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1 E un iniziativa della: In collaborazione con: LEAN COMMUNITY Laboratorio di approfondimento e diffusione di concetti, metodologie e buone pratiche di Lean Transformation a favore delle PMI Padovane PRESENTAZIONE L'organizzazione della produzione industriale secondo i principi della Lean Manufacturing è un tema di grande attualità, soprattutto in un periodo come quello che stiamo attraversando, in cui il recupero di competitività sembra essere l unica strada a disposizione delle aziende. Il TPS (Toyota Production System) e più in generale il cosiddetto pensiero snello da cui esso discende, si sta diffondendo rapidamente in molte aziende manifatturiere, trovando nelle nostre realtà imprenditoriali un terreno fertile e reattivo. Nonostante la scoperta e l adozione di questo nuovo modello di management sia avvenuta con un certo ritardo rispetto ad altre aree industriali nazionali e internazionali, la presenza di molti elementi in comune con il modello imprenditoriale veneto fa ben sperare sulle reali possibilità di trasferimento e diffusione dei principi Lean nel nostro tessuto industriale. Per favorire questo processo di diffusione, è importante fornire alle nostre piccole e medie imprese indicazioni effettive e concrete su come i concetti, le metodologie e le tecniche Lean siano stati tradotti nelle più evolute realtà aziendali del nostro territorio, evidenziando i punti di forza e le criticità ma anche l applicabilità e la sostenibilità. Il progetto Lean Community La Camera di Commercio di Padova, da sempre attenta allo sviluppo e all innovazione delle imprese della provincia, finanzia e sostiene un progetto promosso da Fòrema società per la formazione d impresa di Confindustria Padova denominato Lean Community. Obiettivi generali Il progetto si propone di diffondere i concetti, le metodologie e le tecniche Lean (la capacità di far bene le cose e di plasmare le persone per una continua lotta agli sprechi, la ricerca della qualità ottima e la soddisfazione del cliente mediante la definizione di standard, la realizzazione di flussi produttivi senza interruzioni e tirati dal mercato e, non meno importante, il rispetto dell uomo) all interno di un tessuto costituito in larga misura da aziende di piccola dimensione che fondano la loro competitività su un elevata flessibilità di prodotto e di processo. Destinatari generali Il progetto si rivolge ad aziende padovane - in particolare PMI - manifatturiere già attive (Fase 1) o fortemente interessate (Fase 2) ai temi della trasformazione snella. Le attività previste (Fase 2) saranno aperte anche ad associazioni imprenditoriali interessate a promuovere, presso i propri associati, una più ampia riflessione sui temi della competitività e ad enti pubblici disponibili a sperimentare gli approcci del Lean Management nei propri processi amministrativi e organizzativi, creando valore nei servizi al cittadino.

2 Temi trattati Il progetto Lean Community si focalizzerà sui processi di Lean Transformation, ovvero sull applicazione dei principi del Lean Thinking agli ambiti della produzione e della supply chain (Lean Manufacturing), dello sviluppo prodotto (Lean Design) e delle strutture indirette aziendali (Lean Office) Esperti Le attività connesse al progetto Lean Community sono state affidate a tre esperti che operano da anni nel nostro territorio a contatto con le problematiche delle PMI locali: Stefano Biazzo Ingegnere e Professore di Gestione dell Innovazione presso la Facoltà di Ingegneria dell Università di Padova. L attività di consulenza e ricerca è da molti anni orientata a svelare, sviluppare e diffondere concetti, metodologie e strumenti che consentano di alimentare la capacità innovativa dell impresa. Sui temi dell innovazione di prodotto e dell innovazione organizzativa ha pubblicato su importanti riviste internazionali, quali il Journal of Product Innovation Management; nel suo ultimo libro per McGraw-Hill, frutto della collaborazione con più di 30 PMI, viene presentata una metodologia leggera ed innovativa per ripensare e riprogettare il cruscotto delle prestazioni critiche aziendali. Gianni Dal Pozzo Presidente dell Associazione Laureati in Ingegneria Gestionale dell Università di Padova. Ha maturato una significativa esperienza nell ambito della consulenza direzionale in una delle principali società italiane di management consulting. Esperto di Operation Management. È partner di Considi, società di consulenza specializzata nell area della Lean Transformation. Roberto Panizzolo Ingegnere e Professore di Organizzazione della Produzione e dei Sistemi Logistici presso la Facoltà di Ingegneria dell'università di Padova, dove è anche docente di Economia ed Organizzazione Aziendale. Ha insegnato per numerosi anni Marketing dei Beni Industriali presso la Facoltà di Ingegneria dell Università di Udine. L attività scientifica riguarda l organizzazione e la gestione della produzione industriale con particolare riferimento ai temi della Lean Manufacturing e del Supply Chain Management. È membro di importanti network di ricerca internazionali e partecipa al Consiglio Direttivo di AILOG. E direttore del corso di Perfezionamento in Lean Manufacturing della Facoltà di Ingegneria dell Università di Padova. Strutturazione Il progetto Lean Community prevede due fasi, suddivise in cinque azioni: Fase 1 - Rilevazione e analisi a. selezione aziende partecipanti b. workshop operativi di approfondimento, dibattito e confronto su tematiche specialistiche; c. visite presso aziende padovane e venete che hanno adottato i concetti Lean ed applicato con successo le relative metodologie. Fase 2 Diffusione dei risultati d. incontri di diffusione sulle tematiche Lean, da svolgersi nella provincia di Padova; e. convegno conclusivo di presentazione dei risultati del progetto Lean Community. Fasi Azioni Oggetto a Selez. aziende partecipanti 1 b Workshop Lean c Visite aziendali d Seminari Lean 2 e Convegno conclusivo 2011 Gen. Feb. Mar. Apr. Mag. Giu. Lug. Ago. Set. Ott. Nov. Dic.

3 Fase 1 - Rilevazione e analisi Destinatari Per la realizzazione della Fase 1 si prevede la selezione di un numero massimo di 20 aziende manifatturiere di qualsiasi settore e dimensione con sede legale o operativa nella provincia di Padova, che abbiano avviato in modo strutturato percorsi significativi di Lean Transformation (Lean Manufacturing - Lean Design - Lean Office). La partecipazione all attività è riservata ad imprenditori, manager e responsabili fortemente motivati e disponibili a un confronto esterno franco e costruttivo e a fornire un contributo fattivo alla diffusione della Lean nel tessuto imprenditoriale padovano. Attività I rappresentanti delle aziende selezionate saranno invitati a partecipare a tre workshop di approfondimento, dibattito e confronto incentrati, rispettivamente, sui tre ambiti già indicati. I workshop non sono semplici incontri informativi o formativi, bensi momenti strutturati di studio, analisi e confronto tra imprenditori e manager che, grazie al supporto di esperti e seguendo una metodologia collaudata (processo Delphi), potranno: - approfondire e discutere esperienze, buone pratiche e criticità legate allo sviluppo di percorsi aziendali di Lean Transformation; - mettere le loro conoscenze a disposizione di tutte le altre imprese del territorio; - sviluppare la capacità di autovalutazione e di comparazione Programma Ciascun workshop ha una durata complessiva di 8 ore ed è costituito da 2 incontri di 4 ore, per un totale di 24 ore. 1 incontro (4 ore) 2 incontro (4 ore) - Presentazione del progetto Lean Community - Svolgimento attività di ricerca secondo la - Illustrazione del tema focus metodologia Delphi parte b) - Svolgimento attività di ricerca secondo la - Presentazione risultati ricerca metodologia Delphi parte a) - Dibattito tra i partecipanti e conclusioni La Fase 1 si svolgerà da maggio a giugno 2011, secondo questo calendario: n. Workshop Incontro Data Esperto 1 Lean Manufacturing 1 03/05/ /05/2011 Prof. Roberto Panizzolo 2 Lean Design 1 10/05/ /05/2011 Prof. Stefano Biazzo 3 Lean Office 1 17/05/ /06/2011 Ing. Gianni Dal Pozzo Gli incontri si terranno presso la sede di Fòrema (Via E.P. Masini, 2 Padova) dalle ore 9.00 alle ore I partecipanti ai workshop saranno invitati a tre visite presso aziende venete che hanno adottato i concetti Lean ed applicato con successo le relative metodologie. I dettagli delle visite saranno comunicati ai partecipanti durante la fase di rilevazione. Adesione Grazie al finanziamento della Camera di Commercio di Padova, la partecipazione alla Fase 1 di rilevazione e analisi è gratuita, previa selezione. L azienda interessata è invitata a trasmettere la Scheda di Adesione disponibile sul sito (Area Attività Finanziate), via fax o , alla Segreteria Organizzativa di Fòrema, entro il 15 aprile Fòrema si riserva la facoltà di accettare adesioni pervenute dopo il termine indicato.

4 La selezione sarà effettuata a cura e a insindacabile giudizio di una commissione tecnica costituita da esperti provenienti da Confindustria Padova/Fòrema e Università degli Studi di Padova. L azienda si impegna a fornire la Dichiarazione Aiuti De Minimis - utilizzando il fac-simile che sarà inviato da Fòrema dopo la selezione per attestare di non aver ricevuto aiuti pubblici a titolo de minimis per un importo eccedente i negli ultimi tre esercizi. Fase 2 Diffusione dei risultati La Fase 2 prevede: Incontri sul Lean Thinking Si tratta di tre incontri, aperti a tutte le aziende interessate, dedicati all applicazione dei concetti di Lean Thinking: a) alla gestione della produzione e della supply chain (Lean Manufacturing) b) alla gestione del processo di sviluppo prodotto (Lean Design) c) nelle strutture indirette dell azienda (Lean Office). Gli incontri si svolgeranno nella provincia di Padova, presso le sedi di Confindustria. La partecipazione sarà libera e gratuita. Convegno conclusivo Al termine del progetto verrà organizzato un convegno conclusivo per diffondere nel territorio i risultati conseguiti. La partecipazione all evento sarà gratuita e aperta a tutte le imprese, le Associazioni e gli Enti della provincia. Il calendario degli incontri e le coordinate relative al convegno conclusivo saranno pubblicati all indirizzo Segreteria Per informazioni sul progetto e adesioni si invitano gli interessati a contattare: Fòrema Ufficio Progetti Speciali Dott.ssa Chiara Scianaro tel: fax: , cscianaro@confindustria.pd.it Sito web: Glossario Lean Design Lean Design significa trasformare i processi di sviluppo prodotto lungo tre direttrici principali: - fare la cosa giusta: lo spreco peggiore è non riuscire a comprendere accuratamente i bisogni dei clienti, sviluppando soluzioni che sono inadeguate o spesso - sovradimensionate rispetto alle reali esigenze; - farla bene: il processo di sviluppo prodotto deve massimizzare la crescita della conoscenza e minimizzare i tempi, rimuovendo gli sprechi organizzativi che rallentano il fluire delle informazioni; - migliorare costantemente: gli strumenti e le metodologie adottate non saranno mai perfette: ogni soluzione organizzativa è una risposta temporanea che sarà utile fino a quando non sarà trovato un approccio migliore o non muteranno le condizioni ambientali e competitive. Lean Manufacturing L applicazione dei principi del Lean Thinking alla gestione della produzione e della supply chain, identificata tradizionalmente con il termine Lean Manufacturing, si caratterizza per una serie di interventi: - sul processo produttivo per identificare chiaramente il cosiddetto value stream, garantirne la regolarità e la continuità ed eliminare gli sprechi; - nella programmazione della produzione per sincronizzare il processo produttivo con la domanda del mercato tramite il controllo pull del flusso; - nell organizzazione del lavoro di fabbrica al fine di coinvolgere i dipendenti nelle attività produttive e perseguire la perfezione tramite continui miglioramenti;

5 - nei rapporti con i fornitori finalizzati alla ricerca della affidabilità qualitativa, quantitativa e temporale delle consegne. Lean Office La filosofia del Lean Thinking ha trovato in questi ultimi anni una naturale applicazione anche nelle strutture indirette dell azienda al fine di ottimizzare l efficienza delle attività delle risorse umane lungo i processi aziendali. Il lean office permette di sviluppare una nuova visione dei processi aziendali, organizzati intorno a delle attività a valore aggiunto, in una dinamica di miglioramento continuo. Si tratta di un approccio che porta l azienda a focalizzare le risorse sulla creazione del valore richiesto dal cliente, attraverso: - la radicale semplificazione dei processi; - l abbattimento degli sprechi (costi); - la riduzione delle attività che non generano valore per il cliente (rigidità, rilavorazioni, variabilità); - l aumento delle attività a valore aggiunto. In particolare si punta alla definizione di strutture organizzative agili, alla valorizzazione e all impegno intelligente delle persone e all uso delle tecnologie abilitanti a servizio dei processi. Lean Transformation L insieme dei processi di cambiamento aventi come obiettivo la trasformazione di un azienda secondo i principi Lean. Processo Delphi Si tratta di un metodo interattivo e strutturato in grado di orientare la comunicazione all interno di un gruppo di soggetti informati su argomenti e materie complesse, come quelli relativi alle pratiche più adeguate o rilevanti a supporto della Lean Trasformation. Coloro che parteciperanno ai workshop saranno quindi inseriti in un panel Delphi, che con l ausilio di alcuni ricercatori verrà guidato ad esplicitare e valutare l evoluzione del consenso di gruppo su una molteplicità di questioni tecniche, operative, gestionali e/o culturali, tipicamente impiegate per caratterizzare il cambiamento Lean in uno degli specifici contesti organizzativi esaminati. Nei casi in cui non sia possibile fare riferimento ad un nucleo teorico definito, oppure la conoscenza derivi da esperienze eterogenee e frammentate, il Delphi Normativo consente alle persone coinvolte di sintetizzare il sapere progressivamente acquisito, esplorando nell approccio individuale ai temi trattati le dimensioni di competenza, percezione e comprensione. La metodologia predisposta in questa sede si articola in due fasi successive di consultazione, che incoraggiano la riflessione collettiva, il progresso verso il consenso e il raggiungimento di una maggiore consapevolezza da parte dei partecipanti sugli elementi fondanti di ogni percorso di cambiamento Lean.

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