Procedura per attivazione servizio Ricarica Tim tuo e bundle dati 2 GB

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1 Procedura per attivazione servizio Ricarica Tim tuo e bundle dati 2 GB Per attivare il servizio è necessario seguire i seguenti step: 1) Registrazione dell utilizzatore sul portale la persona utilizzatrice della sim deve registrarsi sul portale e cliccare su Effettua registrazione A questo punto dovrà inserire il codice fiscale dell azienda intestaria della sim e il codice grafico Successivamente inserire i propri dati anagrafici facendo attenzione ad inserire come numero di cellulare quello della sim sulla quale si vuole attivare il servizio di bundle dati

2 Reinserire questo numero di cellulare anche nella form Per accedere anche ai servizi di telefonia mobile e ignorare la form Per accedere anche ai servizi di telefonia fissa e cliccare Avanti A questo punto il sistema invia sul cellulare del dipendente un SMS con una OTP (one time password) che dovrà essere inserito nella schermata seguente

3 Successivamente il sistema richiede l inserimento di una Username che il dipendente potrà scegliere a proprio piacimento. Dovrà essere scelta anche una coppia domanda/risposta da utilizzare in caso di dimenticanza della username per recuperarla A questo punto la registrazione è completata e il sistema invia una comunicazione all indirizzo utilizzato per la registrazione con una password temporanea da utilizzare al primo accesso Da: MyCompany@telecomitalia.it [mailto:mycompany@telecomitalia.it] Inviato: yyyyyyyyyyyyyyyyyyyy A: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Oggetto: Conferma Registrazione MyCompany - Password Temporanea Gentile xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx La tua nuova password temporanea per il Portale MyCompany e': zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz Ti ricordiamo di effettuare il primo login entro 5 giorni dalla ricezione della presente mail. Accedi subito a MyCompany URL: al primo accesso - a tutela della tua sicurezza - ti verra' richiesto di inserire la Password Temporanea e di definire una nuova Password. La nuova Password deve essere compresa tra i 6 ed i 16 caratteri e differisce tra minuscole e maiuscole. Con un'unica Username e Password potrai disporre dei tuoi servizi sia di Telefonia Mobile che di Telefonia Fissa. Ti ringraziamo per la tua registrazione e ti aspettiamo online.

4 Pertanto l utilizzatore seguendo le indicazioni sopra riportate riaccenderà al portale tramite il link Effettua il Login e inserendo la propria username e la password temporanea Una volta autenticato con la password temporanea verrà richiesto di inserire una password definitiva scelta dall utilizzatore (composta da 8 tra lettere numeri con almeno una maiuscola e un carattere speciale)

5 A questo punto l utilizzatore può accedere al portale e selezionare la voce Fatturazione e traffico Telefonia Mobile e successivamente Ricarica Tim Tuo

6 Selezionare poi il numero dell utenza, reinserire il codice fiscale dell utilizzatore e successivamente l indirizzo di recapito dell utilizzatore della SIM

7 Scegliere poi una delle 2 modalità di pagamento possibili: addebito su carta di credito o conto corrente bancario come mostrato Nel primo caso dovrà essere compilato un form con tutti i dati della carta di credito

8 Nel secondo caso invece dovranno essere inseriti tutti i dati bancari compresi i dati anagrafici dell intestatrio del conto corrente (che potrebbe differire dall utilizzatore) Alla fine del processo il sistema comunica che la richiesta è stata presa in carico e che l utilizzatore della sim riceverà una comunicazione via sms al momento in cui il servizio Riacrica Tim Tuo è attivo. Una volta ricevuta questa comunicazione l utilizzatore potrà inoltrare richiesta a Telecom Italia utilizzando l apposito modulo debitamente compilato e sottoscritto per l attivazione del bundle dati personale che verrà consegnato al proprio referente aziendale che provvederà ad inoltrarlo al customer care di Telecom Italia