2. Titolare coinvolto nella gestione del sito e nella prestazione dei servizi

Transcript

1 Generali 1. Cndizini per l'utilizz Il presente dcument definisce le cndizini generali per l utilizz del sit internet ( Sit ) da parte degli utenti-clienti ( Utenti ), inerente l fferta girnaliera di servizi prdtti a prezzi vantaggisi, nnché la realizzazine di cncrsi a premi. Nel cas l Utente nn vlesse accettare le suddette cndizini, nn è autrizzat a fruire del Sit. Il Sit ptrà essere utilizzat esclusivamente per scpi persnali e nn cmmerciali. Accedend al Sit, pertant, l Utente si impegna a fare un us persnale e nn cmmerciale del Sit, del su cntenut e delle infrmazini in ess cntenute. Tramite l access al Sit e l accettazine delle Cndizini di Utilizz, l Utente dichiara altresì di essere una persna maggire d età ed in pssess della capacità di agire. L Utente ricnsce ed accetta che le presenti cndizini generali di utilizz si dividn in tre parti che a lr vlta reglan tre diverse tiplgie di ticket buni: la prima parte cntiene le cndizini generali relative a tutt il servizi ffert dal Titlare (cme di seguit megli definit) e relative all utilizz del Sit. Inltre, in particlare, la presente prima parte regla il servizi di ticket buni relativi a servizi e/ prdtti fferti e/ venduti dagli Esercenti (cme di seguit megli definiti) per il tramite del Sit. Si veda per maggiri infrmazini il successiv art. 2; la secnda parte (Cndizini generali per i prdtti) regla invece il servizi di ticket buni relativi a servizi e/ prdtti fferti e/ venduti direttamente dal Titlare; e la terza parte (Cndizini generali di viaggi) regla il servizi di ticket buni relativi a servizi turistici. LetsBnus mette a dispsizine degli utenti un mdul di cntatt perché gli stessi pssan ricevere assistenza rispett a qualunque dubbi relativ alle presenti Cndizini Generali di Utilizz. 2. Titlare cinvlt nella gestine del sit e nella prestazine dei servizi Il Sit principale dve sn presenti le prmzini e attravers il quale sn venduti i ticket è gestit dalla capgrupp spagnla Let s Bnus S.L.U., che è la scietà dalla quale l Utente riceverà newsletter ed altr materiale. L Utente prende att che i servizi fferti sn gestiti da Let s Bnus Iatlia S.r.l., cn sede legale e perativa in Milan, Via Lamarmra Nª 36, P.IVA , infrma@letsbnus.cm (per brevità, qui di seguit, Titlare ). Per qualunque dubbi, può cntattare LetsBnus alla direzine di psta elettrnica infrma@letsbnus.cm al telefn riprtat sulla pagina web.. Il nstr rari per la clientela è da unedì a Venerdì dalle 9,00 h alle 19,00 h.l L Utente prende att ed accetta che i beni i servizi acquistati sul Sit sn venduti e frniti direttamente ed esclusivamente dagli esercenti e che LetsBnus frnisce un mer servizi di

2 intermediazine nel cmmerci. LetsBnus, pertant, vendend ciascun bene e/ servizi sul Sit in nme e per cnt del rispettiv esercente, nn è e nn sarà parte dei singli cntratti di vendita stipulati tra l Utente e ciascun esercente. 3. Descrizine dei servizi fferti sul sit Il Sit è una piattafrma di acquist in grupp basata sui scial netwrk, che permette ai prpri Utenti di ricevere girnalmente una più fferte relative all acquist di beni servizi nella città di prvenienza. Le fferte girnaliere riguardan prmzini pste in essere da esercizi cmmerciali assciati al Sit, quali: ristranti, centri benessere, estetisti, palestre, teatri, cinema, peratri del settre turistic, ecc.. Tali esercenti, a frnte della garanzia di un determinat vlume minim di clienti per gni fferta, riescn a prprre i prpri beni/servizi ad un prezz mlt favrevle per gli Utenti del Sit. Ciò significa che le fferte prpste agli Utenti si perfezinerann sltant qualra venga raggiunt il vlume minim di partecipanti. A seguit della registrazine sul Sit, gli Utenti acquistan la pssibilità di ricevere, press la prpria casella di psta elettrnica, le prmzini girnaliere. Iscrizini Per ricevere le fferte del girn ed la selezine dei prdtti, è necessari iscriversi alla newsletter, frnend l indirizz di psta elettrnica a cui si desidera ricevere le fferte. Registrazini Per pter utilizzare i servizi frniti dal Sit è inltre necessari che l Utente cmpili il Frmulari, cntenut nella sezine Crea il tu accunt in tutti i sui campi. Tale Frmulari cnsentirà agli Utenti di creare e gestire il prpri Prfil, in md da tenere cstantemente mnitrati i prpri crediti ed acquisti. Le infrmazini e i dati persnali frniti dagli Utenti devn essere esatti, precisi, veritieri ed aggirnati. Il Titlare nn si riterrà respnsabile, quant alla veridicità delle infrmazini inserite nel Frmulari dagli Utenti; tali infrmazini sarann utilizzate dal Titlare al fine esclusiv di identificare gli Utenti e classificare i lr prfili, per ffrire un servizi efficiente. L access al Prfil avviene tramite inseriment di Username e Passwrd. Il Prfil è unic, persnale e nn trasferibile ed è dunque pribit ad un Utente persna fisica registrarsi cn più Prfili. Qualra il Titlare venga a cnscenza di vilazini relative all bblig di unicità del Prfil ptrà discrezinalmente disabilitare tutti alcuni dei Prfili che risultin relativi al medesim Utente. L utilizz del Prfil, prtett tramite Username e Passwrd è riservat all Utente che l ha creat, che ne è dunque respnsabile; l Utente ha l bblig di infrmare immediatamente il Titlare, cn gni mezz idne, di qualsiasi utilizz nn autrizzat del Prfil, csì cme dell access di terzi nn autrizzati all stess. È altresì pribita la vendita, cessine trasferiment del Prfil.

3 Il Titlare, discrezinalmente, si riserva il diritt di rifiutare l apertura di nuvi Prfili di cancellare Prfili già creati, senza che da ciò discenda l bblig di cmunicare le ragini di tali decisini il diritt ad indennità risarciment. Offerta del girn Qutidianamente verrann prpste agli Utenti nuve e diverse fferte, ciascuna cn scadenza da 24 re a diversi girni. Le fferte sarann accessibili tramite l pzine Cmpra Adess, selezinand la quale verrà rilasciat un Ticket Bnus. Una vlta scaduta l fferta, sltant qualra si sia raggiunt il vlume minim di Utenti, gli Utenti riceverann un Ticket Bnus Stampabile, che dvrà essere mstrat all Eesercente, nei mdi e tempi stabiliti da ciascuna fferta, per pter accedere alla prmzine. L Utente ricnsce ed accetta che una vlta scaduta l fferta sul Sit, nn ptrà più acquistare il bene e/ il servizi. Sul Ticket Bnus Stampabile sarann appste le infrmazini relative alla data di scadenza della prmzine. Offerte nei banner pubblicitari Le prpste LetsBnus riprtan scnti dal 30% al 70% e pssn variare in base all fferta. Tuttavia l'utente dichiara di essere a cnscenza che il prezz di riferiment ( prezz barrat) nn sempre rappresenta il prezz di mercat di tale prdtt e/ servizi. Let's Bnus, ferma restand la prpria assluta serietà e buna fede nella realizzazine delle fferte pubblicate sul prpri sit, nn esclude, pertant, in alcun md, la pssibilità che l'utente pssa trvare altrve prezzi maggirmente cnvenienti in relazine a tale prdtt e/ servizi. Per maggiri infrmazini sull ammntare precis dell scnt sulla dispnibilità del prdtt, visita il sit Regalala a un amic Pui regalare la prpsta del girn a un amic, devi sl cliccare sul bttne "Regalala a un amic". Nella schermata dedicata "Regal per" indica il nme, l' e il test del messaggi per il tu amic. Subit dp, clicca su "Acquista ra!" e inserisci i tui dati per pagare. Il tu ticket ptrà essere utilizzat da chi vui tu. Il tu credit Pui accumulare diversi tipi di credit nel tu accunt LetsBnus: - Il Credit LetsBnus. L ttieni quand ti registri, attravers la raccmandazine degli amici e cn prmzini speciali. Cndizini d'us: si deve utilizzare in una vlta sla, ha una scadenza inferire ai 30 girni e si può utilizzare per acquisti superiri al quadrupl del valre del credit salv che per prmzini specifiche che ne vietan l'us stess. Il Credit LetsBnus nn è cumulabile cn altri Cdici Prmzinali Prm Cdes.

4 - Credit da Bun Regal. Si cnsegue quand LetsBnus ti maggia di un credit. Cndizini d'us: si deve utilizzare in una sla vlta e scade in men di 30 girni per acquisti pari superiri al quadrupl del valre del credit eccett che per prmzini specifiche. Il Credit da Bun Regal nn è cumulabile cn altri Cdici Prmzinali Prm Cdes. - Il Credit LetsBnus Speciale. L ttieni per cmpensazini speciali cncesse dal nstr Servizi di Attenzine al Cliente in determinate circstanze. Cndizini d'us: si deve utilizzare in una vlta sla, ha una scadenza inferire ai 30 girni e si può utilizzare per acquisti superiri al quadrupl del valre del credit salv che per prmzini specifiche che ne vietan l'us stess. Il Credit LetsBnus Speciale nn è cumulabile cn altri Cdici Prmzinali Prm Cdes. - Il Credit LetsBnus Esclusiv. L ttieni per cmpensazini speciali cncesse dal nstr Servizi di Attenzine al Cliente in determinate circstanze. Cndizini d'us: pui utilizzarl per più di un acquist sin al su esauriment, ha una scadenza inferire a 30 girni e nn richiede un imprt minim di acquist. - Credit per Rimbrs. Cn l svlgiment di un rimbrs su un acquist, la medesima cifra viene riprtata in frma di credit nel tu accunt. Cndizini d'us: a men che la cifra rimbrsata nn cntenga un altr credit (cme ad esempi Credit LetsBnus, Credit Bun Regal LetsCard ) può essere utilizzat per più di un acquist fin al su esauriment, nn richiede un imprt minim di spesa e scade entr l'ann. In cas cntrari, dvrai cnsultare le cndizini specifiche del credit utilizzat che sn state spiegate in precedenza in questa pagina. - Credit per Rimbrs Prlungat. L ttieni cn un rimbrs per recess di un acquist che viene sllecitat ltre il termine legale e viene cncess dal servizi di attenzine al cliente in circstanze particlari. Verrà aggiunt sul tu accunt un imprt pari al valre dell acquist realizzat. Cndizini di utilizz: ha una scadenza inferire a 30 girni naturali e nn richiede un imprt minim per essere utilizzat. - LetsCard. Si ttiene quand si acquista una Carta di credit LetsBnus Carta LetsSurprise. Cndizini d'us: può essere utilizzat per più di un acquist fin al su esauriment, nn richiede un imprt minim di spesa e scade a secnda del perid riprtat sull'fferta acquistand la LetsCard. Il credit LetsCard nn è cumulabile cn altri Cdici Prmzinali Prm Cdes. - Credit Accumulat fin a Marz E' quell presente nell'accunt prima che fsse istituit il nuv sistema di credit (Marz 2012). Cndizini d'us: può essere utilizzat per più di un acquist fin al su esauriment, nn richiede un imprt minim di spesa. La sua scadenza è sggetta alle cndizini stabilite da LetsBnus e specificate all'intern dell'accunt persnale. - Si pssn accumulare diversi tipi di credit nell'accunt LetsBnus. Per svlgere gni acquist bisgna selezinare la tiplgia desiderata per pagare. Si può utilizzare un sl tip di credit per acquist, perché i crediti nn sn accumulabili tra di lr.

5 Il Credit Accumulat fin a Marz 2012, nn è cumulabile cn altri Cdici Prmzinali Prm Cdes. N.B. bisgna sempre tenere presente che le spese di spedizine nn sn mai cnsiderate parte del valre dell'acquist, ma una cifra a parte pertant nn sggette al credit. Indipendentemente da quant riprtat spra, pssn esserci delle fferte per le quali nn è permess l'impieg del credit. Tale restrizine verrà chiaramente riprtata nella descrizine fferta. Gli utenti di LetBnus ptrann realizzare i lr acquisti su LetsBnus attravers i Cdici Prmzinali PrmCdes emessi sia da LetsBnus cme da web terze cn cui cllabriam, cncepend gli stessi cme una catena di testi numeri frnita da LetsBnus in determinate campagne che gli utenti ptrann intrdurre nel prcediment di acquist per applicare un scnt sull'imprt ttale dell stess, senza cnsiderare le spese addizinali, cme le spese di spedizine plizze di viaggi. La casistica specifica dei Cdici Prmzinali sarà disciplinata dalle cndizini particlari di gni campagna lanciata da LetsBnus csì, per esempi, ptrann esistere Cdici Prmzinali che: i) pssn essere utilizzati in una più ccasini; ii) cncedn una percentuale quantità di scnt sl utilizzabile per determinati deals/fferte cncrete di LetsBnus e, inltre, pssn essere sggetti a un scnt massim secnd la campagna. All stess md, LetsBnus ptrà mettere a dispsizine degli utenti dei Cdici Prmzinali di durata determinata Urgency Prms che avrann una durata di 10 minuti e ptrann essere utilizzati durante dett lass di temp dagli utenti a cui sia apparsa la pssibilità di utilizzarli nel mment in cui abbian effettuat l access ad una determinata fferta. L scnt ffert da un Urgency Prm sarà applicabile a tutte quelle fferte a cui acceda l utente attravers il sit di LetsBnus per un temp di 10 minuti a partire dal mment in cui sia appars il prim avvis. Inltre, gli Urgency Prms, ptrann essere utilizzati una sla vlta e il relativ scnt sarà applicabile sl nel cas in cui l utente decida di cmprare l fferta per cui risulti ancra vigente l Urgency Prm per la durata segnalata. Gli Urgency Prms nn si applican alle fferte di Spettacli, Tecnlgia e Elettrdmestici. Tutti i Cdici Prmzinali dvrann essere utilizzati per il lr valre ttale, senza pssibilità di utilizzare sl una parte del lr valre anche se il prezz dell'fferta dvesse essere inferire. In detti casi, l'utente nn ptrà reclamare l'imprt dell scnt del Cdice Prmzinale eventualmente nn utilizzat durante l'acquist dell'fferta LetsBnus. Nel cas di Cdici Prmzinali emessi da LetsBnus per un sl utilizz, l'utente che decida recedere dal su acquist nn avrà diritt a recuperare/riattivare il Cdice Prmzinale che abbia utillizat per il su acquist.

6 Tutti i Cdici Prmzinali nn ptrann essere utilizati per acquisti che nn si finalizzin nella piattafrma di LetsBnus. Nn è pssibile neanche utilizzare più di un Cdice Prmzinale per l stess acquist. Raccmanda LetsBnus Per raccmandare LetsBnus devi andare sulla pagina Ricevi 10, iniziare la sessine e scegliere cme svlgere la tua raccmandazine, se attravers: Facebk, Twitter via (in quest ultim cas dvrai cpiare il link raccmandazine che trvi sulla pagina). Ptrai cntrllare in gni mment l stat del tu credit da raccmandazine, accedend al tu accunt. Riceverai 5 per gni amic/a presentat e registrat una vlta che quest/a avrà fatt il su prim acquist. All stess temp il tu amic/a riceverà 5 da parte tua. Il credit dispnibile l ptrai usare sempre che tutte le cndizini elencate nella sezine "Il tu credit" si realizzan. Quand un utente raccmanda LetsBnus a un amic, l fa direttamente dal su accunt di psta facilitand l'access al sit LetsBnus attravers il link "Raccmanda". E' quindi l'utente l'unic respnsabile di detta raccmandazine. LetsBnus nn ha nessuna respnsabilità vist che sn e sl gli utenti stessi a svlgere tale raccmandazine. Prmuvi il tu business L Utente che vglia ffrire i sui prdtti servizi agli iscritti del Sit ptrà prprsi accedend alla sezine Prmuvi la tua attività e cmpiland il relativ frmulari. Cncrsi 4. Invi ticket Il Titlare può effettuare cncrsi a premi sul Sit. La partecipazine a tali cncrsi è vlntaria. Per pter partecipare ai suddetti cncrsi, il Titlare ptrà richiedere ulteriri infrmazini persnali relative agli Utenti che vrrann prestare la lr adesine; sarà quindi necessari che l'utente che vglia aderire a tali cncrsi accetti i termini e le cndizini, specificate chiaramente nei cntratti di vlta in vlta previsti. Una vlta acquistata una prmzine, qualra venga raggiunt il vlume minim di vendite per renderla attiva, l Utente riceverà sulla prpria casella di psta elettrnica un Ticket Bnus, che dvrà essere cnsegnat all esercente per pter accedere agli scnti previsti nella prmzine. Alcuni Cmuni bbligan gli htel ad applicare una tassa turistica di sggirn. Questa tassa nn è inclusa nel prezz e dvrà essere pagata dall'utente direttamente all'htel press il quale ha pernttat 5. Diritt di recess

7 Il titlarte del bun del ticket avrà diritt da parte di LetsBnus al rimbrs dell'imprt spes in un temp massim nn superire a 14 girni dalla data del pagament stess e LetsBnus riaccrediterà l imprt entr e nn ltre 14 girni dalla data della richiesta del rimbrs. Passat dett lass di temp, il titlare del bun del ticket nn avrà diritt al recess.. Questà mdalità di rimbrs nn è valida per l'acquist di prdtti, a cui si applicherà esclusivamente l'art. 11 delle Cndizini Generali per i Prdtti. L utente ptrà richiedere il rimbrs del ticket attravers qualunque frma esplicita, cme l invi di una mail a infrma@letsbnus.cm, chiamand il numer di telefn / , attravers il mdul di cntatt attravers il mdul tip di recess espressamente previst dal Cdice del Cnsum che può essere scaricat alla sezine Cntatti del Sit.. Cme previst dall art. 59 del Cdice del Cnsum, Nn ptrà applicarsi il diritt di recess alle fferte relative alla frnitura di allggi per fini nn residenziali, il trasprt di beni, i servizi di nleggi di autvetture, i servizi di catering i servizi riguardanti le attività del temp liber qualra il cntratt preveda una data un perid di esecuzine specifici (cme per esempi nei casi di ticket validi per spettacli, espsizini, eventi, musei, parchi diveriment simili sempre e quand l fferta preveda una data perid di esecuzine specifici). Trascrs il termine legale per il recess e fin a 60 girni naturali dal perfezinament del cntratt cn LetsBnus, il titlare del ticket ptrà cmunque disprre di un diritt a richiedere il rimbrs in credit (Credit per Rimbrs Prlungat). Detta estensine del termine nn è valida per spettacli (inclus ticket cinema), prdtti, viaggi e fferte di redemptin nline. Altresì,nel cas in cui l utente titlare del bun del ticket nn utilizzi il medesim prima della data di scadenza dell stess, si cnsidererà cmuque scadut e, pertant, il titlare del bun del ticket medesim nn avrà diritt, in nessun cas, al rimbrs della cifra crrispsta per l'acquist. Invece, nel cas in cui il titlare del ticket nn abbia ptut utilizzare il ticket prima della data di scadenza dell stess, per cause imputabili al Frnitre che presta il servizi a LetsBnus, ptrà rivlgersi al Servizi Clienti perché gli venga fferta una sluzine al prblema. In gni cas, il diritt di recess sarà sempre esclus quand il titlare del ticket abbia già utilizzat l stess ricevend il servizi acquistat.. Nel cas in cui l utente eserciti il diritt di recess prima della scadenza del perid previst dalla legge ma quand l esecuzine del servizi sia già iniziata, l utente avrà diritt a ricevere sl il rimbrs relativ alla parte per cui nn sia ancra avvenuta la prestazine del servizi. 6. Frma di pagament e Sicurezza I pagamenti pssn essere effettuati cn carta di credit, attravers Paypal utilizzand il credit LetsBnus. Qualra l Utente riceva addebiti che nn sian legittimi dvrà cmunicarl immediatamente al Titlare, attravers l indirizz mailinfrma@letsbnus.cmmailinfrma@letsbnus.cm

8 7. Obblighi dell'utente-cliente Per pter usufruire dei servizi fferti dal Sit, l Utente si assume i seguenti bblighi: iscriversi preventivamente al Sit, cmpiland il Prfil cn dati veritieri; iscriversi al Sit cn un unic accunt, nn essend in nessun cas pssibile per un stess Utente avere più di un Prfil; Inltre, cn l acquist di una prmzine, l Utente accetta gli specifici bblighi cntenuti nelle cndizini di vendita incluse nella descrizine del prdtt servizi acquistat, nnché le specifiche e le caratteristiche di tale bene prdtt. 8. Pribizini Gli Utenti-Clienti di LetsBnus nn ptrann: 1. Essere registrati senza prima aver accettat le cndizini generali di utilizz di LetsBnus. 2. Essere registrati cn più di una passwrd indirizz elettrnic. 3. Cnfermare un rdine di acquist quand nn si abbia la certezza che si vada a realizzare l'acquist per mezz della cancellazine crrispndente; questa azine interrmpn il bun funzinamient del Sistema e va a detriment dei benefici per gli altri Utenti-Clienti. 9. Riservatezza dei dati persnali L infrmativa sulla Privacy è da cnsiderarsi parte integrante delle presenti Cndizini Generali ed è accessibile nella sezine Privacy Plicy del Sit. 10. Marchi e diritti Tutti i cntenuti del Sit, quali a titl esemplificativ e nn esaustiv, testi, grafici, marchi, lghi, icne, immagini, brani audi, database, cdici srgente sftware sn prtetti dalla legge sul diritt d autre, n. 633/41, e sn di prprietà del Titlare vver dei relativi frnitri, che li gestisce dietr espressa licenza. Senza il cnsens scritt del Titlare, pertant, l Utente nn può cpiare, mdificare, cambiare, pubblicare, prmuvere pubblicamente, distribuire, vendere trasferire nessun materiale, database stringhe di prgrammi presenti sul Sit, né in parte né per inter. 11. Accettazine per l'us del sistema Accedend al Sit, l Utente accetta di attenersi alle seguenti cndizini: accetta i punti delimitati nella vce DATI PERSONALI e MARCHI E DIRITTI; accetta di nn riprdurre pagine e frames presenti nel Sit; accetta di nn sfruttare la denminazine del Sit e/ del Titlare; accetta di nn riprdurre materiale links di quest Sit per scpi cmmerciali; In particlare l Utente accetta di nn:

9 trasmettere via psta vie telematiche infrmazini presenti nel Sit che pssn essere di natura ffensiva, diffamatria ritenute illegali; usare il Sit in maniera che pssa creare danni infrangere i diritti di altri; usare sftware e prgrammi che pssn recare danni al Sit; cambiare, alterare, mdificare il Lk and Feel del Sit i prgrammi; 12. Links ad altre pagine web Il Sit ptrebbe cntenere dei link a siti nn gestiti dal Titlare. Tali link sn frniti cme semplice riferiment. Il Titlare nn cntrlla tali siti e pertant nn è in alcun md respnsabile del lr cntenut. 13. Limitazini e respnsabilità Cme dettagliatamente descritt al precedente art.2, il Titlare mette a dispsizine degli Utenti prmzini per l acquist di prdtti servizi, nn essend tuttavia prprietari di tali prdtti, né ergatre di tali servizi. Fatt salv il cas di dl clpa grave, nella massima misura cnsentita dalla legge, l'utente ricnsce ed accetta che il Titlare nn sarà in alcun md respnsabile vers l'utente per eventuali danni, perdite, csti, neri e spese, diretti indiretti, incluse le eventuali spese legali, subiti e/ spprtati dall'utente in cnnessine cn i prdtti e/ servizi fferti dagli Esercenti. Pertant, nessun risarciment del dann ptrà essere richiest dall'utente al Titlare per qualsivglia dann subit a seguit dell'utilizzazine del servizi di cui al Sit. Il Titlare, inltre, nn sarà in alcun md respnsabile vers l'utente per eventuali ritardi inadempimenti alle prprie bbligazini nel cas in cui tali ritardi gli inadempimenti derivin da Cause di Frza Maggire. L'Utente ricnsce ed accetta che, nel cas in cui l Esercente nn ricnsca all'utente il diritt di utilizzare il ticket il bun, il Titlare sarà tenut unicamente a restituire all'utente il crrispettiv già versat, restand esclusa, salv il cas di dl clpa grave, gni altra respnsabilità in cap al Titlare a qualsiasi titl. Di cnseguenza, il Titlare nn sarà ritenut respnsabile per l esistenza, qualità, quantità, stat, integrità di tali beni servizi, che rimarrà in cap al Frnitre. Nelle fferte di Ozi e Viaggi, il relativ Frnitre press cui l'utente/acquirente utilizzi il ticket, è l'unic respnsabile di emettere il crripndente dcument fiscale e/ fattura all utente finale. 14. Manleva Cn l accettazine delle presenti Cndizini Generali, l Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titlare da gni pretesa, cntestazine, richiesta di terzi derivante cmunque cnnessa da cndtte dell Utente inerenti l utilizz del Sit ed i Servizi fferti. 15. Mdifica alle cndizini generali di utilizz Il Titlare si riserva la pssibilità di mdificare i termini generali delle presenti Cndizini Generali, ntificand tali mdifiche agli Utenti cn sufficiente anticip, al fine di miglirare i servizi ed i prdtti fferti. L Utente dvrà accettare le nuve Cndizini Generali per pter cntinuare ad usufruire del Sit.

10 L accettazine delle presenti Cndizini Generali nn implica la stipulazine di nessun cntratt di scietà, di mandat, di franchising di relazine lavrativa tra il Titlare e gli Utenti. 16. Legge applicabile Le presenti cndizini generali sn reglate dalla legge italiana. Cndizini generali per i prdtti 1. Titlari Si veda art. 2 della prima parte di cui spra. 2. Oggett delle cndizini generali Le presenti Cndizni Generali d utilizz e di cntratt, hann cme biettiv reglare la messa a dispsizne delle infrmazini frnite da LetsBnus.cm, csí cme le transazini cmmerciali che intervengn tra LetsBnus e gli utenti del dmini L acquist di qualunque dei prdtti fferti, presuppne l accettazine cme utente, senza riserva di nessun genere, di tutte e gnuna delle presenti cndizini generali d utilizz. Per quant nn espressamente previst in questa secnda parte, si rinvia a quant indicat nella prima parte delle cndizini generali di utilizz. 3. Prprietà industriali e intellettuali Tutti i cntenuti pubblicitari e in particlare immagini, testi, grafici, lghi, icne, segni distintivi e pulsanti, csì cme il sftware, i nmi cmmerciali, i marchi i disegni industriali e qualsivglia altr segn sucettibile di utilizz industriale e cmmerciale, sn sggetti ai diritti di prprietà intellettuale e industriale di LetsBnus di terzi titlari degli stessi che hann legittimamente autrizzat la lr intrduzine e l utilizz nel sit web/newsletter. In nessun cas si ptrà intendere che si cnceda licenza alcuna si effettui rinuncia, trasmissine, cessine ttale parziale di detti diritti nè si cnferisce nessun diritt nè aspettativa di diritt, e specialmente, di alterazine, abus, risprduzine, distribuzine cmunicazine pubblica su detti cntenuti senza la previa autrizzazine espressa di LetsBnus dei legittimi titlari crrispndenti. Resta espressamente pribita l intrduzine di cllegamenti ipertestuali cn fini cmmerciali nelle pagine web al di furi di LetsBnus.cm, che permettan l access al nstr sit web, senza previ cnsens. In gni cas, l utente ricnsce ed accetta che l esistenza di cllegamenti ipertestuali nei siti web al di furi dei nstri, nn implicherà in nessun cas l esistenza di relazini cmmerciali cn i titlari della pagina web dve si stabilisca il cllegament ipertestuale, nè la accettazine da parte di LetsBnus dei sui cntenuti servizi. 4. Respnsabilità di LetsBnus I prdtti presentati nel sit web sn cnfrmi alla legge italiana.

11 Ferm restand il cas di dl clpa grave, LetsBnus nn sarà respnsabile dei danni che pssan derivare da interferenze, missini, interruzini, virus infrmatici, avarie discnnessini nel funzinament perativ di quest sistema elettrnic negli apparati nelle attrezzature infrmatiche degli utenti, mtivate da cause esterne a LetsBnus, che impediscan ritardin la prestazine dei servizi in altri sistemi elettrnici, nè della impssibilità di dare servizi permettere l access per cause nn imputabili a LetsBnus dvute all utente, a terzi, a cause di frma maggire. LetsBnus nn cntrlla, cn carattere generale, l utilizz che gli utenti fann del sit web. 5. Obblighi dell Utente Cn carattere generale, l utente si bbliga a rispettare le presenti cndizini generali d utilizz ed ad perare sempre nel rispett della legge, del bun cstume e delle esigenze di buna fede, agend cn la dvuta diligenza e astenendsi dall utilizz del sit web in qualunque frma che pssa impedire, dannegiare deterirare il nrmale funzinament dell stess, i beni i diritti di LetsBnus, i sui frnitri, e il rest degli utenti in generale dei terzi. È pribit l access e l us del prtale ai minri d età senza il cnsens espress dei genitri. L utente ricnsce ed accetta che LetsBnus nn sarà respnsabile della veridicità ed esattezza dei dati lasciati dall utente e che, pertant, nn può verificare l età degli stessi. Il cliente espressamente s impegna a cnsentire la cnsegna dell rdine frnend un indirizz di cnsegna al quale pssa essere cnsegnat il prdtt richiest all rari abituale di cnsegna delle merci. Il cliente inltre espressamente ricnsce ed accetta che in cas di vilazine da parte del cliente stess di quest bblig LetsBnus nn avrà alcuna respnsabilità sul ritard impssibilità di cnsegna di quant richiest dal cliente, riservandsi il diritt di annullare l acquist fatt. 6. Ckies Per utilizzare il nstr sit web è necessari l utilizz di ckies. I ckies si usan per: ricavare infrmazini sui cmputers, inclus, il lr indirizz IP, il sistema perativ e il tip di navigazine, per l amministrazine del sistema. Si tratta di dati statistici che si riferiscn al sl md di utilizz e navigazine del nstr sit web, vlti ad ttenere infrmazini sull utilizz generale di internet mediante un archivi di ckies che si cnserva nel disc rigid del su cmputer. Può negare l accettazine dei ckies attivand la cnfigurazine, sul su cmputer, che permette rifiutare i ckies. 7. Durata delle fferte Le fferte hann una durata limitata e un massim di unità dispnibili per la vendita. Nella pagina web dell fferta si indica il temp restante di ciascuna fferta. Un fferta può cncludersi a causa della scadenza del termine perché sn terminate le unità dispnibili. 8. Acquist del prdtt LetsBnus si riserva in gni mment e unilateralmente il diritt di mdificare il prezz dei prdtti e i servizi fferti attravers la prpria pagina web. LetsBnus in gni cas

12 garantisce al cliente che il prezz indicat al mment della frmalizzazine dell rdine nn ptrà subire mdifiche successive. Per prcedere ad un rdine è necessari cnnettersi a e iscriversi cme utente, cmpiland il frmulari elettrnic che in gni mment appare e seguend le istruzini indicate nell stess. Salv prva cntraria, i dati registrati da LetsBnus cstituiscn la prva dell insieme delle transazini realizzate tra LetsBnus e i sui clienti. In cas di mancata dispnibilità del prdtt inclus nell'ffertra, LetsBnus cntatterà l'utente per restituire l'imprt dell'acquist e delle spese d'invi. 9. Invi del prdtt Una vlta cnclus l acquist, l utente accederà autmaticamente ad una pagina di cnferma e riceverà una mail che cnsentirà di accedere al ticket di acquist. I prdtti si invierann all indirizz di invi frnit dall utente nel frmulari dei dati di cnsegna. Le spese di spedizine e/ gestine sarann specificate e leggibili in gni fferta. Nnstante ciò, nei casi in cui suddette spese nn pssan essere calclate in anticip, nell fferta verrà sl riprtata la quantità apprssimata di dette spese, che si specificherann nel prcediment d acquist una vlta selezinat il numer di prdtti che si desidera acquistare e l indirizz di spedizine di gni prdtt. L utente ricnsce ed accetta che finalizzand l acquist presta il prpri cnsens in frma espressa perché LetsBnus frnisca i sui dati all impresa incaricata della cnsegna del prdtt cmprat. Nell stess md la frma di invi di ciascun prdtt si specificherà e determinerà in ciascuna fferta realizzata e resterà sggetta alla dispnibilità di ciascun prdtt ffert. In gni fferta si specificherà l ambit gegrafic di distriubuzine dei prdtti, csì cme il temp di cnsegna indicat in ciascuna fferta. Nnstante quant precede, questa clausula nn si applicherà in quei casi in cui l'fferta cnsista nella vendita di un ticket che l'utente ptrà utilizzare direttamente nella pagina web del terz frnitre per l'acquist di un determinat prdtt; nei casi in cui l'fferta cnsista nella vendita di un ticket che dará all'utente il diritt di ttenere un determinant scnt dei prdtti venduti da un terz frnitre attravers la prpria pagina web. In gni cas il Titlare si impegna a cnsegnare i beni all Utente senza ritard e al piu' tardi entr trenta girni dalla data di cnclusine del cntratt cme previst dall art 61, cmma 1 del Cdice del Cnsum. 10. Pagament e prva d acquist La frma di pagament è cn Carta di Credit Paypal: si ptrà utilizzare Visa, MasterCard. Nel cas in cui il TPV cmunichi il rifiut della carta, si cancellerà autmaticamente l rdine d acquist, infrmand nline il cliente della suddetta cancellazine. Per pagamenti realizzati cn carte straniere, è necessari che la Banca che le

13 ha emesse rispetti il Prtcll di Sicurezza del Cmmerci Elettrnic Sicur (CES). Nn sn ammessi pagamenti cn carte che nn abbian quest requisit. I pagamenti effettuati cn Visa, MasterCard e American Express sn trattati per nstr cnt da parte del nstr affiliat LivingScial Eurpe Limited. Il ticket che riceverà per mail una vlta cnfermat l acquist è valid cme prva dell acquist effettuat e ai fini della garanzia del fabbricante. Nnstante ciò, ptrà richiedersi una fattura, durante e nn ltre, il prcediment d acquist indicand i dati che sarann richiesti per l emissine della stessa. Una vlta finalizzat il prcediment d acquist, sarà dispnibile nella zna utente la fattura dell acquist. L Utente ricnsce ed espressamente acetta che terminat il prcediment di acquist nn sarà pssibile richiedere l emissine della fattura, salv quei casi in cui l'fferta cnsista nella vendita di un ticket che l'utente ptrà utilizzare direttamente nella pagina web del terz frnitre per l'acquist di un determinat prdtt; nei casi in cui l'fferta cnsista nella vendita di un ticket che dará all'utente il diritt di ttenere un determinant scnt dei prdtti venduti da un terz frnitre attravers la prpria pagina web. In detti casi, il frnitre sarà il respnsabile di emettere, il crrispndente dcument fiscale all'utente, relativ all'perazine d'acquist. 11. Plitica di recess, rimbrs e dispnibilità dei prdtti L Utente ha il diritt di recedere dal cntratt entr 14 girni. Il perid per esercitare il diritt di recess scade dp 14 girni dal girn in cui l Utente un terz, divers dal vettre e designat dall Utente, acquisisce il pssess fisic della merce. Per esercitare il diritt di recess, l Utente e' tenut a infrmare il Titlare utilizzand i cntatti di cui al precedente art. 2, della sua decisine di recedere dal presente cntratt tramite una dichiarazine esplicita (ad esempi lettera inviata per psta, fax psta elettrnica). A tal fine pu' utilizzare il mdul tip di recess scaricabile alla sezine Cntatti della pagina web. Il Servizi Clienti assegnerà un RMA (Return Merchandice Authrizatin), cdice unic per utente, e le sarà inviat un frmulari che dvrà cmpilare e includere nel pacchett di rimbrs Per rispettare il termine di recess, e' sufficiente che l Utente invii la cmunicazine relativa all'esercizi del diritt di recess prima della scadenza del perid di recess. Se l Utente recede dal presente cntratt, il Titlare prvvederà a rimbrsare all Utente tutti i pagamenti che quest ha effettuat nei cnfrnti del Titlare, cmpresi i csti di cnsegna (ad eccezine dei csti supplementari derivanti dall eventuale scelta dell Utente di un tip di cnsegna divers dal tip men csts di cnsegna standard ffert dal Titlare), senza indebit ritard e in gni cas nn ltre 14 girni dal girn in cui il Titlare sia stat infrmat della decisine dell Utente di recedere dal presente cntratt. Detti rimbrsi sarann effettuati utilizzand l stess mezz di pagament da usat dall Utente per la transazine iniziale, salv che l Utente nn abbia espressamente cnvenut altrimenti; in gni cas, il Titlare garantisce che l Utente nn dvra' sstenere alcun cst quale cnseguenza di tale rimbrs.

14 L Utente ricnsce ed espressamente accetta che il Titlare avrà la facltà di sspendere il suddett rimbrs fin al riceviment della merce. Nel cas in cui il cliente rilevi un prblema al mment della cnsegna del prdtt (imballaggi rvinat, prdtti mancanti e/ deterirati) dvrà bbligatriamente indicarl in frma scritta nella ricevuta di cnsegna del crriere e cntattare per telefn mail il Servizi Clienti nelle 24 re successive alla ricezine. Nn è ammess alcun rimbrs di un prdtt danneggiat, csì cme di un prdtt mancante, se nn cmunicati nel temp stabilit. Nn ptrann essere ggett del diritt di recess i seguenti prdtti nel cas in cui sian stati aperti ne sia stat tlt il sigill e/ che sian stati manifestatamente ggett di us: prdtti destinara all igiene persnale (per esempi biancheria intima, bikini e cstumi da bagn), csì cme i prdtti la cui natura l giustifichi per ragini di prtezine della saluta e dell igiene. Csmetica e prfumeria Sftware, videgichi, films e musica (Hard disk, Vide, registrazini snre, CD, DVD e Blu-Ray e altri supprti digitali) Apparati di elettrnica (prdtti Apple) Inltre, in nessun cas, ptrann essere ggett di diritt di recess i seguenti prdtti: beni cnfezinati su misura e chiaramente persnalizzati prdtti che pssan deterirarsi scadera rapidamente, cme per esempi gli alimenti. I csti di lgistica nei 3 scenari diferrenti che pssn presentarsi tant in cas di recess dell'utente cme nel cas di mancata cnsegna per cause imputabili al cliente. Cas 1. Prdtt cn spese di spedizine escluse: Verrà rimbrsat il prezz del prdtt men il cst lgistic derivat dalla restituzine (stess imprt previst per le spese di spedizine iniziali). Cas 2. Prdtt cn spese di spedizine gratis incluse: Verrà rimbrsat il prezz pagat all'acquist, deducend il prezz per la restituzine del prdtt per un ttale di 18,90. In cas di restituzine di mbili vluminsi il cst ttale sarà di 89,00. Cme previst dall art. 57, cmma 2 del Cdice del Cnsum, l Utente sarà respnsabile della diminuzine del valre della merce risultante da una maniplazine della stessa diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzinament della merce. Qualra invece il prdtt inviat da LetsBnus nn sia cnfrme per qualsivglia mtiv alle caratteristiche del prdtt acquistat e il cliente prceda cn la suddetta prcedura di res, LetsBnus prcederà al rimbrs del 100% dell imprt del prezz del prdtt cmprat nnché delle spese di restituzine.

15 Il rimbrs si farà attravers il mezz di pagament cn cui è stat effettuat l acquist e in un temp nn superire a 14 girni dal mment in cui LetsBnus verrà a cnscenza della vlntà di recess da parte dell utente. LetsBnus nn rimbrserà l imprt pagat e nn prcederà ad alcun cambi merce qualra il prdtt nn sia stat ricevut da LetsBnus cn l imballaggi e accessri dell articl ggett del rimbrs cambi nei nstri magazzini e/ qualra il cliente nn abbia rispettat la prcedura di res di LetsBnus di cui al presente paragraf. In tal cas LetsBnus restituirà il prdtt all utente e quest ultim dvrà assumere i csti lgistici della restituzine. Nnstante quant spra, questa clausla nn si applicherà a tutti i casi in cui l'fferta cnsista nella vendita di un ticket che l'utente ptrà utilizzare nella pagina web di un Esercente per l'acquist di un determinat prdtt e/ in tutti i casi in cui l'fferta cnsista nella vendita di un cupn darà all'utente il diritt di ttenere un determinat scnt sul prezz dei prdtti cmmercializzati da un Esercente sulla sua pagina web. In entrambi i casi, trverann applicazine i termini e el cndizini di tale Esercente che l'utente dvrà accettare previamente alla frmalizzazine della vendita. In questi casi, l'utente titlare del ticket bun scnt, avrà diritt a richiedere a LetsBnus la restituzine dell'imprt crrispst entr 14 girni dal mment in cui ha effettuat l'acquist. Una vlta che l'utente titlare del ticket bun scnt abbia utilizzat l stess sulla pagina web dell'esercente indicat nell'fferta, durante il perid di vigenza indicat, sarann valide ed applicabili le Cndizini Generali di Utilizz di dett Esercente, inclus il perid di recess che risulti applicabile a partire dalla data di ricezine del prdtt. Senza pregiudizi per quant spra, nel cas in cui l'utente nn utilizzi il ticket bun scnt prima della data di scandenza riprtata sull stess, per causa imputabile all'utente stess, il ticket bun scnt si cnsidera scadut, nn essend più utilizzabile, ed in tal cas il titlare nn avrà diritt, in nessun cas, alla restituzine dell'imprt crrispst. Invece, nel cas in cui l'utente nn abbia ptut utilizzare il ticket prima della data di scadenza per causa imputabile all'esercente a LetsBnus, ptrà rivlgersi al Servizi Clienti perché gli ffra una sluzine adeguata. 12. Garanzia dei prdtti Il temp della garanzia dei prdtti è di due anni, secnd quant stabilit dal Cdice del Cnsum. Se, trascrs il perid 10 girni lavrativi che si ha per recedere dall acquist dal mment della cnsegna del prdtt, l utente dvesse rilevare un difett nell stess, ptrà rivlgersi al Servizi Clienti perché gli frnisca i dati di cntatt del Servizi tecnic crrispndente. Ogni difett deve essere cmunicat a LetsBnus entr due mesi dalla sua rilevazine, inviand raccmandata a. r. all'indirizz di cui al prim paragraf. Fará fede fra le parti la data del timbr pstale di invi della raccmandata stessa. 13. Fr cmpetente. Nrmativa applicabile Le cmpravendite realizzate cn LetsBnus sn reglate dalla Legge Italiana.

16 Nel cas in cui srga un cnflitt nell interpretazine applicazine delle presenti cndizini cntrattuali, i Giudici e Tribunali cmpetenti, sarann quelli individuati dalla nrmativa applicabile in materia di giurisdizine cmpetente, per la quale si intende, trattandsi di cnsumatri finali, il lug dell adempiment dell bbligazine il dmicili della parte acquirente. Nel cas in cui la parte acquirente abbia un dmicili furi dall Italia, si tratti di una cmpravendita realizzata per una impresa, le parti ricnscn e accettan che la cmpetenza esclusiva sarà dei Giudici Tribunali di Milan. Nnstante quant spra, questa clausula nn si applicherà in quei casi in cui l'fferta cnsista nella vendita di un ticket che l'utente ptrà utilizzare direttamente nella pagina web del terz frnitre per l'acquist di un determinat prdtt; nei casi in cui l'fferta cnsista nella vendita di un ticket che dará all'utente il diritt di ttenere un determinant scnt dei prdtti venduti da un terz frnitre attravers la prpria pagina web. In entrambi i casi, si applicherann le Cndizini di utilizz del frnitre che l'utente dvrà previamente accettare per prtare a termine l'acquist. 14. Mdifiche delle cndizini generali LetsBnus ptrà, in tutti i mmenti e senza preavvis, mdificare le presenti cndizini generali, mediante la pubblicazine delle suddette mdifiche nella pagina web cn la finalità che pssan essere cnsciute dagli utenti sempre prima della visita al prtale all acquist di qualisivglia bene ffert nel prtale. 15. Prtezine dei Dati Persnali LetsBnus infrma il cliente che i dati persnali frniti dal cliente vver altrimenti acquisiti nell'ambit dell' attività di LetsBnus, ptrann frmare ggett di trattament, nel rispett della nrmativa privacy applicabile. I dati persnali sarann trattati da LetsBnus elettrnicamente nel rispett della massima riservatezza e sarann utilizzati unicamente per l'esecuzine del cntratt e per la gestine dell'rdine d'acquist dei prdtti. La cmunicazine dei dati persnali è bbligatria ai fini della frnitura della merce e la lr mancata cmunicazine sarà di impediment alla cnclusine ed esecuzine del cntratt. Titlare del trattament è Let's Bnus S. L., cn sede in Plaça Gal.la Placidia, ª planta, (Barcellna - Spagna), iscritta nel Registr Mercantil de Barcelna al numer 41428, fgli 191, indirizz inf@letsbnus.cm. Nessun ulterire trattament di dati e/ divers da quell necessari alla esecuzine del cntratt ptrà essere effettuat senza il cnsens espress del cliente. Il cliente ha diritt di ttenere l'indicazine dell'rigine dei dati persnali, delle finalità e mdalità del trattament, della lgica applicata in cas di trattament effettuat cn l'ausili di strumenti elettrnici, degli estremi identificativi dei titlari, dei respnsabili. Il cliente ha, inltre, diritt di ttenere l'aggirnament, la rettifica vver, quand vi ha interesse, l'integrazine dei dati, la cancellazine, la trasfrmazine in frma annima il blcc dei dati trattati in vilazine di legge. Infine, il cliente ha diritt di pprsi, in tutt in parte, per mtivi legittimi al trattament dei dati persnali che l riguardan, ancrché pertinenti all scp della racclta, al trattament di dati persnali che l riguardan a fini di invi di materiale pubblicitari di vendita diretta per il cmpiment di ricerche di mercat di cmunicazine cmmerciale. Si cnsiglia di prendere visine dell Infrmativa privacy pubblicata sul Sit.

17 Cndizini generali di viaggi 1. Premessa Le presenti cndizini generali nn pssn in alcun md sstituire quant previst nelle Cndizini Generali di Utilizz (di seguit "CGU"), cnsultabili nel sit internet e già preventivamente accettate dall utente (di seguit Cliente ) al mment dell iscrizine al predett sit. Pertant per quant nn espressamente previst in questa terza parte, si rinvia a quant indicat nella prima parte delle Cndizini generali di utilizz 2. Nzine di pacchett turistic. Premess che: 1. L Organizzatre ed il Venditre (LetsBnus Italia s.r.l.) del pacchett turistic, cui il cnsumatre si rivlge, devn essere in pssess dell autrizzazine amministrativa all espletament delle lr attività; 2. Il cnsumatre ha diritt di ricevere cpia del cntratt di vendita di pacchett turistic (ai sensi dell art. 35 del D. Lgs n. 79 del , d ra in pi semplicemente indicat cme Cdice del Turism "Cd. Tur", che è un dcument indispensabile per accedere eventualmente al Fnd di Garanzia di cui all art. 17 delle presenti Cndizini generali di cntratt; 3. La nzine di "pacchett turistic" (art. 34 Cd. Tur.) è la seguente: I pacchetti turistici hann ad ggett i viaggi, le vacanze ed i circuiti "tutt cmpres", risultanti dalla prefissata cmbinazine di almen due degli elementi di seguit indicati, venduti d fferti in vendita ad un prezz frfetari, e di durata superire alle 24 re vver estendentisi per un perid di temp cmprendente almen una ntte: a) trasprt; b) allggi; c) servizi turistici nn accessri al trasprt all allggi (di cui all art. 36, lettere i) e ) Cd. Tur.), che cstituiscan parte significativa del pacchett turistic; 4. Le presenti Cndizini Generali si applican esclusivamente ai Pacchetti Turistici venduti attravers il sit web ("Sit Web"); 5. Il catalg dell Organizzatre è dispnibile e visinabile sul rispettiv sit web dell Organizzatre (il "Catalg"); 6. Per l assistenza ai clienti sia per l effettuazine delle perazini di prentazine che per l eventuale successiva mdifica e/ annullament della pratica di viaggi il Venditre ha mess a dispsizine un Servizi Clienti (di seguit il "Servizi Clienti") che rispnde al seguente numer: / ppure alla seguente inftravel@letsbnus.cm 3. Fnti legislative Il cntratt di cmpravendita di pacchett turistic, è reglat, ltre che dalle presenti Cndizini Generali, anche dalle clausle indicate nella dcumentazine di viaggi cnsegnata al cnsumatre. Dett cntratt, sia che abbia ad ggett servizi da frnire in territri nazinale che ester, sarà altresì disciplinat dalle dispsizini in quant applicabili della L. 27/12/1977 n 1084 di ratifica ed esecuzine della Cnvenzine Internazinale relativa al cntratt di viaggi (CCV) firmata a Bruxelles il , dal

18 Cdice del Turism (D.Lgs n. 79 del ) e dal Cdice del Cnsum (D.Lgs. n. 206 del e di seguit "Cd. Cns."). 4. Prentazini Per pter fruire del pacchett turistic prescelt alla tariffa agevlata indicata nel Sit Web il Cliente dvrà: 1. Cnfermare, entr il termine indicat sul Sit Web, la prpria richiesta di emissine di un Ticket premend il pulsante "cmpra ra!". 2. Scegliere la quantità di Ticket desiderata. 3. Inserire i prpri dati persnali ed indirizz , seguend l iter prcedurale indicat nella pagina del Sit Web relativa al pacchett turistic prescelt, cn cmpleta cmpilazine dei frmat ivi prpsti e previa specifica accettazine delle presenti cndizini generali attravers l appsita mdalità di scelta presente sul Sit Web. Nel cas in cui un pacchett turistic preveda cndizini speciali di vendita nn incluse nelle presenti cndizini generali, queste verrann inviate tramite psta elettrnica all utente registrat prima della cnclusine del cntratt (art. 3.6) per accettazine. 4. Inserire i dati relativi dalla carta di credit accunt Paypal cn cui intende effettuare il pagament e cnfermare tali dati attravers l attivazine del relativ pulsante di autrizzazine all addebit. In tal md, il Cliente autrizza espressamente e irrevcabilmente il Venditre ad addebitare sulla carta di credit sull accunt Paypal indicati il pagament del pacchett turistic acquistat secnd le previsini dell art. 4 delle presenti cndizini generali. 5. A seguit della cnclusine del cntratt di viaggi il Venditre invierà al Cliente il/i Ticket desiderati. Gli eventuali ulteriri, dcumenti di viaggi verrann recapitati al Cliente direttamente dall Organizzatre press cui quest effettuerà, nel termine previst, la prentazine delle date in cui fruire del pacchett turistic acquistat. Le indicazini relative al pacchett turistic nn cntenute nei dcumenti cntrattuali, negli puscli vver in altri mezzi di cmunicazine scritta, sarann frnite dall'organizzatre in reglare adempiment degli bblighi previsti a prpri caric dall'art. 37, cmma 2 Cd. Tur. in temp utile prima dell'inizi del viaggi. 5. Pagamenti Il Venditre ffre la pssibilità al Cliente di fruire di pacchetti turistici a tariffe frtemente agevlate. Pertant il pagament dell inter prezz (100%) del pacchett turistic acquistat attravers il Sit Web deve essere effettuat, tramite carta di credit, al mment della cnclusine del cntratt..il Venditre cncede inltre al Cliente di crrispndere l imprt suddett in più di una rata. Il Cliente ricnsce ed espressamente accetta che la prima rata nn rappresenta in nessun cas un imprt intes cme caparra, si tratta sltant di una parte del suddett pagament dell inter prezz (100%) del pacchett turistic. Il pagament in più di una rata avverà secnd la seguente mdalità: 50% al mment dell acquist e il restante 50% 25 girni prima della partenza. Il Cliente ricnsce ed accetta che, in cas di pagament a rate, l acquist del pacchett turistic si cnsidererà effettuat in cstanza del pagament della prima rata; qualra il Cliente nn prvveda nei tempi indicati nelle cndizini particlari di ciascun pacchett turistic a crrispndere un più rate, il Venditre prcederà cme se il Cliente avesse espress l intenzine di recedere e prvvederà a restituire al Cliente quant crrispst cn le precedenti rate, ferme restand le penali in cas di recess vlntari del Cliente di cui al successiv art. 6. Prima

19 dell acquist, vengn richiesti i dettagli della carta di credit: qualra emergesser prblemi (ad esempi la mancata autrizzazine da parte della banca) l'acquist verrà sspes. In quest cas al cnsumatre nn verrà addebitata alcuna spesa ma perderà la tariffa agevlata che aveva blccat durante l acquist. Si accettan le carte di credit, indicate sul Sit Web al mment dell'acquist. Gli imprti sarann addebitati sltant successivamente all invi del Ticketbnus di cnferma relativa al Servizi prescelt cme indicat al precedente paragraf. Il mancat pagament al Venditre e/ all Organizzatre delle smme di cui spra, cstituisce clausla rislutiva espressa tale da determinare, da parte del Venditre dell Organizzatre, la risluzine di diritt. La relativa cmunicazine, se prveniente dall Organizzatre, sarà inviata al cnsumatre press il Venditre. Alcuni Cmuni bbligan gli htel ad applicare una tassa turistica di sggirn. Questa tassa nn è inclusa nel prezz e dvrà essere pagata dall'utente direttamente all'htel press il quale ha pernttat. 6. Prezz Il prezz del pacchett turistic è determinat nel cntratt, cn riferiment a quant indicat nel Sit Web ed agli eventuali aggirnamenti dell stess successivamente intervenuti. Ess ptrà essere variat fin a 20 girni precedenti la partenza e sltant in cnseguenza alle variazini di: 1. Csti di trasprt, inclus il cst del carburante; 2. Diritti e tasse su alcune tiplgie di servizi turistici quali impste, tasse di atterraggi, di sbarc di imbarc nei prti e negli aerprti; 3. Tassi di cambi applicati al pacchett in questine. Per tali variazini si farà riferiment al crs dei cambi ed ai csti di cui spra in vigre alla data di pubblicazine del prgramma cme riprtata nel sit web dell Organizzatre vver alla data riprtata negli eventuali aggirnamenti di cui spra. I prezzi indicati per le strutture alberghiere pubblicate sul sit fann riferiment ad una media staginale delle tariffe per sggirni di weekend e festivi. 7. Recess mdifiche del cnsumatre Il cnsumatre può recedere dal cntratt, senza pagare penali, nelle seguenti iptesi: 1. Aument del prezz di cui al precedente art. 5 in misura eccedente il 10%; 2. Mdifica in md significativ di un più elementi del cntratt ggettivamente cnfigurabili cme fndamentali ai fini della fruizine del pacchett turistic cmplessivamente cnsiderat e prpsta dall Organizzatre dp la cnclusine del cntratt stess ma prima della partenza e nn accettata dal cnsumatre. Nei casi di cui spra, il cnsumatre ha alternativamente diritt:

20 3. ad usufruire di un pacchett turistic alternativ, senza supplement di prezz cn la restituzine dell eccedenza di prezz, qualra il secnd pacchett turistic abbia valre inferire la prim; 4. alla restituzine della sla parte di prezz già crrispsta. Tale restituzine dvrà essere effettuata entr sette girni lavrativi dal mment del riceviment della richiesta di rimbrs. Il cnsumatre dvrà dare cmunicazine della prpria decisine (di accettare la mdifica di recedere) entr e nn ltre due girni lavrativi dal mment in cui ha ricevut l avvis di aument di mdifica. In difett di espressa cmunicazine entr il termine suddett, la prpsta frmulata dall Organizzatre si intende accettata. All stess md, la cancellazine prevederà 50 per le spese di gestine sstenute da LetsBnus, eccett nel cas di viaggi cn mdalità di pagament frazinat per i quali le spese sarann di 75. In merit alle spese di cancellazine da parte del frnitre del servizi, bisgnerà cnsultarl in gni cas, benché la nrma generale negli acquisti di viaggi, preveda in cas di mancata ergazine del servizi il pagament del 100% della spesa effettuata. Qualra il Cliente abbia necessità di mdificare un qualsivglia element del pacchett turistic prima della partenza (ad es. variazine del numer di camere di ntti, ecc), dvrà cmunicare tale esigenza al Venditre che, applicata una spesa di gestine pari ad 30, verificherà press l Organizzatre la pssibilità di effettuare la mdifica richiesta cmunicand l esit al Cliente. Qualra il Cliente intenda recedere per qualsivglia mtiv, ad esclusine dei casi previsti altrve nelle presenti Cndizini Generali di Viaggi, il Cliente ricnsce ed espressamente accetta che trverann applicazine le seguenti penali: 5. qualra il Cliente receda entr e nn ltre i 45 (quarantacinque) girni dalla data di partenza, sarà applicata una penale pari al 15% del prezz ttale del Pacchett Turistic; 6. qualra il Cliente receda dal 44esim girn ma cmunque entr e nn ltre i 30 (trenta) girni dalla data di partenza, sarà applicata una penale pari al 30% del prezz ttale del Pacchett Turistic; 7. qualra il Cliente receda dal 29esim girn ma cmunque entr e nn ltre i 15 (quindici) girni dalla data di partenza, sarà applicata una penale pari al 60% del prezz ttale del Pacchett Turistic; 8. qualra il Cliente receda dal 14esim girn ma cmunque entr e nn ltre i 6 (sei) girni dalla data di partenza, sarà applicata una penale pari al 75% del prezz ttale del Pacchett Turistic; 9. qualra il Cliente receda dp il sest girn dalla data di partenza, sarà applicata una penale pari al 100% del prezz ttale del Pacchett Turistic; 8. Infrmativa sul recess da vendita n line Un vlta cnclus il cntratt ai sensi dell art. 3.6 delle presenti cndizini generali, qualsiasi mdifica significativa da parte dell Organizzatre, del pacchett di un su element essenziale è sttpsta all accettazine del Cliente ai sensi dell art. 41 Cd. Tur. In cas di mancata accettazine, il cnsumatre ptrà esercitare alternativamente il diritt di riacquisire la smma già pagata di gdere dell fferta di un pacchett turistic sstitutiv