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Eugenia Novelli
7 anni fa
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1 SPERIMENTAZIONE SUAP ON-LINE Come si utilizza il programma People della Provincia di Ferrara La Provincia di Ferrara, in collaborazione con i Comuni del territorio, ha realizzato un sistema per la predisposizione di pratiche SUAP on-line. L'iniziativa è inserita in un ampio progetto regionale, co-finanziato dal CNIPA (Centro Nazionale per l'informatica nella Pubblica Amministrazione). In questo contesto viene avviata una sperimentazione, in collaborazione con le associazioni di categoria Ascom, CNA, Confartigianato e Confesercenti, i comuni piloti di Argenta, Cento, Codigoro, Copparo e Ferrara, e la Camera di Commercio di Ferrara. Il presente documento illustra le modalità di utilizzo del sistema da parte degli operatori delle associazioni di categoria coinvolte. Fase 1 Login Per inviare pratiche in modalità digitale è necessario utilizzare il sistema People della Provincia di Ferrara come utente registrato. Tutte le volte che si vorrà accedere al sistema ed essere riconosciuti sarà quindi necessario effettuare il LOGIN, fornendo nome utente e password per accedere a People: Click su login Inserire Utente e Password e click su login

2 Accesso al sistema: selezionare Procedimento unico Procedimento unico per utente registrato: Fase 2 Presa visione-privacy: click sul quadratino, e poi su continua

3 Fase 3 Scelta del Comune, poi click su continua Fase 4 Scelta del settore: Gestione attività, poi click su continua click su Commercio, poi click su continua click su Esercizi di vicinato, poi click su continua

4 Fase 5 Scelta operazioni NB. Selezione multipla in caso di incroci: es. nel caso in cui si debba inviare un COM con registrazione alimentare (oppure con autorizzazione allo scarico, ecc.) - click su uno o più quadratini corrispondenti agli ambiti di interesse, poi click su continua : Proseguire con le scelte facendo click su uno o più quadratini corrispondenti agli ambiti di interesse, poi click su continua. Quando si arriva a questa schermata, fare click nel quadratino corrispondente alla voce il dichiarante è munito di procura (associazione di categoria) NB. E' comunque necessario leggere con attenzione tutte le opzioni disponibili, perché ciascuna riguarda situazioni diverse e non alternative, che dipendono dalle caratteristiche specifiche della pratica da istruire. Quindi può succedere che i quadratini da contrassegnare siano più di uno (cfr. esempio riportato sopra).

5 Fase 6 Calcolo oneri (eventuale) Solo nel caso in cui la pratica preveda oneri, apparirà la schermata relativa al calcolo degli oneri e al pagamento. Selezionare la voce Desidero proseguire effettuando il calcolo degli oneri anticipati senza il pagamento degli stessi, come riportato in figura 1 : click su continua: Riepilogo oneri Nel caso in cui l'onere debba essere calcolato, prima della schermata di riepilogo apparirà una schermata di Selezione oneri : click su Espandi albero 1 Al momento infatti la possibilità di pagare on-line gli oneri è riservata alle pratiche di competenza della Provincia di Ferrara. In futuro sarà comunque possibile pagare on-line anche gli oneri per le pratiche SUAP.

6 click sui quadratini corrispondenti alle voci di interesse, poi click su continua. Fase 7 Visualizza domanda Modulo di procura speciale e dichiarazione relativa a requisiti morali e personali da scaricare, far compilare e firmare all'utente. I moduli così compilati e firmati vanno scannerizzati e controfirmati dall'operatore dell'associazione con firma digitale. NB. La procura speciale deve essere univocamente legata ad una pratica: il numero univoco si

7 ottiene facendo click su salva in una fase qualsiasi della costruzione della pratica e accedendo alla sezione le mie pratiche, come illustrato di seguito:

8 click su esci selezionare e copiare dalla sezione I miei procedimenti pendenti il codice della pratica di riferimento (ciascuna pratica può essere identificata in base alla data e all'ora di creazione): e inserirlo nella procura (questo passaggio può essere realizzato anche manualmente): rientrare nella pratica, cliccando sul codice univoco della stessa dalla sezione Le mie pratiche NB. nel caso in cui si rientri nella pratica a distanza di tempo, è necessario effettuare nuovamente il login al sito

9 Fase 8 Modello unico click su compila/modifica click sulle singole dichiarazioni per la compilazione: es. Anagrafica Inserire numero di telefono Verificare indirizzo di PEC Selezionare profilo titolare del servizio e compilarlo al termine della compilazione, click su salva e torna alle dichiarazioni.

10 Le dichiarazioni correttamente compilate diventano di colore verde Proseguire con la compilazione e al termine fare click su Torna al modello unico NB. Nella compilazione fare attenzione ai campi contrassegnati come obbligatori (*) In Modello Unico, verificare i dati inseriti (in caso di errori, ritornare in compila/modifica ), poi click su continua Fase 9 Allegati Per ciascun allegato elencato: click su sfoglia: selezionare allegato dal proprio PC compilare il campo descrizione click su carica Terminato il caricamento degli allegati, click su Modulo successivo Fase 10 Firma

11 Inserire smart card nel lettore, poi click su continua Modulo finale che verrà firmato: verificare bene la compilazione poi clik sul tasto Firma in basso alla pagina Digitare il PIN, poi click su OK

12 Pagina di conferma/1, click su invia Pagina di conferma/2: La pratica così inviata arriverà alla casella di PEC del Comune di riferimento. Copia della stessa sarà inoltre disponibile nella casella di posta elettronica certificata (PEC) indicata in fase di compilazione dell'anagrafica (cfr. fase 8) Il Comune provvederà inoltre ad inviare allo stesso indirizzo di PEC una comunicazione contenente gli estremi di protocollazione della pratica stessa. Sarà sempre il Comune di riferimento che provvederà ad inviare la pratica alla CCIAA nel caso di moduli COM.

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