Funzionigramma delle Direzioni Regionali della Divisione Banca dei Territori

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1 gramma delle Direzioni Regionali della Divisione Banca dei Territori Luglio 2010

2 INDICE ORGANIGRAMMA...3 FUNZIONIGRAMMA...5 DIRETTORE REGIONALE...6 COORDINAMENTO MARKETING E STRATEGIE TERRITORIALI...6 PIANIFICAZIONE E CONTROLLO DI GESTIONE...7 CREDITI...8 PERSONALE...9 SPECIALISTA CONTROLLI

3 Organigramma 3

4 Direzione Regionale Direttore Regionale Coordinamento Marketing e Strategie Territoriali Pianificazione e Controllo di Gestione Crediti Personale Specialista Controlli Direzione di Area Banca della Divisione Banca dei Territori 4

5 gramma 5

6 Direttore Regionale Garantire il raggiungimento degli obiettivi commerciali, reddituali e di concessione, gestione e monitoraggio del credito, attraverso il coordinamento delle Direzioni di Area/Banche della Divisione Banca dei Territori di pertinenza Assicurare la supervisione, il controllo ed il monitoraggio commerciale ed andamentale delle attività del Gruppo sul territorio di competenza. Assicurare indirizzo e supporto alle Direzioni di Area/Banche della Divisione Banca dei Territori per quanto riguarda le politiche commerciali di prodotto, segmento e canale Garantire il coordinamento tra le Direzioni di Area/Banche della Divisione Banca dei Territori e le strutture centrali della Divisione Banca dei Territori Assicurare l attuazione delle strategie di marketing definite dalle Direzioni Marketing Garantire analisi puntuali finalizzate a cogliere le caratteristiche del territorio ed il comportamento dei principali competitor, al fine di attivare gli interventi più opportuni per massimizzare il livello di servizio alla clientela anche in riferimento alle specificità locali Assicurare omogeneità e sviluppo delle relazioni istituzionali sul territorio, sulla scorta delle linee guida definite dalle competenti strutture centrali Contribuire alla definizione del budget e dei piani commerciali per le Aree/Banche della Divisione Banca dei Territori di competenza, individuando le azioni correttive a copertura di eventuali gap di budget, condividendole con i Direttori di Area/Banca della Divisione Banca dei Territori Assicurare la gestione dei tassi e delle condizioni nell ambito delle autonomie assegnate Curare tutte le attività di concessione, gestione e monitoraggio del credito nell ambito delle autonomie assegnate Provvedere alla gestione delle risorse umane sul territorio, nell ambito delle politiche e degli indirizzi stabiliti dalle funzioni competenti, anche avvalendosi del supporto delle Unità Personale presenti nella Direzione Regionale e nelle Direzioni di Area/Banche della Divisione Banca dei Territori Garantire il recepimento delle linee guida definite in ambito controlli di linea per i rischi operativi e di credito, monitorandone il corretto svolgimento. Al Direttore Regionale riportano: Coordinamento Marketing e Strategie Territoriali Supportare il Direttore Regionale per il presidio delle attività commerciali e per l attuazione delle strategie di marketing definite dalle Direzioni Marketing Collaborare attivamente e in modo propositivo con le Direzioni Marketing, attraverso una puntuale analisi dei comportamenti dei competitor e delle caratteristiche del territorio, al fine di valorizzare le specificità locali nell ambito delle strategie e delle politiche di marketing. Fungere da interfaccia tra le Direzioni Marketing ed i Coordinatori di Mercato e i Responsabili di Segmento di Area/Banca della Divisione Banca dei Territori, promuovendo la diffusione delle strategie commerciali definite a livello centrale per ciascun segmento, e riportando alle 6

7 strutture centrali la sintesi delle esigenze/indicazioni ricevute dalle Filiali e dalle Aree/Banche della Divisione Banca dei Territori Realizzare analisi e benchmark dei concorrenti a livello locale, attraverso il monitoraggio del territorio e la verifica delle strategie e delle modalità di servizio dei competitor locali Supportare le strutture centrali nel monitoraggio delle caratteristiche del tessuto locale anche al fine di proporre iniziative commerciali e opportunità per nuovi prodotti e convenzioni Facilitare, in collaborazione con il Direttore Regionale e con i Direttori di Area/Banca della Divisione Banca dei Territori, lo sviluppo e l informativa relativa ai prodotti ed alle iniziative commerciali definite dalle competenti strutture centrali e l individuazione di possibili azioni di miglioramento Collaborare con l Unità Pianificazione e Controllo di Gestione di Direzione Regionale per assicurare la coerenza delle iniziative commerciali centrali e locali in relazione al raggiungimento dei risultati di budget e per fornire supporto alle strutture centrali competenti nel processo di pianificazione territoriale Supportare il Direttore Regionale nella gestione delle relazioni con il territorio, anche in coordinamento con gli Specialisti Enti e Relazioni Territoriali che operano in Area/Banca della Divisione Banca dei Territori Assicurare l assistenza in remoto alle Filiali su tematiche commerciali, attraverso la gestione delle risorse del Desk Commerciale di Direzione Regionale. Il Responsabile Coordinamento Marketing e Strategie Territoriali di Direzione Regionale si avvale nell esercizio della propria funzione della collaborazione degli Specialisti Coordinamento Marketing e Strategie Territoriali. Pianificazione e Controllo di Gestione Supportare il Direttore Regionale in materia di pianificazione commerciale, controllo di gestione e gestione di tassi e condizioni, coordinandosi con gli Specialisti Pianificazione Commerciale di Area/Banca della Divisione Banca dei Territori Garantire le attività di monitoraggio dei risultati a livello di Direzione Regionale, Direzioni di Area/Banche della Divisione Banca dei Territori, Filiali e Portafogli. Assicurare il corretto funzionamento del processo di budget in relazione alle Direzioni di Area/Banche della Divisione Banca dei Territori di competenza, in coordinamento con la Direzione Pianificazione e Controllo di Gestione della Divisione Banca dei Territori Supportare il Direttore Regionale, il Direttore di Area/Banca della Divisione Banca dei Territori e il Direttore di Filiale nel monitoraggio e nell analisi dei risultati rispetto al budget e nell individuazione delle eventuali azioni correttive Assicurare la corretta adozione dei piani commerciali stabiliti dalla Direzione Pianificazione e Controllo di Gestione della Divisione Banca dei Territori, avendo cura di monitorare le performance commerciali e le relative implicazioni di conto economico e di definire, in collaborazione con l unità Coordinamento Marketing e Strategie Territoriali, le azioni correttive necessarie sulle singole Aree/Banche della Divisione Banca dei Territori Collaborare con la Direzione Pianificazione e Controllo di Gestione della Divisione Banca dei Territori nell indirizzo di altre tematiche specifiche inerenti il territorio di competenza (pianificazione territoriale, monitoraggio costi,..) Gestire a livello di Direzione Regionale ed in coordinamento con il Servizio Pricing della Direzione Pianificazione e Controllo di Gestione della Divisione Banca dei Territori l esercizio delle deleghe inerenti la gestione di tassi e condizioni, autorizzando nei limiti delle autonomie 7

8 assegnate, e analizzando l impatto a livello di Direzione Regionale anche al fine di proporre eventuali adattamenti alle politiche di pricing. L Unita Pianificazione e Controllo di Gestione coordina funzionalmente gli Specialisti di Pianificazione Commerciale di Area/Banca della Divisione Banca dei Territori per le tematiche di competenza. Il Responsabile Pianificazione e Controllo di Gestione di Direzione Regionale riporta funzionalmente alla Direzione Pianificazione e Controllo di Gestione della Divisione Banca dei Territori; nell esercizio della propria funzione si avvale della collaborazione degli Specialisti Pianificazione e Controllo di Gestione. Crediti Supportare il Direttore Regionale e gli altri organi deliberanti nell analisi del credito, per garantire il mantenimento della qualità del credito e la corretta applicazione delle linee guida in materia creditizia, verificando qualità e tempestività di intervento Esaminare, valutare e autorizzare, nei limiti delle autonomie delegate, le proposte di credito inoltrate dalle Filiali Gestire i crediti problematici ed i crediti deteriorati, nei limiti delle autonomie delegate, attuando con immediatezza tutte le azioni reputate utili per la tutela del credito, con l obiettivo del recupero della relazione con il debitore e della definizione delle modalità di rientro nel rispetto ed in coerenza con gli automatismi gestiti dagli applicativi a supporto e promuovendo/partecipando agli appositi Tavoli di discussione. Assistere le strutture di Area e le Filiali monitorando la lavorazione delle pratiche anche di competenza degli Organi superiori alla Divisione, utilizzando a tal fine opportuni strumenti di rendicontazione Porsi come osservatorio per le tematiche creditizie del tessuto territoriale (trend, performance dei concorrenti, ecc.) e svolgere le funzioni di monitoraggio in coordinamento con l Ufficio Analisi e Controllo Andamentale di Direzione Crediti della Divisione Banca dei Territori Governare il rischio di credito promuovendo e monitorando ogni azione utile alla salvaguardia della qualità dell attivo, in coordinamento con le altre funzioni competenti, assicurando la coerenza tra le modalità operative di concessione e gestione del credito e le strategie creditizie definite a livello di Gruppo Monitorare l evoluzione della qualità del portafoglio crediti della Direzione Regionale sulla base della reportistica prodotta dalle funzioni competenti e promuovere l attivazione degli opportuni interventi correttivi, verificandone i risultati Prendere visione delle proposte predisposte dalle Filiali e rientranti nell ambito delle autonomie degli Organi superiori, esprimendo, se del caso il proprio parere all Organo Deliberante Formulare, nei limiti delle autonomie delegate, i pareri di conformità sull assunzione, da parte delle Banche del Gruppo rientranti nel perimetro della Direzione Regionale, dei rischi relativi a controparti rilevanti Deliberare, nei limiti delle autonomie delegate, l eventuale classificazione a Rischi in Osservazione, Incaglio o Sofferenza, fornendo adeguate istruzioni per la tutela dei rischi, nonché proposte transattive per la gestione delle posizioni classificate ad Incaglio e Ristrutturato Proporre per le posizioni gestite per conto delle Banche, nei limiti delle autonomie attribuite, l eventuale classificazione a Rischi in Osservazione, Incaglio o Sofferenza, fornendo 8

9 adeguate istruzioni per la tutela dei rischi, nonché formulare proposte transattive per la gestione delle posizioni classificate ad Incaglio e Ristrutturato Valutare e definire, nei limiti delle autonomie delegate, le previsioni di perdita sui crediti incagliati e ristrutturati, ovvero proporle all Organo Deliberante della Banca per le posizioni gestite per conto delle stesse Coordinare la realizzazione degli interventi di rafforzamento delle competenze creditizie definiti a livello di Area/Banca della Divisione Banca dei Territori. L Unità Crediti coordina funzionalmente le Unità Crediti di Area/Banca della Divisione Banca dei Territori per le tematiche di competenza. Il Responsabile Crediti di Direzione Regionale riporta funzionalmente alla Direzione Crediti della Divisione Banca dei Territori; nell esercizio della propria funzione si avvale della collaborazione degli Specialisti Crediti di Direzione Regionale, nel presidio della qualità del credito. Gli Specialisti potranno deliberare per quanto di competenza e potranno essere incaricati della concessione del credito o della gestione del credito. Personale Supportare il Direttore Regionale nel coordinamento ed indirizzo delle attività inerenti la gestione del personale delle Direzioni di Area/Banche della Divisione Banca dei Territori Garantire l espletamento delle attività amministrative inerenti alla gestione delle risorse e l aggiornamento del sistema di gestione del personale per quanto di competenza. Collaborare con il Direttore Regionale nella: o gestione delle risorse umane di Direzione Regionale e delle Direzioni di Area/Banche della Divisione Banca dei Territori di competenza, entro i limiti di spesa prestabiliti e concordati con le strutture di Divisione competenti per le tematiche di personale, con rendicontazione analitica mensile o proposta del budget (costo del lavoro, organici) delle risorse umane inerente alle Direzioni di Area/Banche della Divisione Banca dei Territori di competenza Contribuire con la Direzione Personale della Divisione Banca dei Territori alla valorizzazione del personale ed al soddisfacimento dei fabbisogni formativi attraverso il coordinamento degli interventi sulle risorse delle Direzioni di Area/Banche della Divisione Banca dei Territori di competenza Supportare l Unità Personale di Area/Banca della Divisione Banca dei Territori nella corretta applicazione della normativa in materia di accordi contrattuali per la gestione delle risorse Curare il caricamento dei profili abilitativi aggiuntivi per l accesso alle procedure informatiche da parte del personale di Direzione Regionale, valutando la coerenza delle richieste pervenute Presidiare l applicazione delle evoluzioni organizzative, garantendo il rispetto dei dimensionamenti previsti e la definizione del fabbisogno di risorse, in coordinamento con le competenti strutture centrali Assicurare il corretto utilizzo delle deleghe sul Personale, supportando il Direttore Regionale nell esercizio delle deleghe a lui attribuite. L Unità Personale coordina funzionalmente l Unità Personale di Area/Banca della Divisione Banca dei Territori per le tematiche di competenza. 9

10 Il Responsabile Personale riporta funzionalmente alla Direzione Personale della Divisione Banca dei Territori; nell esercizio delle proprie funzioni si avvale della collaborazione degli Specialisti Personale di Direzione Regionale. Riporta altresì al Direttore Regionale: Specialista Controlli Supportare il Direttore Regionale nel monitoraggio dello svolgimento delle verifiche assegnate alle Unità Controlli di Area/Banca della Divisione Banca dei Territori, analizzando i report di sintesi e predisponendo una rendicontazione periodica delle criticità ed eventuali proposte di risoluzione Agire come interfaccia con le strutture centrali in materia di controlli di linea per rischi operativi e di credito. Recepire dalle strutture centrali competenti in materia le linee guida sulle attività di controllo e diffonderle alle strutture di Area/Banca della Divisione Banca dei Territori Monitorare il corretto svolgimento delle verifiche normativamente assegnate alle Unità Controlli di Area/Banca della Divisione Banca dei Territori, analizzando le rendicontazioni predisposte da tali strutture, compreso l accertamento della risoluzione delle criticità riscontrate Predisporre una sintesi periodica delle criticità del territorio a supporto delle valutazioni del Direttore Regionale, suggerendo anche le modalità di risoluzione delle stesse Supportare le strutture centrali per facilitare l identificazione dei controlli ad alta priorità Contribuire, di concerto con le Unità Controlli di Area/Banca della Divisione Banca dei Territori, a formulare nuove proposte per le competenti strutture centrali, per il miglioramento delle modalità operative di svolgimento dei controlli a livello territoriale Coordinare le iniziative volte a garantire una corretta formazione ed un costante aggiornamento delle Unità Controlli di Area/Banca della Divisione Banca dei Territori, supportandole nell applicazione delle nuove normative in ambito controlli Fungere da referente Operational Risk Manager per lo svolgimento del processo di Autodiagnosi a livello di Direzione Regionale e monitorare le attività di referente all Operational Risk Manager svolte dagli Specialisti Assistenza Operativa delle Direzioni di Area/Banche della Divisione Banca dei Territori, predisponendone una sintesi periodica per le valutazioni del Direttore Regionale e della Direzione Presidio Qualità e Canali della Divisione Banca dei Territori, supportandoli nel monitoraggio dello stato di avanzamento delle azioni di mitigazione. Lo Specialista Controlli coordina funzionalmente le Unità Controlli di Area/Banca della Divisione Banca dei Territori per le tematiche di competenza. 10