Decreto prot. n.13983/i/003 AA/ IL RETTORE. VISTO lo Statuto dell Università degli Studi di Bergamo, ed in particolare l art. 12;

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1 Decreto prot. n.13983/i/003 AA/ IL RETTORE VISTO lo Statuto dell Università degli Studi di Bergamo, ed in particolare l art. 12; VISTA la proposta del Consiglio della Facoltà di Economia del che ha approvato il Regolamento per il Master universitario di II livello in E-business strategy ; VISTA la deliberazione del Senato Accademico del che ha approvato il Regolamento per il Master universitario di II livello in E-business strategy ; VISTA la deliberazione del Consiglio di Amministrazione del che ha approvato il predetto Regolamento; D E C R E T A Art. 1 E emanato il Regolamento per il Master universitario di II livello in E-business strategy, allegato al presente decreto, di cui costituisce parte integrante. Art. 2 Il presente decreto è pubblicato all Albo Ufficiale di Ateneo ed entra in vigore con decorrenza immediata. Bergamo, IL RETTORE prof. Alberto Castoldi F.to Alberto Castoldi All. 1

2 Ministero del Lavoro e della Regione Lombardia Unione Europea Università degli Studi Previdenza Sociale di Bergamo Regolamento del CORSO DI MASTER UNIVERSITARIO DI II LIVELLO IN E-BUSINESS STRATEGY

3 Titolo Livello E-Business strategy II Anno di attivazione 2003 Gestione amministrativa Organi del Master e loro competenze Il Responsabile Amm.vo del Master è la dott.sa Morena Garimberti; La gestione amministrativa e contabile è di competenza dei Servizi Amministrativi Facoltà e Dipartimenti dell Università degli Studi di Bergamo. Sono organi del Master: Il Direttore del Master: Prof. Enrico Cavalli Spetta al Direttore : presiedere la Commissione del corso di Master e convocare le riunioni; rappresentare il Master nei rapporti con l esterno per gli aspetti didattico-scientifici; dare attuazioni alle decisioni e agli indirizzi della Commissione del Corso di Master; predisporre il bilancio preventivo e consuntivo, assieme al responsabile amministrativo. La Commissione del corso di Master : Prof. Enrico Cavalli Prof. Corrado Faletti Prof. Ivan Marchesi (Università degli Studi di Bergamo Facoltà di Economia) Prof. Giuseppe Psaila (Università degli Studi di Bergamo Facoltà di Ingegneria I compiti della Commissione consistono nel: definire i requisiti curriculari per l'ammissione al Master universitario di II livello; definire le modalità della prova di selezione; redigere il calendario didattico e coordinare lo svolgimento dell attività didattica;

4 Durata del corso di Master Tema Un anno (2003) per complessive 1500 ore di lezione così suddivise: 500 ore di formazione in aula 520 ore di tirocinio presso aziende, società di consulenza, etc. 480 ore di formazione individuale, elaborazione tesi finale, visite aziendali, workshop, etc. Se alla fine degli anni Novanta, durante la crescita vertiginosa e per molti versi contraddittoria della new economy, la sfida era rivolta alla creazione di un Esperto in e-commerce, oggi, a distanza di pochi anni ed in un contesto sicuramente più maturo, l impatto delle nuove tecnologie di comunicazione e gestione delle informazioni sembra non avere sosta e per certi versi sta travolgendo le imprese. Le nuove tecnologie informatiche, altamente pervasive, hanno impatto sull intera azienda. Le imprese, nell adottare i nuovi modelli di business introdotti dalla net-economy, non hanno a disposizione le competenze adeguate per prendere decisioni che si possono rivelare fondamentali per lo sviluppo e la sopravvivenza stessa dell azienda: lo skill shortage è il fattore limitante per lo sviluppo e la capacità di competere nella net-economy. Una domanda più selettiva, imposta dall esigenza di personale specializzato, ha implicitamente richiesto la creazione di figure in possesso di una visione globale del mercato ma nel contempo di specifiche competenze tecniche. In risposta a questa esigenza si è pensato di istituire, con il supporto del Fondo Sociale Europeo, della Regione Lombardia e con il patrocinio del Ministero del Lavoro, il Master di secondo livello in E-business strategy, rivolto esclusivamente a laureati, con l intento di creare una figura professionale in grado di dominare il cambiamento, dotata delle competenze a largo spettro necessarie per affrontare con successo le sfide della net-economy.

5 Obiettivi formativi Lo sviluppo di competenze adeguate per padroneggiare la realizzazione di progetti finalizzati alla implementazione di una strategia di e-business nelle imprese è il principio animatore dell iniziativa. Le problematiche considerate sono molteplici: partendo dal considerare le tematiche legate allo sviluppo di web server, alla relativa integrazione con il sistema informativo aziendale, alla valutazione dell impatto sull organizzazione e sulla struttura aziendale, si è giunti all analisi e allo sviluppo di progetti per l e-business, valutando con attenzione le implicazioni giuridiche e fiscali,gli scenari di mercato, le tecniche di comunicazione e gli aspetti legati al lavoro di gruppo. Il Master si pone dunque come obiettivo principale quello di formare i futuri manager delle tecnologie e dei servizi: gli obiettivi del corso prevedono lo sviluppo di competenze adeguate per la partecipazione a progetti finalizzati all ebusiness Al termine del percorso didattico lo studente non avrà solo conoscenza degli aspetti tecnici, ma anche e soprattutto degli aspetti di integrazione delle tecnologie con le problematiche aziendali e organizzative, risultando dotato di: competenze nelle infrastrutture tecnologiche di base per una azienda conoscenze di base di tutte le componenti di un moderno sistema informativo competenze nelle tecnologie abilitanti per il commercio elettronico capacità di comprendere e gestire i vari aspetti del commercio elettronico in relazione all impresa preparazione sui temi attinenti il management dell impresa nozioni generali sulle normative legali/fiscali attinenti il commercio elettronico capacità di gestire un team capacità di project management (implementazione tecnologica e ristrutturazione dei processi) capacità di supervisione di un progetto di business a livello progettuale e gestionale competenze progettuali e gestionali nella pianificazione strategica a livello tecnologico e di posizionamento aziendale. Sbocchi professionali Acquisite suddette competenze, l allievo troverà come naturali sbocchi lavorativi: società di consulenza e software houses come project manager nell ambito di sviluppo applicativi ERP aziende operanti nel settore IT, con ruoli di responsabilità/ dirigenziali aziende di dimensioni medio-grandi che devono ridisegnare i propri processi di business alla luce delle nuove tecnologie, come IT manager, responsabile sistemi informativi. consulenza diretta ad imprese medio piccole

6 Requisiti di ammissione Sono ammessi alla frequenza del corso di Master i possessori di: Laurea quadriennale o quinquennale (V.O.) Laurea specialistica (N.O.). Costituirà titolo preferenziale il possesso di una laurea nell area Economica e Tecnologica (quali ad esempio: Economia, Informatica, Ingegneria Gestionale, Ingegneria Informatica). La partecipazione è a numero chiuso e subordinata a una selezione, alla presenza della Commissione di Corso di Master ed articolata in una prova scritta ed un colloquio, atta a valutare la preparazione generale e specifica, le motivazioni, l attitudine alla frequenza al corso e i titoli posseduti. Posti disponibili Minimo 15, fino ad un massimo di 20. Termini di iscrizione Effettuazione della prova di selezione I termini dell iscrizione saranno comunicati dall ufficio competente dopo la pubblicazione degli esiti sul B.U.R.L. da parte della Regione Lombardia I termini della prova di selezione saranno comunicati dall ufficio competente dopo la pubblicazione degli esiti sul B.U.R.L. da parte della Regione Lombardia. La prova scritta e il colloquio verranno sostenuti alla presenza del Direttore del Master e della Commissione del corso di Master: verrà espresso un giudizio cumulativo (in 100/100) di idoneità individuale, relativo al possesso dei requisiti per la frequenza del Corso. Concorrerrano a tale giudizio: Preparazione in ambito tecnico informatico (25/100) Preparazione in ambito economico aziendalistico (35/100) Motivazioni (30/100) Curriculum studiorum (10/100) In base ai risultati della prova scritta e alla valutazione dei titoli presentati dai candidati sarà redatta una graduatoria di ammissione Articolazione generale dell attività didattica Stabilito un rapporto di : 1 cfu/10 h. di formazione in aula 1 cfu/50 h. di attività di tirocinio - formazione individuale Il master avrà una durata complessiva di 1500 ore, articolate in lezioni frontali, esercitazioni di laboratorio, ore di studio individuale ed a gruppi, seminari, visite, attività di tirocinio, per un totale di 70 crediti formativi universitari, così distribuiti: AREE ORE CFU H/CFU Area della tecnologia 86 8,6 10 1) Sistemi informativi aziendali 34 3,4 10 2) Tecnologie web 52 5,2 10

7 Area della progettazione strategica ) Comunicazione e relazione 36 3,6 10 4) Metodologie di pianificazione 34 3,4 10 5) E-business ,0 10 Area della gestione manageriale ,0 10 6) Management ,0 10 7) Comunicazione 40 4,0 10 Area della Cultura a supporto 94 9,4 10 8) Propedeutico tecnologico 30 3,0 10 9) Propedeutico aziendalistico 30 3, ) Aspetti giuridici e fiscali 24 2, ) Tutorato elaborazione tesi di master 10 1,0 10 Tot. attività didattica frontale cfu Attività di tirocinio 12) Stage ,4 50 Attività di formazione individuale 480 9, ) Studio individuale, elaborazione tesi di master 432 8, ) Visite aziendali 24 0, ) Workshop e seminari 24 0,5 50 Tot. attività di tirocinio+formazione individuale cfu Ammontare complessivo del Master cfu Articolazione interna dei singoli moduli per aree tematiche: Area della tecnologia (2 moduli) 1) Sistemi informativi aziendali Sistemi informativi tradizionali (ERP, SCM e CRM) Database (DBMS, SQL,...) Sistemi di sicurezza (firewall, crittografia, firma digitale, SSL, hacking) Sistemi di pagamento elettronico 2) Tecnologie web HTML e JavaScript Architetture e tecnologie web Sviluppo di ebusiness suite a pagine dinamiche Gestione e scambio di informazioni (XML) System integration

8 Area della progettazione strategica (3 moduli) 3) Comunicazione e relazione Team working e Leadership Presentation Management (metodologie di redazione e tecniche di esposizione) 4) Metodologie di pianificazione Pianificazione strategica Business plan 5) E-business E-strategy: modelli competitivi e schemi innovativi di business Organizzazione e reengineering (organizzazione aziendale) Innovazione strategica di sell-side Innovazione strategica di buy-side Area della gestione manageriale (2 moduli) 6) Management Scenari e mercati: determinanti e trend Analisi di mercato, metodologie e benchmarking Clusterizzazione del cliente Strategie di prodotto/servizio (marketing strategico) Proiezioni finanziarie e valutazione aziendale Project management 7) Comunicazione Principi di comunicazione tradizionali e marketing operativo Principi di comunicazione on-line Tecniche di elearning Marketing relazionale interattivo Piano di comunicazione integrata Area della Cultura a supporto (4 moduli) 8) Propedeutico tecnologico Sistemi operativi (Unix, Windows NT, Mainframe) Reti (LAN, WAN) e internet (protocolli/applicazioni, intranet, extranet) Fondamenti di programmazione 9) Propedeutico aziendalistico Fondamenti di ragioneria (partita doppia, bilancio) Analisi di bilancio (indici, cash flow, budget di tesoreria e gestionale) Fondamenti di organizzazione aziendale 10) Aspetti giuridici e fiscali Privacy (675/96, differenze UE-USA) Firma digitale Imposizione fiscale Proprietà intellettuale (diritti d'autore, brand e domain) Veridicità delle informazioni: certificazione del sito 11) Tutorato elaborazione tesi di master

9 Modalità relative all obbligo di frequenza A coloro che avranno frequentato non meno del 75% del monte ore totale del corso, verrà rilasciato il certificato di frequenza della Regione Lombardia La frequenza delle 500 ore di didattica frontale e delle 300 di tirocinio (pari a complessive 800 ore) deve essere attestata da firma individuale nell apposito registro e non sono ammesse assenze superiori al 25% del monte orario previsto per ogni insegnamento, pena il mancato conseguimento del titolo di Master L impegno di ulteriori 220 ore di tirocinio, di 432 per studio individuale, di 24 per visite aziendali e 24 per la partecipazione a workshop e seminari (per complessive 700 ore) deve risultare da apposita autocertificazione. Modalità delle valutazioni di profitto Al termine di ogni insegnamento, il docente titolare dello stesso, potrà effettuare, all interno del monte ore a lui assegnato, una verifica, le cui modalità saranno rese note prima dell avvio del corso, per valutare il grado di apprendimento degli allievi. Tali verifiche saranno utilizzate al solo fine del monitoraggio in itinere del corso e non concorreranno alla formulazione del voto finale. Al termine di ognuno dei sette moduli componenti le aree tematiche della Tecnologia, della Progettazione Strategica e della Gestione Manageriale e del modulo: Aspetti Giuridici e Fiscali appartenente all area della Cultura a Supporto verranno effettuate, al di fuori dal monte orario assegnato agli insegnamenti, verifiche di profitto che concorreranno con la tesi di master alla formulazione del voto finale del corso. Ogni verifica permetterà di acquisire sino ad un massimo di 14 punti di profitto ad eccezione dei moduli: Comunicazione e Relazione ed Aspetti Giuridici e Fiscali per il quale sono previsti al massimo 8 punti. Complessivamente nelle 8 prove potranno essere attribuiti sino a 100 punti ai quali si sommeranno sino a 10 punti per la tesi di Master. Modalità di valutazione delle Tesi di Master L elaborato di tesi deve essere esposto e discusso in seduta pubblica e al suo contenuto la Commissione giudicante (composta dal Direttore del Master e dai membri della Commissione del Corso di Master) assegna un voto (compreso entro i dieci punti) che concorre, come descritto nel precedente paragrafo, alla formulazione del voto finale. Il voto finale viene espresso in 110-esimi. Per il conseguimento della lode è necessario il parere unanime della Commissione.