTP 2. SEGMENTAZIONE E REPLICA ANATOMICA 3. QUESTIONARIO QUALITA MESE DI GIUGNO 2009

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Orsola Franceschi
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1 NEWS 1. NUOVO PROGRAMMA FTP 2. SEGMENTAZIONE E REPLICA ANATOMICA 3. QUESTIONARIO QUALITA MESE DI GIUGNO 2009

2 1. NUOVO PROGRAMMA FTP Per tutti i professionisti del settore E finalmente disponibile la nuova versione del programma FTP, per poter scaricare direttamente sul proprio PC gli esami eseguiti dai Vostri paziente presso il nostro Studio. Per chi si fosse già registrato, e quindi fosse già in possesso di username e password, basterà semplicemente accedere all area riservata dalla homepage del nostro sito, inserendo questi due dati. Gli esami non verranno quindi più inviati tramite mail. Per chi fosse interessato, ma non ancora registrato, basterà fare richiesta, sempre dalla nostra homepage, per l accesso all area riservata. Risponderemo al più presto con l invio dei dati necessari per il corretto funzionamento del programma. E possibile accedere alla propria area riservata da qualsiasi PC, con collegamento internet. Tutti gli esami rimarranno disponibili nella cartella, anche dopo essere stati scaricati per altre 48 ore (rimarranno comunque sempre memorizzati nei nostri archivi).

Per chi si fosse già registrato, e quindi fosse già in possesso di username e password, basterà semplicemente accedere all area riservata dalla homepage del nostro sito, inserendo questi due dati.

3 2. SEGMENTAZIONE E REPLICA ANATOMICA Da oggi lo Studio propone questi nuovi servizi: Segmentazione: pulizia e conversione delle immagini TC. Per poter usufruire del servizio le immagini in formato DICOM, anche elaborate presso altri centri radiologici, devono essere salvate seguendo il seguente protocollo: Tagli assiali di 0,5 mm Matrice di 512x512 Angolo del gantry tilt= 0 La TC verrà processata e impaginata come da protocollo Materialise, pronta per essere utilizzata dai Software per la chirurgia guidata. Questo formato è eseguibile per i sistemi Simplant, Facilitate (AstraTech), Navigator (BioMet3I). Replica anatomica: per l esecuzione della replica sono necessari gli stessi dati DICOM sopracitati. Una volta elaborati i dati, verrà confermata o meno la possibilità di realizzare il modello stereolitografico. Il materiale utilizzato è una speciale resina trasparente resistente alla temperatura di sterilizzazione (Brevetto Materialise). Nel mandibolare è possibile effettuare la colorazione del decorso del nervo mandibolare. L intero manufatto viene poi trattato per un effetto lucido. Per gli utilizzatori del sistema Nobel verrà fornito al paziente il cd (al costo di 5,00 ) con le immagini DICOM dell'esame mentre verrà eseguita gratuitamente la scansione TC della mascherina.

di 512x512 Angolo del gantry tilt= 0 La TC verrà processata e impaginata come da protocollo Materialise, pronta per essere utilizzata dai Software per la chirurgia guidata.

4 3. QUESTIONARIO QUALITA E possibile visualizzare i risultati del questionario relativo alla qualità del nostro Studio, somministrato nel corso di parte del mese di giugno ai pazienti che si sono recati da Noi per eseguire un esame. I risultati vengono aggiornati ogni sei mesi. L esperienza dei nostri operatori, la cortesia e la professionalità, assicurano trasparenza e chiarezza nelle comunicazioni con gli utenti anche riguardo alle tipologie degli esami e alle caratteristiche dei materiali utilizzati. Sono garantiti la personalizzazione del servizio in base alle esigenze di ognuno e la rapidità nell esecuzione degli esami, riducendo così i tempi di attesa. A questo riguardo lo Studio di Radiologia Digitale Odontoiatrica ottiene ottimi risultati nella soddisfazione degli utenti, come testimoniato dai risultati dei rilevamenti effettuati presso i nostri centri, attraverso appositi questionari di valutazione, somministrati a tutti i pazienti che hanno eseguito esami nel nostro studio durante il mese di giugno. DISPONIBILITA' ECORTESIA NEL CONTATTO TELEFONICO 74% 2% 23% RAPIDITA' E CORTESIA NELL'ACCETTAZIONE E REGISTRAZIONE 84% 15%

L esperienza dei nostri operatori, la cortesia e la professionalità, assicurano trasparenza e chiarezza nelle comunicazioni con gli utenti anche riguardo alle tipologie degli esami e alle

5 CORTESIA E RISPETTO DEI TEMPI D'ATTESA NELL' ESECUZIONE DELL' ESAME RADIOLOGICO 15% 84% RISPETTO DEI TEMPI D'ATTESA NELLA CONSEGNA ESAME E COSTI ADEGUATI AL SERVIZIO RESO 5% 14% 80% CONSIDERAZIONI GENERALI 2% 12% 86%

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