Proteggete il vostro investimento. Scegliete ConfortPlus e traete vantaggio dai nostri efficienti prodotti di service.

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1 Proteggete il vostro investimento. Scegliete ConfortPlus e traete vantaggio dai nostri efficienti prodotti di service

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3 Più servizio, maggiore comodità: ConfortPlus. Le pompe di calore di STIEBEL ELTRON richiedono sostanzialmente poca cura e manutenzione. Ciò nonostante l impostazione e la regolazione dell impianto assumono una notevole importanza, perché con esse è possibile ottimizzare la potenza e il consumo energetico. ConfortPlus è il servizio di assistenza clienti di STIEBEL ELTRON adatto per ogni esigenza. Proteggete così il vostro investimento in modo ottimale, mantenendo il valore del vostro impianto.

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5 Il vostro prodotto personalizzato per il riscaldamento domestico. Se desiderate un servizio regolare di manutenzione e pulizia, se volete assicurare la regolazione ottimale del vostro impianto o se desiderate premunirvi nel caso di riparazioni, parlate con noi: vi aiuteremo a trovare il prodotto corretto per voi. Vantaggi con ConfortPlus Aumento dell efficienza energetica Cura e manutenzione regolari Costi di manutenzione controllabili Protezione ottimale e mantenimento del valore dell impianto Adeguamento automatico alle prescrizioni di legge Ci contattate così Service Hotline gratuito: Siamo con piacere a vostra disposizione negli orari d ufficio (dalle ore 8 fino alle ore 17) per consulenze tecniche. Le segnalazioni urgenti di anomalie vengono ricevute 24 ore al giorno e tutta la settimana. In caso di anomalie che richiedono provvedimenti improrogabili siete assistiti fino alle ore 21 dal nostro servizio di pronto intervento.

6 Prodotti di service Manutenzione e pulizia periodiche Lavori di riparazione necessari Eliminazione delle anomalie Controllo del sistema ed ottimizzazione Attualizzazione del software Prova di tenuta prescritta Diagnosi remota, se tecnicamente possibile Materiale e pezzi di ricambio Pulizia dei sistemi di diffusione d aria Lavoro ed interventi a forfait Servizio di picchetto Prolungamento della garanzia Protezione per altri 5 anni. Con questo prodotto prolungate la garanzia dopo la scadenza della garanzia di fabbrica biennale fino al settimo anno di esercizio. Sono comprese una manutenzione unica della vostra pompa di calore, normalmente nel sesto anno di esercizio. La decalcificazione della caldaia non fa parte del contratto e deve essere effettuata da una società specializzata. Service+ Protezione e buona tenuta per 12 anni. Service+ si può acquistare in ogni momento. Il contratto si rinnova annualmente fino alla fine del dodicesimo anno di esercizio della pompa di calore, se non viene precedentemente disdetto. È compresa nelle prestazioni anche la manutenzione della pompa di calore ogni 2 anni da parte dei nostri specialisti. Il contratto non comprende la sostituzione della pompa di calore e copre solo le riparazioni ammesse dalla legge. Il contratto non copre danni ed anomalie verificatisi prima della sua stipulazione. La decalcificazione della caldaia non fa parte del contratto e deve essere effettuata da una società specializzata. All inclusive Assicurazione in tutti i casi. All inclusive comprende tutti i lavori di riparazione della vostra pompa di calore. Inoltre viene eseguita una manutenzione ogni anno, per la prima volta nel secondo anno di contratto. Pagate per questo un prezzo fisso. All inclusive è un contratto che si rinnova automaticamente ogni anno in assenza di disdetta. All inclusive si può attivare entro 3 anni dalla messa in esercizio della pompa di calore e può essere utilizzato fino al dodicesimo anno di esercizio della pompa di calore. La decalcificazione della caldaia non fa parte del contratto e deve essere effettuata da una società specializzata.

7 Manutenzione e pulizia periodiche Lavori di riparazione necessari Eliminazione delle anomalie Controllo del sistema ed ottimizzazione Attualizzazione del software Prova di tenuta prescritta Diagnosi remota, se tecnicamente possibile Materiale e pezzi di ricambio Pulizia dei sistemi di diffusione d aria Lavoro ed interventi a forfait Servizio di picchetto Manutenzione 1 e 2 Impianto controllato e in ordine. Con i contratti di manutenzione 1 o 2 la vostra pompa di calore è sottoposta a manutenzione ogni anno (Manutenzione 1) oppure ogni due anni (Manutenzione 2). I contratti di manutenzione 1 e 2 possono essere stipulati durante l intera durata della pompa di calore in abbonamento o anche come prestazione una tantum. Sono contratti che si rinnovano automaticamente in assenza di disdetta. STIEBEL ELTRON esegue le manutenzioni di regola da aprile fino a settembre. La decalcificazione della caldaia non fa parte del contratto e deve essere effettuata da una società specializzata. Prova di tenuta La certezza della sicurezza. Questo contratto comprende l esecuzione delle prove di tenuta prescritte dalla legge per molte pompe di calore. Pulizia dei sistemi di diffusione d aria Igiene senza compromessi. Questo servizio può essere ordinato all occorrenza. Comprende la pulizia a regola d arte e perfettamente igienica di tutti i canali che conducono aria e di tutti i silenziatori. Contratti di service personalizzati In caso di copertura del fabbisogno con più apparecchi è possibile stipulare contratti speciali adeguati con condizioni più favorevoli. Possiamo con piacere sottoporvi un offerta.

8 Prospetto dei prezzi ConfortPlus per pompe di calore Soluzioni di service tagliate su misura per le vostre pompe di calore e perfettamente adeguate alle vostre esigenze Tipo/serie dell apparecchio Prolungamento Manutenzione 1 Manutenzione 2 della garanzia Service+ All inclusive (annuale) (ogni 2 anni) Controllo di tenuta * Prezzo in CHF una volta annuale annuale annuale annuale su ordinazione/ in combinazione a un controllo di servizio Pompe di calore aria acqua WPL 5 N / WPL 10/13/18/ / WPL 15/25 (pompa di calore con tecnologia split) / WPL 15/25 compact / WPL 26 AZ / WPL 33/47/ / WPL 44/ / WPL / Pompe di calore salamoia acqua WPF 4/5/7/10/13/16, WPC 5/7/10/ / WPF 20/ / WPF 27 HT, / WPF 35/40/52 WPF / Tutti i prezzi in CHF, IVA compresa, con riserva di modifiche di prezzo. * Il registro di manutenzione e la vignetta non sono compresi.

9 Prospetto dei prezzi ConfortPlus per sistemi di aerazione (a partire da gennaio 2016) Soluzioni di service tagliate su misura per i vostri sistemi di aerazione e perfettamente adeguate alle vostre esigenze Tipo/serie dell apparecchio Prolungamento Manutenzione 1 della garanzia Service+ All inclusive (annuale) Manutenzione 2 Controllo di tenuta * (ogni 2 anni) Prezzo in CHF una volta annuale annuale annuale annuale su ordinazione/ in combinazione a un controllo di servizio Sistemi di aerazione Pulizia dei sistemi di diffusione d aria su ordinazione fino a 7 entrate dell aria (per ogni ulteriore entrata dell aria) LWA / LWA 203/ / LWA 252, WWK / LWZ 70/100/ / LWZ 303/ / LWZ 304/404/ / LWZ 270/ / Tutti i prezzi in CHF, IVA compresa, con riserva di modifiche di prezzo. * Il registro di manutenzione e la vignetta non sono compresi.

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11 Mondo service Sorveglianza, controllo e comando digitale della vostra termopompa «Mondo service» è la soluzione completa per il monitoraggio e il comando digitale del vostro impianto. Il comando, come anche l avviso in caso di anomalie, avviene, secondo il prodotto scelto, tramite Internet o smartphone. I dati di esercizio possono venire successivamente memorizzati e richiamati per sette giorni. Per questa soluzione sussistono costi accessori unici per l hardware (ISG), la messa in esercizio e, a seconda del caso, la sostituzione o meno del regolatore. Possiamo con piacere sottoporvi un offerta adeguata. Per ulteriori informazioni non esitate a contattarci. Mondo service Comfort Comando dell apparecchio dalla rete domestica su smartphone Comando mediante browser standard Micro-logging (memoria dati 7 giorni) Segnalazione delle anomalie per Accesso a ulteriori offerte e promozioni Assistenza semplificata Costi: CHF 65. /anno

12 Siete interessati? Per ulteriori informazioni su o chiamare il numero Service Hotline STIEBEL ELTRON AG Industrie West Gass Lupfig Telefono info@stiebel-eltron.ch Note legali La correttezza delle informazioni contenute in questo prospetto non può essere garantita malgrado l accuratezza con cui sono state raccolte. Le caratteristiche descritte nel presente prospetto non sono da considerarsi come garanzie contrattuali in merito alla natura dei nostri prodotti. Singole caratteristiche possono variare in seguito al continuo sviluppo dei nostri prodotti o non essere più disponibili. Ogni riproduzione o altro utilizzo di contenuti del prospetto, o di parti di esso, richiede l autorizzazione dell editore.