FOGLIO INFORMATIVO CONTI CORRENTI IN CORONE NORVEGESI INFORMAZIONI SULLA BANCA CHE COS'È IL CONTO CORRENTE CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO

Transcript

1 Conto adatto a tutte le tipologie di clientela, giovani, famiglie con esigenze di base, medie o evolute, pensionati con esigenze medie o di base INFORMAZIONI SULLA BANCA BANCA ALTO VICENTINO CREDITO COOPERATIVO SCPA - SCHIO Sede Legale, Amministrativa e Direzione Generale Via Pista dei Veneti, Schio (VI) Tel.: 0445/ Fax: 0445/ info@bancaaltovicentino.it Sito internet: Registro delle Imprese della CCIAA di. Vicenza n. 127/VI116 R.E.A /VI Iscritta all Albo della Banca d Italia n cod. ABI Iscritta all Albo delle società cooperative n. A Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo e al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti del Credito Cooperativo CHE COS'È IL CONTO CORRENTE Il conto è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). Al conto sono di solito collegati altri servizi quali carta di debito, carta di credito, assegni, bonifici, domiciliazione delle bollette, fido. Il conto è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia denominato Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Altri rischi possono essere legati allo smarrimento o al furto di assegni, carta di debito, carta di credito, dati identificativi e parole chiave per l accesso al conto su internet, ma sono anche ridotti al minimo se il correntista osserva le comuni regole di prudenza e attenzione. I conti in valuta aperti in Italia da residenti non prevedono alcuna segnalazione di tipo fiscale per saldi non eccedenti il controvalore di ,69; in caso di superamento di tale importo per un periodo superiore a sette giorni lavorativi consecutivi, sono dovute le segnalazioni ai fini del calcolo dell imposta sul capital gain (art. 81, comma 1 ter, DPR 917/86). Per saperne di più: La Guida pratica al conto, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito presso tutte le filiali della banca e sul sito della banca nella sezione dedicata alla trasparenza bancaria. CARATTERISTICHE DEL PRODOTTO Tra i principali rischi specifici del prodotto vanno tenuti presenti: - variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (tassi di interesse ed altre commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; - variabilità del tasso di cambio; - il rischio Paese, cioè l impossibilità di concludere l intermediazione in valuta estera a causa di situazioni politiche, calamità naturali, etc. che possano interessare il Paese di riferimento. - rischio di controparte (insolvenza della Banca); a fronte di questo rischio - solo per i depositi nominativi è garantita la copertura per ciascun depositante nei limiti di importo di ,00 Euro delle disponibilità risultanti dal deposito (compreso gli interessi maturati sino alla data di messa in liquidazione); ciò in virtù dell adesione della Banca al sistema di garanzia dei depositi sopra indicato (v. art. 96 e ss. D.Lgs. 385/93); - rischio di insoluto degli assegni esteri versati sul conto: contrariamente agli accordi interbancari applicati in Italia FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 22/02/2013 (ZF/ ) Pagina 1 di 12

2 (secondo i quali una volta maturati i termini di definitività dell incasso, gli accrediti di assegni, salvo casi di forza maggiore, non possono più essere stornati), in ambito internazionale non esiste un termine di definitività dell incasso; pertanto qualora venga contestata da parte di Banche estere la regolarità formale di detti titoli o l autenticità o la completezza di una qualunque girata apposta sugli stessi - il cedente gli assegni è tenuto a restituire in qualunque tempo, a semplice richiesta della Banca, l importo accreditato. CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUÒ COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO SPORTELLO ONLINE Giovani (164 operazioni annue) 79,60 65,40 Famiglie operatività bassa (201 operazioni annue) Famiglie operatività media (228 operazioni annue) Famiglie operatività alta (253 operazioni annue) Pensionati operatività bassa (124 operazioni annue) Pensionati operatività media (189 operazioni annue) 74,50 57,40 83,80 63,80 89,90 67,00 72,90 55,80 80,60 60,60 Le indicazioni riportate tra parentesi nella precedente tabella alla colonna Profilo rappresentano il numero di operazioni annue teoriche attribuite dalla Banca d Italia nell identificazione del profilo di operatività. Occorre ricordare che il conto in valuta estera è un conto particolare la cui vendita non è permessa in associazione a strumenti evoluti quali bancomat, carta di credito o banca virtuale. I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono a 6 profili di operatività, meramente indicativi, stabiliti dalla Banca d Italia per conti correnti privi di fido. I costi tengono conto delle modifiche alle condizioni economiche apportate nei confronti della generalità dei clienti e non di quelle apportate alle condizioni negoziate su base individuale o praticate in base a convenzioni. Oltre a questi costi vanno considerati l imposta di bollo obbligatoria nei casi e per l importo previsti dalla legge, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati e le spese per l apertura del conto. Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano quindi, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto. Prima di scegliere e firmare il contratto è comunque importante e necessario leggere attentamente anche la sezione Altre condizioni economiche. QUANTO PUÒ COSTARE IL FIDO Il servizio di conto in valuta estera non comprende la concessione di una linea di credito. VOCI DI COSTO Spese per l'apertura del conto Non previste FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 22/02/2013 (ZF/ ) Pagina 2 di 12

3 SPESE FISSE Gestione Liquidità Canone annuo Numero di operazioni gratuite Spese annue per conteggio interessi e competenze Servizi di pagamento Non previsto Illimitate 42,00 ( 10,50 Trimestrali) Canone annuo carta di debito nazionale/internazionale Circuiti abilitati Canone annuo carta di credito Canone annuo carta multifunzione Home banking Carte di Debito non prevista per questo tipo di conto Nessuno Carte di Credito non prevista per questo tipo di conto Servizio non commercializzato Canone annuo per internet banking e phone banking 10,00 ( 5,00 semestrali) Costo riferito al servizio denominato "INBANK BASE". Per i costi relativi agli altri servizi di banca virtuale si rimanda agli specifici fogli informativi. SPESE VARIABILI Gestione liquidità Registrazione operazioni non incluse nel canone Invio estratto conto Periodicità invio estratto conto Servizi di pagamento Prelievo sportello automatico presso la stessa banca in Italia Prelievo sportello automatico presso altra banca in Italia Bonifico verso Italia e Ue/Spazio Economico Europeo con addebito in c/c Domiciliazione utenze Gratis E/C - SPEDIZIONE: 2,25 POSTA: 2,25 CASELLARIO ELETTRONICO: 2,25 C/C NOK RESIDENTI: C/C NOK NON RESIDENTI (SENZA RITENUTA): C/C NOK NON RESIDENTI (CON RITENUTA): L'utilizzo di carte di debito non è previsto per questa specifica tipologia di conto L'utilizzo di carte di debito non è previsto per questa specifica tipologia di conto Online: 1,60 Sportello: 4,50 La domiciliazione di utenze non è prevista per questa specifica tipologia di conto INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi creditori Tasso creditore annuo nominale C/C NOK RESIDENTI: 0,05% Valore effettivo attualmente pari a: 0,05% FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 22/02/2013 (ZF/ ) Pagina 3 di 12

4 T.A.E.: 0,05% C/C NOK NON RESIDENTI (SENZA RITENUTA): 0,05% Valore effettivo attualmente pari a: 0,05% T.A.E.: 0,05% C/C NOK NON RESIDENTI (CON RITENUTA): 0,05% Valore effettivo attualmente pari a: 0,05% T.A.E.: 0,05% FIDI E SCONFINAMENTI Fidi Commissione di accordato (messa a disposizione fondi) Commissione massimo scoperto Spese istruttoria fido Spese revisione fido Utilizzi entro fido Tasso debitore annuo sulle somme utilizzate entro il fido concesso Sconfinamenti extra-fido Tasso debitore annuo sulle somme utilizzate oltre il fido concesso Commissioni Altre spese Sconfinamenti in assenza di fido.. C/C NOK RESIDENTI: 12,75% Valore effettivo attualmente pari a: 12,75% T.A.E.: 13,37266% Tasso debitore annuo nominale sulle somme utilizzate C/C NOK NON RESIDENTI (SENZA RITENUTA): 12,75% Valore effettivo attualmente pari a: 12,75% T.A.E.: 13,37266% Commissione di passaggio a debito 0,00 Altre spese 0,00 C/C NOK NON RESIDENTI (CON RITENUTA): 12,75% Valore effettivo attualmente pari a: 12,75% T.A.E.: 13,37266% CAPITALIZZAZIONE Periodicità C/C NOK RESIDENTI: FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 22/02/2013 (ZF/ ) Pagina 4 di 12

5 C/C NOK NON RESIDENTI (SENZA RITENUTA): C/C NOK NON RESIDENTI (CON RITENUTA): DISPONIBILITÀ SOMME VERSATE Versamento/Prelevamento di Contanti Assegni in divisa da banca estera Assegni in euro su banca estera Assegni in euro su banche italiane Travelers Cheque Travelers Cheque - Vendita In giornata 20 giorni lavorativi 20 giorni lavorativi 4 giorni lavorativi In giornata In giornata Il Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM), previsto dall art. 2 della legge sull usura (l. n. 108/1996), relativo agli sconfinamenti in assenza di fido, assimilabile alle operazioni di apertura di credito in conto, può essere consultato in filiale e sul sito internet della banca ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITÀ CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITÀ Spese tenuta conto Non previste Spese Minime 0,00 Spese Per Estinzione Conto 0,00 Spesa Estratto Movimenti Allo Sportello 0,00 Invio Documentaz. Periodica Trasparenza / Via Posta 2,10 Invio Documentaz. Periodica Trasparenza / Domiciliata Presso Casellario postale interno 2,10 Invio Documentaz. Periodica Trasparenza / Via Infob@Nking 1,05 Invio Documentaz. Variazioni Condizioni / Via Posta 0,00 Invio Documentaz. Variazioni Condizioni / Domiciliata Presso Casellario postale interno 0,00 Invio Documentaz. Variazioni Condizioni / Via Infob@Nking 0,00 Invio Raccomandata Dormienti 0,00 Spese Pubblicazione Dormienti 0,00 SERVIZI DI PAGAMENTO CARTE DI PAGAMENTO Per questa tipologia di conto non è prevista la facoltà di disporre di carte di pagamento INTERNET BANKING (commissioni e spese applicate oltre al canone annuo per internet banking e phone banking riportato in precedenza) Canone Utilizzo Token / semestrale 12,00 ( 6,00 semestrale) Spese per Informativa Precontrattuale 0,00 Trasp. Documentaz. Periodica / Posta 2,10 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 22/02/2013 (ZF/ ) Pagina 5 di 12

6 Trasp. Documentaz. Periodica / Casellario Postale Interno Trasp. Documentaz. Periodica / Via Infob@Nking 2,10 Trasp. Documentaz. Variazioni / Posta 0,00 Trasp. Documentaz. Variazioni / Casellario Postale Interno 0,00 Trasp. Documentaz. Variazioni / Via Infob@Nking 0,00 ADDEBITI DISPOSIZIONI Per questa tipologia di conto non è prevista la facoltà di disporre ordini di addebito continuativo. Le disposizioni di questo tipo devono essere collegate al conto ordinario denominato in euro. VALUTE Valuta Versamento/Prelevamento di Contanti Assegni in divisa da banca estera Assegni in euro su banca estera Assegni in euro su banca italiana Travelers Cheque Travelers Cheque - vendita In giornata 4 giorni lavorativi 8 giorni lavorativi 3 giorni lavorativi In giornata In giornata ALTRE CONDIZIONI E REGOLE DI CALCOLO DELLE COMPETENZE PERIODO APPLICAZIONE DELLE SPESE LIQUIDAZIONE C/C NOK RESIDENTI: C/C NOK NON RESIDENTI (SENZA RITENUTA): C/C NOK NON RESIDENTI (CON RITENUTA): Spese relative al conto Spese di prelevamento contanti allo sportello 0,00 Altri Servizi Cassa Continua Assegni Pagamenti Ricorrenti / Ordini Permanenti Si rinvia al foglio informativo del servizio "Cassa Continua" Si rinvia al foglio informativo del servizio "ESTERO - Negoziazione Assegni" Si rinvia al foglio informativo del servizio "Incassi e Pagamenti" ALTRE CONDIZIONI RELATIVE AGLI STRUMENTI DI INCASSO E PAGAMENTO BONIFICI IN USCITA Bonifico Estero (in divisa e in euro verso paesi non appartenenti all Unione Europea /Spazio Economico Europeo ) Commissioni di servizio 0,2% Minimo: 5,00 Massimo: 5.000,00 spese fisse per bonifici in divisa diversa dall'euro 15,00 spese fisse per bonifici esteri in euro 15,00 FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 22/02/2013 (ZF/ ) Pagina 6 di 12

7 spese swift 0,00 recupero oneri a carico ordinante (spese "OUR") 18,00 Valute di Addebito all ordinante Bonifico Italia Bonifico Estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro. Bonifico Estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria. Altri bonifici estero in euro Data valuta di addebito Giornata operativa di esecuzione Tabella dei Cut off (orari limite oltre i quali gli ordini di pagamento si considerano ricevuti la giornata operativa successiva) Tipo Bonifico Modalità Orario limite (cut off) Sportello disposto entro le ore 14,00 Bonifico Italia InBank disposto entro le ore 14,00 OnBank disposto entro le ore 13,00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14,00 Sportello disposto entro le ore 14,00 Bonifico Estero InBank disposto entro le ore 14,00 OnBank disposto entro le ore 13,00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14,00 Sportello disposto entro le ore 14,00 Bonifico di importo rilevante InBank disposto entro le ore 14,00 OnBank disposto entro le ore 13,00 Remote banking (CBI) ricevuto entro le ore 14,00 Per quanto riguarda le giornate semi-lavorative (es. giorno del santo patrono della filiale di riferimento, 14 Agosto, 24 Dicembre, 31 Dicembre) il termine massimo di cut off sarà anticipato alle ore 10,00 sia per i bonifici allo sportello sia per i bonifici disposti da InBank/OnBank o ricevuti da Remote banking. Tempi di esecuzione Bonifico interno tra conti della Banca Alto Vicentino Bonifico nazionale o in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in Euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di altro Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo non appartenente all unione monetaria: Modalità Giorno di accredito della Banca del beneficiario(*) - Medesimo giorno di addebito dei fondi(*) Sportello Massimo 1 giornata operativa successiva alla data di ricezione dell ordine InBank, OnBank, Massimo 1 giornata operativa Remote banking successiva alla data di ricezione (CBI) dell ordine Sportello Massimo 4 giornate operative successive alla data di ricezione InBank, OnBank, Remote banking (CBI) dell ordine Massimo 4 giornate operative successive alla data di ricezione dell ordine (*) in caso di bonifico interno la banca del beneficiario è la banca anche del cliente ordinante, la quale dovrà accreditare il beneficiario nella stessa giornata in cui addebita i fondi al cliente ordinante. Altre tipologie di spesa Commissione su bonifico urgente 15,00 Commissione su bonifico di importo rilevante (BIR) di importo superiore 15,00 ad Commissione su bonifico con valuta compensata 10,00 Penale per bonifici in uscita con coordinate IBAN errate 12,50 ALTRE SPESE FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 22/02/2013 (ZF/ ) Pagina 7 di 12

8 Per comunicazione di mancata esecuzione dell ordine (rifiuto) 5,00 Per revoca dell ordine oltre i termini 10,00 Per recupero fondi in caso di identificativo unico fornito inesatto dal 10,00 cliente Per comunicazioni su singole operazioni di pagamento (solo per clienti 5,00 diversi da consumatori e microimprese) Per informativa ulteriore rispetto a quella dovuta per legge (es. estratto 3,00 dei movimenti di incasso e pagamento richiesto allo sportello) Tasso di cambio applicato Cambio al durante corretto con il seguente spread : In acquisto - maggiorazione dell 1% massimo In vendita - diminuzione dell 1% massimo BONIFICI IN ENTRATA Bonifico Estero (in divisa o in euro provenienti da paesi non appartenenti all ambito UE/ Spazio Economico Europeo) Commissioni di servizio 0,2% Minimo: 5,00 Massimo: 5.000,00 spese fisse per bonifici in divisa diversa dall'euro 10,00 spese fisse per bonifici esteri in euro 10,00 spese swift 0,00 Valute di accredito e disponibilità al Beneficiario Bonifico Interno Bonifico Italia altra banca Bonifico in ambito UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) in euro. Bonifico estero in ambito UE/Spazio Economico Europeo in divisa di Stato membro dell UE/Spazio Economico Europeo (Norvegia, Islanda e Liechtenstein) non appartenente all unione monetaria. Altri bonifici estero Data valuta di accredito e disponibilità dei fondi Stessa giornata di addebito all ordinante Stessa giornata operativa di ricezione dei fondi sul conto della banca (data di regolamento) 2 giorni dalla data di negoziazione della divisa (calendario Forex) GIORNATE BANCARIE NON OPERATIVE Giornate non operative: - i sabati e le domeniche - tutte le festività nazionali - il Venerdì Santo - tutte le festività nazionali dei paesi della UE presso cui sono destinati i pagamenti esteri - il Santo patrono dei comuni nei quali sono insediate le filiali e la sede - tutte le giornate non operative per festività delle strutture interne o esterne coinvolte nell esecuzione delle operazioni Se il momento della ricezione ricorre in una giornata non operativa, l ordine di pagamento si intende ricevuto la giornata operativa successiva. Spese Varie FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 22/02/2013 (ZF/ ) Pagina 8 di 12

9 Spese reclamate a fronte di ricerche in archivio, produzione documenti, fotocopie Spese telefoniche FOGLIO INFORMATIVO Si rinvia al foglio informativo "Servizi diversi e operazioni di cassa" Nella misura sostenuta dalla Banca Causali che provocano la registrazione di un operazione in conto per la quale viene addebitato un importo unitario come indicato tra le Spese Variabili Gestione Liquidità: Causale Causale 005 PRELEVAMENTO BANCOMAT DA SPORT 135 DELEGA UNIFICATA F ACCREDITO RID/INCASSI ADD. PRE 139 BOLLETTINO POSTALE 009 INCASSO TRAMITE P.O.S. 140 ADDEBITO POLIZZA 010 EMISSIONE ASSEGNI CIRCOLARI 142 RIMBORSO IMPOSTE 013 ASSEGNO 147 R.I.D. PETROLIERI 014 CEDOLE/DIVIDENDI/PREMI 148 ACCREDITI PREAUTORIZZATI 015 PAGAMENTO RATA MUTUO 149 ADDEBITI PREAUTORIZZATI 019 COMM. EMISSIONE CARTA PAGOBAN. 151 DECURTAZIONE MUTUO 020 CANONE CASSETTE SIC./CUST. 152 ESTINZIONE ANTICIPATA MUTUO 021 COMM.NI ASSEGNI IMPAGATI 155 ADDEBITO CARTASI' 022 SPESE GESTIONE/AMM.NE TITOLI 156 ADDEBITO AMERICAN EXPRESS 023 PROVVNI CARTE CREDITO ESERCENT 157 ADDEBITO DINER'S CLUB D'ITALIA 024 MOVIMENTAZIONI SERV.ESTERO 158 ADDEBITO BANKAMERICARD 025 ACCREDITO PENSIONI 159 ADDEBITO VIACARD 026 DISPOSIZIONI DI BONIFICO 160 CONTRIBUTI ARTIGIANCASSA 027 ACCREDITO EMOLUMENTI 161 COMM. SU ASS. IMP. MSG ESTERO 163 EROGAZIONE MUTUO 029 COMMISSIONE CARTA PAGOBANCOMAT 165 COMMISS.CREDITI DI FIRMA 030 ACCREDITO DISTINTA 166 COMM. ISTRUTTORIA FIDO 031 PAGAMENTO EFFETTI/RIBA/MAV 170 VENDITA TITOLI 032 EFFETTI/ASSEGNI RICHIAMATI 180 DELEGA UNIFICATA F EFFETTO RITIRATO 185 ACCR. CONTR. MUTUI L.185/ DISPOSIZIONE DI GIROCONTO 187 ONERI RITARDATO PAG. ASSEGNO 035 PRELEVAMENTO BANCOMAT 193 IMPOSTA SOSTITUTIVA SU TITOLI 037 DISPOSIZIONE DI ADDEBITO 194 IMP. SOST. DPR MUTUO 039 RID/MAV/ALTRI DOCUM. INSOLUTI 195 IMPOSTA DI BOLLO E/C 041 SPESE ISTRUTTORIA 196 BOLLO SU E/C TITOLI 042 RI.BA. INSOLUTA/RICHIAMATA 202 ANTICIPO DISTINTA SBF 044 UTILIZZO POS 203 ANTICIPO DISTINTA SBF C/U 047 R.I.D. 213 ADDEBITO POLIZZA 048 ORDINE CONTO 216 ACCREDITO POLIZZA 049 ADDEBITO CARTA TASCA 220 ALTRE SPESE CASS. SICUREZZA 050 PAGAMENTI DIVERSI 230 ASSEGNO PAGATO DOPO IMPAGATO 051 PREL. EUROCHEQUE 248 BONIFICO DALL'ESTERO 052 PRELEVAMENTO CONTANTI 255 ASSEGNO INS/IRREGOLARE 053 RESTO SU VERSAMENTO 256 RINEGOZIAZIONE ASS. INS/IRREG. 055 ASSEGNI BANCARI INSOLUTI/PROTE 258 ORDINE CONTO PER VERS.25/ RICAVO EFF. ASS. FATT. AL D.I 282 BONIFICO VERSO L'ESTERO 061 RETTIFICA VALUTA S.B.F. 286 VENDITA BANC/DIV. ESTERE 062 DISPOSIZIONI DIVERSE 287 ACQUISTO BANC/DIV. ESTERE 063 MATURAZIONE PARTITA S.B.F. 300 RITENUTA CAPITAL GAIN 064 ACCREDITO EFFETTI SCONTO 316 CANONE TERMINALE POS 067 STORNO SCRITTURE S.B.F. 318 COMM. SU ASSEGNO IMP/INSOL. 068 STORNO SCRITTURE 319 COMM. SU UTENZE 070 ACQUISTO TITOLI 321 CANONE CORPORATE BANKING FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 22/02/2013 (ZF/ ) Pagina 9 di 12

10 077 VERSAMENTO ASSEGNI B.C.C. 330 ACCREDITO DISTINTA S.B.F. 078 VERSAMENTO CONTANTI 342 EFF. INS./PROT./RICH. 081 RIMBORSO TITOLI 345 ADDEBITO CARTA CREDITO COOP. 085 ACQUISTO TITOLI 363 MATURAZIONE S.B.F. CONTO UNICO 090 SCARICO FATTURA ANTICIPATA 511 COMMISSIONI SU AFFIDAMENTI 091 PRELEVAMENTO BANCOMAT DA ALTRI 561 BOLLI 095 ANTICIPO FATTURE S.B.F. 710 EMISSIONE ASSEGNI CIRCOLARI 096 ESTINZIONE CONTO - SALDO DARE 726 DISPOSIZIONI DI BONIFICO 097 ESTINZIONE CONTO - SALDO AVERE 728 ACQUISTO VALUTA ESTERA 099 ESTINZIONE X PASSAGGIO A SOFF. 729 VENDITA VALUTA ESTERA 101 EMISSIONE CERTIFICATO DEPOSITO 746 RESTO SU VERSAMENTO 102 RIMBORSO CERTIFICATO DEPOSITO 767 RECUPERO SPESE TRASPARENZA 104 PAGAMENTO FATTURE 778 VERSAM.CONTANTI CASSA CONTINUA 107 SOTTOSCRIZIONE NS. OBBLIGAZION 780 VERS. ASSEGNI BANCARI F/P 109 CEDOLE NS. OBBLIGAZIONI 781 VERS. ASSEGNI NOSTRO ISTITUTO 110 PAGAMENTO BOLLETTA 782 VERS. ASSEGNI NOSTRA FILIALE 111 BOLLETTA ENERGIA ELETTRICA 783 VERS. ASS. CIRCOLARI 112 BOLLETTA TELEFONICA 784 VERS. ASSEGNI BANCARI S/P 114 BOLLETTA ACQUA 786 VERS. ASS. CIRCOLARI BCC 115 BOLLETTA GAS 790 VERS. ASS. F. PIAZZA CASSA CON 118 UTENZA FAIV 791 VERS. ASSEGNI CRA CASSA CONT. 120 ACCREDITI RIMBORSI UTENZE 792 VERS.ASS.C.R. CASSA CONTINUA 123 AFFITTI 793 VERS. ASS.CIRC. CASSA CONTINUA 124 PAGAMENTO TRIBUTI 898 ESTINZIONE X PASSAGGIO A SOFFE 125 TESSERE PREPAGATE 899 ESTINZIONE CONTO - SALDO DARE 126 FASTPAY 900 ESTINZIONE CONTO - SALDO AVERE 130 CONTRIBUTI I.N.P.S. 901 INCASSO AMERICAN EXPRESS 131 CONTRIBUTI 902 INCASSO BANKAMERICARD 132 IMPOSTE / TASSE / COMM. 903 INCASSO CARTA SI 133 DELEGA EX S.A.C. F INCASSO DINERS 908 RIMBORSO AZIONI B.C.C. Il totale delle spese e del relativo quantitativo di operazioni conteggiate è indicato nell estratto scalare periodico. Modalità di comunicazione Banca/Cliente Direttiva 2007/64/ce (PSD) In relazione al decreto legislativo del 27 gennaio 2010 n. 11 intitolato attuazione della direttiva 2007/64/ce, relativa ai servizi di pagamento nel mercato interno denominata anche direttiva PSD è previsto un obbligo di notifica al cliente dell eventuale rifiuto da parte della banca dell esecuzione di un pagamento. A tale proposito comunichiamo che le eventuali notifiche e qualunque altra dichiarazione o comunicazione della banca sono validamente effettuati per mezzo del canale di seguito specificato : via fax al seguente recapito : via al seguente recapito : via telefono al seguente recapito : RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 22/02/2013 (ZF/ ) Pagina 10 di 12

11 Si può recedere dal contratto in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale I tempi medi di chiusura del conto dipendono dal numero e dalla tipologia dei servizi regolati sul conto, oltre che dai tempi necessari, ad esempio, per l incasso degli assegni non contabilizzati o per l addebito delle spese pagate con carta di Credito, Telepass, utenze, ecc. I tempi massimi di chiusura del conto sono pari a 5 giorni lavorativi decorrenti dalla definitiva estinzione/liquidazione/esecuzione di tutti i rapporti e operazioni collegati/connessi al rapporto principale di conto. Reclami Nel caso in cui sorga una controversia tra il cliente e la Banca, il cliente anziché adire l autorità giudiziaria ha la possibilità di utilizzare gli strumenti di risoluzione delle controversie previsti nei successivi commi 1 e Il cliente può presentare un reclamo alla Banca, anche per lettera raccomandata A/R (Via Pista dei veneti Schio Vicenza) o per via telematica all indirizzo reclami@bancaaltovicentino.it. La Banca risponde entro 30 giorni. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto la risposta, può rivolgersi all Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia oppure chiedere alla Banca; 2. Oltre alla procedura innanzi all ABF, il Cliente, indipendentemente dalla presentazione di un reclamo, può singolarmente o in forma congiunta con la Banca attivare una procedura di mediazione finalizzata al tentativo di conciliazione. Detto tentativo è esperito dall Organismo di conciliazione bancaria costituito dal Conciliatore Bancario Finanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del presente contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario Finanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale. Rimane in ogni caso impregiudicato il diritto del cliente di presentare esposti alla Banca d Italia e di rivolgersi in qualunque momento all autorità giudiziaria competente. LEGENDA Canone annuo Capitalizzazione degli interessi Commissione per passaggio a debito Disponibilità somme versate Saldo disponibile Sconfinamento in assenza di fido Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto Tasso creditore annuo nominale Tasso debitore annuo Spese fisse per la gestione del conto. Una volta accreditati e addebitati sul conto, gli interessi sono contati nel saldo e producono a loro volta interessi. Importo addebitato al cliente a fronte dello sconfinamento in assenza di fido. Numero di giorni successivi alla data dell operazione dopo i quali il cliente può utilizzare le somme versate. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare. Somma che la banca ha accettato di pagare quando il cliente ha impartito un ordine di pagamento (assegno, domiciliazione utenze) senza avere sul conto la disponibilità. Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi a carico del FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 22/02/2013 (ZF/ ) Pagina 11 di 12

12 nominale Tasso Effettivo Tasso Effettivo Globale Medio (TEGM) Valute sui prelievi Valute sui versamenti Spese Minime Casellari postale interno Utilizzo Eurocheck Estero Utilizzo Fastpay Utilizzo POS Casellario Elettronico Prelievo da sportello automatico presso altra banca : CIRCOLARITA Recupero oneri a carico ordinante (spese "OUR") cliente sulle somme utilizzate in relazione allo sconfinamento in assenza di fido. Gli interessi sono poi addebitati sul conto. Valore del tasso, rapportato su base annua, che tiene conto degli effetti della periodicità - se inferiore all anno - di capitalizzazione degli interessi. Tasso di interesse pubblicato ogni tre mesi dal Ministero dell economia e delle finanze come previsto dalla legge sull usura. Per verificare se un tasso di interesse è usurario e, quindi, vietato, bisogna individuare, tra tutti quelli pubblicati, il TEGM degli affidamenti in conto, aumentarlo della metà e accertare che quanto richiesto dalla banca non sia superiore. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Indica l importo minimo delle Spese per registrazione operazioni non comprese nel canone. Esso è indipendentemente dal numero di operazioni effettuate e registrate sul conto del cliente. Si tratta di un importo minimo riferito al singolo trimestre solare. Si tratta di casellari postali presenti presso le filiali della Banca. Il cliente ha facoltà di richiedere la domiciliazione della corrispondenza presso i casellari postali in luogo della tradizionale forma di spedizione postale. Prelevamento di denaro contante presso ATM esteri per mezzo della carta di debito Pagamento di tratte autostradali per mezzo della carta di debito Acquisti di beni e servizi presso esercizi commerciali convenzionati che espongono il marchio PagoBANCOMAT (in Italia) o Maestro (all estero) Sistema di comunicazione che permette la domiciliazione elettronica di documenti, avvisi, comunicazioni bancarie. E alternativo alla spedizione cartacea dei citati documenti e permette, generalmente, di beneficiare di uno sconto sulle tariffe applicate dalla Banca per le spedizioni eseguite tramite i tradizionali canali postali. E un sinonimo di Infob@nking Si tratta di prelievi di denaro contante effettuati per mezzo di una carta di pagamento da sportelli ATM di Banche non appartenenti al movimento del Credito Cooperativo Recupero degli oneri a carico ordinante per bonifici effettuati con applicazione delle spese in modalità OUR in divisa diversa dall euro, salvo maggiori oneri reclamati da banche corrispondenti FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 22/02/2013 (ZF/ ) Pagina 12 di 12