CATALOGO DEI SERVIZI AL P.D.R.

Transcript

1 Pag. 1 di 15 CATALOGO DEI SERVIZI AL Decorrenza dal 01 gennaio 2006 Powergas Distribuzione S.p.A. Via Appia loc. Lo Uttero, snc CASERTA Capitale Sociale Euro i.v. Registro Imprese di Caserta Codice Fiscale / P.IVA R.E.A. Caserta n

2 Pag. 2 di 15 INDICE GENERALE... 3 ELENCO SERVIZI... 5 SERVIZI DI PREVENTIVAZIONE (PV) ED ESECUZIONE LAVORI SU IMPIANTO... 5 PV-001 PREVENTIVO NUOVO IMPIANTO... 6 PV-002 PREVENTIVO ANNULLAMENTO/RIMOZIONE IMPIANTO... 7 PV-003 PREVENTIVO MODIFICA IMPIANTO... 7 ATTIVITA SU PDR-SERVIZI AL MISURATORE (PDR) E SERVIZI SU MOROSITA (MR). 7 PDR-001 COLLOCA CONTATORE E ATTIVAZIONE... 9 PDR-002 ATTIVAZIONE/RIATTIVAZIONE SERVIZIO... 9 PDR-003 CESSAZIONE SERVIZIO PDR-010 CAMBIO CONTATORE ATTIVO (STESSO CALIBRO)(DANNEGGIATO O MANOMESSO) PDR-004 VERIFICA METROLOGICA CONTATORE IN LOCO PDR-005 VERIFICA METROLOGICA CONTATORE IN LABORATORIO PDR-006 VERIFICA PRESSIONE FORNITURA A PDR PDR-007 VOLTURA CON APPUNTAMENTO PDR-008 LETTURA CONTATORE/CONVERTITORE PDR-009 APERTURA TECNICA CONTATORE (A SEGUITO ALTRO SERVIZIO) MR-001 SOSPENSIONE SERVIZIO PER MOROSITA MR-002 RIATTIVAZIONE SERVIZIO SOSPESO PER MOROSITA MR-003 TAGLIO COLONNA/DIRAMAZIONE PER MOROSITA MR-004 SEZIONAMENTO PRESA PER MOROSITA S-SW SERVIZIO DI SOSTITUZIONE DELLA FORNITURA AL CLIENTE FINALE... 15

3 Pag. 3 di 15 PREMESSA ARGOMENTI DI CARATTERE GENERALE L Autorità per l energia elettrica e il gas (AEEG) con l emanazione della deliberazione n 138 del 29 luglio 2004 ha definito i criteri atti a garantire libertà di accesso a parità di condizioni a tutti gli utenti del servizio di distribuzione di gas naturale e ha fissato, nel contempo, le regole per la redazione del Codice di Rete dei distributori. Nelle more della definizione di tale Codice, il presente Catalogo: elenca e descrive i servizi che possono essere svolti, previa richiesta del Cliente 1, ai punti di riconsegna (PdR) del gas delle reti gestite dalla Powergas Distribuzione S.p.A. (in seguito, Distributore), indicando, per ciascuna tipologia di prestazione, le modalità principali con le quali i relativi interventi vengono programmati ed effettuati; definisce i requisiti minimi che devono essere rispettati per ciascuna richiesta del Cliente, ovvero l insieme minimale delle informazioni che devono essere trasmesse al Distributore all atto della richiesta di prestazione o di servizio; indica i contenuti informativi che il Distributore fornisce al Cliente a riscontro della prestazione effettuata; stabilisce i prezzi unitari applicati per ogni prestazione soggetta a costi forfetari o standard (per le prestazioni soggette a preventivo lavori, quali ad es. la realizzazione di nuovo PdR o la modifica o l annullamento di PdR esistente, l importo da corrispondere al Distributore è quello di volta in volta indicato nell offerta economica formalizzata da quest ultimo al Cliente); I servizi richiesti dal Cliente possono riferirsi a prestazioni soggette o non soggette alla deliberazione AEEG n 168/04 (Testo integrato delle disposizioni dell Autorità per l energia elettrica e il gas in materia di qualità dei servizi di distribuzione, misura e vendita del gas, parte III sulla qualità commerciale dei servizi gas, in seguito, per brevità, indicato come Testo Integrato). Nel caso dette prestazioni sono soggette a tale normativa, valgono i tempi massimi e i livelli indicati nell informativa sugli standard specifici e generali di qualità pubblicata, e di volta in volta aggiornata, dal Distributore sul proprio sito internet ( laddove gli interventi richiesti, invece,non ricadono nel campo di applicazione della 168/04, l esecuzione delle prestazioni avviene secondo quanto indicato nell offerta economica sottoposta all accettazione del Cliente. Il Distributore provvede a registrare le richieste pervenute e a rilevare le date e i tempi di esecuzione delle varie fasi dell intervento richiesto, allo scopo di verificare il rispetto di quanto previsto dalla deliberazione 168/04, e procede con l erogazione automatica degli eventuali indennizzi da corrispondere al Cliente, nella misura definita nella già richiamata informativa sugli standard di qualità. Così come indicato nella già citata 168/04 (art. 34 comma 2), in presenza di un contratto di fornitura di gas stipulato tra un venditore e un cliente finale, quest ultimo richiede le prestazioni relative al contratto stesso, regolate dal Testo Integrato e descritte nel presente Catalogo, esclusivamente tramite il proprio venditore di gas; quando non sussiste tale contratto di fornitura (in quanto non ancora stipulato o in quanto il soggetto richiedente non è interessato alla fornitura del gas ma soltanto all allacciamento alla rete o alla modifica di impianti esistenti inattivi), i servizi di preventivazione ed esecuzione lavori possono essere richiesti direttamente al distributore. L attivazione della fornitura di gas, subordinata all intervento di colloca del contatore, è soggetta all applicazione, ove prevista, della deliberazione AEEG n 40/04 e successive modifiche e integrazioni. 1 Per Cliente si intende il soggetto che richiede il servizio (società di vendita o cliente finale).

4 Pag. 4 di 15 Per le prestazioni relative all attivazione della fornitura a clienti finali, alla sostituzione nella fornitura a clienti finali (switch), alla disattivazione della fornitura per morosità del cliente finale, si fa riferimento a quanto stabilito dalla deliberazione AEEG n 138/04. Per i termini utilizzati nel presente Catalogo si fa esplicito riferimento, salvo diversa indicazione, alle definizioni riportate: all art. 2 del decreto legislativo 23 maggio 2000 n 164; all art. 1 della deliberazione AEEG 18 marzo 2004 n 40 e successive modifiche e integrazioni; all art. 1 della deliberazione AEEG 29 luglio 2004 n 138 e successive modifiche e integrazioni; all art. 1 del Testo Integrato di cui alla deliberazione AEEG 29 settembre 2004 n 168 e successive modifiche e integrazioni.

5 Pag. 5 di 15 SERVIZI SERVIZI DI PREVENTIVAZIONE (PV) ED ESECUZIONE LAVORI SU IMPIANTO Norme e condizioni generali Il Decreto Legislativo n 164 del , all'art. 16 comma 2, stabilisce l'obbligo di allacciare i clienti finali, che ne facciano richiesta, a condizione che esista la capacità del sistema e le opere necessarie all'allacciamento siano tecnicamente ed economicamente realizzabili. Il Testo Integrato di cui alla 168/04, inoltre, all art. 36 comma 3, indica che il Distributore è tenuto a predisporre e a comunicare al Cliente il preventivo per l esecuzione di lavori anche nel caso in cui il Punto di Riconsegna (PdR) non sia ubicato su strade, vie, piazze o altro luogo di passaggio, dove già esistono le condotte di distribuzione gas. In tale caso il Distributore ha la facoltà di rispondere negativamente alla richiesta del Cliente di accesso (allacciamento) alla rete di distribuzione, motivando l impossibilità di eseguire il lavoro. Nel caso in cui sia possibile realizzare i lavori richiesti, il Distributore evidenzia nel preventivo in modo separato i costi per l estensione e/o il potenziamento della rete e i costi per l esecuzione dell Impianto di Derivazione di Utenza (IDU). Il Cliente può inoltre richiedere al Distributore lavori che riguardano gli IDU e i gruppi di misura (contatori) esistenti, per i quali è richiesta la modifica o la rimozione/abolizione. I lavori richiesti sono classificati in semplici o complessi così come indicato nel Testo Integrato. All atto della richiesta di preventivazione, il Distributore procede preliminarmente all effettuazione di un sopralluogo finalizzato a: acquisire i dati tecnici inerenti alla prestazione da realizzare; verificare le capacità di erogazione dell impianto di distribuzione; definire la tipologia del lavoro ai sensi della deliberazione AEEG n 168/04 (semplice, complesso o non soggetto alla deliberazione); informare il cliente finale sulle eventuali opere accessorie a farsi a sua cura e spese; informare il cliente finale sulla documentazione che lo stesso deve reperire (permessi, autorizzazioni, servitù, ecc.), compilare (nel caso di modulistica aziendale) e fornire al Distributore prima dell esecuzione dei lavori; informare il cliente finale sulla documentazione che il Distributore deve reperire per l esecuzione dei lavori (permessi, autorizzazioni di enti, ecc.). Il preventivo elaborato viene trasmesso al Cliente per l accettazione dell offerta economica; i termini di validità delle offerte presentate dal Distributore sono quelli indicati dal Testo Integrato (art. 36 comma 6, validità minima: tre mesi); decorsa tale validità il Cliente dovrà presentare una nuova richiesta al Distributore. Quest ultimo, in caso di rifiuto all accesso alla rete di distribuzione per impossibilità tecnica di esecuzione dei lavori richiesti, comunica le relative motivazioni al Cliente. L offerta economica contiene: il codice univoco identificativo della richiesta di preventivazione; la data di ricevimento da parte del Distributore di tale richiesta; la data di comunicazione dell offerta al Cliente; la portata termica richiesta (in Kw); per ogni PdR, il codice identificativo, la classe del contatore, la portata massima e la pressione di fornitura; il corrispettivo previsto per l esecuzione del lavoro richiesto, suddiviso in importo forfettario e a misura, al netto e comprensivo di IVA; le modalità di pagamento e le coordinate bancarie del Distributore; la data di validità; la stima dei tempi previsti per l ottenimento degli atti autorizzativi che sono eventualmente necessari per l esecuzione del lavoro richiesto; l indicazione degli elementi necessari per l esecuzione del lavoro richiesto, compresi i lavori che eventualmente devono essere realizzati a cura del cliente finale e le concessioni, autorizzazioni o servitù che eventualmente lo stesso cliente deve richiedere per consentire l esecuzione del lavoro, con adeguata documentazione tecnica; l indicazione delle principali norme e condizioni generali; l indicazione della documentazione che, in caso di accettazione del preventivo, il cliente finale deve presentare per l attivazione della fornitura, precisando in tal caso che la richiesta di attivazione deve essere presentata tramite un venditore; l informativa sugli standard di qualità applicati dal Distributore, contenente, in particolare, il tempo massimo di esecuzione dei lavori per i quali è stato richiesto il preventivo (livello specifico per l esecuzione dei lavori semplici o livello generale per l esecuzione dei lavori complessi) e la quantificazione dell indennizzo automatico in caso di mancato rispetto di tale tempo.

6 Pag. 6 di 15 In caso di accettazione dell offerta da parte del Cliente, equivalente per il Distributore alla richiesta di esecuzione del relativo lavoro, il Cliente provvede a restituire al Distributore il preventivo accettato, regolarmente sottoscritto e completo della documentazione richiesta e degli estremi del pagamento effettuato (per le società di vendita richiedenti, il pagamento avverrà a presentazione della fattura del Distributore, cumulativa per tutte le offerte accettate in un determinato periodo, come previsto dai vigenti contratti di vettoriamento). Il Distributore, all atto della ricezione dell offerta economica accettata, provvede a registrare la relativa data e a schedulare, nel caso di esecuzione di lavori semplici, il relativo intervento. Per la schedulazione dei sopralluoghi necessari alla preventivazione lavori e per la esecuzione degli stessi il Distributore utilizza l'agenda appuntamenti del proprio sistema informativo, la cui gestione consente, nel rispetto dei tempi definiti dal Testo Integrato, la possibilità di modificare in tempo reale i termini dell appuntamento (data e fascia di puntualità), di rischedulare automaticamente lo stesso e di gestire gli esiti dell intervento, fornendo di ciò riscontro al Cliente. La data proposta per ciascun appuntamento, concordata con il Cliente, è la prima disponibile sull agenda del Distributore. Nei casi previsti dal Testo Integrato (art. 47), il Cliente può richiedere un appuntamento personalizzato, che deve comunque ricadere nell ambito delle disponibilità indicate dall agenda del Distributore. Il Cliente è tenuto a far rispettare i termini concordati dell appuntamento, assicurando la disponibilità e la presenza, propria o del cliente finale o di persona da lui incaricata, sul luogo dell intervento. L esecuzione dei lavori è in ogni caso subordinata: alla disponibilità da parte del Cliente di tutti i documenti richiesti all atto della preventivazione; all avvenuta realizzazione delle opere accessorie a carico del cliente finale; al rilascio al Distributore, da parte degli enti preposti, di eventuali autorizzazioni necessarie alla realizzazione delle opere. Elenco e codifica dei servizi PV-001 PREVENTIVO NUOVO IMPIANTO PV-002 PREVENTIVO ANNULLAMENTO/RIMOZIONE IMPIANTO PV-003 PREVENTIVO MODIFICA IMPIANTO PV-001 PREVENTIVO NUOVO IMPIANTO Il servizio deve essere richiesto per ottenere la valorizzazione degli interventi necessari per la realizzazione di uno o più punti di Riconsegna (PdR). Codice del Servizio; Dati del richiedente: Cognome Nome/Ragione sociale, Codice Fiscale/Partita IVA, qualifica, telefono, Comune, Numero dei PdR da realizzare; Potenzialità complessiva degli apparecchi di utilizzazione gas (kw); Impegno giornaliero e prelievo annuo previsto (in mc standard), solo per PdR con consumi superiori a mc standard/anno. Per costituzione nuovo impianto (solo impianto aereo fino a 3 ml su presa esistente). 150,00 (Codice di servizio CS-007) Per costituzione nuovo impianto (Interrato e impianto aereo fino a 6 ml (interrato 4 ml + aereo 2 ml). 330,00 (Codice di servizio CS-005) Eventuale eccedenza all art. CS-005 (parte interrata oltre i 4 ml). 45,00 (Codice di servizio CS-008) Eventuale eccedenza all art. CS-005 e CS-007 (parte aerea) 20,00 (Codice di servizio CS-009)

7 Pag. 7 di 15. Per costituzione nuovo impianto con esigenze particolari e/o grosse forniture euro come da preventivo (Codice di servizio CS-006) PV-002 PREVENTIVO ANNULLAMENTO/RIMOZIONE IMPIANTO Il servizio deve essere richiesto per ottenere la valorizzazione degli interventi necessari per l annullamento del PdR e/o per la rimozione della parte dell Impianto di Derivazione d Utenza (IDU) che lo alimenta. Codice del Servizio; Dati del richiedente: Cognome Nome/Ragione sociale, Codice Fiscale/Partita IVA, qualifica, telefono, Comune, Identificativo del PdR oggetto dell intervento. PV-003 PREVENTIVO MODIFICA IMPIANTO Il servizio deve essere richiesto per ottenere la valorizzazione degli interventi necessari per: lo spostamento del/dei PdR e/o del/degli IDU di alimentazione; la modifica dell impianto e la sostituzione del contatore per cambio capacità; la sostituzione del contatore per cambio capacità. Codice del Servizio; Dati del richiedente: Cognome Nome/Ragione sociale, Codice Fiscale/Partita IVA, qualifica, telefono, Comune, Identificativo del PdR oggetto dell intervento. Per modifica impianto interrato fino a 3 ml nuovo impianto. 280,00 (Codice di servizio CS-001) Eventuale eccedenza all art. CS-001 (parte interrata oltre i 3 ml). 40,00 (Codice di servizio CS-002) Per modifica impianto aereo fino a 3ml. 120,00 (Codice di servizio CS-003) Eventuale eccedenza all art. CS-003 (parte aerea oltre i 3 ml). 20,00 (Codice di servizio CS-004) ATTIVITA SU PDR-SERVIZI AL MISURATORE (PDR) E SERVIZI SU MOROSITA (MR) Norme e condizioni generali La richiesta di tali servizi può essere riferita a prestazioni soggette o non soggette alla deliberazione AEEG n 168/04; in ogni caso, come indicato dalla stessa normativa ed evidenziato nella premessa del presente Catalogo, trattandosi di servizi connessi alla fornitura del gas naturale e, quindi, caratterizzati dall esistenza di un contratto di fornitura tra venditore (o società di vendita) e cliente finale, la richiesta dei relativi interventi al PdR può pervenire al Distributore soltanto dalla società di vendita titolare del contratto di fornitura (in seguito, per brevità, venditore). Per la schedulazione dei sopralluoghi necessari alla esecuzione degli interventi il Distributore utilizza l'agenda appuntamenti del proprio sistema informativo, la cui gestione consente, nel rispetto dei tempi definiti dal Testo Integrato, la possibilità di modificare in tempo reale i termini dell appuntamento (data e fascia di puntualità), di rischedulare automaticamente lo stesso e di gestire gli esiti dell intervento, fornendo di ciò riscontro al venditore. La data proposta per ciascun appuntamento, concordata con il venditore, è la prima disponibile sull agenda del Distributore. Nei casi previsti dal Testo Integrato (art. 47), il venditore può richiedere un appuntamento personalizzato, che deve

8 Pag. 8 di 15 comunque ricadere nell ambito delle disponibilità indicate dall agenda del Distributore. Il venditore è tenuto a far rispettare i termini concordati dell appuntamento, assicurando la disponibilità e la presenza, propria o del cliente finale o di persona da lui incaricata, sul luogo dell intervento. Le richieste di attivazione della fornitura di gas devono rispettare, come già indicato in premessa, le regole contenute nella deliberazione AEEG n 138/04 e devono pervenire al Distributore unitamente alla documentazione prevista dalla deliberazione AEEG n 40/04 e successive modifiche e integrazioni nei casi ricadenti nel campo di applicazione di tale normativa. Il Distributore, ricevuta la documentazione che attesta la corretta esecuzione dell impianto di utenza ed effettuato il controllo documentale con esito positivo, provvede all esecuzione degli interventi richiesti. Il Venditore, al quale il cliente finale si rivolge per la fornitura del gas, deve garantire la corretta informazione sulla procedura adottata dal Distributore, diffusa e pubblicata da quest ultimo sul proprio sito internet. Le modalità e le condizioni relative agli interventi, richiesti dal venditore, di verifica metrologica del gruppo di misura (in loco o presso un laboratorio qualificato) e di verifica della pressione di fornitura, sono quelle indicate nel Testo Integrato (risp. art. 43 e art. 44) e dalla vigente normativa tecnica. In particolare si evidenzia che le spese della verifica sono a carico del venditore se dai risultati emerge, rispettivamente, che la misura o i valori della pressione di fornitura rientrano nei limiti di tolleranza o nei campi di variazione previsti dalla normativa vigente; in caso contrario, le spese restano a carico del Distributore e il relativo prezzo non viene applicato. Gli interventi che il venditore può richiedere al Distributore in caso di morosità del cliente finale si differenziano, come descritto per i singoli servizi, sostanzialmente in due tipologie: quelli di semplice sospensione, ed eventuale riattivazione, del servizio, nei casi in cui il Distributore, potendo accedere al gruppo di misura, provvede ad intervenire sullo stesso interrompendo o ripristinando l erogazione; in tal caso i tempi di riattivazione del servizio sono quelli indicati nella già citata informativa sugli standard di qualità; quelli, più radicali, di taglio o sezionamento di IDU, per i quali il Distributore, non potendo accedere al gruppo di misura, interviene direttamente sull impianto di alimentazione (sulla parte aerea o su quella interrata dello stesso) per l interruzione della fornitura al PdR. Tali interventi comportano, evidentemente, che il ripristino dell erogazione del gas può avvenire esclusivamente richiedendo al Distributore apposito preventivo di modifica impianto. Come previsto dall art. 16 comma 3 della deliberazione AEEG n 138/04, il Distributore, verificata l impossibilità di intervenire con la semplice sospensione, per cause indipendenti dalla sua volontà, indica al venditore l eventuale possibilità di intervenire con il taglio/sezionamento dell IDU e procede in tal senso soltanto all atto della ricezione da parte del venditore dell apposita richiesta. In ogni caso il Distributore provvede a programmare l esecuzione degli interventi di disattivazione della fornitura per morosità nei soli giorni della settimana che vanno dal lunedì al giovedì incluso, con esclusione dei festivi e prefestivi. Il venditore, qualora il cliente finale provvede al pagamento di quanto dovuto, ha la facoltà di richiedere al Distributore l annullamento dell intervento di disattivazione del servizio entro il 2 giorno lavorativo precedente la data prevista per lo stesso. Il venditore, per ciascuna richiesta di servizio, deve rispettare i requisiti minimi indicati dal Distributore, al fine di una corretta ed efficiente gestione del relativo intervento, nel rispetto delle modalità e dei tempi indicati nel Testo Integrato. In caso di contenuti informativi della richiesta incompleti o errati, il Distributore provvede a richiedere al venditore il completamento o la rettifica dei dati necessari, procedendo all espletamento della richiesta appena in possesso di questi ultimi. Il Distributore, per ciascuna prestazione eseguita, fornisce al venditore le seguenti informazioni di riscontro: Codice del servizio effettuato; Indirizzo di fornitura; Identificativo PdR o matricola misuratore; Lettura del totalizzatore del contatore/convertitore dei volumi (ove prevista); Data esecuzione dell intervento; Esito dell intervento e motivazione per l eventuale mancato intervento. I prezzi indicati per ciascun singolo intervento, comprensivi di ogni onere, sono al netto dell IVA (20%). Elenco e codifica dei servizi PDR-001 COLLOCA CONTATORE E ATTIVAZIONE PDR-002 ATTIVAZIONE SERVIZIO PDR-003 CESSAZIONE SERVIZIO PDR-004 VERIFICA METROLOGICA CONTATORE IN LOCO PDR-005 VERIFICA METROLOGICA CONTATORE IN LABORATORIO PDR-006 VERIFICA PRESSIONE FORNITURA A PDR PDR-007 VOLTURA CON APPUNTAMENTO PDR-008 LETTURA CONTATORE/CONVERTITORE PDR-009 APERTURA TECNICA CONTATORE (A SEGUITO ALTRO SERVIZIO). PDR-010 CAMBIO DEL CONTATORE DANNEGGIATO O MANOMESSO MR- 001 SOSPENSIONE SERVIZIO PER MOROSITA MR- 002 RIATTIVAZIONE SERVIZIO SOSPESO PER MOROSITA MR- 003 TAGLIO COLONNA/DIRAMAZIONE PER MOROSITA MR- 004 SEZIONAMENTO PRESA PER MOROSITA

9 Pag. 9 di 15 PDR-001 COLLOCA CONTATORE E ATTIVAZIONE Il servizio deve essere richiesto per ottenere un intervento di installazione del gruppo di misura (contatore/convertitore dei volumi), con contestuale sigillatura dello stesso e avvio dell alimentazione gas al PdR. L operazione comprende la lettura del totalizzatore del contatore/convertitore dei volumi, successivamente comunicata al venditore (lettura di attivazione della fornitura al PdR o di enrollment). Indirizzo di fornitura: Comune, CAP, Provincia, sigla toponomastica, indirizzo, civico, isolato (edificio, palazzina, Uso del gas (cottura cibi, produzione acqua calda, riscaldamento ambientale, ecc.); Categoria utente (domestico, condominio, ufficio, ecc.); Prelievo annuo previsto (in mc standard); Identificativo del punto di consegna della rete di trasporto (codice REMI). Colloca e attivazione misuratore fino alla classe G6. 50,00 Colloca e attivazione misuratore dalla classe G10 alla classe G ,00 Colloca e attivazione misuratore dalla classe G ,00 Colloca e attivazione misuratore dalla classe G ,00 PDR-002 ATTIVAZIONE/RIATTIVAZIONE SERVIZIO Il servizio deve essere richiesto per ottenere un intervento di avvio dell alimentazione gas al PdR, previa eventuale verifica del misuratore mediante smontaggio, montaggio e nuova sigillatura dello stesso. L operazione comprende la lettura del totalizzatore del contatore/convertitore dei volumi, successivamente comunicata al venditore (lettura di attivazione della fornitura al PdR o di enrollment). Matricola misuratore; Uso del gas (cottura cibi, produzione acqua calda, riscaldamento ambientale, ecc.); Categoria utente (domestico, condominio, ufficio, ecc.); Prelievo annuo previsto (in mc standard);

10 Pag. 10 di 15 Identificativo del punto di consegna della rete di trasporto (codice REMI). Attivazione misuratore G4>G6. 30,00 Attivazione misuratore G10>G40. 50,00 PDR-003 CESSAZIONE SERVIZIO Il servizio deve essere richiesto per ottenere un intervento di disattivazione dell alimentazione gas al PdR, previa eventuale verifica del misuratore mediante smontaggio, montaggio e nuova sigillatura dello stesso. L operazione comprende la lettura del totalizzatore del contatore/convertitore dei volumi, successivamente comunicata al venditore (lettura di disattivazione della fornitura al PdR o di drop). Chiusura misuratore di qualsiasi classe. 20,00 PDR-004 VERIFICA METROLOGICA CONTATORE IN LOCO Il servizio deve essere richiesto per ottenere un intervento di prova metrologica sui misuratori a membrana con classe fino a G6 compresa e con una pressione di misura non superiore a 0,07 bar. La prova è effettuata in loco, ovvero al PdR, con apposito misuratore di riferimento, secondo la norma UNI L operazione comprende la nuova sigillatura del misuratore oggetto di verifica. I dati rilevati per l esecuzione della verifica sono successivamente comunicati al venditore unitamente ai risultati e all esito della prova metrologica. Il prezzo di tale servizio è applicabile solo nel caso in cui il misuratore funziona correttamente (valori rientranti nei campi di variazione previsti dalla normativa). In caso di sostituzione del misuratore, dovuta a cause imputabili al cliente o utilizzatore finale, viene applicato il prezzo relativo all apposito servizio. Prova metrologica in loco su misuratore fino alla classe G6. 60,00

11 Pag. 11 di 15 PDR-005 VERIFICA METROLOGICA CONTATORE IN LABORATORIO Il servizio deve essere richiesto per ottenere un intervento di prova metrologica, su misuratori di qualsiasi classe privi o non di apparecchio convertitore dei volumi, effettuata presso un laboratorio che possiede i requisiti previsti dalla norma UNI 11003, alla presenza di un ispettore metrico. L operazione comprende la rimozione del misuratore esistente, la colloca del nuovo misuratore, le spese d imballaggio e di spedizione del misuratore in laboratorio. I dati rilevati per l esecuzione della verifica sono successivamente comunicati al venditore unitamente ai risultati e all esito della prova metrologica. Il prezzo di tale servizio è applicabile solo nel caso in cui il misuratore funziona correttamente (valori rientranti nei campi di variazione previsti dalla normativa). Prezzi applicati dal 1 maggio 2006 Prova metrologica in laboratorio su misuratore fino alla classe G6. 160,00 Prova metrologica in laboratorio su misuratore dalla classe G10 alla classe G ,00 Prova metrologica in laboratorio su misuratore di classe G ,00 Prova metrologica in laboratorio su misuratore di classe G ,00 Prova metrologica in laboratorio su misuratore di classe G ,00 Prova metrologica in laboratorio su misuratore di classe G ,00 Prova metrologica in laboratorio su misuratore di classe G ,00 Prova metrologica in laboratorio su misuratore di classe G ,00 Prova metrologica in laboratorio su misuratore di classe G ,00 Prova metrologica in laboratorio su misuratore di classe G ,00 Prova metrologica in laboratorio su misuratore di classe G40 con convertitore. 774,00 Prova metrologica in laboratorio su misuratore di classe G65 con convertitore. 825,00 Prova metrologica in laboratorio su misuratore di classe G100 con convertitore. 890,00 Prova metrologica in laboratorio su misuratore di classe G160 con convertitore ,00 Prova metrologica in laboratorio su misuratore di classe G250 con convertitore ,00 Prova metrologica in laboratorio su misuratore di classe G400 con convertitore ,00 Prova metrologica in laboratorio su misuratore di classe G650 con convertitore ,00 PDR-006 VERIFICA PRESSIONE FORNITURA A PDR Il servizio deve essere richiesto per ottenere un intervento di verifica della pressione di fornitura al PdR. L operazione include l installazione di apparecchi di registrazione dei valori della pressione per almeno 24 ore. Il prezzo è applicabile solo se la verifica è negativa (valori rientranti nei campi di variazione previsti dalla normativa vigente).

12 Pag. 12 di 15 Verifica pressione di fornitura. 40,00 PDR-007 VOLTURA CON APPUNTAMENTO Il servizio deve essere richiesto per ottenere un intervento di lettura del contatore/convertitore dei volumi per voltura del cliente finale. L operazione comprende la verifica della tenuta del misuratore e dei relativi pezzi speciali di raccordo agli impianti posti a monte e a valle dello stesso. Uso del gas (cottura cibi, produzione acqua calda, riscaldamento ambientale, ecc.); Categoria utente (domestico, condominio, ufficio, ecc.); Prelievo annuo previsto (in mc standard). Voltura con appuntamento. 30,00 PDR-008 LETTURA CONTATORE/CONVERTITORE Il servizio deve essere richiesto per ottenere un intervento di lettura del misuratore, di qualsiasi classe, con il rilievo del totalizzatore numerico. L operazione comprende il rilievo dei totalizzatori dell apparecchio convertitore dei volumi, se presente, ovvero dei volumi totalizzati non corretti e corretti in condizioni standard, e il rilievo dei valori istantanei di temperatura e di pressione di fornitura. L intervento può essere richiesto ad hoc o in forma continuativa e programmata, secondo un calendario concordato con il Distributore. Lettura del misuratore/convertitore. 30,00

13 Pag. 13 di 15 PDR-009 APERTURA TECNICA CONTATORE (A SEGUITO ALTRO SERVIZIO) Il servizio deve essere richiesto per ottenere un intervento di riavvio dell alimentazione gas al PdR, intendendo con ciò la riattivazione del misuratore a seguito di chiusura per cause non riconducibili alla sicurezza (es. a seguito di spostamento diramazione IDU), previa eventuale verifica del misuratore mediante smontaggio, montaggio e nuova sigillatura dello stesso. L operazione comprende la lettura del totalizzatore del contatore/convertitore dei volumi, successivamente comunicata al venditore. Attivazione misuratore di qualsiasi classe. 30,00 PDR-010 CAMBIO CONTATORE ATTIVO (STESSO CALIBRO)(DANNEGGIATO O MANOMESSO) Il servizio deve essere richiesto per ottenere un intervento di sostituzione del misuratore a parità di calibro (o classe). L operazione comprende la lettura del totalizzatore sia del misuratore nuovo che di quello sostituito, entrambe successivamente comunicate al venditore. Nel caso di cambio della potenzialità complessiva degli apparecchi di utilizzazione e di conseguente necessità di cambio del calibro del misuratore è necessario richiedere un preventivo per nuovo impianto. Il prezzo indicato per tale servizio è applicato, anche in mancanza di apposita richiesta, in tutti i casi nei quali il Distributore riscontra il danneggiamento del misuratore da parte del cliente o utilizzatore finale. Sostituzione misuratore fino alla classe G6. 50,00 Sostituzione misuratore dalla classe G10 alla classe G ,00 Sostituzione misuratore dalla classe G ,00 Sostituzione misuratore dalla classe G ,00 Sostituzione misuratore di qualsiasi classe rotto per cause non imputabile all utente. 0,00 MR-001 SOSPENSIONE SERVIZIO PER MOROSITA Il servizio deve essere richiesto per ottenere un intervento di disattivazione dell alimentazione gas al cliente finale moroso, mediante semplice chiusura e sigillatura della valvola di monte del misuratore, o eventuale inserimento di idoneo diaframma tenuta e/o eventuale chiusura e sigillatura della valvola sull IDU. L operazione comprende la lettura del totalizzatore del contatore/convertitore dei volumi, successivamente comunicata al venditore.

14 Pag. 14 di 15 Disattivazione misuratore di qualsiasi classe. 40,00 MR-002 RIATTIVAZIONE SERVIZIO SOSPESO PER MOROSITA Il servizio deve essere richiesto per ottenere un intervento di riattivazione dell alimentazione gas precedentemente sospesa al cliente finale moroso, mediante rimozione dell eventuale diaframma a tenuta, eventuale apertura della valvola sull IDU e apertura del misuratore. L operazione comprende la lettura del totalizzatore del contatore/convertitore dei volumi, successivamente comunicata al venditore. Riattivazione misuratore classe G4>G6. 40,00 Riattivazione misuratore classe G10 in poi. 70,00 MR-003 TAGLIO COLONNA/DIRAMAZIONE PER MOROSITA Il servizio deve essere richiesto per ottenere un intervento di disattivazione dell alimentazione gas al cliente finale moroso, mediante sezionamento e messa in sicurezza della tubazione aerea di alimentazione del misuratore, rimozione della tratta di IDU disattivata o sua disattivazione mediante riempimento con materiale espanso. Identificativo PdR. Taglio parte aerea di IDU. 150,00 MR-004 SEZIONAMENTO PRESA PER MOROSITA

15 Pag. 15 di 15 Il servizio deve essere richiesto per ottenere un intervento di disattivazione dell alimentazione gas al cliente finale moroso, mediante sezionamento e messa in sicurezza della tubazione interrata di alimentazione del misuratore, compreso le opere di scavo e ripristino della pavimentazione stradale. Identificativo PdR. Taglio parte interrata di IDU. 400,00 S-SW SERVIZIO DI SOSTITUZIONE DELLA FORNITURA AL CLIENTE FINALE Norme e condizioni generali L accesso al servizio di distribuzione richiesto da un venditore che subentra nella fornitura gas (venditore subentrante) a uno o più clienti finali fino a quel momento serviti da altro venditore (venditore uscente) è disciplinato dagli articoli 14, 15 e 29 della deliberazione AEEG n 138/04, ai quali si fa riferimento. Come già indicato in premessa, nelle more della definizione del Codice di Rete del Distributore, restano valide le condizioni stabilite dai vigenti contratti di vettoriamento sottoscritti con ciascun venditore. Il servizio deve essere richiesto dal venditore subentrante per avviare, per uno o più PdR, a partire dal primo giorno del mese successivo a quello nel quale la richiesta perviene al Distributore, o a partire dal primo giorno degli ulteriori mesi successivi, una nuova fornitura in sostituzione di quella assicurata fino a tale data dal venditore uscente. Il Distributore, acquisita la lettura del misuratore/convertitore dei volumi, effettuata direttamente entro i termini indicati dalla deliberazione AEEG n 138/04 o comunicata dal venditore subentrante o da quello uscente, provvede a ricondurla, nei casi previsti, alla data di decorrenza della nuova fornitura e a utilizzarla come lettura di sostituzione (o lettura di switch). Tale lettura viene successivamente comunicata dal Distributore sia al venditore uscente che a quello subentrante. Il distributore provvede, inoltre, a comunicare al venditore subentrante il consumo progressivo registrato per l anno termico corrente a fronte del/dei PdR oggetto di switch. Dati del venditore (subentrante): Ragione sociale/partita IVA; Matricola contatore; Identificativo del punto di consegna della rete di trasporto (codice REMI); Prelievo annuo previsto (in mc standard).