Eseguire l accesso inserendo Username e Password che vi sono stati comunicati dal personale Laservideo.

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1 Per accedere al setup di Bahamas è necessario caricare tramite browser internet il sito di configurazione. Se non si conosce l indirizzo da utilizzare per il collegamento, rivolgersi al personale Laservideo. Eseguire l accesso inserendo Username e Password che vi sono stati comunicati dal personale Laservideo. Una volta eseguito l accesso vi verrà presentato il Menù di gestione di Bahamas, così come evidenziato in questa figura. Release del 23 Marzo 2012 Pagina 1

2 Menù di configurazione Bahamas Il menù di Bahamas è composto in questo modo: VETRINA o CONFIGURAZIONE PULSANTI ( pag. 3 ) o CONFIGURAZIONE PULSANTI RICARICHE ( pag. 6 ) o ATTIVAZIONE SERVIZI ( pag. 6 ) MAGAZZINO o CONFIGURAZIONE MOTORI ( pag. 7 ) o CONFIGURAZIONE GRATTA E VINCI ( pag. 10 ) o ELENCO MOVIMENTI ( pag. 11 ) o CONFIGURAZIONE SNACK & BEVANDE ( pag. 12 ) CONTABILITA o STATISTICHE INCASSI ( pag. 14 ) o STATISTICHE PRODOTTI ( pag. 15 ) o STATISTICHE GRATTA E VINCI ( pag. 16 ) IMPOSTAZIONI o SETUP ( pag. 17 ) PARAMETRI GENERALI ( pag. 17 ) COMPORTAMENTO RESTO ( pag. 19 ) SCONTRINO & INDIRIZZO ( pag. 20 ) o GESTIONE AVVISI ( pag. 21 ) o CAMBIO PASSWORD ( pag. 21 ) o LOG ERRORI ( pag. 21 ) o CODICI RICARICHE VODAFONE ( pag. 22 ) HELP e CONTATTI o RICHIESTA INFORMAZIONI E SUPPORTO ( pag. 23 ) o MANUALE SETUP ( PDF ) ( pag. 23 ) o SEGNALAZIONI E SUGGERIMENTI ( pag. 23 ) o REGISTRA IMPRONTE ( pag. 23 ) Release del 23 Marzo 2012 Pagina 2

3 VETRINA > CONFIGURAZIONE PULSANTI Utilizzando questo menù si configura l associazione tra i tasti di Bahamas e i prodotti presenti all interno della macchina. Attenzione: l associazione NON viene fatta tra il tasto ed il motore, ma tra il tasto ed il prodotto. Potrebbe cioè essere inserito lo stesso prodotto in più di un motore, ma associato ad un solo tasto. Ad esmpio potrei mettere le MARLBORO ROSSE KS sia nel motore 1 che nel 2 e nel 3 ma associare il prodotto MARLBORO ROSSE KS solamente al tasto 1 della 2 fila. Quando il cliente va a premere il pulsante associato alle MARLBORO ROSSE KS, Bahamas va ad erogare il prodotto da uno dei motori che contiene questo prodotto. Nella tabella con l elenco dei pulsanti viene mostrato il prodotto associato, il motore che contiene questo prodotto e il codice FIT. Se apapre la scritta DOC significa che la vendita di questo prodotto è riservata a clienti maggiorenni. Release del 23 Marzo 2012 Pagina 3

4 Spostandosi con il mouse sopra l immagine di un prodotto viene visualizzato un dettaglio del prodotto così come mostrato qui sotto. Per cambiare i prodotti visibili sullo schermo cliccare con il mouse sul prodotto da sostituire. Si passa alla schermata di selezione del prodotto: Release del 23 Marzo 2012 Pagina 4

5 Il menù a tendina permette di selezionare il prodotto da visualizzare. Attenzione: in questo elenco vengono visualizzati SOLO i prodotti già associati ai motori tramite il menù MAGAZZINO > CONFIGURAZIONE MOTORI. Attivando l opzione Mostra solo prodotti associati ai motori ma non ancora inseriti in visualizzazione rimarranno disponibili nel menù a tendina solamente i prodotti mai selezionati e quindi NON visibili a monitor. Il prezzo delle sigarette viene aggiornato tramite il server LASERVIDEO ogni 15 minuti. NON viene invece aggiornato il prezzo degli altri tipi di prodotto (chewingum, caramelle, accendini etc): questo deve essere impostato tramite i pulsanti + e a fianco del prezzo indicato. Attenzione: la variazione del prezzo di un pacchetto di sigarette verrà sovrascritta con il prezzo del server Laservideo al successivo controllo e cioè nell arco di 15 minuti. Per eliminare l associazione del tasto ad un prodotto selezionare la prima voce in alto nel menu a tendina della selezione prodotto e cioè Nessun Prodotto e premere il pulsante Salva Release del 23 Marzo 2012 Pagina 5

6 VETRINA > CONFIGURAZIONE PULSANTI RICARICHE Se Bahamas è predisposta per offrire il servizio di ricariche telefoniche, e cioè ha la pulsantiera riferita alle ricariche telefoniche, da questa sezione si imposta l associazione tra il pulsante e il servizio da ricaricare ( Vodafone, TIM, 3, Wind.. ) Premere il pulsante SALVA in fondo alla pagina per confermare le variazioni fatte alla configurazione. VETRINA > ATTIVAZIONE SERVIZI Da questo menu posso rendere operativi o disattivare alcune funzionalità del distributore Bahamas. Release del 23 Marzo 2012 Pagina 6

7 MAGAZZINO > CONFIGURAZIONE MOTORI Questo è il menù che permette di associare il prodotto al motore, in modo che Bahamas conosca quale motore far lavorare quando un cliente seleziona un prodotto tramite la pulsantiera. I numeri dei motori sono indicati così come etichettati all interno della macchina. In questa schermata riassuntiva viene anche elencato il prodotto associato ad ogni motore con il relativo tasto associato. Vengono indicati con colore ROSSO i motori vuoti o non ancora assegnati, mentre sono di colore nero quelli con prodotti assegnati e fisicamente presenti. Release del 23 Marzo 2012 Pagina 7

8 Per cambiare l associazione dei prodotti ai motori occorre cliccare sul cassetto che si vuole modificare. Una volta cliccato sul cassetto si passa alla schermata riassuntiva del cassetto stesso in cui vengono mostrate le immagini dei prodotti associati. Cliccando sull immagine del prodotto da cambiare ( o sul quadrato rosso nel caso di prodotto NON associato ), si passa alla selezione del nuovo prodotto da inserire in questo motore. Release del 23 Marzo 2012 Pagina 8

9 La selezione del prodotto avviene in 2 fasi: selezione del tipo di prodotto (Sigarette, Caramelle, Snack, Kit per fumatori, etc.) Selezione del prodotto stesso Selezionando il prodotto verrà visualizzata anche la sua immagine. Premendo il pulsante SALVA la selezione viene memorizzata e si ritorna al riassunto del cassetto. E anche possibile selezionare direttamente il prodotto inserendo il codice FIT della sigaretta e premere il tasto INVIO sulla tastiera. Se il codice viene trovato nell archivio viene visualizzata l immagine e il relativo prezzo. Premendo il pulsante SALVA la selezione viene memorizzata e si ritorna al riassunto del cassetto. Release del 23 Marzo 2012 Pagina 9

10 MAGAZZINO > CONFIGURAZIONE GRATTA E VINCI Qui viene mostrato il tagliando Gratta e Vinci associato all erogatore. Per cambiare il tagliando associato al motore selezionare quello desiderato dal menù a tendina e premere il tasto SALVA. Release del 23 Marzo 2012 Pagina 10

11 MAGAZZINO > ELENCO MOVIMENTI Questa tabella riassume i movimenti effettuati da Bahamas: Vendita Sigarette ( erogazione dei pacchetti di sigarette o degli altri prodotti) Vendita GrattaVinci Ricariche Telefoniche Tutti i movimenti rimangono memorizzati in Bahamas, vengono trasferiti sul computer ogni volta che avviene una vendita. Se il computer è spento Bahamas lavora ugualmente e memorizza le vendite; al riavvio del computer queste verranno analizzate ed inserite nello storico MA CON LA DATA DEL MOMENTO IN CUI IL COMPUTER E RIPARTITO E NON CON LA CORRETTA DATA DELL OPERAZIONE. È possibile analizzare lo storico, o parti di esso, impostando le date che si desidera nei campi di ricerca. Release del 23 Marzo 2012 Pagina 11

12 MAGAZZINO > CONFIGURAZIONE SNACK & BEVANDE In questo menu si impostano i prodotti acquistabili tramite la colonna Snack accessoria di Bahamas. Per associare un prodotto alla spirale che lo contiene e quindi renderlo acquistabile tramite Bahamas è necessario cliccare sulla selezione vuota ( o sul prodotto ). Release del 23 Marzo 2012 Pagina 12

13 Si passa così alla schermata di selezione del prodotto e assegnazione del prezzo. Selezionare prima la categoria dei prodotti e poi il prodotto stesso. Impostare un prezzo di vendita. Se per questo prodotto viene attivata la Vendita riservata ai maggiorenni il cliente deve prima inserire un documento, oppure l impronta digitale per poter procedere. Release del 23 Marzo 2012 Pagina 13

14 CONTABILITA > STATISTICHE INCASSI Nella schermata STATISTICHE INCASSI vengono mostrate le statistiche dall ultimo reset statistiche effettuato direttamente alla macchina. Nella prima parte, STATISTICHE VENDITE TOTALI, c è un riassunto dell operato di Bahamas da quando è stata installata. Le altre tre sezioni riportano tra parentesi la data e ora dell ultima volta che è stato fatto il reset delle statistiche. La scritta ( dal 0/0/0 0:0 ) indica che non è mai stato effettuato un reset statistiche. Release del 23 Marzo 2012 Pagina 14

15 CONTABILITA > STATISTICHE PRODOTTI In questa tabella vengono riassunti i dati relativi alle vendite dei prodotti inseriti nei motori di Bahamas suddivisi per prodotto. Ad esempio, questa tabella mostra che nell intervallo di date selezionato sono stati venduti 2 pacchetti di MARLBORO GOLD KS che attualmente ha il prezzo di 4,90 erogati dal motore 81 (motore 80 => Quantià 2) per un totale di 9,80. Nel caso delle MARLBORO GOLD TOUCH KS si vede che attualmente costano 4,50 e ne è stata venduta 1 erogate dal motore 71 ( motore 71 => quantità 1) In fondo alla pagina c è un pulsante che permette di esportare i dati visualizzati in formato XML. Release del 23 Marzo 2012 Pagina 15

16 CONTABILITA > STATISTICHE GRATTA E VINCI In questa analisi vengono visualizzati i tagliandi gratta e vinci venduti e il rispettivo incasso ottenuto nell intervallo di tempo selezionato. Release del 23 Marzo 2012 Pagina 16

17 IMPOSTAZIONI > SETUP Qui si possono impostare molte opzioni del funzionamento di Bahamas, da come viene gestito il resto, ai dati che vengono riportati sullo scontrino. Salvando le impostazioni verranno SALVATE tutte quelle impostate in ogni sezione del SETUP GESTORE. Parametri Generali Credito Massimo: una volta raggiunto questo valore di credito inserito dall utente in Bahamas, verranno automaticamente disabilitati il lettore banconote e la gettoniera proprio per evitare che il cliente inserisca troppi soldi. Numero Massimo Monete Resto: è il numero massimo di monete che possono essere erogate dalla gettoniera come resto. Questo serve per evitare che un cliente riceva troppe monete. Ad esempio se deve essere dato 2.50 uro di resto ma nella gettoniera ci sono solo monete da 10 cent, vengono erogati 80 cent e poi stampato lo scontrino. Se non ci fosse il numero massimo di monete sarebbero state date al cliente 25 monete da 10 cent. Validità Strisciata : sono i secondi dopo cui viene resettato il cliente dall ultimo tasto premuto. Vendita multipla : se attivata, permette di acquistare più prodotti nella stessa sessione di utilizzo. Se disattivata, dopo ogni vendita, anche se sono rimasti soldi a sufficienza per comperare un altro prodotto, verrà dato il resto o lo scontrino a seconda del comportamento impostato nella sezione COMPORTAMENTO RESTO. Anni Maggiore Età : è il numero di anni che deve avere il cliente per poter acquistare le sigarette. Età per Acquisto Gratta e Vinci : è il numero di anni che deve avere il cliente per poter acquistare un tagliando Gratta & Vinci. Tessera di Programamzione : è il numero della tessera di Programmazione. Tessera di Statistiche : è il numero della tessera di Statistiche. Password Servizio : è il codice da digitare per accedere al menu GESTORE. Release del 23 Marzo 2012 Pagina 17

18 Allarme antifurto : indica se il sensore di antifurto e quindi la sirena sono attive o meno. Inibizione Vendita : offre la possibilità di disattivare l intero distributore. Le opzioni possibili sono: Vende Sempre = il distributore è sempre attivo. Vende Solo negli Orari = il distributore è attivo solo nell intervallo di orari specificato sotto. Distributore Disabilitato = il distributore NON è mai attivo. Blocca il primo acquisto di un cliente se c è già un prodotto nel casetto : se questa funzione è attiva viene controllato che il cassetto sia vuoto prima di erogare il primo prodotto ad un cliente. Se c è qualcosa nel cassetto NON viene erogato il prodotto e NON avviene nessun pagamento. Se il cassetto è vuoto il prodotto viene erogato correttamente e avviene il pagamento. Se lo stesso cliente acquista subito un secondo pacchetto senza ritirare il primo, il prodotto viene erogato correttamente senza controllare il cassetto vuoto. Lettore Impronta Digitale Abilitato: attiva o disattiva il riconoscimento della maggiore età tramite Impronta Digitale ( l impronta del cliente deve essere stata registrata in precedenza ) Release del 23 Marzo 2012 Pagina 18

19 Comportamento Resto Resto Senza Vendita: indica se viene erogato il resto anche se non è stato comprato nulla, se non è attivo verrà stampato solo lo scontrino. Resto Massimo : indica l importo massimo che verrà erogato al cliente come resto. Resto Automatico : questa funzione ha effetto SOLO se non è attiva la vendita multipla. Se è attivo il resto automatico ed ho disponibile un importo inferiore al resto massimo, questo mi viene subito erogato dopo l acquisto di un prodotto. Resto Misto : se attivo eroga il resto fino al valore impostato come resto massimo, e poi stampa lo scontrino. Se non attivo ed il resto è superiore al resto massimo, verrà solamente stampato uno scontrino per il totale del resto. Tempo Resto Automatico : indica i secondi dopo cui, se nessuno preme dei pulsanti, il credito residuo viene erogato o stampato lo scontrino. Tempo Reset Overpay: indica per quanti secondi il credito Release del 23 Marzo 2012 Pagina 19

20 Scontrino & Indirizzo Qui si possono impostare i propri dati che verranno stampati su ogni scontrino. Release del 23 Marzo 2012 Pagina 20

21 IMPOSTAZIONI > GESTIONE AVVISI E possibile configurare Bahamas in modo che invii una mail di avviso ad uno o più indirizzi nel caso avvengano determinate situazioni: Stampante in errore Motore/Selezione esaurita Gratta e vinci esaurito Tentativo di scasso per inserire più di un indirizzo inserirli divisi da ; es: prima @laservideo.it; seconda @laservideo.it IMPOSTAZIONI > CAMBIO PASSWORD Qui si possono impostare username e password di accesso al sito di gestione della propria Bahamas. IMPOSTAZIONI > LOG ERRORI Vengono elencati in modo dettagliato tutti gli eventi di Bahamas, come la data e ora dell accensione e molti altri. Release del 23 Marzo 2012 Pagina 21

22 IMPOSTAZIONI > CODICI RICARICHE VODAFONE Le ricariche telefoniche Vodafone NON possono purtoppo essere eseguite online. In attesa di trovare un accordo con Vodafone stessa perché questo possa avvenire, abbiamo inserito un sistema alternativo per offrire comunque il servizio ai vostri clienti. Il sistema prevede di insere i codici da 16 cifre che si trovano sulle tessere di ricarica Vodafone, quello dove deve essere grattato e scoperto il codice. Quando il cliente acquisterà una ricarica, gli verrà stampato uno scontrino con il codice assegnatogli. Per inserire questi codici è necessario selezionare l importo esatto della ricarica ed inserire il codice a 16 cifre. Questa pagina riporta una tabella con l elenco di tutti i codici inseriti, con data di inserimento, e nel caso siano stati coprati da un cliente, la data e ora in cui lo scontrino è stato stampato. Release del 23 Marzo 2012 Pagina 22

23 HELP e CONTATTI > RICHIESTA INFORMAZIONI E SUPPORTO Da qui è possibile mandare una mail a Laservideo in modo prioritario e sfruttando un canale dedicato ai possessori di Bahamas. HELP e CONTATTI > MANUALE SETUP ( PDF ) Questo collegamento permette di scaricare questa guida in formato PDF sempre aggiornata. HELP e CONTATTI > SEGNALAZIONI E SUGGERIMENTI Questo collegamento permette di accedere ad un sito laservideo in cui è possibile lasciare suggerimenti al personale Laservideo. HELP e CONTATTI > REGISTRA IMPRONTE In questa pagina sono riportate le istruzioni per installare sul proprio computer un lettore di impronte digitali ( fornito da Laservideo ) e il programma da utilizzare per registrare le impronte di nuovi clienti. Release del 23 Marzo 2012 Pagina 23