OFFERTA+ SMARTPHONE/TABLET/ROUTER/CHIAVETTA. 23 Giugno 2014

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1 OFFERTA+ SMARTPHONE/TABLET/ROUTER/CHIAVETTA 23 Giugno 2014 Com. Mkt.381/2014 1

2 INDICE SMARTPHONE + TABLET +/ ROUTER +/ CHIAVETTA + REGOLE PRODOTTI ALTO VALORE 2

3 SMARTPHONE + Selling Proposition A Chi proporla Scegli lo smartphone che più si addice al tuo Business, nessun problema in caso guasti o rotture, prezzo uguale per tutti i profili tariffari Per tutti i clienti Business con necessità di Smartphone L Offerta Offerta Smartphone + si posiziona in maniera innovativa rispetto alle precedenti offerte con una vasta gamma di Smartphone scelti all interno del listino Mobile Business forniti nella formula della VENDITA RATEALE a 24 mesi con SEMPRE incluso i seguenti servizi: Assistenza Tecnica Premium, per una completa tranquillità in casi di guasti o malfunzionamenti dello Smartphone, con l aggiunta di strumenti basic di Mobile Device Management gestiti da Telecom Italia. Cartell@ Remota, un servizio di storage rivolto alla clientela Business, professionisti e piccole aziende, che permette di salvare fino a 100 GB di dati sulla Nuvola di Telecom Italia. Servizio Internet e Mail nazionale illimitato su apn BlackBerry.net, per i soli Smartphone BlackBerry con sistema Operativo diverso da BB Gli smartphone Blackberry Bold 9720, prevedono all interno della pack il servizio BlackBerry Mail Tuttocompreso che permette di avere il traffico nazionale Internet e Mail su Apn BlackBerry.net illimitato 3

4 Punti di forza di Smartphone+ Per Tutti Un Solo Prezzo Massima Compatibilità Sicurezza Smartphone + è disponibile sia per le nuove linee, siano esse MNP/Migrazioni da Consumer/Ampliamenti, sia per tutte le linee in Customer Base che non abbiano già attiva sulla linea una One Pack con Smartphone Smartphone+ prevede per lo smartphone scelto dal Cliente lo stesso importo mensile su tutti i profili fonia su cui l Offerta è disponibile Smartphone + è compatibile con tutti i profili fonia aperti in commercializzazione, pertanto viene garantito il mantenimento della One Pack, e dei servizi inclusi, anche in caso di migrazione verso altro profilo su cui l Offerta sia disponibile in caso di permanenza sullo stesso contratto e a parità di piattaforma (migrazione abbonamento abbonamento o ricaricabile ricaricabile). Smartphone + grazie al servizio di Assistenza Tecnica All Risk integra dalla presente comunicazione un servizio di assistenza avanzato tramite strumenti di MDM. Inoltre è sempre compresa la sostituzione in caso di guasto o malfunzionamento e il reintegro con franchigia in caso di furto o smarrimento. Smartphone + permette avere i propri dati più importanti sempre con se, aggiornati e con la massima affidabilità e sicurezza del Cloud di Telecom Italia. IMPORTANTE: Tutte le One Pack dell Offerta Smartphone + non prevedono al loro interno NESSUNA opzione dati che copra gli APN dati, in quanto l attuale portafoglio d offerta fonia, commercializzato in acquisizione nella quasi totalità dei casi, è già provvisto di un pacchetto di traffico dati nazionale. Nel caso in cui l Offerta Smartphone + venga sottoscritta su un profilo fonia NON coperto per la componente di traffico dati è necessaria l attivazione sulla linea, qualora non già attiva, di un opzione dati tra quelle a commercializzabili. 1GIGA (su linee ricaricabili e abbonamento)/ 1GB/mese con un contributo di 8 /mese (non disponibile su M2M) 5GIGA (su linee ricaricabili e abbonamento) 5GB/mese al costo di 15 /mese 10GIGA (su linee ricaricabili e abbonamento) 10GB/mese con un contributo di 20 /mese 20GIGA (su linee ricaricabili e abbonamento) 20GB/mese con un contributo di 25 /mese Per i dettagli delle singole opzioni dati si faccia riferimento ai relativi profili commerciali. Novità LTE inclusa 4

5 SMARTPHONE+ il portafoglio Fino a 5 /mese Fino a 10 /mese Fino a 15 /mese New price Samsung Galaxy Young 2,50 Huawei Y330 Samsung Trend Plus 2,75 2,50 Sony Xperia M 5,75 BlackBerry Z10 White 6,00 Nokia Lumia 625 6,00 Samsung Galaxy Ace 3 6,75 BlackBerry Bold ,00 BlackBerry Q5 8,25 Sony Xperia SP 9,75 Samsung Galaxy S4 mini 10,00 Huawei P7 12,00 BlackBerry Q10 12,00 Sony Z Ultra 12,50 iphone 4S 8GB (black) 14,75 Fino a 20 /mese Tutti Smartphone New price Oltre 20 /mese Tutti Smartphone Nokia Lumia ,75 BlackBerry Z30 16,25 Samsung Galaxy S4 Active 17,00 Samsung Galaxy S4 Sony Z1 Nokia Lumia 1020 Samsung Galaxy Note 3 Nokia Lumia 1520 Samsung Galaxy S5 iphone 5S 16GB (grey) 17,00 18,50 20,50 22,00 22,00 23,75 25,00 iphone 5S 16GB (gold) 25,00 Sono inoltre disponibili: BlackckBerry Q5 White ad una rata mensile di 8,25 Apple iphone 5S 32GB (grey/gold) ad una rata mensile di 28,75 Apple iphone 5S 64GB (grey/gold) ad una rata mensile di 32,50 Assistenza Tecnica All Risk inclusa con servizi basic di Mobile Device Management Cartell@ Remota inclusa Gli smartphone Blackberry Bold 9720, prevedono all interno della pack il servizio BlackBerry Mail Tuttocompreso che permette di avere il traffico nazionale Internet e Mail su Apn BlackBerry.net illimitato 5

6 AT Premium e MDM Managed per Smartphone + 6 6

7 Evoluzione AT All Risk L evoluzione del servizio di AT All Risk include il supporto standard erogato all end user o al referente sul proprio terminale attraverso i canali ordinari (telefonico, app) con l aggiunta di una soluzione di Mobile Device Management erogata dagli Operatori di Telecom Italia per la gestione da remoto del dispositivo. Gestione Profilo Parametri generici (es. Chiamata, Data/Ora, rilevazione posizione) SMS, , Web Restore valori di fabbrica Canale di contatto Dynamic Visual IVR Self diagnostica Mobile ticketing Presa appuntamento Gestione Connessioni APN Modalità rete Wi-Fi Roaming Bluetoot Operatore h Gestione Sicurezza Back up & Restore Wipe & Lock Telemetria Check Up Telediagnostica Troubleshooting Il cliente riceve supporto avanzato sul terminale contattando il proprio numero di customer care (191 business o nel caso di grandi aziende) 7

8 MDM Managed Basic: principali funzionalità Funzionalità incluse nel canone di AT All Risk: Canale di contatto Mobile- App per esprimere in maniera rapida ed efficace la propria esigenza di assistenza e pianificare un appuntamento con uno specialista Telemetria - Check Up dell apparato in termini di: copertura della rete, stato della batteria, configurazioni utilizzate, funzionamento componenti / periferiche associate, Inventory & Process Listening Teleintervento - Accesso remoto tramite app installata sul terminale per la verifica puntuale delle cause di malfunzionamento e, dove possibile, per la risoluzione on-line della problematica tramite rimozione / ripristino delle componenti SW difettose Remote settings configurazione da remoto: Servizi: , Accesso internet, SMS/MMS, Bookmarks e Call Settings Rete: APN, WiFi e Roaming Device: General Settings, Bluetooth Funzionalità di sicurezza per l end-user : back-up & restore del PIM/settings (disponibili anche da client Android e ios) Remote wipe & lock del terminale in caso di furto e smarrimento 8

9 Remota per Smartphone + 9 9

10 Remota La Soluzione di Telecom Italia Remota è la soluzione pensata da T.I. per la propria clientela business, per salvare e proteggere i documenti e le cartelle di lavoro da perdite accidentali e da eventuali rischi derivanti da furti o guasti di PC. Cartell@ Remota è la soluzione indicata liberi professionisti e per tutti coloro che, svolgendo la propria attività professionale anche in mobilità, hanno la necessità di disporre di una soluzione professionale di backup, non lasciano al caso la sicurezza dei propri dati e che non vogliono che il backup dei dati diventi un problema di spazio, di manutenzione e riparazione dei server. Cartell@ Remota consente di eseguire una copia backup dei file e delle directory presenti nei propri PC/Mac e di salvarli presso un Data Center di Telecom Italia mediante una normale connessione internet. Inoltre è possibile definire una Cartella Sincronizzata e i dati saranno replicati On Line e su tutti i propri PC/Mac collegati all account. I dati di backup e della Cartella Sincronizzata sono sempre disponibili via web oppure da Smartphone e Tablet grazie all applicazione IS Cartella. L applicazione permette di scattare una foto e caricarla direttamente on line oppure sceglierla tra le immagini presenti nella galleria dello smartphone Il canone di 5 /mese per il servizo è incluso a 0 nell Offerta Smartphone + ed include 100 GB di spazio

11 Remota Accesso Per utilizzare il servizio Cartella Remota è sufficiente accedere al portale e dopo l autenticazione con i dati ricevuti via SMS (tipo username=nr. Cellulare e password*) accedere alla sezione Servizi -> Spazio Disco -> Cartella Remota. I client per il Backup e la Cartella Sincronizzata, sia per PC che per Mac, e le APP per i dispositivi mobili (Iphone/Ipad, Android, Windows Phone) possono essere scaricati direttamente dall area Web. I client per PC e Mac e le APP per dispositivi mobili sono scaricabili direttamente dall area web di Cartella Remota *La password è generata automaticamente dal servizio ed è possibile modificarla sul portale 11 11

12 Novità in caso di Smartphone acquistato sul Punto Vendita Dal 26 Giugno è possibile, anche per chi acquista uno smartphone direttamente presso il Punto Vendita contestualmente alla richiesta di attivazione dell offerta fonia business, l attivazione dei servizi: Assistenza All Risk Azienda Cartell@ Remota Tali servizi saranno disponibili una volta che la linea risulti attivata sui sistemi business. - Al tal fine è necessario che il Cliente abbia provveduto ad acquistare uno degli apparati (vedi slide precedente per il portafoglio) previsti dal profilo commerciale ad hoc «Offerta Smartphone + PUNTO VENDITA» - Una volta che la linea sarà stata migrata ad Impresa Semplice il servizio di All Risk verrà associato allo smartphone acquistato, mentre il servizio Cartella Remota sarà associato alla linea business NB: Per richiedere l attivazione dei suddetti servizi è necessario scrivere il codice IMEI (identificativo univoco presente sulla confezione dell apparato) nella apposita colonna del Modulo Impresa Semplice Punto Vendita, in corrispondenza della linea mobile abbinata 12

13 INDICE SMARTPHONE + TABLET +/ ROUTER +/ CHIAVETTA + REGOLE PRODOTTI ALTO VALORE 13

14 Tablet+/Router+/Chiavetta+ Selling Proposition A Chi proporla L Offerta Scegli il prodotto che più si addice al tuo Business, nessun problema in caso guasti o rotture Per tutti i clienti Business che vogliono acquistare un Tablet, un Router o una Chiavetta L offerta si posiziona in maniera innovativa rispetto alle precedenti offerte e in analogia a Smartphone + offre una vasta gamma di prodotti scelti all interno del listino Mobile Business forniti nella formula della VENDITA RATEALE a 24 mesi con SEMPRE incluso i seguenti servizi: Assistenza Tecnica Premium, per una completa tranquillità in casi di guasti o malfunzionamenti dello Smartphone, con l aggiunta di strumenti basic di Mobile Device Management (solo per i tablet) gestiti da Telecom Italia. Cartell@ Remota, un servizio di storage rivolto alla clientela Business, professionisti e piccole aziende, che permette di salvare fino a 100 GB di dati sulla Nuvola di Telecom Italia. 14

15 Punti di forza di Tablet+/Router+/Chiavetta+ Per Tutti Un Solo Prezzo Sicurezza L offerta è disponibile sia per le nuove linee M2M, sia per tutte le nuove linee INTERNET TWIN CARD ricaricabili che attivano su un profilo fonia ricaricabile una delle nuove opzione dati e che permette la condivisione del traffico dati L offerta prevede lo stesso contributo mensile su tutti i profili su cui l Offerta è disponibile L offerta grazie al servizio di Assistenza Tecnica All Risk integra un servizio di assistenza avanzato tramite strumenti di MDM (solo Tablet+). Inoltre è sempre compresa la sostituzione in caso di guasto o malfunzionamento e il reintegro con franchigia in caso di furto o smarrimento. Permette inoltre di avere i propri dati più importanti sempre con se, aggiornati e con la massima affidabilità e sicurezza del Cloud di Telecom Italia. IMPORTANTE: Tutte le One Pack dell Offerta non prevedono al loro interno NESSUNA opzione dati che copra gli APN dati, pertanto si rende necessaria l attivazione sulla linea,mastert o sulla linea M2M, di un opzione dati tra quelle a commercializzabili. Di seguito le opzioni dati disponibili: Ricaricabile Business (opzione dati attivabile sulla linea Master) 1 Giga al costo di 8 /mese 5 Giga al costo di 15 /mese 10 Giga al costo di 20 /mese 20 Giga al costo di 25 /mese Abbonamento (opzione dati attivabile sul linea M2M) 1 Giga al costo di 8 /mese (non disponibile su M2M) 5 Giga al costo di 15 /mese 10 Giga al costo di 20 /mese 20 Giga al costo di 25 /mese Novità LTE inclusa 15

16 TABLET+ il portafoglio APPLE SAMSUNG OLIVETTI Versione 16GB 20,50 32GB 23,50 64GB 26,50 Galaxy Note 10.1" 2014 Edition 18,75 New Galaxy Tab ,50 Olipad Graphos W811 SONY 29,00 ipad Air ipad mini Retina 128GB 29,75 Versione 16GB 17,50 32GB 20,50 64GB 23,75 Galaxy Note Pro New price 25,00 14,00 New price Galaxy Tab 3 8 New price 10,50 7,50 Tablet Z HUAWEI 18,25 Galaxy Note 8 Galaxy Tab ,00 MediaPad Assistenza Tecnica All Risk inclusa con servizi basic di Mobile Device Management Cartell@ Remota inclusa 16

17 ROUTER+ / CHIAVETTA+ - il portafoglio ROUTER CHIAVETTA Versione Versione 42MEGA 2,75 42MEGA 2,25 HUAWEI E5251 Accesso condiviso fino a 5 utenti HUAWEI E372 Versione Versione LTE 6,25 LTE 5,25 HUAWEI E589 Accesso condiviso fino a 10 utenti HUAWEI E392 Assistenza Tecnica All Risk inclusa Cartell@ Remota inclusa 17

18 INDICE SMARTPHONE + TABLET +/ ROUTER +/ CHIAVETTA + REGOLE PRODOTTI ALTO VALORE 18

19 PRODOTTI ALTO VALORE: MODALITA DI COMMERCIALIZZAZIONE ipad /Tablet iphone Samsung Altri Smartphone Modelli tutti i modelli commercializzati iphone 5S/5C/ 5/4S Samsung Note 3 Galaxy S5/S4/S4 ACTIVE Tutti gli smartphone in fascia D e C a listino Mobile Business Domiciliazione (1) CARTA DI CREDITO RID BANCARIO O CARTA DI CREDITO Solo presso sedi presenti in Visura Camerale Consegna Esclusivamente al sottoscrittore del contratto con consegna documento riconoscimento al vettore (Postino Intelligente) Num max Prodotti Consistenza max degli ultimi 12 mesi su tutti i contratti attivi: per ditte individuali: max 2 apparati Alto Valore tra Smartphone e Tablet (di cui al max 1 Tablet) per persone giuridiche: max 5 apparati Alto Valore tra Smartphone e Tablet (di cui al max 3 Tablet) Maggior sicurezza sui prodotti ad alto valore commerciale (1) Per clienti nuovi (ovvero con anzianità minore a 12 mesi sia su fisso che su mobile) NON a presidio Gli ordini contenenti vendite a Listino Business devono essere caricati attraverso la modalità a lotto Le regole si applicano ai clienti Small Enterprise 19