Guida rapida. Versione 9.0. Moving expertise - not people

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1 Guida rapida Versione 9.0 Moving expertise - not people

2 Copyright 2006 Danware Data A/S. Parti utilizzate da terzi con licenza. Tutti i diritti riservati Revisione documento: Inviare commenti a: Danware Data A/S Bregnerodvej 127 DK-3460 Birkerod Danimarca Fax: support@netop.com Internet: 2

3 Sommario Sommario Sommario Introduzione Caratteristiche Installazione Avvio del Guest Avvio dell'host Accesso in remoto al computer Host

4 Introduzione Introduzione Note introduttive su NetOp Remote Control, il software di controllo remoto di Danware Data. Questa Guida rapida descrive il processo di installazione e avvio di NetOp Remote Control su computer in cui è presente il sistema operativo Windows. Per consultare una documentazione più dettagliata, fare riferimento al Manuale dell'utente allegato come file PDF nel CD-ROM di NetOp Remote Control e come guida in linea disponibile dopo l'installazione. Assistenza tecnica per i prodotti NetOp Caratteristiche NetOp Remote Control consente il controllo remoto e altri tipi di interazione tra computer. Se in un computer si avvia NetOp Guest, è possibile effettuare il collegamento a un altro computer su cui è in esecuzione NetOp Host, in modo da controllare l'host in remoto e interagire in altre forme con il computer Host e il suo utente. L'utente del computer Host può inviare una richiesta di guida a un utente Guest che mette a disposizione questo tipo di servizio. NetOp Remote Control supporta una vasta gamma di sistemi operativi per consentire il controllo remoto e altri tipi di interazione tra computer con diversi sistemi operativi. NetOp Remote Control supporta un ampio numero di protocolli di comunicazione e mette a disposizione periferiche di connessione per permettere l'interazione tra computer nella quasi totalità degli ambienti di comunicazione. NetOp Remote Control offre opzioni di protezione avanzate per salvaguardare le risorse dei computer e la comunicazione da intrusioni e alterazioni non autorizzate. 4

5 Installazione Installazione Inserire il CD-ROM di NetOp Remote Control nell'apposita unità del computer per visualizzare una finestra con i pulsanti delle lingue. Selezionare Italiano per visualizzare la seguente finestra: Per installare NetOp Guest, fare clic su Installa NetOp Remote Control e selezionare Installa NetOp Guest. Per installare NetOp Host, fare clic su Installa NetOp Remote Control e selezionare Installa NetOp Host. 5

6 Installazione Viene visualizzata la seguente finestra: Si tratta della prima finestra della procedura guidata di installazione. Se si desidera installare NetOp Host, le finestre della procedura guidata visualizzano Host al posto di Guest. Fare clic su Avanti per visualizzare questa finestra: 6

7 Installazione Selezionare Accetto i termini del contratto di licenza e fare clic su Avanti per visualizzare questa finestra: Specificare nei campi il nome utente, il nome della società e il numero di licenza, quindi fare clic su Avanti per visualizzare questa finestra: 7

8 Installazione Per installare tutte le funzioni a disposizione, selezionare Completa e fare clic su Avanti per visualizzare questa finestra: Lasciare la casella selezionata per consentire al modulo installato di comunicare e fare clic su Avanti per visualizzare questa finestra: Fare clic su Installa per avviare l'installazione. 8

9 Installazione Al termine dell'installazione, viene visualizzata la seguente finestra: Lasciare la casella selezionata per consentire il caricamento del modulo al termine della procedura guidata di installazione. Fare clic su Fine per terminare la procedura di installazione e chiudere la finestra. 9

10 Avvio del Guest Avvio del Guest Se non è aperto, avviare NetOp Guest selezionando Start > Tutti i programmi > NetOp Remote Control > Guest; verrà visualizzata la finestra seguente sovrapposta alla finestra di NetOp Guest: 10

11 Avvio del Guest Si tratta della prima finestra della procedura guidata di configurazione del Guest. Fare clic su Avanti per visualizzare questa finestra: Per consentire la comunicazione in un ambiente LAN, lasciare selezionata l'opzione Connessioni rapide e fare clic su Avanti per visualizzare questa finestra: 11

12 Avvio del Guest Per non comunicare mediante connessioni modem, lasciare selezionata l'opzione No e fare clic su Avanti per visualizzare questa finestra: Lasciare selezionata l'opzione Sì,... per visualizzare la pagina web NetOp Product Registration nel browser Internet quando si fa clic su Avanti oppure selezionare un'altra opzione. Fare clic su Avanti per visualizzare questa finestra se si è deciso di non selezionare Sì,...: 12

13 Avvio del Guest Fare clic su Fine per terminare la procedura di configurazione e chiudere la finestra. È possibile avviare nuovamente la procedura guidata di configurazione mediante il comando Esegui la procedura guidata di configurazione del menu Strumenti. Viene visualizzata completamente la finestra di NetOp Guest: A questo punto, NetOp Guest è pronto per la connessione a NetOp Host. Prima di effettuare il collegamento, è opportuno leggere le sezioni principali della documentazione fornita. Nel menu Guida, selezionare Sommario per visualizzare la finestra Guida NetOp Guest. Il riquadro di sinistra contiene un indice grafico espandibile. Si consiglia di cominciare leggendo le seguenti sezioni: Guida alla connessione Guida alla sicurezza Host 13

14 Avvio dell'host Avvio dell'host Se non è aperto, avviare NetOp Host selezionando Start > Tutti i programmi > NetOp Remote Control > Host; verrà visualizzata la finestra seguente sovrapposta alla finestra di NetOp Host: 14

15 Avvio dell'host Si tratta della prima finestra della procedura guidata di configurazione dell'host. Fare clic su Avanti per visualizzare questa finestra: Per mantenere la configurazione tipica, lasciare selezionata l'opzione Predefinita e fare clic su Avanti per visualizzare questa finestra: 15

16 Avvio dell'host Per caricare e avviare NetOp Host in modo che consenta la connessione quando viene acceso il computer, lasciare selezionata l'opzione Apri all'avvio di Windows e fare clic su Avanti per visualizzare questa finestra: 16

17 Avvio dell'host Per proteggere l'accesso all'host, specificare nei campi la stessa password che viene richiesta a tutti i Guest che effettuano il collegamento. Fare clic su Avanti per visualizzare questa finestra: Lasciare selezionata l'opzione Sì,... per visualizzare la pagina web NetOp Product Registration nel browser Internet quando si fa clic su 17

18 Avvio dell'host Avanti oppure selezionare un'altra opzione. Fare clic su Avanti per visualizzare questa finestra se si è deciso di non selezionare Sì,...: Fare clic su Fine per terminare la procedura di configurazione e chiudere la finestra. È possibile avviare nuovamente la procedura guidata di configurazione mediante il comando Esegui la procedura guidata di configurazione del menu Strumenti. In genere, NetOp Host viene ridotto a icona e diventa un pulsante nell'area di notifica presente nell'angolo in basso a destra dello schermo: La descrizione comando che viene visualizzata ogni volta che il puntatore del mouse passa sul pulsante fornisce informazioni sullo stato dell'host e, di solito, sull'indirizzo IP del computer Host. 18

19 Avvio dell'host Fare doppio clic su questo pulsante per visualizzare la finestra NetOp Host: Quando la barra del titolo indica che l'host è In esecuzione, NetOp Host consente la connessione ai NetOp Guest. Prima di effettuare il collegamento, è opportuno leggere le sezioni principali della documentazione fornita. Nel menu Guida, selezionare Sommario per visualizzare la finestra Guida NetOp Host. Il riquadro di sinistra contiene un indice grafico espandibile. Si consiglia di cominciare leggendo la seguente sezione: Guida di avvio dell'host 19

20 Accesso in remoto al computer Host Accesso in remoto al computer Host È possibile connettersi a NetOp Host anche se nessun utente ha effettuato l'accesso al computer Host. Se viene avviata una sessione di controllo remoto con NetOp Host con un computer su cui nessun utente ha effettuato l'accesso, viene in genere visualizzata la finestra di benvenuto del sistema operativo. Per ottenere l'effetto che si avrebbe con la sequenza CTRL+ALT+CANC dalla tastiera del computer Host per visualizzare la finestra di accesso a Windows, è necessario inviare la combinazione di tasti CTRL+ALT+CANC utilizzando il pulsante corrispondente della visualizzazione del controllo remoto: 20