Servizi e-business Acquisti a catalogo elettronico Manuale Approvatore

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Ruggero Viola
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1 Servizi e-business Acquisti a catalogo elettronico Manuale Approvatore snam.it

2 Gentile Utente, questo manuale illustra l utilizzo del servizio di Acquisto a Catalogo Elettronico in qualità di Approvatore. Suggeriamo di dedicare qualche minuto alla lettura per riuscire a usufruire al meglio del servizio. 2

3 Sommario Descrizione scenario Prima pagina Controllo messaggi in entrata Approvazione/rifiuto totale Approvazione parziale Shopping Basket Dettaglio posizioni Shopping Basket Modifica parametri utente Uscita dal servizio Informazioni utili Pag 4 Pag 6 Pag 7 Pag 8 Pag 9 Pag 10 Pag 12 Pag 15 Pag 16 3

Dettaglio posizioni Shopping Basket Modifica parametri utente Uscita dal

4 Descrizione scenario L approvatore accede al Servizio attraverso il Portale per processare gli shopping basket in attesa di elaborazione creati dai richiedenti. Ogni shopping basket, indipendentemente dal limite di spesa, è sottoposto all approvazione. Il sistema genera una richiesta di approvazione e la colloca, tramite un workflow, nella cartella Messaggi in Posta interna del responsabile. La cartella Messaggi contiene lo shopping basket da approvare (totalmente o parzialmente). In caso di approvazione parziale lo shopping basket ritorna al richiedente. Questi può: - accettare il rifiuto di alcuni item; - modificare ulteriormente lo shopping basket. Nel primo caso l ordine d acquisto viene creato automaticamente senza essere risottoposto al workflow di approvazione; nel secondo caso, lo shopping basket viene nuovamente spedito all approvatore per la validazione. 4

Il sistema genera una richiesta di approvazione e la colloca, tramite un workflow, nella cartella Messaggi in Posta interna del responsabile.

5 All atto della creazione di uno shopping basket da parte di un utente richiedente il sistema invierà in automatico una di notifica alla casella di posta dell approvatore. L approvatore accede al Servizio per processare questi shopping basket creati dai richiedenti attraverso il Portale di Gruppo, sezione e-business. 5

6 Prima Pagina I messaggi di sistema, qualora presenti, sono riportati nella prima pagina. 6

7 Controllo Messaggi in entrata Per controllare la propria posta interna: Selezionare dal menù utente la voce Messaggi oppure, direttamente dalla prima pagina, selezionare Messaggi (visibile solo in presenza di messaggi). 7

voce Messaggi oppure, direttamente dalla prima pagina,

8 Approvazione totale /rifiuto totale Per visualizzare i dettagli dello shopping basket cliccare sulla descrizione della richiesta d approvazione oppure sull icona. 8

9 Approvazione parziale Shopping Basket Per rifiutare singoli item in uno shopping basket, porre un flag nel campo Respinto in corrispondenza degli articoli che non si vogliono accettare. Inserire invece un flag nel campo Approvato per gli item che si vogliono approvare e successivamente premere il bottone SALVARE. Il sistema genera un messaggio di rifiuto posizione ordine nella posta di sistema del richiedente, che dovrà modificare il suo shopping basket e risottoporlo ad approvazione. 9

Inserire invece un flag nel campo Approvato per gli item che si vogliono approvare e successivamente premere il bottone

10 Dettaglio posizioni Shopping Basket Per visualizzare i dati di dettaglio della singola posizione è necessario cliccare sull icona lente in corrispondenza della riga interessata. 10

11 Dettaglio posizioni Shopping Basket Ogni cartella contiene dati relativi alla posizione. Cliccare sulle frecce per aprire o chiudere le finestre relative. 11

12 Modifica parametri utente L utente ha la possibilità di modificare alcuni parametri della propria utenza (indirizzo , numero di telefono, ). Procedere nel seguente modo: Selezionare dal menù utente la voce Modifica dati personali. Selezionare una delle due cartelle (Dati obbligatori o Dati indirizzo) per la modifica dei dati. 12

Procedere nel seguente modo: Selezionare dal menù utente la voce Modifica dati

13 Modifica parametri utente La prima cartella Dati obbligatori consente di verificare la correttezza di Nome, Cognome ed indirizzo . Si noti che questi tre campi sono obbligatori! Premere Salvare per confermare le modifiche fatte. Premere Annullare per ritornare ai dati iniziali. 13

Si noti che questi tre campi sono obbligatori!

14 Modifica parametri utente La seconda cartella Dati indirizzo consente di modificare alcuni parametri dell utenza quali edificio,piano e stanza. Premere Salvare per confermare le modifiche fatte. Premere Annullare per ritornare ai dati iniziali. 14

15 Uscita dal servizio Per uscire dal Servizio è necessario: Premere il pulsante Logoff. Non premere invece il pulsante!! 15

16 Informazioni utili Per richiesta di informazioni o di supporto è possibile rivolgersi al Contact Center dei Servizi e-business Snam Rete Gas, disponibile sia telefonicamente che via . I riferimenti e le fasce orarie di disponibilità del Contact Center sono pubblicati nella sezione Accesso ai sistemi -> e-business del Portale Fornitori ( 16

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