la qualità del servizio elettrico e le iniziative per migliorarla

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1 Uso: aziendale la qualità del servizio elettrico e le iniziative per migliorarla Giovanni Valtorta Enel Distribuzione

2 Organizzazione Enel Distribuzione Continuità del Servizio Innovazione

3 Articolazione Territoriale dell Area Rete: Macro Aree e relativi DTR

4 Struttura organizzativa Dipartimento Territoriale Rete (DTR) Macro Area Rete 4 Controllo e Qualità di processo DTR Esercizio 11 Sviluppo Rete Sicurezza e Ambiente Vettoriamento e Misura Esercizio Rete Progettazione, Lavori e Autorizzazion i Filoni di attività Pianificazione rete Fabbisogno risorse Filoni di attività Vettoriamento Bilanci Misura Telecontrollo e verifiche impianti Conduzione e monitoraggio rete Progettazione e Lavori Autorizzazioni e Patrimonio industriale Distaccamento PLA Zona Centri Operativi AT-MT

5 Organizzazione Enel Distribuzione Continuità del Servizio Innovazione

6 Interruzioni per cliente BT Serie Storica Durata (minuti) anno 8,00 7,00 6,00 5,00 4,00 3,00 2,00 1,00 0,00 N interruzioni N interruzioni brevi N interruzioni lunghe Durata Riduzioni percentuali: N interruzioni brevi: - 43% N interruzioni lunghe: - 21% Durata: - 69%

7 Rinnovo componentistica di Rete Telecontrollo ed Automazione Impianti Messa a terra neutro MT Uso: inserire classificazione 2000 N interruzioni brevi: 5,99 N interruzioni lunghe:3,43 Durata interruzioni : 159 min N interruzioni brevi: 4,73 N interruzioni lunghe: 1,94 Durata interruzioni : 49 min. 20% rete MT riqualificata cabine di Media Tensione telecontrollate Nodi MT automatizzati 2200 (64%) sbarre MT a neutro compensato

8 Sistema messa a terra neutro MT Schema tipo per sbarra di neutro a 5 IMS collegato al centro stella del trasformatore

9 Controllo stato neutro MT DV927 + DV929 DV927 Dispositivo Analizzatore di Neutro - Regola in modo automatico e continuo il grado di accordo tra la bobina mobile e la capacità omopolare della rete MT cui è collegata. DV929 Dispositivo Monitoraggio condizioni di isolamento - Il dispositivo effettua un monitoraggio continuo dello stato di isolamento delle linee MT che si attestano su una semisbarra acquisendo i segnali di corrente trasdotti dai TA toroidali che misurano le correnti residue delle linee MT DV966 DV966 Gestore stato del neutro - Il dispositivo assicura, tramite i suoi automatismi, la corretta predisposizione degli IMS relativi allo schema di inserzione delle bobine di compensazione. La predisposizione degli organi di manovra viene effettuata in funzione dello stato degli interruttori MT dei trasformatori AT/MT (TrR e TrV ) e dello stato del congiuntore di semisbarre K.

10 Sistema di telecontrollo ed automazione rete Guasto a terra CP Avv 67.1 Feeder A P67 P67 CS1 CS2 CS3 CSC Feeder B Rilevazione del guasto e Apertura automatica CP Feeder A Intervento P67 Messaggio spontaneo verso il Centro CS1 CS2 CS3 CSC Feeder B Chiusura mediante telecomando da centro operativo Sezionedireteguastaa valle della procedura automatica Grazie al sistema di compensazione del neutro e la conseguente riduzione della corrente di guasto a terra è stato possibile applicare tecniche di automazione, che realizzano automaticamente la selezione e l isolamento del tronco di linea sede del guasto a terra, senza l apertura dell interruttore in testa linea. I benefici di tale applicazione sugli indici di continuità del servizo sono rilevanti.

11 Il ciclo regolatorio Generalità Il nuovo ciclo delinea una regolazione della continuità del servizio di maggiore complessità rispetto ai precedenti, prevedendo obiettivi estremamente sfidanti nel periodo, per effetto di: Introduzione di nuovi parametri di continuità Presenza di più regolazioni incentivanti contemporanee Modifica della quantificazione di premi/penali per la regolazione della durata (parametri C) Aggiornamento dei livelli di partenza ai valori del biennio 2006/2007.

12 Il ciclo regolatorio Le regolazioni per ambito ed individuali Ciclo regolatorio DURATA DURATA INTERRUZIONI INTERRUZIONI SENZA SENZA PREAVVISO PREAVVISO PER PER CLIENTE CLIENTE BT BT NUMERO NUMERO DELLE DELLE INTERRUZIONI INTERRUZIONI (SOLO (SOLO PER PER UTENTI UTENTI MT) MT) Regolazione per ambito Regolazione individuale

13 Il ciclo regolatorio Le regolazioni per ambito ed individuali Ciclo regolatorio DURATA DURATA INTERRUZIONI INTERRUZIONI SENZA SENZA PREAVVISO PREAVVISO PER PER CLIENTE CLIENTE BT BT NUMERO NUMERO DELLE DELLE INTERRUZIONI INTERRUZIONI (SOLO (SOLO PER PER UTENTI UTENTI MT) MT) NUMERO NUMERO INTERRUZIONI INTERRUZIONI SENZA SENZA PREAVVISO PREAVVISO PER PER CLIENTE CLIENTE BT BT Regolazione per ambito INTERRUZIONI INTERRUZIONI PROLUNGATE PROLUNGATE E ESTESE ESTESE (PER (PER UTENTI UTENTI BT BT E MT) MT) Regolazione individuale SERVIZI DI MITIGAZIONE

14 Delibera 333/07 - Qualità del Servizio ( ) Regolazione durata: prosecuzione Regolazione numero: nuovo indicatore n interruzioni (lunghe + brevi) /utente BT Valori di partenza ricalcolati secondo le nuove regole di accorpamento Durata Numero 75 Consuntivo annuale ricalcolato Media biennale 7 Consuntivo annuale ricalcolato Media biennale Tendenziale 6 Tendenziale 55 5 Piano Piano 35 4 '04 '05 '06 '07 '08 '09 '10 '11 '04 '05 '06 '07 '08 '09 '10 '11

15 Il ciclo regolatorio Le leve di influenza Tasso di guasto Tempi di manovra Tempi di ripristino completo Lunghezza linee DURATA DURATA Rialimentabilità (n-1) topologica Clienti per linea Rialimentabilità con doppio guasto Rialimentabilità (n-1) elettrica

16 Il ciclo regolatorio Le leve di influenza Tasso di guasto Tempi di manovra Tempi di ripristino completo Lunghezza linee NUMERO NUMERO Rialimentabilità (n-1) topologica Clienti per linea Rialimentabilità con doppio guasto Rialimentabilità (n-1) elettrica

17 Il ciclo regolatorio Le leve di influenza Tasso di guasto Tempi di manovra Tempi di ripristino completo Lunghezza linee EVENTI EVENTI PROLUNGATI PROLUNGATI ED ED ESTESI ESTESI Rialimentabilità (n-1) topologica Clienti per linea Rialimentabilità con doppio guasto Rialimentabilità (n-1) elettrica

18 Regolazione della durata Considerazioni generali Tra i diversi ambiti territoriali è stato conseguito un grado di omogeneità molto maggiore nella Durata media della singola interruzione che non nel Numero di interruzioni per cliente BT. E opportuno quindi dirigere le azioni future verso misure efficaci nel contenimento del Numero di interruzioni per cliente BT. Le future azioni con influenza sulla Durata media della singola interruzione debbono essere più mirate alla riduzione delle varianze che al contenimento generalizzato di un valore medio già prossimo a livelli accettabili.

19 Regolazione della durata Distribuzione degli ambiti DMSI per Cliente BT <lung MEDIA CONCENTRAZIONE - Dati provvisori 2007 TC+ AUT ,0 2,0 4,0 6,0 8,0 10,0 12,0 14,0 Num Medio Int perm per cliente BT

20 Regolazione del numero Distribuzione degli ambiti MEDIA CONCENTRAZIONE - Dati provvisori <lung Num. Clienti per linea < lung > # ,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8,0 Num. Int Perm per linea

21 Regolazione del numero Considerazioni generali La possibilità di influire sul numero di interruzioni per cliente BT è legata: al numero di interruzioni per linea/interruttore al numero di clienti per linea/interruttore. Entrambi i parametri presentano forti disomogeneità tra ambiti. Gli interventi che incidono sui parametri suddetti hanno efficacia anche nei riguardi della regolazione della durata.

22 Regolazione del numero Interventi con effetti su numero Gli interventi a maggiore efficacia sulla regolazione del numero (ma anche sulla durata) consistono quindi nella realizzazione di: Automazione FNC Nuovi interruttori MT in linea Nuove uscenti MT Nuovi Centri Satellite Nuove Cabine Primarie o sezioni MT di C.P. Gli interventi sono indicati in ordine crescente di efficacia e costo.

23 Interruzioni prolungate ed estese Considerazioni generali guasti contemporanei particolarmente numerosi (ad es. in occasione di eventi calamitosi) guasti singoli con tempi di rialimentazione lunghi (es. doppi guasti su linee in cavo). Possono con maggior frequenza portare a tempi lunghi di disalimentazione dei clienti, e rientrare perciò nel regime della regolazione delle interruzioni prolungate ed estese

24 Interruzioni prolungate ed estese Riduzione della probabilità di guasti contemporanei La riduzione della probabilità del verificarsi contemporaneo di guasti in occasione di eventi atmosferici è associata all uso di tecnologie meno sensibili alle condizioni meteorologiche. In particolare l uso del cavo aereo MT in aree soggette a forti nevicate o a frequenti fenomeni ceraunici si è dimostrato estremamente efficace.

25 Interruzioni prolungate ed estese Contenimento degli effetti di guasti contemporanei Per affrontare efficacemente guasti contemporanei le misure necessarie riguardano prevalentemente gli aspetti gestionali ed organizzativi dell esercizio della rete. Personale, risorse esterne, apparecchiature e sistemi, materiali e comunicazioni devono essere commisurate alla gravità degli eventi, devono essere tempestivamente attivate e coordinate nelle diverse fasi dell emergenza.

26 Interruzioni prolungate ed estese Contenimento degli effetti di guasti doppi Di norma i guasti doppi hanno rilevanza ai fini della regolazione delle interruzioni prolungate ed estese negli ambiti ad alta concentrazione (o di caratteristiche analoghe), per effetto: della maggiore densità della clientela dei tempi di riparazione lunghi associati alla presenza di linee in cavo sotterraneo creazione di laterali o trasversali

27 Organizzazione Enel Distribuzione Continuità del Servizio Innovazione

28 L innovazione in Enel Cartografia georeferenziata Contatore elettronico e Automatic Meter Management Automazione di rete e telecontrollo impianti Work Force Management Eccellenza Operativa: Paperless operations e Lean Six Sigma Smart Grid Progetto SDNO