Posta Elettronica Certificata: che cos è, come funziona, come si gestisce

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1 Posta Elettronica Certificata: che cos è, come funziona, come si gestisce Parma, 11 Aprile 2007 Ing. Marilli Rupi Certification Authority, Mail & eservices Postecom S.p.A.

2 Poste Italiane è il partner ideale grazie all esperienza maturata negli anni Presenza Fisica su Territorio Uffici Postali portalettere 7 miliardi di oggetti spediti ogni anno Infrastruttura Logistica Oltre 30 milioni di pacchi spediti Gestione dei Pagamenti 700 milioni di bollettini accettati ogni anno Multicanalità di accesso 4 milioni di carte Postamat operatori Fiducia della clientela Funzione di Organo Certificatore Certificatore e Gestore accreditato dal CNIPA Leader Europeo nella posta ibrida 6miliardi 180miliardi depositati in premi assicurativi 13miliardi in obbligazioni

3 Certificazioni ed accreditamenti UNI EN ISO 9001: Certificazione del Sistema Gestione Qualità UNI EN ISO 9001:2000 per progettazione, sviluppo e mantenimento in esercizio dei servizi online nel campo della Messaggistica, dell Internet banking, della Firma Digitale, dell e- Government, dell e-commerce e delle Intranet aziendali. FIRMA DIGITALE Iscrizione all elenco pubblico dei Certificatori di Firma Digitale tenuto dal CNIPA. ISO Certificazione del Sistema di Gestione per la Sicurezza Informativa (ISMS) secondo lo standard ISO per i servizi erogati dal sito Poste.it. POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA Iscrizione all elenco pubblico dei Gestori di Posta Elettronica Certificata tenuto dal CNIPA.

4 Il completamento dell apparato normativo e la concreta implementazione delle nuove tecnologie rendono più reale uno scenario di erogazione smaterializzata dei servizi. La firma digitale, l uso strutturato dei sistemi di comunicazione elettronica, le transazioni online firmate e marcate temporalmente, rendono effettivamente a portata di click servizi finora accedibili solo con spostamenti, attese e costi elevati per il cittadino e la comunità. Codice dell Amministrazione Digitale [DLgs 82/2005] in vigore dal 1 gennaio 2006, nuove forme di dialogo tra cittadini, imprese e PPAA. Pubblicazione del DPR n. 68, Regolamento con disposizioni per l utilizzo della Posta Elettronica Certificata verso regole tecniche. Regole Tecniche con decreto del Ministro per l Innovazione e le Tecnologie del 2 novembre Passaggio dalla come forma ufficiosa di comunicazione ad un sistema maggiormente articolato e sicuro, Posta Certificata come importante tassello nel più ampio quadro di sistemi di comunicazione telematica.

5 Codice dell'amministrazione digitale [Art. 45 Valore giuridico della trasmissione]. Il documento informatico trasmesso per via telematica si intende spedito dal mittente se inviato al proprio gestore, e si intende consegnato al destinatario se reso disponibile all indirizzo elettronico da questi dichiarato, nella casella di posta elettronica del destinatario messa a disposizione dal gestore Codice dell'amministrazione digitale [Art. 48 Posta Elettronica Certificata]. La trasmissione telematica di comunicazioni che necessitano di una ricevuta di invio e di una ricevuta di consegna avviene mediante la posta elettronica certificata ai sensi del decreto del Presidente della Repubblica 11 febbraio 2005, n. 68. La trasmissione del documento informatico per via telematica, effettuata mediante la posta elettronica certificata, equivale, nei casi consentiti dalla legge, alla notificazione per mezzo della posta. La data e l ora di trasmissione e di ricezione di un documento informatico trasmesso mediante posta elettronica certificata sono opponibili ai terzi se conformi alle disposizioni di cui al decreto del Presidente della Repubblica 11 febbraio 2005, n. 68, ed alle relative regole tecniche.

6 Soggetti della Posta Certificata Mittente L'utente che si avvale del servizio di posta elettronica certificata per la trasmissione di documenti prodotti mediante strumenti informatici. Destinatario L'utente che si avvale del servizio di posta elettronica certificata per la ricezione di documenti prodotti mediante strumenti informatici. Gestore del servizio Il soggetto, pubblico o privato, che eroga il servizio di posta elettronica certificata e che gestisce domini di posta elettronica certificata.

7 Flusso logico 2 Ricevuta di Accettazione PEC 6 Ricevuta di Consegna PEC Gestore destinatario 1 Invio PEC 6 Ricevuta di Consegna PEC 4 Presa in carico 5 Invio Pec a destinatario finale Messaggi PEC Notifiche PEC 3 Comunicazione tra Gestori Gestore mittente

8 Rilevanza dei compiti assegnati al Gestore I Gestori del servizio di Posta Elettronica Certificata: trasmettono il messaggio includendolo nella busta di trasporto; mantengono traccia delle operazioni svolte su un apposito log dei messaggi; sono conservati per trenta mesi, garantendone la sicurezza, l'integrità e l'inalterabilità nel tempo. rilasciano e sottoscrivono le ricevute (e le notifiche/avvisi). prevedono servizi di emergenza che in ogni caso assicurano il completamento della trasmissione ed il rilascio delle ricevute.

9 Soggetti della trasmissione: Mittente Utilizza un gestore incluso nell apposito elenco tenuto da CNIPA; Trasmette messaggi eventualmente contenenti allegati in qualunque formato, sottoscritti o meno, eventualmente cifrati; Conserva la ricevuta di accettazione nella quale sono contenuti i dati di certificazione che costituiscono prova dell'avvenuta spedizione di un messaggio di posta elettronica certificata; Conserva la ricevuta di consegna nella quale sono contenuti i dati di certificazione che costituiscono prova dell'avvenuta consegna, il riferimento temporale ed eventualmente la copia del messaggio inviato.

10 Soggetti della trasmissione: Destinatario dichiara un indirizzo di posta certificata per ricevere comunicazioni dalla pubblica amministrazione ai fini di uno specifico procedimento, oppure, negli altri casi, in relazione ad uno specifico rapporto. verifica l arrivo di nuovi messaggi poiché il messaggio si intende consegnato nel momento in cui viene registrato nella relativa casella, indipendentemente che sia stato letto o meno da parte del destinatario.

11 Servizio Post Certificata Postecert Post Certificata è la soluzione di Postecom S.p.A. per l inoltro di documenti informatici aventi valore legale. Il servizio di Posta Elettronica Certificata è fornito da Postecom S.p.A. in qualità di Gestore accreditato presso il C.N.I.P.A. Il servizio Postecert - Post Certificata è aderente al Codice dell'amministrazione digitale emanato con decreto legislativo n. 82 del 7 marzo 2005 e gestito secondo le norme di qualità UNI EN ISO 9001:2000 e di sicurezza ISO

12 Postecert - Post Certificata Il servizio è fruibile tramite interfaccia web ( e tramite client di posta elettronica come ad esempio: Outlook, Outlook Express, Thunderbird.

13 Post Certificata: modalità Base Nella modalità Base, la casella di Posta Elettronica Certificata ha le seguenti caratteristiche: la dimensione è standard e pari a 100 MB e non è aumentabile; il dominio è fisso e pari a post certificata.it oppure postecert.it l indirizzo di posta elettronica certificata è del tipo oppure la casella è accessibile anche via web in modalità sicura all indirizzo L attivazione delle caselle viene effettuata direttamente da Postecom

14 Post Certificata: modalità Avanzata Nella modalità Avanzata, ad ogni casella vengono assegnati 100 MB di spazio. È inoltre possibile: utilizzare un proprio dominio a scelta, tipicamente di terzo livello dedicato al servizio, oppure, nel caso di registrazione di un dominio ex-novo, questa potrà essere effettuata al NIC anche da Postecom, previa l avvenuta ricezione della documentazione necessaria, correttamente compilata dal cliente; acquistare ulteriori pacchetti di 100 MB l uno, che possono essere distribuiti tra le differenti caselle afferenti ad uno specifico dominio avanzato gestire direttamente dal Cliente la configurazione del servizio all indirizzo web con la possibilità di: Creare nuove caselle Cancellare caselle create Abilitare/disabilitare le caselle Effettuare il reset delle password

15 Progetto con CNCE Le singole Casse Edili, unitamente alle Imprese a loro affiliate, possono richiedere le caselle di Posta Elettronica Certificata sottoscrivendo singolarmente gli specifici accordi contrattuali Dominio dedicato di Posta Elettronica Certificata: postepec.cassaedile.it caselle di 100 MB Attivazione delle caselle a cura di Postecom

16 Sinergie: Firma Digitale e Posta Elettronica Certificata La proposizione congiunta della Posta Elettronica Certificata e della Firma Digitale può rappresentare uno strumento concreto per la risoluzione di alcune specifiche esigenze. Il certificato qualificato rappresenta lo strumento per realizzare documenti informatici equivalenti a quelli cartacei con firma autografa. La Posta Certificata è il vettore previsto dalla normativa per l invio sicuro del documento informatico, eventualmente sottoscritto con firma digitale per garantirne l identità del soggetto e trasmesso come allegato.

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18 Per impostare il copy to MOKUP L attivazione della funzione di inoltro, invia una copia dei messaggi, delle ricevute e degli avvisi pervenuti nella casella di posta certificata, ad una specifico indirizzo inserito dall utente. L inoltro può essere attivato verso una singola casella. DISABILITA ABILITA

19 MOKUP Casella standard presso cui vengono copiati i messaggi di PEC Indicazione della casella di PEC che ha ricevuto il messaggio originario Messaggio di PEC originario

20 Per annullare o cambiare il copy to MOKUP L attivazione della funzione di inoltro, invia una copia dei messaggi, delle ricevute e degli avvisi pervenuti nella casella di posta certificata, ad una specifico indirizzo inserito dall utente. L inoltro può essere attivato verso una singola casella. DISABILITA ABILITA

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