Programma integrato creazione d'impresa Linea 8 FRIM «Start up e Re Start» Report progetto

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1 Programma integrato creazione d'impresa Linea 8 FRIM «Start up e Re Start» Regione Lombardia Direzione Generale Attività Produttive, Ricerca e Innovazione Report progetto 27 Gennaio 2014

2 Start Up e Re-Start: caratteristiche bando Obiettivo: favorire l avvio e lo sviluppo di nuove imprese lombarde (Start Up) e supportare la rinascita di imprese esistenti (Re-Start); I destinatari sono selezionati sulla base della valutazione del Business Plan e potranno: richiedere un finanziamento a tasso agevolato usufruire di servizi di affiancamento (consulenza e logistica) da parte di fornitori selezionati 2

3 Start Up e Re-Start: obiettivi di marketing Selezionare i due target (destinatari e fornitori) in base a interessi, bisogni, problematiche, caratteristiche demografiche e psicografiche. Semplificare il processo di comprensione delle caratteristiche del bando e della complessa procedura amministrativa sul portale Finanziamenti Online (GEFO). Posizionare Regione Lombardia all interno di quella nicchia di soggetti istituzionali in grado di dialogare in ambito digital secondo dinamiche, stili e linguaggi innovativi. 3

4 Processo Google Adwords Google Display Network LinkedIN ads Facebook ads Raggiungere Landing page Wizard Contesto Gefo Informare e selezionare Guide Gefo Web analysis Supportare 4

5 Strumenti: web marketing Raggiungere il target con un fabbisogno esplicitato nella ricerca Raggiungere il target in base al profilo e all esperienza lavorativa Raggiungere il target in base a caratteristiche demografiche e psicografiche Raggiungere il target in base alla tipologia di siti che naviga

6 Strumenti: landing page Comunicare attraverso un messaggio evocativo e diretto le caratteristiche del bando. Semplificare il processo di comprensione attraverso la grafica e call to action dirette

7 Strumenti: wizard Utilizzare delle semplici risposte dirette per segmentare l utente ed indirizzarlo verso una o l altra misura

8 Strumenti: guida GEFO Supportare l utente attraverso una guida passo-passo con spiegazioni testuali e grafica. (scaricate guide destinatari e 552 guide fornitori)

9 Strumenti: contesto GEFO Allineare lo stile comunicativo con gli altri strumenti e indirizzare verso call to action chiare

10 Risultati del piano di comunicazione Contatti su landing page da strumenti di webmarketing: Risultati attesi: Risultati ottenuti: Contatti registrati: Destinatari: Fornitori:

11 Risultati del piano di comunicazione destinatari periodo campagne (23 Ott - 29 Nov) destinatari da fine campagne (29 Nov - 21 Gen) 956 fornitori periodo campagne (23 Ott - 29 Nov) 210 fornitori da fine campagne (29 Nov - 21 Gen) 96 11

12 profilate fornitori 155 liberi professionisti 69 società di servizi 37 imprenditori di MPMI da almeno dieci anni 25 dirigenti d'azienda con almeno dieci anni d'esperienza 13 incubatore privati 8 incubatori pubblici 8 società/enti di accelerazione d impresa 6 incubatori certificati 6 aziende speciali di Camera di Commercio 12

13 profilate destinatari 2085 persone fisiche 1614 aziende 659 PMI 576 startup innovative 502 PMI con un piano di rilancio aziendale 480 MPMI 390 iscritti al registro imprese da non più di 24 mesi 88 hanno avuto un apporto di capitale sociale superiore a negli ultimi 24 mesi da parte di manager 50 Società cooperative 35 imprese fondate da lavoratori svantaggiati espulsi dal mondo del lavoro 13

14 Stato di avanzamento bando dopo 30 giorni (termine campagne di web marketing) Numero di richieste in GEFO Risultati attesi destinatari (dopo 6-12 mesi) 400 Risultati destinatari (dopo 30 giorni) domande in bozza 725 domande protocollate 53 domande in istruttoria 42 Risultati attesi fornitori (dopo 6-12 mesi) 100 Risultati fornitori (dopo 30 giorni) domande in bozza 308 domande protocollate 53 domande in istruttoria 6 domande finanziate 8 14

15 Stato di avanzamento bando al Gennaio 2014 (3 mesi da lancio bando) Numero di richieste in GEFO Risultati attesi destinatari (dopo 6-12 mesi) 400 Risultati destinatari (dopo 30 giorni) domande in bozza 1210 domande protocollate 314 domande in istruttoria 98 Risultati attesi fornitori (dopo 6-12 mesi) 100 Risultati fornitori (dopo 30 giorni) domande in bozza 431 domande protocollate 124 domande in istruttoria 83 domande finanziate 45 15

16 Fattori di successo Gestione strategica e operativa degli strumenti di webmarketing per massimizzare i risultati rispetto al budget pubblicitario Comprensione dei contenuti, degli attori e dei ruoli del progetto Coordinamento dei vari attori del tavolo di progettazione in un ottica di project management con unico driver quello del raggiungimento dei risultati e dell ottimizzazione di ogni indicatore di qualità. 16

17 Allegati Tecnici web analysis datas 17

18 Dati Generali visitatori unici visualizzazioni di pagina Forte aumento delle visite dall avvio delle campagne di web marketing 18

19 Dati Generali visite medio periodo 19

20 Dati Generali completamento obiettivi 20

21 Provenienza dei visitatori durante la pianificazione delle campagne 33% da strumenti Google (Adwords + Display Network) 9% da Facebook 2% da siti Regionali 21

22 Geolocalizzazione Ottimizzazione degli accessi da area Lombardia 22

23 Lingua dispositivi 8% dei dispositivi settati su lingua inglese 23

24 Mobile: visite ed efficacia 29% delle visite da dispositivi mobile/tablet 19% wizard destinatari terminati da mobile/tablet 24

25 Oggi è un buon giorno per fare un impresa. 25