RETE FERROVIARIA ITALIANA. UGO NESPOLO Direzione artistica. GIANNI GIOVINE Direzione operativa

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1 Un progetto per la valorizzazione della sosta in stazione, ovvero aggiungere qualità per promuovere il territorio, migliorare la brand equity, fidelizzare i viaggiatori. RETE FERROVIARIA ITALIANA UGO NESPOLO Direzione artistica GIANNI GIOVINE Direzione operativa

2 1. L AMBITO DEL PROGETTO L immenso patrimonio territoriale italiano è unito da una delle reti ferroviarie più capillari d Europa, con stazioni che consentono di arrivare in treno praticamente ovunque. Circa 120 di queste stazioni fanno già parte di progetti di riqualificazione, che producono un offerta di servizi alternativa, ampia e diversificata all utenza. Delle circa stazioni del network di Rete Ferroviaria Italiana, ben 500 sono situate in aree di particolare interesse turistico. In occasione di Expo Milano 2015, il progetto dello Studio Nespolo si articolerà su un circuito di sei stazioni: Torino Porta Susa, Chivasso, Santhià, Trecate, Magenta, Rho Fiera Milano Expo 2015 (linea Torino Milano), con inaugurazione il 1 Maggio 2015.

3 2. VIAGGIARE PER LAVORO, VIAGGIARE PER PIACERE Italian Train Experience è pensato per due tipi di viaggiatori, quello per lavoro e quello per piacere, che hanno motivazioni e dinamiche di spostamento profondamente diverse seppur accomunate da esigenze di qualità e servizio. La sosta in stazione rappresenta per entrambi un tempo potenzialmente perso. Il viaggiatore per piacere ha maggiori aspettative e adattabilità, la sosta è una parentesi di un esperienza piacevole, priva di impegni. Il viaggio per lavoro consiste più propriamente in uno spostamento funzionale all impegno professionale.

4 3. CAMBIARE LA PROSPETTIVA Italian Train Experience intende trasformare la sosta in stazione: da un alternarsi di nervose occhiate all orario e soste al bar o all edicola a un momento di svago, intrattenimento, informazione, scoperta del territorio, piacere enogastronomico. Questa è la sfida di Italian Train Experience. Un utilizzo più ricco e articolato delle strutture per offrire qualità al viaggiatore, valore al territorio e moltiplicazione delle opportunità al sistema turistico nazionale e locale.

5 4. COLMARE UN TEMPO VUOTO COMBATTERE LO SPLEEN DA ATTESA CON IL TRENO E L IMMAGINE L attesa, tanto più noiosa e frustrante quanto poco accoglienti e attrezzati sono gli spazi a disposizione, diventa con Italian Train Experience un momento di svago e di arricchimento culturale. Gli spazi comuni delle stazioni, le pareti, i soffitti si trasformano in una vera galleria d arte diffusa. Mostre di artisti locali e installazioni itineranti con riproduzioni di opere d arte, manifesti a soggetto assumono il ruolo di incuriosire, stupire, affascinare e divertire i pubblici più diversi. CONOSCERE IL TERRITORIO ATTRAVERSO IL RACCONTO Chi viaggia vorrebbe conoscere le peculiarità, le attrattive e le specialità del territorio circostante. Nelle stazioni il territorio viene raccontato attraverso schermi che trasmettono informazioni e filmati sull area in cui ci si trova. Tabelloni informativi rimandano al sito ed alla app dedicati per trovare cenni storici, attrattive paesaggistiche, culturali e di svago, produzioni tipiche dell agricoltura locale, specialità enogastronomiche, ricettività alberghiera e ristorazione di qualità. Sono indicati i tempi di percorrenza a piedi per raggiungere le attrattive della città con partenza e rientro dalla stazione di consultazione. MANGIARE E BERE PER GUSTARE IL TERRITORIO Nel Paese delle mille cucine territoriali, delle Dop, Doc e Docg, del cibo di strada tra i più succulenti e fantasiosi al mondo, con un offerta tanto variegata da Nord a Sud, da Est a Ovest, le stazioni rappresentano un occasione per il nostro sistema agroalimentare a difesa dell originalità, specificità e autenticità della produzione made in Italy. Italian Train Experience, nelle stazioni già dotate di snack bar, ristorante o tavola calda, propone un menu di tipicità del territorio proposto in collaborazione con i principali produttori della zona, che comprenderà cibi e bevande locali rigorosamente stagionali e legati alla tradizione e alla storia del territorio. Nelle stazioni non dotate di servizio di ristorazione, verrà installato un corner attrezzato, per la degustazione di cibo di strada di qualità, legato al territorio.

6 5. COLMARE UN TEMPO VUOTO LAVORARE E ORGANIZZARE SEMPRE CONNESSI Con Italian Train Experience il servizio wi-fi nelle stazioni è libero e gratuito poiché le attese in stazione e le lunghe percorrenze sono il momento ideale per cercare informazioni turistiche ed effettuare prenotazioni alberghiere. Via internet si cercano informazioni sulla prossima tappa delle vacanze, si lavora, si comunica con familiari e colleghi, con clienti e fornitori. INTRATTENERE I RAGAZZI CON L APP VIAGGIARE È UN GIOCO Viaggiare con la famiglia è un esperienza che arricchisce e cementa il dialogo e la condivisione fra genitori e figli. Durante le attese in stazione, tuttavia, i ragazzi si annoiano. Italian Train Experience ha pensato ai giovani e nelle stazioni saranno installate consolle da videogioco multilingue, su cui, i ragazzi si potranno cimentare nella conquista del territorio che stanno visitando. Sarà sufficiente introdurre il codice del biglietto per ritrovarsi in un ambiente di gioco personalizzato, ambientato nella città o regione in cui si svolge la vacanza. E se l attesa finisce prima che il gioco sia stato completato, scaricando l app viaggiare è un gioco, si potrà proseguire la sessione in treno, sullo smartphone o sul tablet o sulla consolle disponibile nella carrozza bar ristorante.