DIDANET INDICE DELLE FIGURE...2 MODALITA DI ACCESSO...3 INTRODUZIONE...3 SEGRETERIA...4 DIDATTICA...7 PROFILO E ASSISTENZA... 12
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1 GUIDA DIDANET AREA FAMIGLIA INDICE DELLE FIGURE...2 MODALITA DI ACCESSO...3 INTRODUZIONE...3 HOME PAGE...3 NORME GENERALI DI NAVIGAZIONE... ERRORE. IL SEGNALIBRO NON È DEFINITO. SEGRETERIA...4 RIEPILOGATIVI PRESENZE...4 COMUNICAZIONI - LISTA...5 COMUNICAZIONI DIARIO DI CLASSE...6 DIDATTICA...7 ORARIO DEFINITIVO...7 ORARIO DI RICEVIMENTO...8 ORARIO RICEVIMENTO GENERALE...9 PROGRAMMI TABELLONE MATERIA PROGRAMMI TABELLONE CLASSI PROFILO E ASSISTENZA DATI PERSONALI PASSWORD ASSISTENZA ASSISTENZA INSERIMENTO ASSISTENZA RISPOSTE FAQ FREQUENTLY ASKED QUESTIONS ACCESSO AL SISTEMA
2 1. NON RIESCO AD ACCEDERE AL SISTEMA. HO DIMENTICATO LA PASSWORD. COME POSSO RECUPERARLA? È POSSIBILE DEPOSITARE DUE INDIRIZZI DI POSTA ELETTRONICA AL MOMENTO DELLA REGISTRAZIONE? ALCUNE FUNZIONI NON SONO VISIBILI NEL PROFILO GENITORI? SEGRETERIA C È UN ERRORE NEI DATI DELLA SCHEDA ANAGRAFICA DI MIO FIGLIO. COME CORREGGERLI? DOVE POSSO VISUALIZZARE I COMPITI PER CASA ASSEGNATI DAL DOCENTE? SCRUTINIO ELETTRONICO COME FACCIO A VISUALIZZARE LA PAGELLA DI MIO FIGLIO? PERCHÉ NON RIESCO A VISUALIZZARE IL PAGELLINO/I VOTI DI MIO FIGLIO? STAMPANDO LA PAGELLA LA FUNZIONE GENERA UN ECCEZIONE IMPREVISTA, COSA FARE? DIDATTICA COME FACCIO A PRENOTARMI AL RICEVIMENTO DOCENTI? STO PROVANDO A PRENOTARE IL RICEVIMENTO CON UN DOCENTE PER DOMANI. SEMBRANO ESSERCI POSTI DISPONIBILI, MA LE CASELLE SONO ROSSE E NON CLICCABILI. CHE SUCCEDE? COME FACCIO A CANCELLARE LA PRENOTAZIONE AL RICEVIMENTO CON UN DOCENTE? INDICE DELLE FIGURE Figura 1- Modalità di Accesso... 4 Figura 2 - Norme generali di navigazione... Errore. Il segnalibro non è definito. Figura 3 - Comunicazioni dalla scuola... Errore. Il segnalibro non è definito. Figura 4 - Riepilogativi assenze... 5 Figura 5 - Comunicazioni... 6 Figura 6 - Orario definitivo... 8 Figura 7 - Orario Ricevimento... 9 Figura 8 - Orario Ricevimento Generale Figura 9 - Prenotazione ricevimento Figura 10 - Dati personali Figura 11 - Dati personali Password Figura 12 - Assistenza
3 MODALITA DI ACCESSO INTRODUZIONE L innovazione nella scuola e nell Università può essere applicata a tre domini distinti: il processo dell insegnamento vero e proprio (e allora si parla di Teaching Tools), la gestione della Scuola (ed allora si parla di School Management Systems) e la relazione con la famiglia di provenienza (ed allora si parla di Educational Communication Systems). Gli obiettivi di ciascun ambito di intervento sono radicalmente diversi e tra loro complementari In ciascuno dei tre blocchi l introduzione di innovazione segue percorsi diversi che vanno compresi per poterne superare i potenziali ostacoli ed evitare gli errori più comuni. Questa guida è stata realizzata per l utilizzo del DIDANET da parte dei genitori degli alunni. Le varie parti dei menù visibili da parte vostra sono abilitate dalla scuola. Qualora qualche funzione risultasse non disponibile (o accessibile) in piattaforma, contattare la segreteria della scuola per avere maggiori informazioni in merito alle funzionalità abilitate in piattaforma. Home Page Per accedere alla piattaforma DIDANET (in seguito chiamata semplicemente piattaforma ) bisogna in primo luogo visitare il sito utilizzando un browser per la navigazione in Internet. Comparirà a questo punto a video la home page della piattaforma attraverso la quale si effettuerà l accesso digitando il proprio Nome Utente e la propria Password negli appositi campi e premendo sul pulsante Entra. Nome Utente e Password saranno forniti dalla segreteria della scuola. 3
4 Figura 1- Modalità di Accesso Una piccola finestrella, pop-up, apparirà ad ogni accesso in piattaforma se sono presenti comunicazioni inviate dal docente,dalla segreteria o dalla presidenza. SEGRETERIA Riepilogativi Presenze Nella scheda studente sarà visualizzata la classe di appartenenza dell alunno e il nome proprio. Scorrendo dall alto verso il basso saranno poi visibili: Presenze classe.. dell anno scolastico in corso con il totale delle presenze, assenze ed 4
5 ingressi/uscite anticipate. Elenco dei ritardi o delle assenze NON giustificate Elenco dei ritardi o delle assenze giustificate Note disciplinari Elenco delle prove con relativa valutazione di tutte le materie: tipo di prova, descrizione della prova, il voto e se il voto fa media oppure no. Figura 2 - Riepilogativi assenze Comunicazioni - Lista In questo ambiente compariranno le comunicazioni rivolete all alunno/a con diverse informazioni: 5
6 La data di comunicazione Il periodo di visualizzazione della comunicazione Il destinatario Il testo L allegato eventuale La segnalazione di lettura: se si cliccherà su letto, pulsante in rosso, si invierà una segnalazione diretta al mandante della comunicazione dell avvenuta lettura. Figura 3 - Comunicazioni Comunicazioni Diario di Classe In questo ambiente i genitori potranno visualizzare per mese (settimana o giorno) le varie comunicazioni dei docenti, della dirigenza o da parte della segreteria a secondo le categorie: Comunicazioni alla classe (segreteria, dirigenza o docenti) Compiti per casa (docenti) Verifiche programmate (docenti) Uscite scolastiche programmate(segreteria, dirigenza o docenti) 6
7 DIDATTICA Orario definitivo Oltre ad indicare la classe dell alunno/a, verrà visualizzato l orario settimanale del proprio figlio. Verranno indicati sia la materia che l insegnante di riferimento. 7
8 Figura 4 - Orario definitivo Orario di ricevimento Consultazione: in questo ambiente sarà visualizzata una tabella con l orario professore. di ricevimento di ogni 8
9 Prenotazione: selezionando il numero della settimana durante la quale ci saranno i ricevimenti, comparirà la tabella settimanale con l orario di ricevimento dei professori con la relativa data. Cliccando sopra il professore, si aprirà un piccolo ambiente in basso sulla schermata dal quale ci si iscriverà a ricevimento (definendo volendo anche la motivazione). Dopo il primo ricevimento prenotato, incomincerà a formarsi una tabella a centro pagina che definirà il ricevimento: Pos indicherà la posizione di ricevimento che avrete durante la settimana (siate puntuali nel presentarvi; questa opzione serve ad ottimizzare i tempi) Data prenotazione sarà il giorno in cui avete prenotato Docente: il nome del docente dal quale andrete A seguire poi saranno indicati anche giorno, ora e l eventuale motivazione che vi porta ad andare a colloquio. Se si clicca su elimina, si eliminerà la richiesta di ricevimento. Figura 5 - Orario Ricevimento - prenotazione Orario Ricevimento generale Si andrà a selezionare nel menù a tendina Ricevimento la data o il ricevimento al quale si è interessati. I vari ricevimenti saranno inseriti dalla segreteria, quindi le vostre scelte saranno limitate. 9
10 Figura 6 - Orario Ricevimento Generale Una volta selezionata la data interessata, si aprirà un menù con la lista di tutti i docenti della scuola; cliccando su prenota nella stessa riga del docente dal quale si vuole andare a ricevimento si aprirà un piccolo ambiente in basso sulla schermata dal quale ci si iscriverà a ricevimento (definendo volendo anche la motivazione). Bisogna selezionare dal menù a tendina Seleziona orario tra quelli disponibili in modo da inserirvi in una posizione precisa. Cliccare su registra per salvare la vostra scelta ed inviarla al professore e alla segreteria. Figura 7 - Prenotazione ricevimento Rispettate i tempi e l ordine che vi siete assegnati da soli! Dopo il primo ricevimento prenotato, incomincerà a formarsi una tabella a centro pagina che definirà il ricevimento: Pos indicherà la posizione di ricevimento che avrete durante la settimana Data prenotazione sarà il giorno in cui avete prenotato Docente: il nome del docente dal quale andrete A seguire poi saranno indicati anche giorno, ora e l eventuale motivazione che vi porta ad andare a 10
11 colloquio. Se si clicca su elimina, si eliminerà la richiesta di ricevimento. Programmi Tabellone materia In questo ambiente saranno visualizzati per materia tutti i programmi svolti in classe. Giorno per giorno, ora per ora con il docente di ruolo, verrà riportato esattamente l argomento trattato in classe. Per cambiare materia, basterà cliccare su Selezionare la materia scorrendo sul menù a tendina. Programmi Tabellone classi Si seleziona il periodo d interesse e poi si clicca su aggiorna. Verranno quindi visualizzato tutti i programmi trattati in classe durante il periodo scelto. 11
12 PROFILO E ASSISTENZA Dati personali Da questo ambiente potrete inserire/modificare: la mail usata per comunicare con la scuola il cellulare utilizzato per comunicare con la scuola Ricordate di cliccare sempre sul pulsante aggiorna per salvare i vostri eventuali cambiamenti. Figura 8 - Dati personali 12
13 Password Questo è uno dei due ambienti dal quale è possibile cambiare la password di accesso alla piattaforma Didanet. Passaggio fondamentale è quello d inserimento nello spazio si andrà and inserire la con la quale si comunica con la scuola. Si dovrà quindi procedere inserendo la password che si vuole cambiare (password precedente), poi inserire due volte la nuova password: nuova password e conferma nuova password. Ricordate di cliccare sempre sul pulsante aggiorna password per salvare i vostri eventuali cambiamenti. Figura 9 - Dati personali Password Assistenza Da questo ambiente potrete inviarci e scrivere direttamente al nostro help-desk o sistema di supporto clienti in modo da sottoporci i vostri problemi di utilizzo della piattaforma ed eventuali richieste di miglioramento del Didanet! State leggendo la Guida Didanet. Speriamo sia esaustiva e completa. Ogni eventuale critica propositiva è ben accetta. Inoltratela tramite la funzionalità Assistenza! Assistenza Inserimento Nello spazio Descrizione andrete ad inserire il vostro quesito. Potrete poi scegliere (facoltativo) dal menù a tendina sia la Priorità che la Tipologia di Assistenza. Per inviarci la vostra domanda, cliccare su pulsante Salva. 13
14 Figura 10 - Assistenza Assistenza Risposte Le nostre risposte di assistenza alle domande che ci avete inoltrate potrete ritrovarle in questo spazio. Oppure le riceverete via mail (quella impostata al primo accesso) 14
15 FAQ Frequently Asked Questions Accesso al sistema 1. Non riesco ad accedere al sistema. Ho dimenticato la password. Come posso recuperarla? Richieda una nuova password da password dimenticata. Le verrà così inviata una nuova password all indirizzo da lei inserito nel sistema con una nuova mail provvisoria. Acceda nuovamente alla piattaforma per modificare la password ricevuta. 2. È possibile depositare due indirizzi di posta elettronica al momento della registrazione? Se si, come li inserisco? Inserisci i due indirizzi di posta nel campo separati da una virgola e senza spazi. Ad esempio mario.rossi@ .it,bruno.rossi@ .it 3. Alcune funzioni non sono visibili nel profilo Genitori? Le funzioni disponibili nel portale famiglia della piattaforma DIDANET, sono individuate ed abilitate dalla scuola, in funzione dei requisiti di trasparenza e di autonomia che ciascuna scuola deve esercitare. Qualora qualche funzione risultasse non disponibile (o accessibile) in piattaforma, contattare la segreteria della scuola per avere maggiori informazioni in merito alle funzionalità abilitate in piattaforma. Segreteria 4. C è un errore nei dati della scheda anagrafica di mio figlio. Come correggerli? Rivolgersi alla segreteria della Scuola, per richiedere la modifica dei dati anagrafici. 15
16 5. Dove posso visualizzare i compiti per casa assegnati dal docente? Dal menù Segreteria Comunicazioni Diario di classe Tipologia della comunicazione: selezionare dal menù a tendina la voce compiti per casa. Scrutinio Elettronico 6. Come faccio a visualizzare la pagella di mio figlio? Dalla piattaforma DIDANET menù Scrutinio elettronico IG/IIG: pagellino per famiglie. Selezionare sede, quadrimestre e tipo di stampa: Pagellino. La classe viene indicata di default dal sistema così come il nome dello studente. Cliccare poi il pulsante STAMPA. Verrà generato un documento in formato pdf contenente la pagella dello studente Perché non riesco a visualizzare il pagellino/i voti di mio figlio? Se la voce di menù Pagellino non è abilitata o visibile nel menù Scrutinio Elettronico rivolgersi alla segreteria della Scuola per verificare le abilitazioni per la stampa pagelle. 8. Stampando la pagella la funzione genera un eccezione imprevista, cosa fare? Sto provando ad aprire la pagella di mio figlio, ma mi compare una scritta ATTENZIONE L'OPERAZIONE RICHIESTA HA GENERATO UN'ECCEZIONE IMPREVISTA Una mail con la traccia dell'errore e' stata inviata al gestore. Vi preghiamo di riprovare e, se il problema dovesse ripresentarsi, di contattare il supporto tecnico. Che succede? Provi a uscire dalla piattaforma e a ri-accedervi. Se il messaggio persiste rivolgersi alla segreteria della scuola. 16
17 Didattica 9. Come faccio a prenotarmi al ricevimento docenti? Dal menù Didattica Orario Ricevimento. Selezionare la classe e la settimana. Comparirà una tabella contente la lista dei ricevimenti prenotabili per la settimana selezionata. Per prenotarsi è sufficiente cliccare sul riquadro corrispondente al docente di interesse. A questo punto compilare la mascherina che appare a fondo pagina ed indicare il nome dello studente ed una eventuale sua richiesta. Premere poi il pulsante registra per confermare la prenotazione. Il quadro rosso indica invece l impossibilità di prenotarsi al ricevimento. 10. Sto provando a prenotare il ricevimento con un docente per domani. Sembrano esserci posti disponibili, ma le caselle sono rosse e non cliccabili. Che succede? È possibile che la scuola abbia deciso un limite di giorni per potersi prenotare al ricevimento; informarsi perciò presso la segreteria dell istituto. 11. Come faccio a cancellare la prenotazione al ricevimento con un docente? Dal menù Didattica Orario Ricevimento Prenotazione. Selezioni adesso la settimana corrispondente alla data della prenotazione da lei effettuata. Visualizzerà così la sua prenotazione con a fianco un tasto rosso ELIMINA. 17
INTRODUZIONE PRIMO ACCESSO
2 SOMMARIO Introduzione... 3 Primo accesso... 3 Guida all utilizzo... 5 Prenotazione colloquio... 6 Pagelle... 9 Modifica profilo... 10 Recupero credenziali... 11 3 INTRODUZIONE Il ilcolloquio.net nasce
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