MANUALE AGENDA WEB ON-LINE

Transcript

1 COMUNE DI MIRA Provincia di Venezia PIAZZA IX MARTIRI, 3 - C.A.P TEL (centralino) FAX C.F Indirizzo Internet: info@comune.mira.ve.it SETTORE URBANISTICA ED EDILIZIA PRIVATA ) MANUALE AGENDA WEB ON-LINE PROFESSIONISTA Dirigente del settore: Dott.ssa Marina Pacchiani Estensore: Giorgio Mescalchin / tel fax Orari di ricevimento al pubblico: Martedì dalle ore 9 alle ore 12 e giovedì mattino: dalle ore 9 alle ore 12 pomeriggio dalle ore 15 alle ore 17

2 PUNTO 1 ISCRIZIONE E ACCESSO AL SERVIZIO La prima Schermata che si presenta al PROFESSIONISTA è quella relativa all accesso al servizio. L utente se è già registrato e validato può accedere al servizio inserendo negli appositi spazi USERNAME e PASSWORD ( parte sinistra dello schermo). ( Img. 1 ) Img. 1 Se il PROFESSIONISTA è privo di un suo account deve compilare il Form che appare cliccando sul tasto REGISTRAMI AL SERVIZIO. (Img. 2) Img. 2 N.B.: L utente deve compilare tutti i campi obbligatori contrassegnati dall asterisco. Per completare la registrazione deve cliccare sul tasto REGISTRAMI; se il Form è compilato regolarmente viene visualizzata la schermata che da conferma dell avvenuta richiesta di iscrizione. (Img. 3) pag. 2

3 A questo punto viene inviata una che da conferma della registrazione; Il PROFESSIONISTA deve attendere l abilitazione all uso del servizio da parte dell AMMINISTRATORE di sistema al fine di accedere al servizio stesso. N.B.: L abilitazione al servizio viene comunicata tramite . Img. 3 pag. 3

4 PUNTO 2 PRENOTAZIONE APPUNTAMENTO Il PROFESSIONISTA una volta avuto accesso al servizio si trova la seguente pagina dove vengono visualizzate e descritte le PRATICHE per cui può prendere un appuntamento e i TECNICI che le svolgono. ( Img. 4) Img. 4 pag. 4

5 Il PROFESSIONISTA selezionando la PRATICA per cui vuole prendere appuntamento arriva alla pagina dove visualizza l elenco dei TECNICI preposti. ( Img. 5) Img. 5 In questa pagina si possono visualizzare le disponibilità di ogni tecnico cliccando sul tasto DISPONIBILITA (Img. 6 ) Img. 6 pag. 5

6 Una volta visionate le disponibilità e scelto il TECNICO con cui prendere l appuntamento cliccando sul tasto SELEZIONA si arriva alla pagina relativa alla compilazione dell appuntamento (Img. 7) Img. 7 Il PROFESSIONISTA deve compilare vari campi: Deve occupare gli SLOT DI TEMPO cliccando con il mouse sugli slot liberi ( campo obbligatorio) (punto3.1). Deve indicare lo stato della pratica ( campo obbligatorio) (punto3.2). Può inserire delle note riguardanti l appuntamento ( campo non obbligatorio) (punto3.3). NB: un PROFESSIONISTA non può occupare più di due SLOT DI TEMPO per tipologia di PRATICA a settimana. Inoltre all interno dello stesso appuntamento non può occupare SLOT DI TEMPO in giorni differenti. pag. 6

7 Esempio di compilazione (Img. 8) Img. 8 Una volta completati i campi si procede cliccando sul tasto PRENOTA che porta alla successiva pagina dove viene visualizzato un riepilogo dei dati dell appuntamento (Img. 9) Img. 9 pag. 7

8 A questo punto una volta controllati i dati si può confermare l Appuntamento cliccando su CONFERMA oppure tornare alla pagina precedente per variare alcuni dati tramite il tasto TORNA INDIETRO. Una volta confermato l appuntamento si arriva alla pagina conclusiva che da conferma dell avvenuta registrazione dell appuntamento. (Img. 10) mg. 10 I NB: questo punto viene inviata una di conferma. pag. 8

9 Cliccando sul tasto TORNA INDIETRO si ritorna alla pagina dove si può dare inizio alla procedura per prendere un nuovo appuntamento. (Img. 11) Img. 11 NB: si visualizza la stessa pagina se si clicca sul tasto TORNA INDIETRO quando ci si trova nella pagina di prenotazione dell appuntamento (Imm. ni 7 e 8) pag. 9

10 PUNTO 3 GESTIONE APPUNTAMENTI Il PROFESSIONISTA può consultare l elenco degli appuntamenti svolti e da svolgere nell apposita area GESTIONE APPUNTAMENTI ( Secondo tasto del menù superiore). ( Img. 12) Img. 12 In questa pagina trova le informazioni relative ad ogni suo appuntamento: il servizio e il tecnico con cui ha preso l appuntamento, lo stato della pratica la data e l ora dell appuntamento e lo stato dell appuntamento ( DA SVOLGERE indicato con una Clessidra e SVOLTO indicato dal Baffo Verde). Cliccando sul tasto DETTAGLI si visualizzano i dati dell appuntamento comprensivi delle note. (Img. 13) Img. 13 pag. 10

11 Cliccando sul tasto DISDICI il PROFESSIONISTA può disdire l appuntamento. Una volta confermata la disdetta viene inviata una di conferma. Quando un appuntamento è passato non è possibile più cancellarlo. (Imm. 14) Img. 14 Il PROFESSIONISTA può eseguire delle ricerche utilizzano vari filtri cliccando sul tasto CERCA che si trova in basso a sinistra ( Img. 15) Img. 15 pag. 11

12 PUNTO 4 GESTIONE PROFILO Il PROFESSIONISTA può consultare e variare i dati del prorio profilo nell apposita area GESTIONE PROFILO (Terzo tasto del menù superiore). (Img. 16) mg. 16 I NB: al fine di apportare le modifiche il PROFESSIONISTA deve inserire la propria Password e ripeterla prima di cliccare sul tasto SALVA MODIFICHE. pag. 12