Manuale Debident. Per accedere al servizio, inserite il nome, il numero cliente e la password che vi è stata assegnata.

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1 Login: per accedere Per accedere al servizio, inserite il nome, il numero cliente e la password che vi è stata assegnata. Se avete dimenticato la password, ne potete richiedere una nuova online. Per motivi di sicurezza la nuova password non vi verrà inviata via , ma vi sarà comunicata personalmente dalla vostra / dal vostro consulente alla clientela. Pagina 1 Data dell ultima versione:

2 Benvenuti: saluto Facendo clic sulle voci del menu potete accedere direttamente alle funzioni e alle informazioni desiderate. La prima volta che visitate Debident è consigliabile modificare la password che vi è stata assegnata. A tal fine selezionate il menu «Modifica password» per accedere alla finestra di registrazione. L autorizzazione all accesso (completo o limitato) rimane invariata quando viene modificata la password. Nel menu principale il sistema vi indica gli elenchi non letti. Pagina 2 Data dell ultima versione:

3 È importante sapere che: da consultare per rimanere aggiornati In questa pagina vi informiamo sugli aggiornamenti di Debident e sulle novità nei servizi offerti. Pagina 3 Data dell ultima versione:

4 Debident Inside: informazioni su Debident Update: archivio Pagina 4 Data dell ultima versione:

5 Manifestazioni: quali informazioni sono disponibili alla voce «Perfezionamento / Eventi»? Facendo clic sulla voce di menu «Manifestazioni» potete arrivare al nostro sito e accedere direttamente alla pagina «Perfezionamento / Eventi». Qui troverete le date delle prossime manifestazioni e le relative possibilità di iscrizione, oltre a brevi resoconti degli eventi che hanno già avuto luogo. Pagina 5 Data dell ultima versione:

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7 Elenchi: lo stato attuale delle transazioni finanziarie In questo settore sono memorizzati in formato PDF tutti i documenti finanziari relativi ai trattamenti contabilizzati tramite la Cassa per medici-dentisti SA, ad esempio conferme d ordine, estratti mensili, conteggi, ecc. Potete visualizzare i documenti a video e, se necessario, stamparli. L accesso a quest area è possibile solo con le password delle categorie A e C. Se cliccate sul simbolo del pdf, la posizione dell elenco vale come letta e viene sottratta dal contatore nel menu principale. Pagina 7 Data dell ultima versione:

8 Upload: trasmissione delle note d onorario in formato PDF Con la funzione di upload potete caricare le note d onorario direttamente dal software del vostro studio dentistico in formato PDF. Grazie a questo formato, le note d onorario saranno visualizzate con il layout da voi selezionato, che non subirà alcuna modifica neanche durante le successive fasi di elaborazione. Pagina 8 Data dell ultima versione:

9 Contabilità: estratti dei dati conteggiati online In questa rubrica troverete i dati conteggiati, che potrete selezionare e raggruppare secondo svariati criteri e periodi temporali. I record selezionati sono disponibili per il download e l inoltro all agenzia fiduciaria o di contabilità in formato CSC o Excel. La trasmissione elettronica dei dati originali rende superflua la trascrizione dispendiosa in termini di tempo e consente di evitare errori. Pagina 9 Data dell ultima versione:

10 Stato delle note d onorario In questo settore potete richiamare lo stato delle singole posizioni, visualizzare a video una sintesi e registrare online i pagamenti incassati direttamente o eventuali ritiri. Il modo più rapido per giungere alla posizione desiderata consiste nell inserire il numero del trattamento che compare sia sulla conferma d ordine che sull estratto mensile. Se il numero di trattamento non è al momento reperibile, inserite un altro criterio di ricerca, ad esempio il nome o un elemento dell indirizzo. Pagina 10 Data dell ultima versione:

11 Il sistema indica lo stato delle note d onorario con un simbolo rosso, giallo o verde. Rosso = non pareggiato Gialle = saldate Attenzione: se è stato effettuato un ritiro, il giallo non significa necessariamente che la nota d onorario è stata veramente pagata. Verde = pareggiato Per eseguire una registrazione, fate clic su > Dettagli o numero di trattamento in corrispondenza della posizione desiderata (simbolo rosso) Pagina 11 Data dell ultima versione:

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13 Selezionate il tipo di registrazione, quindi inserite brevemente un motivo della registrazione e il visto. Questi dati vi consentiranno, anche dopo un certo periodo di tempo, di sapere da chi e per quale motivo è stata effettuata la registrazione. Pagina 13 Data dell ultima versione:

14 Previsione liquidità: riepilogo dei pagamenti in arrivo prevedibili «Previsione liquidità» vi segnala i termini prevedibili entro cui potrete contare sul pagamento dei vostri crediti d onorario, con riserva di modifiche ai termini di pagamento a seguito di ritiri o pagamenti diretti. Pagina 14 Data dell ultima versione:

15 Verifica solvibilità: informazioni sulla solvibilità con un semplice clic o premendo un tasto (senza servizio finanziario Protezione contro il rischio di perdite ) Con il comodo strumento di interrogazione potete informarvi sulla solvibilità dei vostri pazienti prima di iniziare il trattamento. L accesso a quest area è possibile solo con le password delle categorie A e B. Fate clic sul nome del paziente da verificare. Pagina 15 Data dell ultima versione:

16 Entro pochi secondi dall inserimento avrete già a disposizione il risultato della verifica di solvibilità, contrassegnato con un simbolo: verde significa «Buona solvibilità», giallo sta per «In elaborazione», rosso indica «Solvibilità insufficiente». Il messaggio «In elaborazione» significa che sono in corso dei chiarimenti. Questi possono durare da uno a due giorni. Pagina 16 Data dell ultima versione:

17 Potete sempre visionare i risultati delle interrogazioni eseguite. In ogni caso è bene effettuare un nuovo controllo di solvibilità ogni volta che si inizia un trattamento nuovo, perché la solvibilità di un paziente può peggiorare rapidamente. Pagina 17 Data dell ultima versione:

18 Verifica solvibilità: informazioni sulla solvibilità con un semplice clic o premendo un tasto (con servizio finanziario Protezione contro il rischio di perdite ) Con il comodo strumento di interrogazione potete informarvi sulla solvibilità dei vostri pazienti prima di iniziare il trattamento. L accesso a quest area è possibile solo con le password delle categorie A e B. Fate clic sul nome del paziente da verificare. Entro pochi secondi dall inserimento avrete già a disposizione il risultato della verifica di solvibilità, contrassegnato con un simbolo: verde significa «Buona solvibilità», giallo sta per «In elaborazione», rosso indica «Solvibilità insufficiente». Per la Cassa per medici-dentisti SA la verifica di solvibilità online tramite Debident è valida come garanzia per l eventuale rilevamento di un credito nell ambito del modulo finanziario «Protezione contro il rischio di perdite». Pagina 18 Data dell ultima versione:

19 Potete sempre visionare i risultati delle interrogazioni eseguite. In ogni caso è bene effettuare un nuovo controllo di solvibilità ogni volta che si inizia un trattamento nuovo, perché la solvibilità di un paziente può peggiorare rapidamente. Il messaggio «In lavorazione» significa che sono in corso dei chiarimenti. Questi possono durare da uno a due giorni. Pagina 19 Data dell ultima versione:

20 Calcolatore pagamenti dilazionati: proposte di pagamento dilazionato su richiesta Utilizzate gli accordi di pagamento rateale come prestazione di servizio per i vostri pazienti o come strumento di acquisizione. Soprattutto nel caso di trattamenti medico dentistici costosi, il pagamento rateale può essere una formula di finanziamento accolta positivamente dal paziente. Con lo strumento di calcolo che trovate in questo settore di Debident potete eseguire un esempio di calcolo che vi sarà utile per la consulenza, ad esempio in base ad un preventivo o una nota d onorario già emessa. Vi preghiamo di segnalare alle pazienti e ai pazienti interessati lo speciale sito web Su questa piattaforma i pazienti potranno calcolare autonomamente le rate e presentare direttamente una domanda di pagamento dilazionato sulla base della nota d onorario. Pagina 20 Data dell ultima versione:

21 Modifica password: sempre possibile online Potete modificare la vostra password per l accesso a Debident in tutta rapidità e semplicità. La password deve essere composta da 8 caratteri e contenere almeno un numero, una lettera minuscola e una lettera maiuscola. L autorizzazione all accesso (completo o limitato) rimane invariata quando viene modificata la password. Pagina 21 Data dell ultima versione:

22 Contatto: Modulo di contatto Pagina 22 Data dell ultima versione:

23 Ordinazione: Modulo di Ordinazione Pagina 23 Data dell ultima versione:

24 Logout: uscita Per motivi di sicurezza è importante non uscire da Debident facendo semplicemente clic sul pulsante di chiusura del browser; è sempre bene uscire selezionando la voce Logout dal menu. Pagina 24 Data dell ultima versione: