Palermo Via Ugo La Malfa,75/77 Tel Pescara Via Mazzini, 146 Tel

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1 OFFERTA COMMERCIALE Gold PRINCIPALI SEDI COMMERCIALI Bari via Amendola, 201/9 Tel Bologna Via Aldo Moro,64 Tel Catania C.so Sicilia,55 Tel Firenze Via dé Rondinelli,5 Tel Genova C.so Podestà, 8 (c/o Trade Centre) Tel Milano Via Tucidide,56 Tel Napoli Centro Direz. Isola C/2 Tel Padova Via Savelli,86 Tel Palermo Via Ugo La Malfa,75/77 Tel Pescara Via Mazzini, 146 Tel Roma Via Mario Bianchini,15 Tel Torino Via A.Doria,15 Tel

2 Offerta commerciale Gold PER GLI ASSOCIATI CONFAPI: CONTRIBUTO DI ATTIVAZIONE GRATUITO E TARIFFE ESTREMAMENTE CONVENIENTI. Inoltre, alla sottoscrizione del servizio, Albacom inviera GRATUITAMENTE all Associato CONFAPI, 5 CARTE PREPAGATE Alb@card del valore facciale di 10 Euro ciascuna. PERCHE SCEGLIERE ALB@VOICE GOLD Alb@voice Gold è un servizio di fonia che non presenta alcuna spesa fissa, in quanto non ha canone né addebito alla risposta. Il servizio è offerto mediante attivazione della prestazione di preselezione automatica dell operatore (Carrier Pre Selection), che consente l instradamento automatico delle chiamate verso la rete Albacom, senza la necessità di selezionare alcun codice prima del numero telefonico. L OFFERTA PREVEDE Chiamate urbane, nazionali, internazionali e verso mobile senza ADDEBITO ALLA RISPOSTA; Nessun Costo Minimo per Chiamata; Tariffazione sui reali secondi di conversazione e senza distinzione di Fasce Orarie; Accesso ad Internet in modalita Dial Up su Rete Albacom; Preselezione automatica dell operatore GRATUITA grazie alla quale le aziende avranno l instradamento automatico delle chiamate verso la rete Albacom, senza la necessita di selezionare alcun codice prima del numero telefonico; Connettivita numerica ISDN per effettuare applicazioni tipo videoconferenza, fax o trasmissione dati a 64Kbit/s; Sara fornito GRATUITAMENTE sul sito WEB ( il dettaglio di tutte le chiamate effettuare ed i Report di traffico (p.e. per tipologia chiamata, per destinazione, per banda tariffaria, per fascia oraria, ecc.); ASSISTENZA CLIENTI tramite numero (gratuito per chiamate originate da rete fissa nazionale). CONDIZIONI ECONOMICHE Contributo o di di attivazione ione e Canone Mensile e Contributo per Attivazione del Servizio GRATUI TO Contributo per Attivazione del Blocco chiamate (per sede) Contributo per Modifica del Blocco chiamate (per sede) 10,33 Euro 10,33 Euro Canone Mensile GRATUI TO N.B. Non sono previsti contributi o canoni addizionali per fruire della prestazione connettività numerica ISDN. I prezzi sono espressi in Euro ed IVA esclusa. 1) Nei giorni di Natale, Pasqua, Ferragosto ed i Sabati e le Domeniche il servizio rimarrà chiuso per l intera giornata

3 Traffico Te Telefonico co Nazionale Valido e per tutti i Profili Chiamate Urbane e Distrettuali (al l interno dello stesso distretto) Chiamate Interdistrettuali Chiamate Fisso Mobile Chiamate Internet N.B. I prezzi sono espressi in Euro/Lire minuto e IVA esclusa. Cent 2,10 (L. 41) Cent 4,70 (L. 91) Cent 19,00 (L. 368) Cent 1,03 (L. 19,94) Traffico Telefonico Internazionale 2 2 Zona Paesi Tariffa UK* UK Mobile Gran Bretagna Cent 8,78 (L.170) 4A + 4A + Francia, Germania Cent 10,97 (L.212) 4A 4A Svizzera (c ompreso Liechtenstein), Paesi Bassi, Canada, Stati Uniti d America (tutti gli stati), Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Grecia, I rlanda, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Portogallo (incl. Azzorre e Madeira), Principato di Monaco, Rep.Ceca, Spagna ( incl. Andorra), Svezia, Ungheria Cent 10,97 (L.212) IV-B IV-B Australia, Albania, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Cina Rep.Pop., Cipro, Croazia, Estonia, Faeroer, Giappone, Gibilterra, Hong-Kong, I slanda, Jugoslavia ( Serbia e Montenegro), Lettonia, Libia, Lituania, Macedonia, Marocco, Moldavia, Nuova Zelanda, Polonia,Rep. Slovacca, Romania, Slovenia, Turchia, Ucraina Cent 21,95 (L.425) V Algeria, Bielorussia, Russia, Tunisia Cent 24,15 (L.467) VII Argentina, Brasile, Corea del Sud, I sraele, Singapore, Taiwan, Venezuela Cent 35,12 (L.680) VIII Egitto, Filippine, I ndia, I ndonesia, Malaysia, Messico, Sud Africa, Thailandia Cent 52,67 (L.1.020) IX Armenia, Arabia Saudita, Azerbaigian, Bahrein, Bolivia, Cile, Colombia, Costarica, Ecuador, El Salvador, Emirati Arabi Uniti, Georgia, Giordania, Groenlandia, Guatemala, Honduras, I ran, I raq, Kazakistan, Kirghizistan, Kuwait, Libano, Nicaragua, Oman, Panama, Paraguay, Perù, Qatar, Siria, Tagikistan, Turkmenistan, Uruguay, Uzbekistan, Yemen Cent 52,67 (L.1.020) X Cuba, Somalia, Resto del Mondo 1,05 ( L.2.033) Inma rsa t Inma rsa t 2 Inmarsat-Mini M Atalantic Ocean Region East, I nmarsat-mini M Atalantic Ocean Region West, I nmarsat-mini M Indian Ocean Region, I nmarsat-mini M Pacific Ocean Region, Thuraya Inmarsat SNAC, Inmarsat-A Atlantic Ocean Region East, In marsat-a Atlantic Ocean Region West, In marsat-a Indian Ocean Region, I nmarsat-a Pacific Ocean Region, I nmarsat-aero Atlantic Ocean Region East, Inmarsat-AERO Atlantic Ocean Region West, I nmarsat-aero Indian Ocean Region, I nmarsat-aero Pacific Ocean Region, I nmarsat-b Atlantic Ocean Region East, I nmarsat-b Atlantic Ocean Region West, I nmarsat-b Indian Ocean Region, I nmarsat-b Pacific Ocean Region, I nmarsat-m Atlantic Ocean Region East, I nmarsat-m Atlantic Ocean Region West, I nmarsat-m I ndian Ocean Region, I nmarsat-m Pacific Ocean Region, I ridium 8816, Iridium ,86 ( L.5.538) 5,72 ( L ) N.B. I prezzi sono espressi in Euro/Lire/minuto ed IVA esclusa. (*) Per le chiamate internazionali delle zone: UK, Resto IV A e IV B (ad eccezione di Canada e Stati Uniti) che vengono terminate su cellulare, si applica una maggiorazione di 15,37 cent euro/min (IVA esclusa) rispetto al prezzo indicato in tabella. FATTURAZIONE La fatturazione del servizio ha cadenza mensile Formato e struttura della fattura: Nella fattura sono riportati, oltre ai riferimenti del Cliente, l importo totale da pagare e le modalita di pagamento previste; La fattura indica il dettaglio degli importi per sede, e nel caso di clienti multisede, gli importi per ognuna delle sedi; La fattura indica il dettaglio degli sconti e gli eventuali sconti per ognuna delle sedi del cliente. 2) Ad esclusione delle chiamate verso numerazioni di servizi audiotex e a tariffa premium

4 Per i clienti multisede e offerta la possibilita di avere: Una fattura unica per tutte le sedi; Una fattura per ogni sede. Packages offerti per le fatture: Sono offerti i seguenti packages: Fattura; Fattura + dettaglio per sede + dettaglio sconti. MODALITA DI PAGAMENTO Addebito in conto a 45 giorni dalla data di emissione della fattura. PRESELEZIONE AUTOMATICA DELL OPERATORE ALBACOM offre GRATUITAMENTE alla propria clientela la PRESELEZIONE AUTOMATICA DELL OPERATORE. Ogni chiamata viene automaticamente instradata su Albacom senza necessita di digitare il codice L operatore tradizionale continuera a gestire automaticamente i numeri di emergenza, i numeri verdi. La preselezione automatica dell operatore consentira comunque di effettuare chiamate con altri operatori digitando il loro codice. Un operatore vi avvisera dell avvenuta attivazione. Per poter attivare tale prestazione, il Cliente deve essere anche l intestatario del contratto con Telecom italia per le linee per le quali ne richiede l attivazione. COME ATTIVARE IL SERVIZIO Alb@voice Gold Compilare la scheda di adesione in ogni sua parte ed anticiparla via fax al numero ; Inviare l originale via posta ad Albacom, Attivazione Clienti, via Ugo La Malfa 75/77, Palermo; Il tempo di attivazione di servizio e di 25 giorni dal ricevimento della scheda di attivazione sottoscritta e comunque entro 5 giorni lavorativi verra attivato mediante selezione manuale del codice 1077 (easy access). Il cliente verra informato della avvenuta attivazione manuale del servizio. SERVIZIO CLIENTI Per Informazioni Commerciali e a disposizione il numero verde dal lunedi al venerdi dalle ore alle Per Assistenza Clienti e a disposizione il numero 195 per: Assistenza tecnica (dal lunedi al venerdi dalle 08:00 alle 18:00); Segnalazione guasti (24 ore su 24, 365 giorni all anno); Assistenza amministrativa (dal lunedi al sabato dalle 08:30 alle 20:00). E inoltre a disposizione il Numero Verde per segnalazioni guasti e per richiesta di assistenza tecnica. Il numero e raggiungibile anche da mobile, secondo gli orari sopra indicati.

5 NUMERO VERDE per Associati CONFAPI Per ulteriori informazioni sulla presente offerta e sulla compilazione della scheda di adesione è a disposizione degli Associati CONFAPI il (dal lunedi al venerdi dalle ore alle 18.00)