INDICE SOMMARIO. 12. Contratti telematici in senso ampio e contratti telematici in senso stretto:ladiversaincidenzadell assettomateriale...

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1 INDICE SOMMARIO Introduzione... pag. XI Capitolo Primo CONTRATTI INFORMATICI, TELEMATICI E VIRTUALI: INNOVAZIONE TECNOLOGICA E STRUTTURE CONTRATTUALI LE FONTI La rivoluzione informatica e telematica: dallo spazio reale allo spazio virtuale Le origini della dematerializzazione dello spazio: Internet e il «world wideweb» Lospaziovirtuale:naturaedefinizione Il substrato tecnologico dello spazio virtuale: codice informatico e lex informatica Il substrato economico e sociale dello spazio virtuale: il fenomeno di commercializzazione dellareteinternet Imercatidellospaziovirtuale Ilsubstratogiuridico Innovazione giuridica e contratto: dalla nuova lex mercatoria al pancontrattualismo Contratti informatici, telematici e virtuali: un tentativo di classificazionedeicontrattidellenuovetecnologie Contrattiadoggettoinformatico,telematicoevirtuale Contratti a forme e procedimenti formativi informatici, telematici e virtuali Contratti telematici in senso ampio e contratti telematici in senso stretto:ladiversaincidenzadell assettomateriale Capitolo Secondo I CONTRATTI VIRTUALI LE FONTI Ilcontrattovirtuale:leragionidiunadefinizione Strutturecontrattualieclassificazionidelcontrattovirtuale Ricostruzionedellanuovacategorianegoziale... 61

2 VI INDICE SOMMARIO 4.1. Profilisostanziali I soggetti del contratto virtuale: rilevanza dello status dell offerente e dell oblato I soggetti del contratto virtuale: tendenziale indifferenza rispetto all identità dell oblato L oggetto del contratto virtuale: indifferenza rispetto all oggetto mediatoeimmediatodelcontratto Il contratto virtuale quale contratto tendenzialmente internazionale Profiliformali Il contratto virtuale quale struttura contrattuale a forma telematica atipica:tendenzialeindifferenzaallaformascritta Il contratto virtuale in senso stretto quale: a) struttura contrattuale a formatelematicaatipicaunilateralmentepredisposta Il contratto virtuale in senso stretto quale: b) struttura contrattuale tendenzialmente«forte» Profiliprocedimentali Il contratto virtuale in senso stretto quale contratto di scambio tendenzialmente oggettivo e contratto non negoziato: l assenza di dialogo e di trattative Ilcontrattovirtualequaleoffertaalpubblico Il contratto virtuale quale contratto inter absentes e contratto d impresaadistanza Il contratto virtuale quale contratto asimmetrico, in serie, dichiarativamentepredisposto:lecondizionigeneralidicontratto Il contratto virtuale quale contratto asimmetrico, in serie, materialmente predisposto: l utilizzo del linguaggio telematico ipertestuale del worldwidewebdiinternet Capitolo Terzo LE FORME CONTRATTUALI LE FONTI Leformedelcontrattoingenerale Ilproblemadellasottoscrizionedelcontratto La forma protettiva: il nuovo diritto dei contratti e il fenomeno del neoformalismo negoziale Leformevolontarie Capitolo Quarto LE FORME INFORMATICHE-TELEMATICHE LE FONTI Breve tormentata storia delle firme elettroniche e della firma digitale:unostranocasodiipertrofianormativa

3 INDICE SOMMARIO VII 2. La nuova disciplina delle firme elettroniche e della firma digitale introdottadalcodicedell AmministrazioneDigitale(CAD) Leformeinformatiche-telematicheatipiche Iltastonegozialevirtuale Le forme informatiche-telematiche tipiche: scrittura privata informatica eattopubblicoinformatico Ladisciplinagiuridicadellafirmadigitale Efficaciaprobatoriadeldocumentoinformatico Capitolo Quinto I PROCEDIMENTI FORMATIVI TIPICI LE FONTI Il procedimento di formazione del contratto in generale: fasi eventuali enecessarie Procedimenti formativi e autonomia privata procedimentale: accordi semplificatieaccordiaggravati La conclusione del contratto mediante accettazione espressa con dichiarazione negoziale recettizia ex art.1326c.c La conclusione del contratto mediante accettazione tacita: il comportamentoconcludenteeil«silenziocircostanziato» La conclusione del contratto mediante inizio dell esecuzione ex art. 1327c.c Lapredisposizionedichiarativaemateriale La teoria dell adesione al contratto interamente predisposto nelle forme della predisposizione dichiarativa e materiale quale dichiarazione non negoziale di volontà La teoria dell adesione quale dichiarazione non negoziale di volontà negli«scambisenzaaccordo» Critica alle teorie non negoziali dell adesione e alla «disumanizzazione delcontratto» Accettazioneeadesioneinsensostretto tra contrattazione simmetrica easimmetrica:ricostruzionenegozialeunitariaecriteridistintivi L offerta al pubblico con efficacia di proposta contrattuale e l offerta alpubblicoconefficaciad invitoaproporre Unprecedentestorico:l offertaperautomatico Capitolo Sesto I PROCEDIMENTI FORMATIVI INFORMATICI-TELEMATICI LE FONTI I procedimenti di formazione dei contratti telematici e dei contratti virtualitraschemilegalitipicieautonomiaprocedimentaleprivata

4 VIII INDICE SOMMARIO 2. Estraneità dell obbligo accessorio dell invio elettronico della ricevuta dell ordine, introdotto dall art. 13 del D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, agli schemi legali disciplinanti il procedimento di formazione del contratto L offerta virtuale mediante world wide web di Internet quale offerta al pubblicodichiarativamenteematerialmentepredisposta Lavarianteprocedimentaleinvertitadell invitoaproporre La conclusione mediante adesione a contratto predisposto: l indirizzo virtualedelproponentequaledatomateriale L adesione al contratto predisposto mediante mera pressione del tasto negoziale virtuale: l incidenza del substrato tecnologico sull atipicità del procedimentoformativo La conclusione del contratto virtuale mediante inizio dell esecuzione: la natura solutoria dell invio dei dati identificativi della carta di credito 211 Capitolo Settimo IL TASTO NEGOZIALE VIRTUALE FORMA-PROCEDIMENTO ATIPICA LE FONTI Qualificazione giuridica del tasto negoziale virtuale tra atipicità procedimentaleeformale Le origini del tasto negoziale virtuale: breve storia della licenza a strappo disoftwarestandard Dalla licenza d uso di software standard a strappo alla licenza d uso disoftwarestandard clickwrap :l evoluzionetelematica Il tasto negoziale virtuale: limiti di efficacia alla luce del Codice dell AmministrazioneDigitale(CAD) Limiti alla vincolatività giuridica del tasto negoziale virtuale nell ordinamentodeglistatiuniti Sull inidoneità della licenza d uso di software standard, shrinkwrap e clickwrap, a precludere il trasferimento del diritto di proprietà sulla singola copia di software standard: la vis attractiva della disciplina dellavenditadidirittocomune Capitolo Ottavo LA CONCLUSIONE DEI CONTRATTI TELEMATICI E VIRTUALI LE FONTI L equiparazionetraindirizzorealeeindirizzovirtuale Presunzionediconoscenzacomuneespeciale:letturasistematicadell art c.c., dell art CAD e dell art del D.Lgs. 70/ Iltempodiconclusionedelcontratto Illuogodiconclusionedelcontratto

5 INDICE SOMMARIO IX Capitolo Nono TUTELA DEI CONSUMATORI NEL COMMERCIO ELETTRONICO LE FONTI La rilevanza giuridica dello status dei contraenti nella contrattazione virtuale: contratti d impresa (B2B) e contratti con i consumatori (B2C) L equilibrio normativo e le clausole abusive nei contratti con i consumatori:dalcontrattoliberoalcontrattogiusto Legaranzienellavenditadibenidiconsumo Il problema delle forme con riferimento specifico alle clausole vessatorie La contrattazione telematica e virtuale con i consumatori alla luce della disciplinasullevenditeadistanza L equilibrio informativo: l obbligo d informazione a carico del professionista e il diritto di recesso del consumatore nella normativa sulla venditaadistanza Gli obblighi accessori informativi e procedurali introdotti dagli artt. 12 e 13 del D.Lgs. 9 aprile 2003, n. 70 nella contrattazione telematica del commercioelettronico Gliobblighiinformativineicontratticonilconsumatoretrameradocumentazione dell obbligo informativo e forma protettiva del contenutoinformativodelcontratto L efficacia delle forme informatica-telematica tipica e atipica per l assolvimento dell obbligo della forma informativa e dell obbligo di mera documentazioneinformativa APPENDICE NORMATIVA 1. Decreto legislativo 2 luglio 2010, n. 110 Disposizioni in materia di atto pubblico informatico redatto dal notaio, a norma dell articolo 65 dellalegge18giugno2009,n Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri 30 marzo 2009 Regole tecniche in materia di generazione, apposizione e verifica delle firmedigitalievalidazionetemporaledeidocumentiinformatici Decreto-Legge 29 novembre 2008, n. 185 Decreto convertito, con modificazioni, in legge 28 gennaio 2009, n. 2. Misure urgenti per il sostegno a famiglie, lavoro, occupazione e impresa e per ridisegnare in funzione anti-crisi il quadro strategico nazionale (Decreto anticrisi) (estratto) Decreto legislativo 7 marzo 2005, n. 82 Codice dell amministrazione digitale (Codice dell amministrazione digitale) (estratto)

6 X INDICE SOMMARIO 5. Decreto del Presidente della Repubblica 11 febbraio 2005 n. 68 Regolamento recante disposizioni per l utilizzo della posta elettronica certificata,anormadell articolo27dellalegge16gennaio2003,n Indice analitico