Campania. Risorse vincolate Agcom per le attività delegate. -

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1 Modulo - inserimento dati e gestione informatica Servizio on-line procedure di conciliazione Oggetto: Impegno di spesa finanziamento Piano di lavoro DETERMINA n. 14/ U.D.SPECIALE CORECOM dei 09 NOVEMBRE 2015 del Risorse vincolate Agcom per le attività delegate. - Campania. anno Il 2015 : Implementazione che sulla base degli Accordi quadro l Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni trasferisce ai Co.re.com apposite risorse finanziarie vincolate all espletamento delle funzioni delegate, programma annuale ; attuazione delle disposizioni soprarichiamate, al Dirigente Responsabile della struttura di supporto alle attività del Co.Re.Com. dotata di effettiva indipendenza, sono state attribuite, tra assegnate, nonché I adozione degli atti per la gestione tecnica, finanziaria e amministrativa del che con Regolamento in data 6 aprile 2009, pubblicato sul BURC n. 26 del 4 maggio 2009, in convenzione per I esercizio delle funzioni delegate in tema di comunicazioni; che tra il Consiglio Regionale della Campania, il Co.Re.Com. e I AGCOM è stato stipulato atto di tra quelle proprie di pertinenza regionale e quelle delegabili dall Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (Co.Re.Com.), si sono disciplinate le competenze di detto organismo distinguendo Comunicazioni (AGCOM), ai sensi della legge 31 luglio 1997, n. 249; che con Legge Regionale n. 9 del 01 luglio 2002, è stato istituito il Comitato Regionale per le PREM ESSO le altre, I Organizzazione e la gestione delle Risorse Umane, strumentali e finanziarie ai Co.re.com e che possono essere destinate, tra l altro alla valorizzazione delle attività del conseguentemente rientrano nel bilancio regionale solo ai fini dell accreditamento ditali risorse che segnatamente l Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha precisato che tali risorse ulteriori non rientranti nell ordinaria gestione dell Ente in mancanza di delega, e oggetto di funzionalmente collegate alle stesse da destinarsi esclusivamente a quelle finalità specifiche ed rendicontazione alla medesima Autorità; AGCOM COMUNiCAZiONi

2 che tra le funzioni delegate al Co.re.com Campania rientra la conciliazione delle controversie tra Che con il Piano di Lavoro per I anno 2015 è stato avviato un processo di riorganizzazione CONSIDERATO soggiacendo in linea generale ai limiti di cui al D.L 78/2012 e al D.L. 90/2014; personale impegnato al perseguimento degli obiettivi collegati alle attività delegate, non utenti e gestori di comunicazioni elettroniche perecdmumcazdni Che si rende necessario provvedere ad impegnare la somma ulteriore di Euro 3.000,00 per finanziare il Piano di Lavoro Campania. informatica Servizio on-line procedure di conciliazione anno Il Modulo - del 2015 : Implementazione inserimento dati e gestione Che è stata predisposta apposita relazione integrativa al Piano di Lavoro 2015 che dettaglia le ulteriori modalità di svolgimento, obiettivi, finalità e tempi dello stesso, quantizzandone la relativa spesa; telecomunicazione e non da ultimo a ridurre gli sprechi; Che è necessario consolidare e perseguire I obiettivo finalizzato alla gestione automatizzata lavoro, a ridurre i tempi di attesa, a favorire la partecipazione dei cittadini e dei gestori di dei processi elettronici, che consentirà ulteriormente a semplificare le procedure, a snellire il straordinario nel rispetto dei limiti massimi contrattuali previsti; Conciliazione necessitano di interventi straordinari da corrispondere a titolo di lavoro Che le procedure per ridurre notevolmente i tempi di attesa e a massimizzare gli effetti della parte degli Utenti e delle Associazioni Consumatori; in crescita che porta ad ipotizzare una chiusura con oltre istanze; Che il flusso delle istanze pervenute nel corso dell anno in corso manifesta un costante trend Che il servizio on-line offerto dal Co.Re.Com. Campania ha trovato sempre più gradimento da Che il monitoraggio dell andamento del progetto per I informatizzazione delle procedure di conciliazione attraverso i servizi on-line Concilia Clic e Concilia Flow ha reso maggiormente efficienti le prestazioni offerte agli utenti dalla Conciliazione; Concilia Clic e Concilia Flow; modo, la completa informatizzazione delle procedure di conciliazione con il servizio on-line della struttura per una maggiore efficienza dei servizi e per poter consentire, in particolar AGCOM COMUNICAZiONI corec2%. ZZ.

3 il D.L.vo n. 165/2001 e s.m.ii. la L.R. n. 9/2002 Il Regolamento allegato alla Delibera AGCOM 173/07/CONS; la L.R. n. 24/2005 la Legge 249/1977 L atto di Convenzione tra il Co.Re.Com. e AGCOM 12/2009 VISTO A1TA1 I 3 r 2. Di partecipare il presente atto ai Servizi Finanziari della Direzione Generale , cap E.F. 2015; Missione 1 procedure di conciliazione anno 2015 : Implementazione inserimento dati e gestione informatica Servizio on-line 1. Di impegnare la somma di Euro 3.000,00 per finanziare il prosieguo del Piano di lavoro DETERMINA della Delibera dell Ufficio di Presidenza del Consiglio Regionale della Campania n. 369 del della Determina della Direzione Generale Amministrazione e Personale n. 02/2014; del Decreto del Presidente del Consiglio Regionale della Campania n. 1 del ; della Delibera dell Ufficio di Presidenza del Consiglio Regionale della Campania n.285/2013; IN FORZA la Relazione integrativa al Piano di Lavoro 2015 del il D.P.R. n. 207/2010 il D.P.R.n. 201/2010 il D.L.vo n. 150/2009 la L.R. n.7/2010 la L.R. n.3/2007 la L.R. n. 12/2006 cnmtetn perle COr1UNlCAZlONl REGIOXt Il - Modulo del Campania, Programma 1 - Titolo 1 Macroaggregato 110 del Piano dei Conti finanziario a valere sulla AGCOM COMUNiCAZIONi

4 corec 1PE gli adempimenti di competenza; AGCOM COMUNICAZiONi 3. Di trasmettere ai fini della trasparenza la scheda sintetica all UD per la prevenzione della corruzione e della illegalità, trasparenza e assistenza e supporto amministrativo all 01V ai fini della trasparenza. Il Dirigente (Avv.to 4

5 core,jk.1 COMUNICAZiONi oggetto. Impegno di spesa finanziamento Piano di Lavoro anno 2015 : Implementazione inserimento dati e gestione informatica Servizio on-line procedure di conciliazione Il Modulo del CO.RE.COM. Campania Risorse vincolate Agcom per le attivita delegate - ammrativo Determina n 14/UD SPECIALE CO RE COM del data: tipologia Impegno di spesa a favore di: importo: Euro 3, isposizione. impegno di spesa finanziamento sulle risorse vincolate Agcom per le attività delegate. Implementazione inserimento dati e gestione informatica Servizio on-line procedure di conciliazione li Modulo del CO.RE.COM. Campania Personale dedicato al Piano di Lavoro anno modalità di individuazione del beneficiano responsabile del procedimento: Avv.to Maria Grazia GIOVENCO vstu regoiartè pubblicbziune utnrìzzznne pubbiicziane nena Sezione Amministrazione trasparente Il Dirigente dell U.D. Speciale Corecom