Ministero della Pubblica Istruzione Istituto Comprensivo Statale Gino Capponi. Prot. n. 1689/B15 Milano, 21 aprile 2016 IL DIRIGENTE SCOLASTICO

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1 Prot. n. 1689/B15 Milano, 21 aprile 2016 Al Sito web della Scuola All albo dell istituto A tutti gli interessati Oggetto: Bando di gara Amministratore di sistema - Amministratore di rete - manutenzione e assistenza hardware/software Sede IC G. Capponi., via Pestalozzi 13, Milano CIG ZBC197AEAA IL DIRIGENTE SCOLASTICO VISTO il D.I. n 44/2001 art. 31 e 33 contenenti norme relative a contratti per prestazioni d opera intellettuali con esperti per particolari attività e insegnamenti; VERIFICATA la mancata presenza di personale in servizio nell istituto in possesso di adeguate competenze; CONSIDERATA la necessità di assicurare il servizio di assistenza informatica agli uffici e ai laboratori didattici dell istituto; CONSIDERATO che occorre individuare un esperto in possesso di specifiche competenze tecnicoinformatiche cui conferire l incarico di Amministratore di sistema - Amministratore di rete VISTO il Decreto L.gs del 12 aprile 2006 n 163, Codice dei contratti pubblici, relativi a Lavori e Forniture per la pubblica amministrazione; VISTA la Legge del 13 agosto 2010, n 136 e successive modifiche, relativa agli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari; VISTO il provvedimento del Garante della Privacy del 27 novembre 2008 recante Misure e accorgimenti prescritti ai titolari dei trattamenti effettuati con strumenti elettronici relativamente alle attribuzioni delle funzioni di amministratore di rete VISTO il regolamento di istituto per gli acquisti in economia di lavori servizi e forniture approvato con delibera la Delibera N. 32 del Consiglio di Istituto del 19 febbraio 2016 ;

2 VISTA la determina a contrarre prot. n. 1687/B15 del 21/04/2016 nella quale viene individuata la procedura da seguire per la scelta del contraente, la durata del contratto (fino ad esaurimento delle ore) e il criterio di aggiudicazione (offerta economicamente più vantaggiosa); EMANA Il presente bando di selezione pubblica per l affidamento di un incarico di prestazione d opera in qualità di Amministratore di sistema e Amministratore di rete - manutenzione e assistenza hardware/software della durata di un anno a partire dalla data di stipula del contratto, (e comunque fino esaurimento ore) per la dotazione informatica di questa Istituzione scolastica Il presente bando prevede, altresì, l incarico di amministratore di sistema e consulenza informatica per il software Sissi in Rete ad uso della segreteria. Art.1-MODALITA DI GARA L appalto oggetto della gara sarà affidato mediante procedura aperta ai sensi dell art. 55 del Dlgs n. 163/2006. Il criterio di scelta del contraente è quello dell offerta economicamente più vantaggiosa, ai sensi dell art. 83 del D.Lgs 163/2006 e successive modifiche e integrazioni. L aggiudicazione avrà luogo anche in presenza di una sola offerta valida sempre che sia ritenuta congrua e conveniente. Art.2 INDICAZIONI E PROCEDURE - La fornitura di assistenza informatica è relativa ai computer degli Uffici di Segreteria, Presidenza, docenti, classi e laboratori per eventuali malfunzionamenti di hardware e software. Nel caso di rotture di hardware, l assistenza verrà prestata per la ricerca, fornitura e sostituzione delle parti danneggiate, previa presentazione di preventivo di spesa a questa Scuola che dovrà autorizzare l intervento di riparazione. - La Ditta (o la persona) aggiudicataria fornirà il servizio di manutenzione personalmente senza intermediari e si impegna a fornire un adeguata assistenza specifica che prevede un approfondita conoscenza del programma in uso della Scuola (SOFTWARE.). - Il servizio di manutenzione verrà garantito su chiamata, durante il normale orario di lavoro, con intervento entro le ventiquattro ore lavorative dalla chiamata; con intervento entro le dodici ore lavorative dalla chiamata per interventi che rivestono particolare urgenza. CAPITOLATO E MODALITA DI ASSISTENZA Art.3 PRESTAZIONI RICHIESTE Consulenza, manutenzione e assistenza informatica su tutte le apparecchiature (P.C., server, note book, stampanti, fax, scanner, LIM, proiettori) di qualsiasi marca utilizzate nei laboratori

3 multimediali, negli uffici e nelle aule, indicativamente elencate nel seguente prospetto: Uffici amministrativi Uffici di direzione Laboratori Aule n. 6 personal computer n. 4 stampanti n. 1 scanner n. 2 personal computer n. 2 stampanti n. 1 (15 pc + 1 stampante) + 5 lim + 5 notebook n. 2 (10 pc + 1 stampante) + 3 lim + 5 notebook n. 1 (17 pc + 1 stampante) + 3 lim + 2 notebook n. 1 (24 pc + 1 stampante) + 4 lim + 4 notebook n. 44 pc/notebook circa scuola primaria via Pestalozzi 13 scuola secondaria via F. Tosi 21 scuola primaria via Pescarenico 6 scuola secondaria via Pescarenico 2 Installazione, manutenzione e riparazione hardware; Installazione software aggiuntivi; Installazione e manutenzione degli antivirus e dei programmi di sicurezza antimalwere, antispywere da farsi periodicamente così come la scansione dei vari computer ed i collegati aggiornamenti dei sistemi operativi; Assistenza software per i sistemi operativi di uso comune (Windows, Vista, Linux ecc.) e i pacchetti di uso generalizzato (office o open office); Consulenza e assistenza per la gestione della rete informatica, compreso consulenza, manutenzione e assistenza server/proxy/firewall Linux per gestione diversificata e configurazioni rete interna ed internet; Manutenzione server per la gestione dei backup dei dati della segreteria e dell area intranet/extranet del sito web; Assistenza e manutenzione LIM (lavagne interattive multimediali); Assistenza specifica sui vari applicativi di uso comune nelle scuole (Sissi, Sidi, Registro Elettronico, Segreteria digitale ecc.); Consulenza, assistenza e manutenzione per la rete wifi presente nelle sedi, configurazione router per l accesso ad internet; installazione, manutenzione e riparazione hardware; operazioni inerenti l installazione di software aggiuntivi assistenza e consulenza, anche telefonica gratuita, per la risoluzione di problemi che non richiedano l intervento diretto sul posto;

4 consulenza tramite remoto impartire agli incaricati istruzioni tecniche ed organizzative che prevedano il salvataggio dei dati; Art.4 SERVIZIO DI ASSISTENZA E MANUTENZIONE Il servizio di assistenza/manutenzione dovrà essere effettuato presso le seguenti sedi: a) Plesso Capponi, via Pestalozzi 13; b) Plesso Moro, Via Pescarenico, 6; c) Plesso Gramsci, Via F. Tosi, 21; d) Plesso Gemelli, Via Pescarenico, 2. e secondo le seguenti modalità: controlli periodici on-site; consulenza telefonica gratuita ed assistenza operativa telefonica per soluzione piccoli problemi che non richiedono intervento diretto sul posto; intervento diretto one-site (da 1 ora alle 24 ore dalla chiamata; per interventi urgenti entro le 12 ore) per ripristino elementi software/hardware non funzionanti, registro elettronico e programmi di gestione scolastica; Art.5 ONERI E CONDIZIONI - Nel caso di rotture di hardware e di necessità di reperire i materiali per le riparazioni necessarie o per mantenere in efficienza quelle ancora funzionanti, l assistenza dovrà provvedere direttamente alla ricerca degli stessi e sottoporre i costi all amministrazione scolastica la quale, se li riterrà congrui e convenienti, autorizzerà l intervento di riparazione. La manodopera sarà comunque coperta dal contratto di manutenzione. - Il Fornitore dovrà garantire l impiego di personale competente e ben addestrato in relazione alle particolari specifiche attività da effettuare e delle attrezzature e mezzi in dotazione. - Il Fornitore sarà l esclusivo responsabile sia nei confronti della Committente che di terzi in relazione a tutto il personale adibito al servizio e dovrà garantire il rispetto di tutte le disposizioni legislative e regolamentari vigenti in materia di lavoro, ivi compresi quelli in materia di igiene e sicurezza, nonché la disciplina previdenziale ed infortunistica, assumendo a proprio carico tutti i relativi oneri e spese. - Il fornitore dovrà garantire la massima riservatezza in merito ai dati e le informazioni di cui venga in possesso e/o a conoscenza rispettando altresì il divieto della loro divulgazione sotto qualsiasi forma e di non farne oggetto di utilizzazione a qualsiasi titolo ai sensi del D.L.vo 196/ In caso di inosservanza degli obblighi di riservatezza, fermo restando quanto stabilito nel punto successivo, la ditta sarà tenuta a risarcire tutti i danni che dovessero derivare alla stessa amministrazione appaltante.

5 Art.6 - CAUSE DI RISOLUZIONE ANTICIPATA DEL CONTRATTO Il contratto potrà essere risolto nei casi previsti dalla normativa vigente. Qualora la Ditta aggiudicataria non dovesse adempiere a tutti i compiti previsti, l'amministrazione appaltante si riserva la facoltà di recedere immediatamente dal contratto, una volta contestata per iscritto l'inadempienza, con conseguente riserva di adozione di azioni legali. In particolare il contratto sarà risolto per prestazioni non rispondenti a quelle previste nel capitolato, recidivi ritardi per gli interventi on-site, per subappalto. In caso di inosservanza degli obblighi di riservatezza di cui al D.L.vo 196/2003, l amministrazione ha la facoltà di dichiarare risolto il contratto. Al verificarsi delle sopra citate ipotesi, la risoluzione si verifica di diritto, quando l amministrazione, concluso il relativo procedimento, ne dà comunicazione scritta al soggetto aggiudicatario. Art.7 - PRESENTAZIONE DELLE DOMANDE Le domande di partecipazione al presente bando dovranno pervenire entro le ore del giorno 9 maggio 2016 a mezzo posta (non farà fede il timbro postale) o consegnate a mano al seguente indirizzo Istituto Comprensivo G. Capponi Via Pestalozzi Milano. La domanda può essere inoltrata a mezzo posta certificata all indirizzo miic8cy00p@pec.istruzione.it La domanda di partecipazione al bando, con allegato il curriculum in formato europeo, dovrà essere firmata in ogni pagina dal legale rappresentante della ditta proponente e dovrà espressamente indicare sulla busta, oltre che i dati del mittente, la dicitura: Bando di gara Amministratore di sistema - Amministratore di rete - manutenzione e assistenza hardware/software Sono declinate le responsabilità dell Istituzione Scolastica in caso di ritardo nella consegna del documento, danneggiamento o smarrimento dello stesso. La mancata e/o incompleta presentazione della documentazione e delle dichiarazioni indicate, nonché l inosservanza dei termini e delle prescrizioni di partecipazione contenute nel presente bando di selezione pubblica, saranno considerate cause di esclusione dal procedimento. L Istituzione scolastica si riserva all atto della stipula del contratto di richiedere una copia dei documenti originali comprovanti i titoli dichiarati dal contraente e che sono stati oggetto di valutazione per l assegnazione dell incarico. Il presente bando viene pubblicato all albo e sul sito internet di questa Istituzione Scolastica. Art.8 - VALUTAZIONE DELLE OFFERTE L esame delle offerte sarà effettuata il giorno 10 maggio 2016 alle ore 13,30 da un apposita commissione nominata dal Dirigente Scolastico. L Istituzione scolastica valuterà esclusivamente offerte comprendenti tutte le voci richieste e non parziali. Si procederà all aggiudicazione anche in presenza di una sola offerta, purché valida e

6 giudicata congrua. L aggiudicazione avverrà in favore dell impresa che avrà raggiunto complessivamente il maggior punteggio. L Istituzione Scolastica procederà all aggiudicazione del servizio a favore del soggetto che avrà proposto l offerta più vantaggiosa sulla base degli elementi, dei parametri e dei criteri qui di seguito indicati: OFFERTA ECONOMICA PUNTEGGIO MASSIMO 40 PUNTI Il massimo punteggio verrà attribuito alla ditta che avrà presentato il costo orario più basso. Alle restanti offerte saranno assegnati punteggi decrescenti proporzionali dall applicazione della seguente formula: punteggio max X prezzo più basso prezzo ditta in esame OFFERTA TECNICA PUNTEGGIO MASSIMO 60 PUNTI Modalità di intervento p garanzia di intervento da 1 ora alle 2 ore p garanzia di intervento oltre le 2 ore ma entro le 8 ore p garanzia di intervento oltre le 8 ore ma entro le 12 ore p garanzia di intervento oltre le 12 ore ma entro le 24 ore p. 2 Titoli culturali attinenti alla figura richiesta p. 20 Documentate esperienze nelle Istituzioni scolastiche p. 10 Proposte migliorative p. 10 Purché dalla commissione ritenute coerenti ed utili rispetto ai servizi richiesti - punti 2, fino ad un massimo di 5 voci. La fornitura sarà aggiudicata al concorrente che complessivamente avrà totalizzato il punteggio più elevato. In caso di parità di punteggio complessivo, si farà riferimento alle migliori offerte parziali secondo il seguente ordine di priorità: - tempi di intervento - costo orario Art.9 - Ai sensi dell art. 13 Dlgs n. 196 del , i dati personali forniti dai candidati saranno raccolti presso questo Istituto Comprensivo per la finalità della gestione della selezione e potranno essere trattati successivamente per le esclusive finalità connesse al presente bando; la partecipazione alla procedura di selezione costituisce automatico consenso del candidato al suddetto trattamento dei dati personali. Responsabile del procedimento è il DSGA; il titolare del trattamento dei dati è il Dirigente Scolastico.

7 L incarico sarà attribuito, mediante la stipula di regolare contratto di prestazione d opera, anche in presenza di una sola istanza, purché rispondente alle esigenze ed ai requisiti richiesti e sarà liquidato, dopo rilascio di regolare fattura e previa verifica dell operato dell esperto da parte del Titolare e del Responsabile del Trattamento in due soluzioni: acconto anticipato del 50 % e saldo a completamento pacchetto ore. L offerta presentata non può essere ritirata, modificata o sostituita con altra. Art. 10 -Fanno parte integrante del presente bando: - Allegato 1 - Domanda di partecipazione al bando amministratore di sistema e amministratore di rete - manutenzione e assistenza hardware/software con curriculum in formato europeo; - Allegato 2 - Dichiarazione sostitutiva dell atto di notorietà; f.to Il Dirigente Scolastico Dott.ssa Gabriella Maria Sonia Conte