2.4 Sistemi di Gestione all interno delle società del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane G R I S O 9 S O 1 0

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1 2.4 Sistemi di Gestione all interno delle società del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane G R I S O 9 S O 1 0 Nel secondo semestre del 2013 e nei primi mesi del 2014, proseguendo il percorso intrapreso nel 2010, si è completata la fase di attuazione e certificazione dei Sistemi di Gestione Ambientale (SGA)/Sistemi di Gestione Integrati (SGI) per la Capogruppo e per le principali società operative. I principali traguardi raggiunti sono: certificazione ISO dei SGA di cinque società operative del Gruppo Ferrovie dello Stato Italiane (, Busitalia-Sita Nord, FS Italiane, FS Sistemi Urbani e FS Logistica 31 ); mantenimento della certificazione ISO dei SGA/SGI per le società operative del Gruppo già certificate (, RFI, e Centostazioni 32 ); emissione di Manuale e Procedure operative di sistema per la società Grandi Stazioni, primo step di un percorso finalizzato al raggiungimento della certificazione ISO delle principali stazioni. Al fine di monitorare l allineamento fra le linee guida del Modello di Governo dei SGA delle società del Gruppo e la documentazione di sistema delle società, sono stati programmati a fine 2013, con esecuzione a inizio 2014, gli audit documentali su 5 società operative. Nell ambito del monitoraggio e reporting degli aspetti ambientali delle principali società del Gruppo, il 2013 ha visto il consolidamento della soluzione informatica SuPM (Sustainability Performance Management) anche grazie a una maggiore integrazione tra le diverse banche dati societarie. Il perimetro di applicazione dei Sistemi di Gestione delle società operative del Gruppo varia in relazione al business e al livello di maturità dei Sistemi. La tabella successiva riporta, per le diverse società, gli standard di certificazione e il relativo ambito; nella colonna Sistemi integrati viene riportata l informazione in merito all integrazione dei Sistemi di Gestione. 31. Le società FS Sistemi Urbani e FS Logistica hanno conseguito la certificazione a gennaio Centostazioni ha altresì implementato il "Presidio Operativo di Stazione", un Modello di controllo inserito nel SGA che consente di monitorare la corretta gestione, la razionalizzazione e il miglioramento degli aspetti ambientali individuati presso le stazioni del network. 46 G R U P P O F E R R O V I E D E L L O S T A T O I T A L I A N E

2 Ferrovie dello Stato Italiane Direzione Centrale Audit e Direzioni/Funzioni Audit del Gruppo FS Italiane progettazione ed erogazione dei servizi di internal audit per le società del Gruppo FS Italiane. Ferrovie dello Stato Italiane coordinamento strategico delle attività condotte dalle società del Gruppo investimenti e disinvestimenti delle società del Gruppo coordinamento della comunicazione esterna della Società e delle società del Gruppo erogazione di attività formative rivolte al personale della Società e delle società del Gruppo gestione, attraverso l individuazione di soggetti terzi incaricati, della Società. La responsabilità ambientale La responsabilità sociale Corporate governance Identità aziendale La responsabilità economica La responsabilità di prodotto 47

3 RFI Direzione Commerciale ed Esercizio Rete e Direzioni Direttrici gestione della circolazione dei treni finalizzata alla sicurezza dell esercizio ferroviario. Direzione Produzione e Direzioni Territoriali Produzione dell infrastruttura ferroviaria finalizzata alla dei treni e dell esercizio ferroviario ed esecuzione del servizio di circolazione dei treni e delle attività di manovra; progettazione nel settore dell ingegneria ferroviaria (armamento, impianti di segnalamento e telecomunicazioni, impianti di trazione elettrica) e dell ingegneria civile, stradale e di protezione ambientale in ambito ferroviario. Apparecchiature Elettriche - Bologna, di revisione, riparazione, riclassamento e assistenza di mezzi d opera su rotaia e apparecchiature ferroviarie per impianti di trazione elettrica e impianti di sicurezza e segnalamento. Armamento - Pontassieve, ferroviario; costruzione di apparecchiature di armamento di lavorazioni meccaniche, saldatura, assemblaggio e incollaggio di rotaie e deviatoi ferroviari. Mezzi d Opera, ferroviario, mediante i processi di revisione generale, manutenzione straordinaria, verifiche quinquennali, riparazione e assistenza di mezzi d opera su rotaia. Direzioni Direttrici gestione della circolazione dei treni finalizzata alla sicurezza dell esercizio ferroviario. Direzioni Territoriali Produzione dell infrastruttura ferroviaria finalizzata alla sicurezza della circolazione dei treni e dell esercizio ferroviario; erogazione del servizio di circolazione dei treni e delle attività di manovra. Apparecchiature Elettriche - Bologna, di revisione, riparazione, riclassamento e assistenza di mezzi d opera su rotaia e apparecchiature ferroviarie per impianti di trazione elettrica e impianti di sicurezza e segnalamento. Armamento - Pontassieve, ferroviario; costruzione di apparecchiature di armamento di lavorazioni meccaniche, saldatura, assemblaggio e incollaggio di rotaie e deviatoi ferroviari. Mezzi d Opera, ferroviario, mediante i processi di revisione generale, manutenzione straordinaria, verifiche quinquennali, riparazione e assistenza di mezzi d opera su rotaia. Direzioni Direttrici gestione della circolazione dei treni finalizzata alla sicurezza dell esercizio ferroviario. Direzioni Territoriali Produzione dell infrastruttura ferroviaria finalizzata alla sicurezza della circolazione dei treni e dell esercizio ferroviario; erogazione del servizio di circolazione dei treni e delle attività di manovra. Apparecchiature Elettriche - Bologna, di revisione, riparazione, riclassamento e assistenza di mezzi d opera su rotaia e apparecchiature ferroviarie per impianti di trazione elettrica e impianti di sicurezza e segnalamento. Armamento - Pontassieve, ferroviario; costruzione di apparecchiature di armamento di lavorazioni meccaniche, saldatura, assemblaggio e incollaggio di rotaie e deviatoi ferroviari. Mezzi d Opera, ferroviario, mediante i processi di revisione generale, manutenzione straordinaria, verifiche quinquennali, riparazione e assistenza di mezzi d opera su rotaia. 48 G R U P P O F E R R O V I E D E L L O S T A T O I T A L I A N E

4 Netinera del servizio di trasporto di passeggeri e merci su ferrovia. progettazione, gestione affidamenti di appalti di lavoro, direzione lavori e supervisione lavori di infrastrutture di trasporto a guida vincolata e relative interferenze. SBN servizi di trasporto trasporto pubblico regionale, urbano, trasporti occasionali, manutenzione, assistenza clienti. NW e ispezione dei veicoli ferroviari secondo le regole di funzionamento della costruzione e del servizio ferroviario tedesco. Vogtlandbahn servizi di trasporto ferroviario passeggeri regionale e a lunga percorrenza. OHE attività di manutenzione e ammodernamento di veicoli ferroviari propri e di terzi. Regental Fahrzeugwerkstätten attività di manutenzione e ammodernamento di veicoli ferroviari; servizi tecnici per attività ferroviarie. Neißeverkehr servizi di trasporto con autobus. del servizio di trasporto di passeggeri e merci su ferrovia. progettazione, gestione affidamenti di appalti di lavoro, direzione lavori e supervisione lavori di infrastrutture di trasporto a guida vincolata e relative interferenze. Neißeverkehr (la società è in possesso anche di Certificato EMAS) servizi di trasporto con autobus. del servizio di trasporto di passeggeri e merci su ferrovia. progettazione, gestione affidamenti di appalti di lavoro, direzione lavori e supervisione lavori di infrastrutture di trasporto a guida vincolata e relative interferenze. La responsabilità ambientale La responsabilità sociale La responsabilità di prodotto La responsabilità economica Corporate governance Identità aziendale 49

5 Busitalia - Sita Nord Busitalia - Sita Nord e siti operativi di Firenze e Sansepolcro (AR) di servizi di trasporto trasporto pubblico locale, linee a lunga percorrenza, noleggio e servizi atipici. Busitalia - Sita Nord (Siti operativi di Padova e Rovigo) di servizi di trasporto trasporto pubblico locale e servizi atipici. Centostazioni Centostazioni e sedi di raggruppamento) valorizzazione e riqualificazione di complessi immobiliari; servizi di progettazione e direzione lavori; servizi di valorizzazione commerciale e advertising; gestione portafoglio immobiliare; servizi di property e di facility management. FS Logistica e Unità Operative) gestione dei servizi: di amministrazione, di acquisto, di vendita immobiliare, di locazioni e convenzioni, tecnici e patrimoniali, di manutenzione, di facility management ai fabbricati uffici, alberghieri, di rilascio concessioni di viaggio e di ristorazione aziendale. FS Logistica organizzazione ed erogazione di servizi di logistica relativamente a merci varie; gestione del patrimonio immobiliare. Busitalia - Sita Nord di servizi di trasporto trasporto pubblico locale, linee a lunga percorrenza, noleggio e servizi atipici; e rimessaggio del proprio parco autobus. Centostazioni e sedi di raggruppamento) valorizzazione e riqualificazione di complessi immobiliari; servizi di progettazione e direzione lavori; servizi di valorizzazione commerciale e advertising; gestione portafoglio immobiliare; servizi di property e di facility management. e Unità Operative) erogazione di tutte le attività svolte dalla Società per la gestione dei servizi: amministrativi, immobiliari, di facility, di acquisti di Gruppo, informatici e di manutenzione, con esclusione dei servizi di vendita, i servizi di locazione e convenzione e i servizi di custodia e tutela dei beni di proprietà di FS e di RFI. FS Logistica gestione e valorizzazione della Società; organizzazione di servizi di logistica relativamente a merci varie e loro erogazione tramite terzi. Centostazioni e sedi di raggruppamento) valorizzazione e riqualificazione di complessi immobiliari; servizi di progettazione e direzione lavori; servizi di valorizzazione commerciale e advertising; gestione portafoglio immobiliare; servizi di property e di facility management. e Unità Operative) erogazione di tutte le attività svolte dalla Società per la gestione dei servizi: amministrativi, immobiliari, di facility, di acquisti di Gruppo, informatici e di manutenzione; erogazione dei servizi di assistenza connessi alle attività di asilo nido. Q+A Q+A 50 G R U P P O F E R R O V I E D E L L O S T A T O I T A L I A N E

6 FS Sistemi Urbani Terminali Italia progettazione, costruzione, manutenzione e ristrutturazione di raccordi ferroviari; servizi di trasporto merci e passeggeri in qualità di impresa ferroviaria nell ambito dell infrastruttura ferroviaria nazionale; servizi di accoglienza, assistenza e ristorazione collettiva su carrozze viaggiatori attrezzate; gestione delle manovre in raccordi ferroviari; e ristrutturazione di: mezzi di trazione diesel, rotabili ferroviari per trasporto merci e servizi ausiliari. Terminali Italia gestione ed esercizio di terminali attrezzati per i trasporti intermodali; erogazione di servizi terminalistici. FS Sistemi Urbani gestione, anche attraverso l individuazione di soggetti terzi incaricati, della Società; valorizzazione immobiliare, anche attraverso l individuazione di soggetti terzi incaricati, della Società e non funzionale all esercizio ferroviario di altre società del Gruppo FS Italiane. progettazione, costruzione, manutenzione e ristrutturazione di raccordi ferroviari; servizi di trasporto merci e passeggeri in qualità di impresa ferroviaria nell ambito dell infrastruttura ferroviaria nazionale; servizi di accoglienza, assistenza e ristorazione collettiva su carrozze viaggiatori attrezzate; gestione delle manovre in raccordi ferroviari; e ristrutturazione di: mezzi di trazione diesel, rotabili ferroviari per trasporto merci e servizi ausiliari. progettazione, costruzione, manutenzione e ristrutturazione di raccordi ferroviari; servizi di trasporto merci e passeggeri in qualità di impresa ferroviaria nell ambito dell infrastruttura ferroviaria nazionale; servizi di accoglienza, assistenza e ristorazione collettiva su carrozze viaggiatori attrezzate; gestione delle manovre in raccordi ferroviari; e ristrutturazione di: mezzi di trazione diesel, rotabili ferroviari per trasporto merci e servizi ausiliari. La responsabilità ambientale La responsabilità sociale La responsabilità di prodotto La responsabilità economica Corporate governance Identità aziendale 51