FOGLIO INFORMATIVO n. 49. Servizio ib-carta di debito

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1 INFORMAZIONI SULLA BANCA Denominazione e Forma Giuridica: IMPREBANCA S.P.A. Forma Giuridica: Società Per Azioni Sede Legale e Amministrativa: VIA COLA DI RIENZO, ROMA (RM) Indirizzo Telematico: info@imprebanca.it Sito Internet: Numero di Iscrizione all'albo delle Banche presso Banca d'italia n.5719 Codice ABI n Codice Fiscale: P.Iva.: Iscrizione al Registro delle Imprese di Roma - n Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi ed al Fondo Nazionale di Garanzia DA COMPILARE IN CASO DI OFFERTA FUORI SEDE Generalità del soggetto che effettua l'offerta fuori sede (nome e cognome - indirizzo/sede legale - - n. tel.) Qualifica del soggetto sopra indicato Dati iscrizione albo n. in data Nome e cognome del cliente cui il foglio informativo è stato consegnato Il sottoscritto dichiara di avere ricevuto, dal soggetto sopra indicato, copia del presente foglio informativo, composto di n. 6 pagine. Data (firma del cliente) Si precisa che il cliente non è tenuto a riconoscere al soggetto che effettua l offerta fuori sede costi od oneri aggiuntivi rispetto a quelli indicati nel presente foglio informativo. CHE COS'È IL SERVIZIO IB-CARTA DI DEBITO Il servizio ib-carta di debito è uno strumento di pagamento di spese correnti offerto da imprebanca ai propri correntisti attraverso il quale è possibile effettuare: - prelevamenti di denaro contante presso gli sportelli automatici (ATM) delle Banche aderenti al sistema; - acquisti di beni e servizi per mezzo di terminali elettronici (POS) installati presso esercizi commerciali convenzionati. Gli importi dei prelievi e degli acquisti effettuati sono addebitati sul conto corrente del correntista contestualmente all'utilizzo: è necessario quindi che questi effettui tali operazioni in presenza di fondi disponibili sul conto corrente. Ib-carta debito è una carta a circuito internazionale "Carta Europay" che include le seguenti funzioni: Pag. 1

2 - Funzione BANCOMAT : è il servizio in forza del quale la banca (emittente), attraverso il rilascio di una Carta, consente al correntista (c.d. "titolare") di effettuare prelievi di denaro - entro massimali di utilizzo stabiliti dal contratto - presso sportelli automatici (ATM) contraddistinti dal marchio BANCOMAT, digitando un codice segreto (c.d. P.I.N., "Personal Identification Number"). - Funzione PagoBANCOMAT : è il servizio in forza del quale il correntista, entro limiti di importo contrattualmente previsti, può compiere acquisti di beni e servizi presso esercizi commerciali convenzionati che espongono il marchio "PagoBANCOMAT ", digitando il citato codice segreto. - Funzione FastPay: è il servizio in forza del quale il titolare della carta può effettuare (24 ore al giorno - 7 giorni su 7), presso le barriere autostradali dotate di apposite apparecchiature contraddistinte dal marchio FastPay, il pagamento dei pedaggi autostradali, relativi a percorsi su tratti gestiti da Società od Enti convenzionati, autorizzando irrevocabilmente l'addebito sul proprio conto corrente dei relativi importi. - Funzione Cirrus/Maestro: è il servizio che consente l'utilizzo della carta anche nei circuiti internazionali per seguire, rispettivamente, prelievi di contante presso gli sportelli automatici ATM contraddistinti dal marchio "Cirrus", diffusi in Italia e all'estero, e acquisti di beni e servizi presso gli esercizi commerciali convenzionati, in Italia e all'estero, che espongono il marchio "Maestro". Tale funzione non è abilita con il rilascio della carta, l'abilitazione deve essere richiesta per iscritto dal cliente contestualmente al rilascio o successivamente prima dell'utilizzo della funzione. - Funzione di versamento automatico presso gli sportelli ATM: è il servizio in forza del quale il titolare può effettuare versamenti di contante e assegni presso gli sportelli automatici della Banca abilitati al servizio, seguendo le istruzioni fornite dallo sportello automatico all'atto dell'operazione. Oltre alle funzioni self service sopra descritte, imprebanca offre un'apposita carta con la sola funzione di versamento valori. Tale carta "ib-carta Versamento" consente al cliente di effettuare esclusivamente il versamento di banconote, assegni bancari e circolari, assegni postali, presso uno degli sportelli ATM abilitati alla funzione. Per l'utilizzo della carta è previsto un codice segreto (PIN), tale carta ha il vantaggio di non presentare alcun rischio sotto il profilo fraudolento da parte di terzi. - Servizi Evoluti: sugli ATM della banca sono disponibili, attraverso l'uso della carta, funzionalità di tipo informativo e dispositivo, quali a titolo esemplificativo: Saldo e lista movimenti di Conto Corrente Italia; Saldo e lista movimenti di Conto Corrente in Divisa (conto Estero); Saldo e lista movimenti di Deposito a Risparmio; Situazione Portafoglio, dettaglio Dossier Titoli; Lista Ordini ed Eseguiti Dossier Titoli; Pagamento MAV (con Elenco MAV ed eventuale Annullo operazione); Pagamento RAV (con Elenco RAV ed eventuale Annullo operazione); Pagamento Canone RAI; Pagamento Bollettini Postali premarcati (con Elenco Bollettini); - Funzione E-Commerce: Il Titolare, per effettuare acquisti sui siti internet che espongono il marchio "SecureCode" del Circuito Internazionale MasterCard, è obbligato ad attivare la funzionalità tramite l'apposita funzione prevista in ib-internet al fine di aderire al Sistema di Protezione anti-frode "3D Secure" messo a disposizione da MasterCard. I Principali rischi (generici e specifici) Tra i principali rischi vanno tenuti presenti: - variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; - utilizzo fraudolento da parte di terzi della Carta e del P.I.N., nel caso di smarrimento e sottrazione, con conseguente possibilità di utilizzo da parte di soggetti non legittimati. Pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia della Carta e del P.I.N., nonché la massima riservatezza nell'uso del medesimo P.I.N.; nei casi di smarrimento e sottrazione il Cliente è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della Carta, secondo le modalità contrattualmente previste; - nel caso di irregolare utilizzazione della Carta da parte del titolare e di conseguente revoca, da parte dell'emittente, dell'autorizzazione ad utilizzare la carta, i dati relativi alla stessa ed alle generalità del titolare sono comunicati, ai sensi della normativa vigente, alla Centrale d'allarme interbancaria, istituita presso la Banca d'italia; - per l'utilizzo della funzione FastPay non è prevista la digitazione del P.I.N.; - utilizzo della carta sui siti internet che non aderiscono al Sistema di Protezione anti-frode "3D Secure" di MasterCard. CONDIZIONI ECONOMICHE Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un cliente titolare del servizio ib-carta di debito. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all'operatività del singolo cliente. Pag. 2

3 prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione "Altre condizioni economiche". Tutte le voci di costo sono esposte al valore massimo applicabile (ad esclusione di quelle con una diversa e specifica indicazione). ib-carta di debito Condizioni Economiche Canone annuo (con addebito mensile) 12,00 EUR Canone per il primo anno (con addebito mensile) Commissione per prelievo su ATM circuito nazionale Ns. Banca Commissione per prelievo su ATM circuito nazionale altra Banca 1,60 EUR Commissione per prelievo su ATM circuito CIRRUS paesi UE 1,60 EUR Commissione per prelievo su ATM circuito CIRRUS paesi extra UE 2,00 EUR Commissione per operazioni POS circuito MAESTRO paesi UE Commissione per operazioni POS circuito MAESTRO paesi extra UE Commissione aggiuntiva % per prelievo su ATM circuito CIRRUS paesi extra UE 1,00 % Commissione aggiuntiva % per operazioni POS circuito MAESTRO paesi extra UE 1,00 % Commissione per ricariche telefoniche Commissione per emissione carta Commissione per blocco carta tramite numero verde Commissione blocco carta per smarrimento/furto Commissione per blocco carta cautelativo Numero prelievi esenti su sportelli ATM altre Banche circuito nazionale 24 Condizioni Operative Massimale complessivo giornaliero circuito nazionale Massimale complessivo mensile circuito nazionale Massimale giornaliero per operazioni POS circuito nazionale Massimale mensile per operazioni POS circuito nazionale Massimale giornaliero per prelievo su ATM circuito nazionale Massimale mensile per prelievo su ATM circuito nazionale Massimale complessivo giornaliero circuito CIRRUS/MAESTRO Massimale complessivo mensile circuito CIRRUS/MAESTRO Massimale giornaliero per prelievo su ATM circuito CIRRUS Massimale mensile per prelievo su ATM circuito CIRRUS Massimale giornaliero per operazioni POS circuito MAESTRO Massimale mensile per operazioni POS circuito MAESTRO Carta di versamento Condizioni Economiche Canone annuo (con addebito mensile) Canone per il primo anno (con addebito mensile) Commissione per emissione carta Commissione per blocco carta tramite numero verde Commissione blocco carta per smarrimento/furto Commissione per blocco carta cautelativo 6,00 EUR Pag. 3

4 Nel presente Foglio Informativo sono riportate esclusivamente le condizioni economiche relativo al rilascio ed utilizzo di ib-carta debito e della carta di versamento. I tassi e le altre condizioni economiche riguardante il rapporto di conto corrente a cui le carte sono collegate, sono riportati nei relativi Fogli Informativi. Pag. 4

5 RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto La Banca può recedere dal presente contratto dandone comunicazione al Titolare, con un preavviso di 60 giorni, oppure, anche senza preavviso, se c'è un giustificato motivo. Il Titolare può, invece, recedere in qualsiasi momento dal presente contratto dandone comunicazione alla Banca. Se decide di recedere, il Titolare deve restituire alla Banca immediata mente la Carta nonché ogni altro materiale che gli è stato in precedenza consegnato. In caso di recesso, la Banca rimborsa al Titolare la quota residua di canone per il periodo successivo all'estinzione del contratto (quindi, in misura proporzionale ai mesi non goduti). Il recesso dal presente contratto non comporta l'estinzione del rapporto di conto corrente. Restituzione della Carta Il Titolare deve restituire la Carta alla Banca: - quando richiede di estinguere il rapporto di Conto Corrente; - in caso di recesso, anche da parte della Banca, dal presente contratto; - in caso di richiesta, per altri motivi, da parte della Banca; - in caso di revoca o perdita dell'autorizzazione ad operare sul Conto Corrente di cui il Titolare è procuratore. Nei casi sopra elencati la Carta può essere ritirata direttamente dalla Banca, oppure per il tramite di esercizi convenzionati o di terzi. La Carta deve essere restituita dagli eredi in caso di decesso del Titolare e, in caso di sopravvenuta incapacità di agire, dal legale rappresentante del medesimo. In caso di mancata restituzione, le eventuali spese di blocco della Carta sono a carico del Titolare o dei suoi eredi. Tempi massimi di chiusura del rapporto La banca procede alla chiusura del servizio al massimo entro il giorno successivo alla ricezione della comunicazione da parte del cliente. Reclami I reclami vanno inviati all'ufficio Reclami della banca (Via Cola di Rienzo, Roma; reclami@imprebanca.it; Fax: ) che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere all'autorità giudiziaria, può rivolgersi a: - Arbitro Bancario Finanziario ("ABF"), a condizione che l'importo richiesto non sia superiore a ,00 euro e sempre che non siano trascorsi più di 12 mesi dalla presentazione del reclamo alla Banca. Per sapere come rivolgersi all'arbitro si può consultare il sito chiedere presso le succursali della Banca d'italia oppure alla Banca. Le decisioni dell'abf non sono vincolanti per le parti che hanno sempre la facoltà di ricorrere all'autorità giudiziaria. - Il cliente, inoltre, qualunque sia il valore della controversia, prima di ricorrere all'autorità giudiziaria, può - singolarmente o in forma congiunta con la Banca - attivare, presso il Conciliatore Bancario Finanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie - ADR ( una procedura di conciliazione. Resta impregiudicata la facoltà di ricorrere all'autorità giudiziaria se la conciliazione si conclude senza il raggiungimento di un accordo. - Il cliente, unitamente alla Banca, può, infine, attivare, anche presso il suddetto Conciliatore Bancario Finanziario, una procedura arbitrale (artt. 806 e ss. del c.p.c.). LEGENDA Pag. 5

6 Canone P.I.N. Funzione FastPay ATM POS Blocco della Carta Circuiti Circuiti Cirrus/Maestro Circuito BANCOMAT Circuito PagoBANCOMAT Limiti di utilizzo 3D Secure E' il corrispettivo che il cliente paga periodicamente alla banca per l'utilizzo dello specifico servizio. Viene di regola addebitato sul conto corrente del cliente. La periodicità del versamento può essere variabile. Codice personale segreto che consente di legittimare il portatore di una carta come il titolare. Funzione che consente il pagamento dei pedaggi autostradali relativi ai percorsi su tratti gestiti da Società od Enti convenzionati. (Automated Teller Machine) Gli ATM, comunemente detti "BANCOMAT ", sono gli sportelli automatici che permettono al titolare di una carta di pagamento di effettuare prelievi di contanti, pagamenti di vario genere (ad esempio ricariche cellulari, Pay tv, MA.V., utenze, canone RAI, bollo auto ecc.) nonché di avere informazioni sullo stato dei propri rapporti (inquiry saldo o lista movimenti). Apparecchiatura automatica collocata presso gli esercizi commerciali, mediante la quale i soggetti abilitati possono effettuare, con l'utilizzo di una carta ela digitazione di un codice di identificazione personale, il pagamento dei beni acquistati o dei servizi ricevuti. L'apparecchiatura è collegata con il centro elaborativo della banca o del gruppo di banche offerenti il servizio, affinché venga autorizzata ed effettuata, in tempo reale o differito, la relativa registrazione sui conti di deposito del soggetto abilitato e dell'esercente Blocco dell'utilizzo della carta (ad esempio a seguito di smarrimento, furto, clonazione ecc). Compagnie che mediante i propri regolamenti e le proprie infrastrutture tecniche, consentono il riconoscimento e l'utilizzo della carta di pagamento sui terminali ATM e POS ad essi convenzionati. I principali circuiti sono Visa, MasterCard, BANCOMAT, PagoBANCOMAT, Cirrus, Maestro, Visa Electron e V-Pay, American Express, China Union Pay, Diners Club International. Le carta di pagamento possono effettuare prelevi e pagamenti unicamente su ATM o POS convenzionati con i circuiti riportati sulla carta stessa. Marchi di proprietà del circuito internazionale MasterCard; consentono i prelievi di contanti e l'acquisto di beni e servizi in tutto il mondo presso i terminali (POS e ATM) ad essi abilitati. E' il circuito italiano che consente, entro limiti di importo contrattualmente previsti, il prelievo di contante presso sportelli automatici (ATM) ad esso abilitati. E' il circuito italiano che consente l'acquisto di beni e servizi, entro limiti di importo contrattualmente previsti, presso gli esercizi convenzionati a tale circuito. Sono i limiti operativi oltre i quale il Titolare non può utilizzare la Carta di Pagamento Sistemi di Protezione anti-frode, messi a disposizione dai Circuiti Internazionali, che consentono al Titolare di effettuare acquisti on-line in sicurezza suisui siti internet che espongono il marchio "Verified by VISA" e "SecureCode". Pag. 6