SOMMARIO 1. INTRODUZIONE E ACCESSO. 1.a ACCESSO AL SITO 2. DISDETTA DELLE PRENOTAZIONI. 2.a DISDETTA TRAMITE SMS. 2.

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1 SOMMARIO 1. INTRODUZIONE E ACCESSO 1.a ACCESSO AL SITO 2. DISDETTA DELLE PRENOTAZIONI 2.a DISDETTA TRAMITE SMS 2.b DISDETTA VIA WEB 3. VERIFICA SITUAZIONE CONTABILE

2 1. Introduzione e Accesso al Sito a. Accesso al Sito Collegarsi all indirizzo Inserire il proprio codice utente e la propria password (indicati nella lettera informativa consegnata ad inizio anno scolastico) negli appositi spazi e premere Accedi.

3 2. Disdetta delle Prenotazioni Il sistema recepisce tutti i bambini iscritti alla Refezione come sempre presenti addebitando in automatico il costo del pasto per ogni giorno previsto dal calendario scolastico. La disdetta del Pasto potrà avvenire nei seguenti modi: a. Disdetta tramite SMS Dal 1 Ottobre, tutti gli Utenti che hanno effettuato la procedura d iscrizione entro la data del 19 Settembre, potranno inviare l SMS di disdetta pasto. L SMS di disdetta verrà riconosciuto solo se inviato da un numero tra quelli indicati nel modulo di Iscrizione al Servizio Mensa. L'utente potrà inviare l'sms al numero (+39) dalle 15:00 alle 20:00 del giorno precedente, oppure dalle 6:00 alle 9:15 del giorno stesso. Se il messaggio viene inviato al di fuori dell orario prestabilito, un SMS Vi informerà che la disdetta non è stata presa in carico. Come compilare l SMS per l ASSENZA : 1) digitare codice identificativo personale dell'alunno seguito da uno spazio. 2) digitare A seguito da uno spazio 3) digitare il numero dei giorni per i quali si desidera effettuare la disdetta (es. 1,2,3 ecc.); in caso di periodo prolungato è necessario indicare il numero di giorni consecutivi includendo i sabati e le domeniche. Se il periodo non viene specificato verrà annullato solamente il pasto della giornata stessa. Attenzione: il numero massimo di giorni consecutivi che si possono disdire è di 7 Nel caso di Sms inviato al di fuori della fascia di orario sopra indicata, il sistema risponderà con un Sms che Vi informa del fatto che la disdetta non è stata presa in carico dal sistema, e pertanto dovrà essere inviato nuovamente nella fascia oraria corretta per evitare che il pasto venga automaticamente addebitato. Come annullare un SMS già inviato: 1) digitare codice identificativo personale dell'alunno seguito da uno spazio. 2) digitare N seguito da uno spazio

4 Come ordinare un Pasto in Bianco via SMS: 1) digitare codice identificativo personale dell'alunno seguito da uno spazio. 2) digitare B (PASTO IN BIANCO composto da: PASTA ALL'OLIO FORMAGGIO PATATE AL VAPORE FRUTTA FRESCA) 3) digitare il numero dei giorni per i quali si desidera richiedere il pasto in bianco (es. 1,2,3 ecc.); in caso di periodo prolungato è necessario indicare il numero di giorni consecutivi includendo i sabati e le domeniche. Se il periodo non viene specificato verrà considerata solamente il giorno stesso. Attenzione: il numero massimo di giorni consecutivi per richiedere il pasto in bianco è di 5. Orari per richiedere un Pasto in bianco solo in caso di indisposizione temporanea con SMS: dalle 15:00 alle 20:00 del giorno precedente, oppure dalle 6:00 alle 9:15 del giorno stesso. Se il messaggio viene inviato al di fuori dell'orario prestabilito, un SMS vi informerà che la richiesta non è stata presa in carico. Comunicazioni in caso di Emergenze: Nel caso in cui il genitore sia impossibilitato ad effettuare l operazione via SMS o via WEB o per comunicazioni urgenti, può telefonare al numero interno 1 dalle ore 8:15 alle 9:00.

5 b. Disdetta via WEB Accedere al sito con le proprie credenziali utente e password. All interno del proprio profilo sulla sinistra nel menù cliccare su Prenotazione Pasti

6 Cliccare sul Dettaglio dell alunno per la quale si ha necessità di sprenotare il pasto o modificarlo. All interno del dettaglio si ha la possibilità di modificare il pasto dell alunno per i giorni successivi fino ad un massimo di 30 giorni consecutivi.

7 In corrispondenza della giornata interessata selezionare l Assenza e poi cliccare su Conferma Modifiche.

8 3. Verifica Situazione Contabile Dall Area Personale del sito Web, Cliccando su Stato Contabile si avrà il dettaglio dei pasti consumati, delle ricariche effettuate e il saldo complessivo: