Software di definizione, automazione e monitoraggio per il miglioramento dei processi. Business Process and Rules Management, modellazione di
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- Maria Teresa Parodi
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1 Reporting Modeling Simulation BPM+ Monitoring Execution Implementation Software di definizione, automazione e monitoraggio per il miglioramento dei processi. Business Process and Rules Management, modellazione di processi aziendali Cloud Based.
2 BPM+by Più del solo BPM. Processi efficienti. Aumento della produttività. Profilo aziendale Il nome sta per integrating your business and IT ed è la nostra missione aziendale: dalla sua fondazione nel 1999 questa azienda berlinese si propone di coniugare competenza tecnologica e know-how di economia aziendale. Oggi la dirigono il fondatore Dr. Torsten Schmale (CEO) e Michael Hahn (COO). Grazie alla loro visione la AG ha raggiunto la sua attuale posizione di fornitore leader per sistemi di gestione di dati e processi completi. Il suo portfolio spazia dalla metodologia BPM, con cui si consigliano i clienti per introdurli al Business Process Management (BPM), alla Suite, che costituisce la base tecnologica per l ottimizzazione e l automazione di processi, ed è completato dall ampia offerta di assistenza, comprendente consulenza tecnica e settoriale, realizzazione puntuale di progetti e Business Process Outsourcing. È con esso che la è al fianco dei propri clienti in tutte le fasi della gestione dei processi aziendali. Per ottenere risultati duraturi, la combina le esigenze del settore specifico e dell IT, soddisfacendole con prodotti e soluzioni dall attraente rapporto qualità/prezzo, che sono utilizzabili senza soluzione di continuità. Per poter rispondere alle richieste specifiche dei clienti, reagendo al contempo con rapidità e flessibilità alle esigenze del mercato, la opera nell ambito della distribuzione e per la realizzazione di progetti in stretta collaborazione con partner nazionali ed internazionali, quali fornitori di sistemi informatici, integratori di sistemi e società di consulenza IT. Vengono così realizzate in tempi brevi soluzioni complete convenienti per il cliente, che favoriscono uno svolgimento agevole dei processi aziendali all interno dell impresa e oltre i suoi confini. Dal 2005 ha la certificazione DIN EN ISO 9001 e dal 2009 la certificazione ITIL. Prodotti e servizi Processi su misura e flessibili sono la base di routine aziendali efficienti, un aumento della produttività e dell accelerazione dell attività operativa. Sia che si tratti di processi di assistenza al cliente, della creazione di soluzioni business o dell elaborazione completamente automatizzata dei dati, la complessità di approcci di ottimizzazione differenti cresce costantemente. Con ora puntate su qualcosa di più del BPM. Con BPM+ abbiamo creato la nuova generazione di sistemi di gestione dei processi. BPM+ by : Più del solo BPM. Sintesi dei reparti di settore e IT La Suite combina le esigenze del business e dell IT. Utenti di settore, analisti di business ed esperti di IT lavorano con i loro differenti punti di vista sulla stessa piattaforma le discontinuità mediali sono quindi storia passata.
3 Utilizzo di una tecnologia efficiente Grazie all innovativa gestione combinata dei dati e dei processi, con Suite definire processi completi, integrarvi i dati ed eseguirli è più semplice che mai senza dover scrivere una sola riga di codici o definire database. Ampio ventaglio di campi di applicazione Il software può trovare impiego negli scenari più vari, consente la gestione di processi strutturati e non strutturati, la creazione di soluzioni datocentriche e documentocentriche e la costituzione di intere business solutions. Procediamo con metodo Una buona tecnologia non basta, da sola, a garantire la riuscita di un progetto. Le nostre metodologie BPM e i BPM+ Enabling Tools che supportano la conversione della metodologia nell ambiente di impiego, aiutano il cliente a realizzare il progetto e l implementazione di BPM. Successi conseguiti insieme Portiamo al successo il vostro progetto. Utilizzando le best practices trarrete profitto da un rapido ritorno del capitale investito. I nostri consulenti esperti e partner certificati sono al vostro fianco quando si tratta di gestire e realizzare progetti. Suite 6: sintesi della gestione di dati e di processi Con Suite è a disposizione del cliente un software senza soluzione di continuità per il business process management (BPM). Esso porta i processi al centro della vita dell impresa, integra sia gli stakeholder tecnici che quelli settoriali nell azienda e consente una gestione dei processi completa end-to-end. Per comprendere anche la prospettiva dei dati all interno di iniziative di BPM, la Suite è ora completata dall Solution Center. È quindi possibile generare anche applicazioni datocentriche per i reparti specifici del settore entro breve tempo e collegarle con parti di processo, come le comunicazioni o le abilitazioni. Modeling & Simulation Partendo dall analisi dei processi aziendali esistenti si possono riprodurre graficamente i processi desiderati in forma di modelli di processo BPMN 2.0 su postazioni PC individuali o in forma cooperativa, insieme ad altri Training Center Training standard e individuali e workshop Support Settori: Energia, Assicurazioni, Retail, Automotive e logistica, egovernment, Telco / HighTech, Sanità Suite Mobile Clients iphone Processi intersettoriali (Invoice Management, Process Engine Enterprise Service Bus Workbench Modeling & Simulation Monitoring Administration Assistenza prodotti Assistenza per messa in funzione ed esercizio Assistenza partner Consulting Business & methodology consulting BPM+ Enabling Tools WebModeler Gestione e realizzazione di progetti Strumenti per l applicazione della metodologia BPM nel settore di impiego Enterprise Portal Process Cockpit View Engine Legacy Application Legacy Application Legacy Application Business Repository Portfolio di offerte della AG Solution Cockpit partecipanti al processo, nell WebModeler. Modelli predefiniti di processo e una funzione di validazione integrata dei modelli consentono anche agli utenti di settore di modellare i propri processi in conformità agli standard. Oltre ai diagrammi dei processi si possono riprodurre mappe di processo, organigrammi, diagrammi di business object, diagrammi di sistema e SOA maps e generare documentazione di processo conforme agli standard ISO. La successiva simulazione permette di calcolare in anticipo il tempo e l investimento economico richiesti dalla realizzazione tecnica del processo, individuando impasse nella disponibilità di risorse. Implementazione ed esecuzione Con Suite si possono generare da modelli di dati e di processi settoriali sia workflow tecnici che business solutions complete basate sul web per gli utenti di settore. In questo modo si accorcia notevolmente il tempo di implementazione rispetto ad altre piattaforme, mentre il reparto specifico e l IT lavorano sulla stessa base. Il collegamento di altri sistemi IT e il coinvolgimento del personale nei processi sono sempre possibili nel corso dell esecuzione grazie a connettori standard. L utente può utilizzare tutte le funzionalità senza dover programmare una singola riga.
4 Monitoring & Reporting Per verificare se tutti i processi vengono eseguiti correttamente sia dal punto di vista del contenuto che di quello tecnico, la Suite offre sia una funzione di monitoraggio integrata per gli amministratori tecnici di sistema che monitor di processo e di scadenze orientati al settore di impiego. Si possono inoltre raccogliere informazioni sul business dai processi in modo semplice e in tempo reale mediante diversi tipi di resoconto in dashboard individuali. Soluzioni settoriali e intersettoriali Con soluzioni concepite appositamente per venire incontro alle esigenze di singoli settori la Suite offre la soluzione giusta per ogni situazione: dal settore automobilistico ai mercati dell energia, per finire con le assicurazioni, in piccole e medie imprese e nelle multinazionali, per singoli processi chiave o come roll-out a livello aziendale Suite genera processi snelli, scambio dati automatizzato, armonizza i processi alle norme di legge e accelera la comunicazione con partner, clienti e operatori. Referenze Oltre 450 imprese nazionali e internazionali di grandezza differente e provenienti da un ampia gamma di settori ottimizzano già i propri processi con soluzioni e prodotti. Qui vi proponiamo una piccola scelta di referenze: Attività economiche esterne Attività commerciali nei seguenti Paesi: Austria, Svizzera, Brasile, Paesi Bassi, Repubblica Ceca, Arabia Saudita, Italia, Venezuela, Portogallo, Bulgaria, Spagna, Belgio. Percentuale degli incassi rapportati al fatturato annuo: 20%
5 Partner ideali per il mercato italiano Cerchiamo come partner imprese di consulenza (sui processi) o integratori di sistema, per piazzare i prodotti e le soluzioni basate su di essi nel mercato italiano. Non è richiesta alcuna concentrazione su un target di clienti specifico, perché tutte le imprese - dall industria, all amministrazione pubblica, agli ospedali e alle organizzazioni non profit - possono essere clienti finali. Target Clienti L Suite è utilizzabile in linea di principio a livello intersettoriale. Settori nodali di sono: Automotive e logistica, Energia, Retail, Assicurazioni, Telco & HighTech, Sanità e Amministrazione Pubblica. Fatturato, somma di bilancio ca. 10 milioni di Euro nel 2010 Dipendenti 110 collaboratori AG Schöneberger Ufer Berlin, Deutschland 1. Persona di riferimento Sig.ra Andrea Tauschmann Telefono: Fax: Cellulare: Un progetto di: andrea.tauschmann@.com 2. Persona di riferimento Dr. Karsten Königstein Telefono: Fax: Cellulare: Via G. Scalia, 4 - I Roma Tel Fax info@sbs-business.com karsten.koenigstein@.com Lingua: tedesco, inglese. Per ulteriori dettagli sui partecipanti al progettovistate il sito:
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