Guida alle attività consultoriali. Informazioni e notizie utili per l'utenza

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1 Guida alle attività consultoriali Informazioni e notizie utili per l'utenza Edizione settembre 2014

2 Finalità dei consultori familiari La legge 405/1975, istituisce i Consultori familiari, con la finalità di assistenza alla famiglia ed alla maternità ed affidando quindi a queste strutture : a) l'assistenza psicologica e socio-educativa alla maternità e paternità responsabile e per problemi di coppia e di famiglia, anche in ordine alla problematica minorile; b) la somministrazione dei mezzi necessari per conseguire le finalità liberamente scelte dalla coppia e dal singolo in ordine alla procreazione responsabile nel rispetto delle convinzioni etiche e dell'integrità fisica degli utenti; c) la tutela della salute della donna e del prodotto del concepimento; d)la divulgazione delle informazioni idonee a promuovere ovvero a prevenire la consigliando i metodi ed i farmaci adatti a ciascun caso;

3 Il consultorio familiare garantisce le cure primarie nell'area della salute sessuale, riproduttiva e psico-relazionale della donna, dei singoli, delle coppie e delle famiglie, con equipe multidisciplinari (ostetrica, ginecologo, psicologo, assistente sociale ed altre figure professionali localmente individuate) che offrono percorsi preventivi e diagnostico terapeutici integrati con le strutture presenti nel territorio di riferimento. I consultori comprendono gli Spazi Giovani per rispondere alle problematiche sessuali e psicologiche degli adolescenti. La presenza dell'equipe multidisciplinare è finalizzata alla tutela dell'integrità psicofisica e relazionale dell'utente e della continuità dell'assistenza. Negli ultimi anni i consultori si stanno occupando in misura crescente della salute delle donne e delle famiglie immigrate

4 L'equipe Il Consultorio familiare garantisce le cure primarie nell'area della salute sessuale, riproduttiva e psicorelazionale della donna, dei singoli, delle coppie e delle famiglie, attraverso una Equipe multidisciplinare Ostetrica, Ginecologo, Psicologo, Assistente Sociale ed altre figure professionali localmente individuate Gli operatori offrono percorsi preventivi e diagnostico terapeutici integrati con le strutture presenti nel territorio di riferimento. La presenza dell'equipe multiprofessionale è finalizzata alla tutela dell'integrità psicofisica/relazionale dell'utente e della continuità dell'assistenza. La grande varietà nella tipologia di servizi offerti a supporto della donna e/o della famiglia in difficoltà sono una ricchezza effettiva a disposizione dell'equipe consultoriale, che per assicurare la realizzazione di programmi assistenziali si relaziona istituzionalmente con il livello ospedaliero per i percorsi integrati, con i servizi sociali degli enti locali, con i tribunali e con le associazioni di volontariato per la realizzazione delle finalità assistenziali sopracitate.

5 Percorsi di Prevenzione- Consulenza- Presa in carico 1.Assistenza alla procreazione responsabile 2.Contraccezione 3.Percorso nascita 4.Post-partum 5.Interruzione Volontaria della Gravidanza 6.Screening oncologici 7.Interventi rivolti agli adolescenti 8.Educazione affettiva e sessuale nelle scuole 9.Mediazione familiare 10.Affido ed adozione 11.Interventi rivolti agli immigrati 12.Genitorialità consapevole e sostegno alle responsabilità familiari 13.Prevenzione e trattamento abusi sulle donne e sui minori 14.Disagio familiare sociale e psicologico 15.Pediatra di comunità 16.Sessualità e Malattie sessualmente trasmissibili 17.Mutilazioni genitali femminili 18.Menopausa

6 Con questa piccola guida i Responsabili della U.F. Consultoriale della Azienda USL9 vogliono uniformare i percorsi a livello aziendale, rendere omogenee le prestazioni degli operatori e fornire alcuni consigli utili per favorire un accesso consapevole e informato alle attività consultoriali. Di seguito troverete informazioni sui servizi forniti, le sedi gli orari, le modalità di accesso ai sensi della normativa vigente. Le persone con gravi disabilità motorie potranno concordare opportune modalità di accesso contattando la Responsabile dell'u.f. Consultoriale di riferimento. Tutta l equipe del consultorio è inoltre disponibile a rispondere ad ogni eventuale domanda con la garanzia della massima correttezza e di riservatezza assoluta.

7 Le attività e i percorsi consultoriali N.B. In tutte le tabelle seguenti per accesso diretto si intende senza la ricetta rosa del medico curante Assistenza alla procreazione resposabile Consulenza degli operatori Informazione e educazione sanitaria In collaborazione con scuole enti locali e associazioni volontariato Contraccezione presso la sede del consultorio previo Visita ginecologica appuntamento. Prescrizione anticoncezionale Tramite prenotazione visita ginecologica Inserimento IUD Tramite prenotazione visita ginecologica Percorso nascita alla sede del Consultorio. Consegna libretto di da parte Per giorni ed orari contattare direttamente dell ostetrica il proprio Consultorio di riferimento. Prima visita con ostetrica e ginecologo alla sede del Consultorio previo appuntamento. Visite ostetriche successive alla sede del Consultorio previo appuntamento. Colloquio psicologico alla sede consultorio previo appuntamento. Corso di accompagnamento alla nascita alla sede consultorio previo appuntamento. La richiesta del medico sul ricettario regionale è necessario solo per le donne non residenti nella Asl Percorso post-partum Visita ginecologica di controllo alla sede del consultorio previo appuntamento. Visita ostetrica ambulatoriale alla sede del consultorio previo appuntamento. Visita ostetrica domiciliare alla sede del consultorio previo accordo con le ostetriche consultoriali. Sostegno all'allattamento previo accordo con le ostetriche consultoriali

8 Percorso IVG Visita ginecologica e certificazione alla sede del consultorio previo appuntamento. alla sede del consultorio previo appuntamento. Consulenza sociale alla sede del consultorio previo appuntamento. Consulenza psicologica alla sede del consultorio previo appuntamento. Visita di controllo post IVG/Prescrizione alla sede del contraccezione Consultorio previo appuntamento Screening oncologici Pap-test in screening lettera di invito inviata dal centro screening per le donne dai 25 ai 65 anni Accesso tramite richiesta del medico previo appuntamento Pap-test non in screening CUP o diretto tramite ostetrica Si ticket Interventi rivolti agli adolescenti anni Accoglienza Visite ginecologica e accertamenti Sostegno e consulenza su tematiche sessuali ed affettive Pap-test Accesso tramite richiesta del medico previo appuntamento CUP o diretto tramite ostetrica Educazione affettiva e sessuale Informazione ed educazione alla sessualità ed affettività consapevole Gruppi di utenti: -scuole -comunità Mediazione familiare Interventi di mediazione familiare

9 Affido e adozione Valutazione psicologica della coppia Su richiesta del tribunale per i minori Indagine socio familiare Sostegno post adottivo Valutazione per affido minore Sostegno psicologico famiglia affidataria Genitorialità consapevole e sostegno alla responsabilità familiare Valutazione psicologica coppia o famiglia e minori per il primo accesso Ticket per piani di trattamento successivi Presa in carico psicologica famiglia e minori Interventi socio-educativi di valutazione e sostegno Prevenzione e trattamento abusi sulle donne e sui minori Consulenza : Ginecologica Psicologica Sociale Educativa Protocollo con task force Valutazione e presa in carico Disagio familiare sociale e psicologico Prestazioni erogate Come Pagamento Valutazione psicologica coppia o famiglia e minori e/o con Presa in carico psicologica segnalazione dell autorità famiglia e minori giudiziaria e di altri servizi Interventi socio-educativi di valutazione e di sostegno

10 Pediatria di comunità Attraverso la rete dei PLS e MMG Solo presso la sede di Grosseto in via Don Minzoni è presente un pediatra di comunità. Accesso libero e diretto.. Sessualità e malattie sessualmente trasmissibili Prestazioni erogate Come Pagamento Consulenza: Ginecologica psicologica Accesso tramite CUP Si Ticket Mutilazioni genitali femminili Accoglienza Consulenza: ginecologica Psicologica sociale Menopausa Visita ginecologica previo entro i 5 anni dall'inizio appuntamento della menopausa Prescrizione terapia previo entro i 5 anni dall'inizio appuntamento della menopausa Interventi rivolti agli immigrati Gli immigrati hanno l'accesso all'ssistenza della U.F. Consultoriale con le stesse modalità di tutti i cittadini. In caso di necessità possono essere attivati i servizi di mediazione linguistica e culturale.

11 Il consultorio giovani Le attività vengono svolte nei seguenti giorni ed orari presso le varie sedi Sedi Recapito telefonico Orario Follonica c/o distretto, viale Europa Massa Marittima c/o ospedale,viale Risorgimento Orbetello c/o ospedale Castel del Piano c/o ospedale Grosseto Via Don Minzoni / / / Psicologia Ostetriche /33/40 Ostetriche Ginecologo Ass. Soc Psicologia Giovedì Ore 15/17 Martedì Ore 15/17 Mercoledì Ore 14/16 Mercoledì Ore 14/16 Mercoledì Ore 14,30/17

12 Orari e sedi dei Consultori familiari USL9 Follonica Viale Europa sede del distretto socio/sanitario Zona I-Colline Metallifere Sedi Attività Orari Ostetriche: Percorso nascita Corso Accompagnamento nascita Corso dopo parto Tamponi vaginali Massaggio infantile Pap test Riabilitazione pavimento pelvico M. Marittima c/o Presidio ospedaliero 3 piano sede consultorio Tel Ginecologo consultoriale Tel Psicologia Tel Consultorio giovani Tel Lunedì 8,00/19,00 Martedì 8,00/15,00 Mercoledì 8,00/19,00 Giovedì 8,00/19,00 Venerdì 8,00/15,00 Per appuntamenti (tranne urgenze) chiamare dal lunedì al venerdì ore 8-9 e Martedì 8,40/10,20 Giovedì 15,00/16,00 Venerdì15,00/16,00 Lunedì 8,00/18,30 Martedì 8,00/14,00 Venerdì 8,00/14,00 Giovedì 15,00/17,00 Sedi Attività Orari Ostetriche: Percorso nascita Pap-test Tamponi vaginali Massaggio infantile Percorso IVG Corso Accompagnamento Nascita Ambulatorio di Colposcopia Gavorrano c/o distretto via Matteotti 33 Tel /70 Ginecologo consultoriale Tel Lunedì 8,00/20,00 Martedì 8,00/18,30 Mercoledì 8,00/15,00 Giovedì 8,00/14,00 Venerdì 8,00/15,00 II e IV martedì del mese ore 8,00/12,00 I e III martedì del mese ore 15,00/18,00 Consultorio giovani Martedì 15,00/17,00 Ostetriche: percorso nascita Pap-test /12 Ginecologia consultoriale /12 Martedì Ore 9,00/12,00 II e IV venerdì del mese Ore 9,50/10,10

13 Sedi Attività Orari Ostetriche Monterotondo c/o distretto socio sanitario via del Forno 8 Montieri c/o Distretto socio sanitario Via roma Scarlino Scalo c/o distretto socio sanitario Via Mariotti 18 Tel Ginecologo consultoriale Tel Ostetriche Tel Ginecologo consultoriale Tel Ostetriche Tel.0566/ Fax II Venerdì del mese Ore 9,00/12,00 III Venerdì del mese 8,50/10,10 IV Venerdì del mese Ore 9,00/12,00 I Venerdì del mese Ore 8,50/10,10 III Giovedì del mese Ore 15,00/18,00 Orbetello c/o Ospedale ZONA II Colline dell'albegna Sedi Attività Giorni Psicologia Tel Screening Consegna libretti Tel segreteria Ambulatorio tel Pitigliano c/o Ospedale Ginecologia consultoriale tel Consultorio giovani Tel Screening Consegna libretti Tel Ginecologia consultoriale Tel Psicologia Tel Dal lunedì al venerdì 8,00/14,00 Dal lunedì al venerdì Ore 7,30/19,30 Mercoledì 9,00/13,00 Mercoledì 14.00/16,00 Giovedì 8,30/13,00 Martedì 13,30/18,00 II e IV martedì del mese ore 9,00/14,00

14 Sedi Attività Giorni Ginecologia consultoriale Giovedì Tel Ore 8.30/13.30 Porto S.Stefano Lungomare Navigatori Manciano c/o presidio riabilitazione Aldi Mai Capalbio Via Nuova 1 Screening Consegna libretti Tel Ginecologia consultoriale Tel Screening Consegna libretti Tel Psicologia Lunedì Ore 8.30/12.30 Martedì Ore 8,30/12,30 Venerdì Ore 8.30/12.30 I e III martedì del mese ore 9,00/14,00 Sedi Attività Giorni Screening Consegna libretti Tel Magliano Via XXIV Maggio I. del Giglio Via Provinciale Giglio porto Screening Consegna libretti Tel Screening Consegna libretti Tel Zona III Amiata Grossetana Mercoledì Ore 8.30/12.30 I e III Martedì del mese Ore 8.30/12.30 I lunedì del mese Ore 9.00/12.30 Sedi Attività Orari S.Fiora Ambulatorio ostetrico II e IV Lunedì del mese Ore 8.30/10.30 Distretto P.zza Roma 1 Ambulatorio ginecologico consultoriale e specialistico III Mercoledì del mese Ore9,00/12,00 Tel.0564/ Cinigiano Ambulatorio ostetrico I e III Martedì del mese Distretto P.zza Capitano Bruchi 3 Tel. Ostetriche 0564/ Ambulatorio ginecologico consultoriale e specialistico Ore 8.30/11.00 II Mercoledì del mese Ore 9,00/12,00

15 Sedi Attività Orari Ostetriche: Consegna libretti Ambulatorio a basso rischio Tamponi vaginali Screening Tel.0564/ / Castel del Piano Presso Ospedale Lunedì 8,00/15,00 Martedì 8,00/15,00 Mercoledì 8,00/19,00 Giovedì 8,00/15,00 Venerdì 8,00/19,30 Sabato chiuso Ginecologia consultoriale Martedì ore 15,00/18,00 Tel Mercoledì ore 10,00/16,00 Tel.0564/ Ginecologia specialistica Psicologia Tel Assistenza Sociale Tel. 0564/ Consultorio giovani Ost /39 Psi Tramite prenotazione CUP Dal Martedì al Venerdì 8,00/16,00 Mercoledì 8,00/16,00 Mercoledì 14,00/16,00 Sedi Attività Orari Semproniano Consultorio Via Perseveranti Tel.Ostetriche 0564/ Roccalbegna Consultorio Via Amiata 1 Tel.0564/ Ambulatorio ostetrico Ambulatorio ginecologico consultoriale e specialistico Ambulatorio ostetrico Ambulatorio ginecologico consultoriale e specialistico II e IV Giovedì del mese Ore 10,45/12,45 IV Mercoledì del mese Ore 10,30/12,00 II e IV Giovedì del mese Ore 8,30/10,30 IV Mercoledì del mese Ore 9,00 /10,15 Sedi Attività Orari Castellazzara Consultorio Via marconi 1 Tel.0564/ Ambulatorio ostetrico Ambulatorio ginecologico consultoriale e specialistico II e IV Lunedì del mese Ore 11,00/12,30 I Mercoledì del mese Ore 9,00/12,00

16 Sedi Grosseto Presidio Territoriale Via Don Minzoni Zona IV Grosseto Attività Attività ostetrica Tel Ginecologia consultoriale e specialistica Attività educativa Tel Psicologia Tel Pediatria Tel Assistenza sociale Tel Consultorio giovani Ostetriche Psicologia Orario Dal Lunedì al Venerdì Ore 8.00/14.00 Lunedi, Martedì, Giovedì Ore 14.00/17.30 Sabato Ore 8.00/13.00 Lunedì e giovedì Ore 8,30/13,00 e I e III martedi del Mese 8,00/13,00 Dal lunedì al Venerdì Ore 8,00/13,30 Sabato ore 8,00/13,00 Lunedì, Martedì, Mercoledì, Venerdì Ore 8,00/13,30 Lunedì, Martedì, Mercoledì, Venerdì, Sabato Ore 8,00/16,30 Giovedì Ore 12,00/18,00 Lunedì 8,30/13,00 Mercoledì 8,30/13,00 e 14,30/17,00 Mercoledì 14,30/17,00 Sedi Attività Giorni Castiglione della Pescaia Attività Ostetrica: consegna libretti Pap-test II e IV Mercoledì del mese Ore 9,00/13,00 Via Roma, 1 Tel Scansano Via Diaz Tel Ginecologia consultoriale e specialistica Attività Ostetrica: consegna libretti Pap-test Ginecologia consultoriale e specialistica III Mercoledì del mese Ore 9,00/13,00 III Mercoledì del mese Ore 9,00/13,00 I Mercoledì del mese Ore 9,00/13,00

17 Sedi Attività Orari Attività Ostetrica: consegna libretti Tutti i giovedì del mese Pap- test Ore 9,00/13,00 Ginecologia consultoriale e specialistica II Martedì del mese Ore 9,00/13,00 Roccastrada Via San Martino Tel Campagnatico Str. PR. S.Antonio Tel Paganico P.zza vittoria12 Tel Attività Ostetrica: consegna libretti Pap-test Attività ostetrica: consegna libretti Pap-test Ginecologia consultoriale e specialistica I Venerdì dei mesi pari Ore 9,00/13,00 IV venerdì del mese I Venerdì dei mesi dispari Ore 9,00/13,00 IV Venerdì del mese 9,00/13,00 TUTELA DELLA RISERVATEZZA Il Consultorio Familiare è un servizio socio-sanitario territoriale rivolto al singolo, alle coppie ed alle famiglie dove operano medici, infermieri,ostetriche, psicologici,educatori,assistenti sociali. Tutto il personale è riconoscibile tramite cartellino di identificazione ed è impegnato ad assicurare un assistenza qualificata e a promuovere un rapporto interpersonale diretto, rispettoso della dignità della persona e del diritto alla riservatezza. SUGGERIMENTI E RECLAMI Gli utenti possono formulare, su apposita modulistica da richiedere alle ostetriche, suggerimenti, segnalazioni, reclami a seguito di disfunzioni, disservizi o comportamenti che ostacolano il buon svolgimento delle attività e creano loro disagio. Tali rimostranze potranno essere presentate o inviate all Ufficio Relazioni con Pubblico Aziendale Villa Pizzetti, Viale Cimabue, 109 Grosseto (Tel /880)