COMUNICAZIONE UTENTI SISTEMI-PROFIS INSTALLAZIONE GE.RI.CO e PARAMETRI2016

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1 SISTEMI PORDENONE UDINE VICENZA srl unipersonale C.F.- P.I.-Reg I. PN Cap. Soc i.v. soggetta a direzione e coordinamento di Sistemi Vicenza srl - Registro Imprese VI sede Legale e operativa PORDENONE - Via Nuova di Corva, COMUNICAZIONE UTENTI SISTEMI-PROFIS INSTALLAZIONE GE.RI.CO e PARAMETRI2016 Torri di Quartesolo, 19 aprile 2016 Gentile cliente, si ricorda che a partire dall aggiornamento PROFIS è stato automatizzato il download e l installazione degli aggiornamenti software Agenzia delle Entrate. SISTEMI ha messo infatti a disposizione un importante servizio che consente di gestire in modo automatico e direttamente dal prodotto, il download e l installazione dei software messi a disposizione sul sito dell Agenzia delle Entrate. Tra i software interessati sono compresi anche: - Il software Java - Il software GE.RI.CO. - Il software PARAMETRI Il processo di installazione si divide in 2 tipologie di installazione e 2 fasi: TIPOLOGIA Fase Descrizione pag 1 download dei software GE.RI.CO 2016 e PARAMETRI Locale/Monoutenza 2 installazione dei software GE.RI.CO 2016 e PARAMETRI In rete Nelle pagine successive sono descritte le 2 fasi. 1 download dei software GE.RI.CO 2016 e PARAMETRI installazione dei software GE.RI.CO 2016 e PARAMETRI Ulteriori info a prescindere dalla tipologia Installazione in terminal server 12 Installazione aggiornamenti Gerico e Parametri 16 Pagina PROBLEMI DI CALCOLO GERICO2016 e PARAMETRI2016: a pagina Problemi noti Il calcolo non viene eseguito 15 Nota1: la trattazione di questo documento si basa sull anno DF 2016, sincerarsi di aver scelto tale anno nella parte alta della schermata iniziale di PROFIS prima di procedere Nota2: per la FASE 2, i software Entratel, Entratel Multifile e Java NON vanno MAI installati in rete, quindi non sarà MAI presente il flag Installazione in rete per questi 2 software, né sarà possibile attivarlo Nota3: i software GERICO e PARAMETRI sono prodotti rilasciati da SOGEI e non fanno parte dei prodotti Sistemi coperti da contratto di assistenza. Nonostante ciò, il nostro servizio di assistenza è a disposizione alle consuete tariffe per eventuali interventi di installazione e/o configurazione del suddetto prodotto nel vostro sistema informativo.

2 Tipologia: Locale / Monoutenza Installazione in locale/monoutenza significa che vogliamo installare i software GERICO E PARAMETRI in ciascun PC, in modo che ogni utente possa aggiornare la propria installazione senza intaccare quella di un collega. Questa tipologia si rivolge a studi di piccole dimensioni, 1-2 o 3 posti di lavoro. Ogni utente farà quindi la propria installazione sul proprio pc per effettuare il calcolo GE.RI.CO e PARAMETRI in PROFIS FASE 1: DOWNLOAD 1) Download del software: entrando in Download e installazione software Agenzia Entrate, SE ci sono software non ancora scaricati, vengono proposti i nuovi software da scaricare: selezionare quindi PARAMETRI 2016 e GE.RI.CO 2016 come da esempio e premere il tasto [Esegui Download[Invio]] per scaricare i software Figura 1 Se entrando in Download e installazione software Agenzia Entrate 1 la schermata precedente non si apre, significa che tutti i software dell agenzia delle entrate sono già stati scaricati, e quindi PROFIS mostra questa schermata: Figura 2 In tal caso premere [OK (Invio)] 1 la voce di menù Download e installazione software Agenzia Entrate si può trovare da qualsiasi menù del modello Unico, ad esempio seguendo il percorso: Fiscale Unico Persone Fisiche Utilità Download e installazione software Agenzia Entrate 2

3 Tipologia: Locale / Monoutenza.ATTENZIONE: prima di procedere con l installazione in locale è necessario verificare che NESSUN flag di Installazione in rete sia attivato in PROFIS e che le direttive proposte siano corrette Per la verifica è sufficiente entrare in Download e installazione software Agenzia Entrate 2, premere il tasto [Parametri (F7)]. Usare il tasto [Varia(F9)] e verificare che la situazione sia la seguente: Figura 3 Confermando con [OK (Invio)] non devono apparire messaggi di errore. 2 la voce di menù Download e installazione software Agenzia Entrate si può trovare da qualsiasi menù del modello Unico, ad esempio seguendo il percorso: Fiscale Unico Persone Fisiche Utilità Download e installazione software Agenzia Entrate 3

4 Tipologia: Locale / Monoutenza FASE 2: INSTALLAZIONE Locale/Monoutenza Dal menù Download e installazione software Agenzia Entrate 3, scegliere il software da installare (a titolo di esempio la presente guida mostra come installare GERICO 2016: per PARAMETRI 2016 ripetere le medesime operazioni dopo aver scelto il software PARAMETRI 2016 al posto di GERICO 2016) e premere il tasto [Installa software (Invio)] Figura 4 Premere [OK (F4)] per procedere con l installazione Figura 5 3 la voce di menù Download e installazione software Agenzia Entrate si può trovare da qualsiasi menù del modello Unico, ad esempio seguendo il percorso: Fiscale Unico Persone Fisiche Utilità Download e installazione software Agenzia Entrate 4

5 Tipologia: Locale / Monoutenza Premere di nuovo [OK (Invio)] per procedere con l installazione senza modificare nulla. Dato che si abbiamo scelto tipologia IN LOCALE, nessun flag deve essere attivo Figura 6 L installazione in locale NON prevede la modifica del percorso di installazione, quindi alla domanda seguente Dove si desidera installare lasciare il percorso di default C:\Gerico2016 e dare Avanti, Avanti, Installa fino a terminare l installazione cliccando su Eseguito. 5

6 Tipologia: Locale / Monoutenza L installazione si può ritenere conclusa con successo nel caso PROFIS ne dia conferma con le seguenti schermate: Figura 8 Premere [OK (Invio)] Figura 9 Premere [Chiudi (Esc)] Il software GERICO2016 è stato quindi installato ed è pronto per essere utilizzato nel pc dove è stato installato INSTALLAZIONE IN MONOUTENZA E CONCLUSA 6

7 Tipologia: In rete Diversamente dalla tipologia in locale, installare GE.RI.CO o PARAMETRI in rete significa che eseguo l installazione 1 sola volta su una cartella condivisa su server, e tutti gli utenti PROFIS possono usare tale installazione per effettuare il calcolo GERICO e PARAMETRI dal proprio pc, senza dover nulla installare in locale. Questa tipologia si rivolge a studi di dimensioni medio grandi, da 3 posti di lavoro in su, dato che permette l ottimizzazione dei tempi di installazione (installo 1 volta, uso dappertutto). FASE 1: DOWNLOAD 1) Download del software: entrando in Download e installazione software Agenzia Entrate, SE ci sono software non ancora scaricati, vengono proposti i nuovi software da scaricare: selezionare quindi PARAMETRI 2016 e GE.RI.CO 2016 come da esempio e premere il tasto [Esegui Download[Invio]] per scaricare i software Figura 4 Se entrando in Download e installazione software Agenzia Entrate 4 la schermata precedente non si apre, significa che tutti i software dell agenzia delle entrate sono già stati scaricati, e quindi PROFIS mostra questa schermata: Figura 5 In tal caso premere [OK (Invio)] 4 la voce di menù Download e installazione software Agenzia Entrate si può trovare da qualsiasi menù del modello Unico, ad esempio seguendo il percorso: Fiscale Unico Persone Fisiche Utilità Download e installazione software Agenzia Entrate 7

8 Tipologia: In rete ATTENZIONE: prima di procedere con l installazione in locale è necessario verificare che TUTTI i flag di Installazione in rete siano attivati in PROFIS Per la verifica è sufficiente entrare in Download e installazione software Agenzia Entrate 5, premere il tasto [Parametri (F7)]. Usare il tasto [Varia(F9)] e verificare che la situazione sia la seguente: Figura 3 Se i flag mancano, metterli in corrispondenza di Installazione in rete di Gerico e Parametri. Confermando con [OK (Invio)] non devono apparire messaggi di errore. 5 la voce di menù Download e installazione software Agenzia Entrate si può trovare da qualsiasi menù del modello Unico, ad esempio seguendo il percorso: Fiscale Unico Persone Fisiche Utilità Download e installazione software Agenzia Entrate 8

9 Tipologia: In rete FASE 2: INSTALLAZIONE IN RETE Prima di iniziare l installazione è necessario sapere dove voglio installare GERICO 2016 in rete, ovvero in quale cartella della rete? Consigliamo di creare la cartella SOGEI dentro la cartella condivisa SISTEMI sul server: dentro SOGEI creare la cartella GERICO2016 e indicare quest ultima cartella come percorso di installazione. In pratica: 1) Entro in Computer 2) Sfoglio la rete fino a trovare il SERVER dove è installato PROFIS3 3) Entro nella cartella SISTEMI 4) Creo nella cartella SISTEMI una cartella che si chiama SOGEI 5) Entro dentro la cartella SOGEI e creo la cartella GERICO2016 (ATTENZIONE senza spazi tra GERICO e 2016, stessa cosa vale per PARAMETRI2016) Quando nella fase di installazione verrà chiesto Dove si desidera installare? sarà sufficiente cliccare il tasto Sfoglia e sfogliare la rete fino a trovare il percorso della cartella GERICO2016 che abbiamo creato al punto 5) delle note In pratica qui sopra. A titolo di esempio i percorsi della cartella GERICO2016 così creata potrebbero essere: 1) \\NOME-SERVER\SISTEMI\SOGEI\GERICO2016 2) \\SERVER2012\SISTEMI\SOGEI\GERICO2016 3) \\SRV01\SISTEMI\SOGEI\GERICO2016 Dal menù Download e installazione software Agenzia Entrate, scegliere il software da installare (a titolo di esempio la presente guida mostra come installare GERICO 2016: per PARAMETRI 2016 ripetere le medesime operazioni dopo aver scelto il software PARAMETRI 2016 al posto di GERICO 2016) e premere il tasto [Installa software (Invio)] Figura 4 9

10 Tipologia: In rete Premere [OK (F4)] per procedere con l installazione Figura 5 Premere di nuovo [OK (Invio)] per procedere con l installazione senza modificare nulla. Dato che abbiamo scelto tipologia IN RETE, tutti i flag devono essere attivi Avendo scelto Installazione in rete, PROFIS ci segnala che stiamo facendo l installazione in rete con questo semplice messaggio. Figura 6 Premere [OK (Invio)] per continuare Figura 7 La procedura di installazione procede e viene richiesto Dove si desidera installare? : a questo punto è NECESSARIO inserire il percorso di rete previsto per GERICO A titolo di esempio il percorso usato nella guida è il seguente: \\NOME-SERVER\SISTEMI\SOGEI\GERICO2016 Figura 8 10

11 Tipologia: In rete Procedere con l installazione premendo Avanti, Avanti, Installa fino a terminare l installazione cliccando su Eseguito. L installazione si può ritenere conclusa con successo nel caso PROFIS ne dia conferma con le seguenti schermate: Figura 9 Premere [OK (Invio)] Figura 10 Premere [Chiudi (Esc)] Il software GERICO2016 è stato quindi correttamente installato ed è pronto per essere utilizzato da tutti i pc dato che è stato installato in rete. INSTALLAZIONE IN RETE E CONCLUSA 11

12 INSTALLAZIONE IN TERMINAL SERVER L installazione in terminal server è alla stregua dell installazione in rete. Per effettuare correttamente l installazione è necessario accedere alla console del server come utente Administrator o come utente avente pari diritti. 12

13 PROBLEMI NOTI La presenza di JAVA a 64 bit non influisce negativamente sull installazione di Gerico o Parametri Tuttavia il flusso telematico Sistemi in simbiosi con Entratel non supporta le versioni 64 bit di Java, e pertanto nel caso vi siano Java a 64 bit installati (e tali Java vengono autonomamente usati da Windows per l installazione di Entratel, moduli, Gerico, etc), Profis mostra questo messaggio al termine dell installazione: E necessario pertanto assicurarsi di avere installato il JAVA 1.7.0_51 nel menù Fiscale -> Utilità -> Download e installazione software agenzia delle Entratel -> Software già installati. Per effettuare tale verifica, nella finestra dei Software già Installati premere il tasto Compare la finestra qui accanto ed è sufficiente che sia installata la sola versione 1.7.0_51: con il rilascio della versione Entratel Multifile del 07/04/2016 infatti non occorre più la presenza di Java 1.5.0_16 Procedere con l eventuale installazione mettendo il flag sulla relativa riga e premendo Installa Software La presenza di Java 8 NON crea, tipicamente, problemi di installazione di GERICO o PARAMETRI. 13

14 PROBLEMI NOTI 1) Al termina dell installazione IN RETE, compare il messaggio E successivamente cliccando [OK (Invio)] compare il messaggio: Il motivo dell errore è che abbiamo correttamente messo i flag di installazione in rete (Figura 3, pagina 8), ma nella fase di inserimento della direttiva di installazione per rispondere alla domanda Dove si desidera installare? (Figura 8, pagina 10) è stato lasciato il percordo default C:\Gerico2016 invece che sfogliare o specificare a mano il percorso di rete (esempio \\NOME- SERVER\SISTEMI\SOGEI\GERICO2016) SOLUZIONE: Ripetere l installazione avendo cura di specificare un percorso di rete ove richiesto. 14

15 IL CALCOLO NON VIENE ESEGUITO - Nella schermata di calcolo è attivo il tasto Visualizza errori per verificare l omissione o l errata compilazione di alcuni campi che non permette l esecuzione del calcolo - Dalla postazione dove non viene eseguito il calcolo verificare, tramite il tasto Software Gerico, presente all interno della funzione di calcolo, i parametri di installazione. La direttiva deve essere la stessa indicata durante l installazione e, se abbiamo scelto installazione IN RETE, deve essere presente il flag di Installazione in rete. Se la direttiva non è corretta occorre modificarla. - Verificare anche che la direttiva di Java sia relativa a Java7 e NON a Java8, quindi del tipo: o C:\Program Files\Java\jre7\bin o oppure C:\Program Files (x86)\java\jre7\bin o oppure C:\Programmi\Java\jre7\bin 15

16 INSTALLAZIONE VERSIONI SUCCESSIVE Gli aggiornamenti di GERICO e PARAMETRI 2016 dovranno essere eseguiti seguendo le stesse indicazioni della presente guida, coerentemente con la tipologia di installazione effettuata inizialmente (LOCALE o IN RETE). A prescindere dalla tipologia, durante l installazione si presenterà questo messaggio: Premere il tasto [Si a tutto] in modo da aggiornare correttamente l installazione. Cogliamo l occasione per porgervi cordiali saluti 16 Servizio Assistenza Clienti