Corso di gestione dell informazione aziendale. Casi Aziendali

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1 Corso di gestione dell informazione aziendale Casi Aziendali Anno Accademico 2004/2005 1

2 Caso 3 Progettazione di un Nuovo Sistema Informativo Aziendale 2

3 Progettazione di un Nuovo SI Aziendale Obiettivi del Progetto Attività di Progetto Piano di Lavoro Team di Progetto 3

4 Obiettivi di Progetto L obiettivo del progetto è: Scegliere ed implementare la soluzione informatica più consona ed efficace per consentire la gestione ottimale dei diversi processi Aziendali Per conseguire l obiettivo del progetto è necessario seguire un percorso di riferimento come quello di seguito indicato: 4

5 Attività di Progetto 1. Ridisegno dei processi operativi aziendali e definizione delle specifiche funzionali da richiedere al Software; 2. Stesura delle check list per la valutazione del grado di copertura dei Sistemi gestionali presenti sul mercato; 3. Definizione della Vendor List e Software Selection 4. Scelta della Soluzione e del fornitore partner 5. Definizione del piano di lavoro per l implementazione e stesura del contratto. 5

6 Piano di Lavoro e Tempi Avvio operativo del Progetto ATTIVITA' W19 W20 W21 W22 W23 W24 W25 W26 lug-02 set-02 ott-02 Mappatura critica dei processi attuali Ridisegno dei processi aziendali in coerenza agli obiettivi strategici Definizione delle performance attese da ogni processo Definizione delle specifiche funzionali da richiedere al Sistema Gestionale Definizione della Vendor List Stesura delle Check List di verifica copertura Stesura griglie di valutazione del Fornitore Invio delle check list ai possibili fornitori Valutazione tecnica delle soluzioni Valutazione economica delle soluzioni tecnicamente idonee Scelta della soluzione Definizione del piano di lavoro per la fase di implementazione Definizione delle eventuali personalizzazioni / interfacce stesura del contratto con la SW House 6

7 Specifiche Funzionali: esempio Processo: PIANIFICAZIONE E PROGRAMMAZIONE PRODUZIONE Macro Attività Principali Requisiti Principali Forecast Commerciale Dettaglio Cliente/referenza/mese/settimana Orizzonte ideale 2 mesi Stock PF Produttività Linee Ordini Clienti Piano di produzione Programma produzione settimanale Programma produzione giornaliero Visibilità della disponibilità PF tempificata (in pallet e pannolini) Dettaglio referenza/mese/settimana/linea Orizzonte ideale 2 mesi Dettaglio referenza/settimana/giorno/turno/linea Orizzonte ideale 2 settimane Dettaglio referenza/giorno/turno/ora/linea Orizzonte 2 giorni Etichette PF Programma set-up giornaliero Dettaglio tipo set-up giorno/turno/ora/linea Orizzonte 2 giorni 7

8 Specifiche Funzionali: esempio Processo: APPROVVIGIONAMENTO MATERIE PRIME Macro Attività Principali Requisiti Principali Piano di produzione Distinte Base Gestione Distinta Base con varianti (un PF ha DiBa differente in funzione della linea su cui è prodotto), implosione e sostituzione componenti, gestione date di inizio e fine validità DiBa Stock MP Ordini in corso Listini di acquisto Fabbisogni Lordi Fabbisogni Netti Ordini Quadro (1m + 1m previsione) Informazioni sui turni/gg lav/prodotto/taglia/macchina Analisi consumi preventivi/consuntivi per macchina Gestione a scorta, scorta di sicurezza, gestione a fabbisogno Gestione giacenze in più magazzini Disponibilità tempificata delle MP-buste-materiale di imballo Listino acquisti con gestione sconti percentuali e quantità Ordini aperti Programma settimanale Chiamata materiali / Rischedulazioni Gestione rischedulazione Strumento per chiamata materiali Ricevimento Merci 8

9 Check-List: contenuti Sintesi Dettaglio Area Vendite Introduzione L Azienda Requisiti Funzionali Generali Area Amministrazione e Contabilità Area Vendite Area Tecnica Area Pianificazione e Progammazione Della Produzione Area Acquisti Area Produzione Area Magazzini Area Manutenzione Area Qualità Area Controllo di Gestione Statistiche Architettura Informatica Requisiti Necessari: minimi e consigliati Modulo Informativo GESTIONE ORDINI Acquisizione da remoto e visibilità stato avanzamento ordine Archivio ottico DDT firmati e collegamento ordine/ddt/fattura Gestione data consegna (spedizone e consegna) Gestione dei resi di PF dai Clienti (per errori di consegna) Gestione del blocco clienti (a due livelli) Gestione feedback consegna al Cliente Gestione minimo d'ordine Gestione provvigioni (oggi una per ogni ordine) Possibilità di ricerca degli ordini cliente per: cliente, numero, e visibilità dei riferimenti di bolla e fattura Unità di Misura in Ricezione Ordine differente da UM utilizzate per produzione Visibilità fido Clienti Visibilità stato dell'ordine LISTINI DI VENDITA - OFFERTA COMM. - SPACCIO Gestione bonus a clienti a fine anno Gestione listini per destinazione Gestione listini: sconti per promozioni Gestione listini: sconti per quantità in percentuale Gestione listini: sconti percentuali per riga d'ordine Gestione offerta commerciale a sistema informativo Gestione vendite al dettaglio Gestione dello spaccio come magazzino Gestione listini di vendita Gestione merci dello spaccio con codice a barre Gestione Registro Corrispettivi Si / No Si / No Gestione Registro sostitutivi di cassa Gestione Resi 9

10 Check-List: contenuti Dettaglio Area Pianif. Prod Dettaglio Area Acquisti PIANIFIC. E PROGRAM. DELLA PROD. Si / No MRP - GESTIONE DEI MATERIALI - ORDINI Si / No Gestione del programma principale di produzione (MPS) con dettaglio Codice PF/settimana/Linea Orizzonte 2 mesi Gestione del programma settimanale di produzione con dettaglio Codice PF/giorno/Turno/Linea Orizzonte 2 settimane Gestione del programma giornaliero di produzione con dettaglio Codice PF/giorno/Turno/Ora/Linea Orizzonte 2 giorni Gestione del programma giornaliero dei set up con dettaglio Tipo set up giorno/turno/ora/linea Orizzonte 2 giorni Visibilità della disponibilità tempificata dei Prodotti Finiti (in pallet e pannolini) Nettificazione del Forecast con stock e programmato Generazione della documentazione a supporto della produzione (ordini di produzione) Passaggio dei dati relativi agli ordini di produzione al dipartimentale di fabbrica Gestione dei lotti di produzione (gestione dei lotti di PF e del legame con lotti MP; attenzione alle MP Campione) MRP per esplosione fabbisogni e generazione proposte di ordini o di chiamata materiali Possibilità di gestire i codici: a scorta o a fabbisogno Calcolo automatico dei parametri di gestione a scorta Possibilità di impostare per ogni codice una scorta di sicurezza (impostata dall'utente o calcolata dal sistema) Visibilità della disponibilità tempificata delle Materie Prime Strumenti di analisi delle Scorte (Rotazioni, Coperture, ) Gestione di Ordini Aperti Strumento per chiamata materiali degli ordini aperti Strumento per Gestione Rischedulazioni ai fornitori a fronte di cambiamenti del programma di produzione Strumento che permetta di avere il piano degli arrivi di merce previsti, dettaglio giorno Gestione del legame ordine cliente/ Ordini di produzione/ lotto o lotti di PF Gestione della pianificazione e programmazione a capacità finita LISTINI DI ACQUISTO VENDOR RATING Gestione dei listini di Acquisto Si / No Gestione di date di inizio e fine validità del listino Gestione di sconti % e per quantità del listino Gestione di sconti % e per quantità per ogni articolo del listino Gestione del tempo di approvvigionamento del codice nel listino Vendor Rating (valutazione Fornitori) 10

11 Software Selection: esempio COPERTURA FUNZIONALE COPERTURA PUNTEGGIO PESI: 3 MAX; 2 MEDIO; 1 MIN Requisito Peso AIMS DIAP@SON NAVISION ONE WORLD PROTEAN AIMS DIAP@SON NAVISION ONE WORLD PROTEAN Vendor Vendor Vendor Vendor Vendor Vendor Vendor Vendor Vendor Vendor XXX YYY ZZZ JJJ KKK XXX YYY ZZZ JJJ KKK H.T. TECHNOLOGY GRUPPO FORMULA TEMA STUDIO J.D. EDWARDS MARKAM ITALY (PRAXIS) H.T. TECHNOLOGY GRUPPO FORMULA TEMA STUDIO J.D. EDWARDS MARKAM ITALY (PRAXIS) Modulo Amministrazione e Contabilità 2 123,00 122,50 123,50 117,80 12,40 246,00 245,00 247,00 235,60 24,80 Modulo Vendite 3 61,00 60,00 60,10 63,00 52,50 183,00 180,00 180,30 189,00 157,50 Modulo Tecnico 2 36,80 38,00 36,30 33,40 32,00 73,60 76,00 72,60 66,80 64,00 Modulo Pianificazione e Programmazione produzione 3 31,20 33,00 33,00 33,00 33,00 93,60 99,00 99,00 99,00 99,00 Modulo Acquisti 3 43,00 43,00 42,00 42,40 37,50 129,00 129,00 126,00 127,20 112,50 Modulo Produzione 3 14,00 14,00 12,50 13,40 8,00 42,00 42,00 37,50 40,20 24,00 Modulo Magazzini 2 32,00 34,00 33,00 32,00 33,00 64,00 68,00 66,00 64,00 66,00 Modulo Manutenzione 2 16,00 16,00 15,00 16,00 13,00 32,00 32,00 30,00 32,00 26,00 Modulo Qualità 1 27,00 27,00 27,00 27,00 2,20 27,00 27,00 27,00 27,00 2,20 Modulo Controllo Di Gestione 1 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 20,00 Cararatteristiche Generali 2 69,80 72,80 67,50 73,50 71,00 139,60 145,60 135,00 147,00 142,00 Statistiche 1 60,00 60,00 55,00 59,00 56,00 60,00 60,00 55,00 59,00 56, ,80 540,30 524,90 530,50 370, , , , ,80 794,00 96,8% 98,0% 95,5% 96,5% 69,2% 11

12 Software Selection: esempio STIMA INVESTIMENTI RICHIESTI Vendor XXX Vendor YYY Vendor ZZZ Vendor JJJ Vendor KKK Stima costo Chiavi in mano Costo annuo Anni successivi 12

13 Team di Progetto Comitato Guida Approvazione Output, Supervisione tempi, Rimozione vincoli Capo Progetto Referenti di Area Pianificazione e programmazione delle attività, Coordinamento SW House, Responsabilità risultati Definizione processi e requisiti funzionali, Trasferimento del Know How aziendale al sistema informativo Referenti a supporto Trasferimento del Know How aziendale al sistema informativo e introduzione in Azienda delle nuove modalità operative 13