CONFINDUSTRIA PIACENZA 06/07/2010 GUIDA ALLE CONVENZIONI TELEFONICHE. Guida alle convenzioni telefoniche pag. 1

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1 GUIDA ALLE CONVENZIONI TELEFONICHE Guida alle convenzioni telefoniche pag. 1

2 Guida alle convenzioni telefoniche pag. 2

14 Convenzione Telecom Italia La convenzione 2010 Impresa Semplice di Telecom Italia per Confindustria Il Progetto Impresa Semplice di Telecom Italia, nasce nella logica di rispondere alle esigenze di innovazione ICT delle Piccole e Medie Imprese. Telecom Italia si propone di abbattere le barriere economiche, tecnologiche e culturali che ostacolano l accesso per le piccole e medie imprese ai servizi ICT. Azienda Tuttocompreso: attraverso un unico apparato installato in sede, dà la possibilità di: Telefonare in VOIP navigare in internet con tutte le postazioni collegate in rete LAN ed ususfruire del servizio sicurezza perimetrale tecnologia WiFi inviare e ricevere fax Inoltre è possibile costruire la rete in modo semplice e modulare, scegliendo i componenti che più si addicono alle necessità della propria azienda. L offerta comprende: collegamento Broadband (xdsl ) con banda minima garantita un unico apparato per l accesso ad internet, alla rete locale, con funzionalità router, switch, di sicurezza e centralino VOIP predisposizione dell'intera infrastruttura IT e TLC per avere una soluzione chiavi in mano traffico internet illimitato tramite il collegamento ADSL Broadband traffico voce illimitato verso tutti i numeri di rete fissa nazionali telefono IP a scelta (anche cordless) un unico interlocutore per assistenza tecnica, con tempi di risposta certi e garantiti, e gestione del servizio anche on line profili di servizio flessibili in funzione delle esigenze del cliente (voce, dati, sicurezza) Fornitura e gestione dell informatica distribuita (desktop, laptop, stampanti). VANTAGGI per gli associati Confindustria Azienda Tuttocompreso garantisce un servizio semplice ed economico: senza costi aggiuntivi nascosti, offre un unico apparato ed una unica Guida alle convenzioni telefoniche pag. 14

15 infrastruttura LAN per voce e dati, un unico interlocutore per l assistenza tecnica che garantisce tempi certi di risposta e risoluzione problemi, traffico internet flat e traffico verso i numeri fissi nazionali illimitato senza scatto alla risposta. In particolare, è previsto per gli Associati Confindustria l azzeramento del contributo di attivazione nei profili Data+Voice e nei profili Data+Voice +Security. Ufficio Tuttocompreso è il servizio all in one per i piccoli studi, gli uffici e tutti quei clienti che hanno l esigenza di gestire chiamate telefoniche esterne e interne ottimizzando tempo e risorse. L offerta comprende in un unico pacchetto: un Centralino VoIP installato presso la sede cliente, con servizio di assistenza integrato 1 Telefono IP con caratteristiche evolute per uso centralinista 3 Telefoni IP con caratteristiche base 1 Switch La realizzazione di 4 punti RETE o il cablaggio LAN presso il Cliente Inoltre, sempre in modalità integrata, offre: internet fino a 4 postazioni collegate in rete LAN, scegliendo l opzione di cablaggio LAN tecnologia WiFi fax tradizionali analogici e POS. VANTAGGI per gli associati Confindustria Questa soluzione include l installazione dell intera infrastruttura presso la tua sede e offre il vantaggio di avere un unico interlocutore per tutti i servizi di manutenzione e gestione, con tempi certi di risposta e risoluzione. Ufficio Tuttocompreso può essere sottoscritto da tutti i clienti che attivano o hanno già attiva l offerta Linea Tuttocompreso o linea Isdn. In particolare, per gli Associati Confindustria è previsto l azzeramento del contributo di attivazione su tutti i profili, con un risparmio fino a 650 per sede. Numero Verde e Numero Ripartito di Impresa Semplice Servizio offerto da Telecom Italia per le piccole medie imprese che offre la soluzione più semplice e veloce per attivare sia un numero verde che un numero ad addebito ripartito. In esclusiva, è possibile applicare la promozione che prevede l azzeramento del contributo di attivazione di 50. Guida alle convenzioni telefoniche pag. 15

16 OFFERTA FONIA FISSA Teleconomy Affari in Città Associativa: Offerta particolarmente vantaggiosa per il traffico Fisso e Mobile. L offerta è riservata a Clienti con esigenze fino ad un massimo di 3 linee equivalenti Professional Business-Profilo Associativo: L offerta prevede, a fronte di un canone mensile di 25 indipendente dal numero di linee del Cliente, la possibilità di effettuare chiamate locali illimitate e senza fascia oraria. Sono inoltre previsti prezzi particolarmente vantaggiosi verso traffico mobile: ad esempio solo 8,50 cent/min (+ 9 cent alla risposta) verso Tim, con un risparmio fino al 45% verso le offerte della concorrenza L offerta è riservata a Clienti con esigenze fino ad un massimo di 8 linee equivalenti. OFFERTA FONIA MOBILE In esclusiva, è disponibile l offerta Soluzione Mobile TIM Associazioni. L offerta prevede i seguenti profili tariffari: TIM FLEX e TIM Flex X 3 completi di tutte le opzioni disponibili sui due profili Top Line e TOP Line Unlimited TIM Solo 10 (anche con opzione Intercom) Profilo 1 Cent Premium TIM FLEX MINI e TIM FLEX MINI Intercom > Una scala sconti progressiva a contratto applicata su tutti i profili sopra indicati, denominata Sconto Business Associativo che si applica a livello di singolo contratto. > Un opzione per il traffico internazionale TIM International Call a condizioni vantaggiose Lo Sconto Business Associativo verrà applicato in maniera progressiva sulla spesa mensile generata da tutte linee appartenenti al Contratto Multibusiness e sulla base della tabella di seguito riportata. Opzione TIM International call Se attivata nell ambito della presente Offerta, l opzione International Call sarà scontata del 28 % sul canone mensile per linea previsto dall opzione; conseguentemente il canone dell opzione International Call diventerà pari a 5 al mese per linea (anziché 7 al mese per linea). Guida alle convenzioni telefoniche pag. 16

17 Inoltre, qualora l opzione venga richiesta su una nuova linea e proveniente da altro operatore mobile è prevista una ulteriore promozione che riduce ulteriormente il valore del canone a 3 al mese per linea. Per quanto riguarda i Terminali e le soluzioni Mobile Office disponibili contattare il numero verde associativo ALICE MOBILE: ALICE MOBILE con Pen Drive : Onda Chiavetta Internet MT 503HS 7.2 a noleggio zero per la trasmissione dati; Opzione tariffaria Alice Mobile, a scelta tra: 100h : comprensiva di 100 ore di navigazione dati, a fronte di un canone mese di 15 per 24 mesi. 250h : comprensiva di 250 ore di navigazione dati, a fronte di un canone mese di 30 anziché 40 per 24 mesi. ALICE MOBILE con Personal Computer, a scelta tra: MiniPC Asus Eee 1101 HAGO e Alice Mobile 100h: a 25 /mese anziché 35 /mese per 24 mesi Acer Aspire 5738g + pen drive Olicard100 e Alice Mobile 100h+ Tim Turbo Dati (gratuito il 1 mese): 30 /mese anziché 40 /mese per 24 mesi. Soluzioni ICT Certific@ Il nuovo servizio di Posta Elettronica Certificata che si rivolge alle Aziende che hanno l'esigenza di inviare e ricevere messaggi o allegati in modo sicuro, con attestazione di invio e consegna, utilizzando il proprio PC senza code o lunghe attese agli sportelli degli uffici. In esclusiva, è possibile applicare la promozione che prevede l azzeramento del canone annuale. AB Posta Messanging & Collaboration Servizio di Posta Elettronica professionale che si rivolge alle Aziende che hanno l'esigenza di inviare e ricevere messaggi o allegati in modo sicuro. In esclusiva, è possibile offrire bundle dedicati, che prevedono caselle di mail professionale, fax virtuale e spazio mailbox aggiuntivo (con sconti fino al 60%). Archivi@ Archiviazione automatica dei dati distribuiti su server, PC desktop e notebook presenti all interno della tua azienda. In esclusiva, per la soluzione per il backup e l archiviazione dei dati è possibile offrire l attuale promozione (con sconti fino al 35%) fino al 31 Marzo Guida alle convenzioni telefoniche pag. 17

18 Inoltre: il profilo da 30 GB è in promo a 57 /mese (sconto del 35%); con il profilo a 40GB, oltre allo sconto sul canone, è previsto in omaggio un un pacchetto Multi Contact da msg (valore 121 ); con il profilo da 50 GB, oltre allo sconto sul canone, è previsto in omaggio l attivazione gratuita di un pacchetto Multi Contact da msg (valore 202 ). Informatic@ La soluzione in oggetto risponde sia alle esigenze di quei clienti che necessitino di una prima dotazione informatica che a quelle di coloro che abbiano necessità di espandere il proprio business o rinnovare le proprie dotazioni informatiche. Si tratta di un bundle comprensivo delle più importanti soluzioni ICT per un azienda: quali Antivirus, Posta Elettronica Certificata, posta professionale, archiviazione di dati e suite Microsoft Office Small Business In esclusiva, per gli Associati Confindustria, sconto del 15% sugli apparati a noleggio. Sconto fino al 30% sulla componente di archiviazione dei dati e in promozione gratuita la suite Microsoft Office Small Business Prodotti Su tutti i Prodotti Dati, Fonia e Microinformatica (fisso) a listino è possibile applicare uno sconto del 10% sul prezzo di listino Su tutti i Prodotti Centralini e SCP (fisso) a listino è possibile applicare uno sconto del 15 % sul prezzo di listino Guida alle convenzioni telefoniche pag. 18

19 La convenzione 2010 con Tre prevede sconti sul traffico mensile. Piani tariffari sottoscrivibili in Convenzione I piani tariffari sottoscrivibili sono tutti quelli dell'offerta 3 for Business per i possessori di partita IVA, abbonamento. Sconti sul traffico mensile Alle Aziende del Sistema viene riconosciuta una scontistica più elevata rispetto a quella di mercato, con sconto minimo del 4% sul traffico voce e messaggi, e del 4% sul traffico dati ed (le due tipologie di traffico seguono due tabelle di scontistica differenti), Lo sconto massimo, sia sul traffico voce e messaggi, sia sul traffico dati ed e- mail, è del 33% ed è calcolato sull extrasoglia. I piani tariffari sottoscrivibili sono tutti i piani dell'offerta 3 for Business abbonamento riservata ai possessori di partita IVA Guida alle convenzioni telefoniche pag. 19

24 Per gli Associati al Sistema Confindustria è previsto uno sconto mensile sul traffico dati dal 4% al 33% (a seconda della spesa complessiva generata da tutte le linee dell'azienda). Guida alle convenzioni telefoniche pag. 24

25 La convenzione 2010 Verizone offre: servizio Global Inbound Service (GIS) per la gestione e instradamento intelligente delle chiamate servizi di conferencing per audio conferencing (Instant Meeting) e Net Conferencing I contenuti in sintesi: Telefonia Telefonia tradizionale: La tariffazione è al secondo senza scatti alla risposta e non ci sono canoni o costi di attivazione. Sconto medio 15% sulle chiamate internazionali, 8% per chiamate locali e 9% per chiamate nazionali Servizi di Instradamento intelligente delle chiamate - Verizon Global Inbound Service (GIS): il servizio permette la gestione e l instradamento intelligente della chiamata in ingresso: utilizzando le funzionalità avanzate di routing, il Cliente può massimizzare l efficienza delle proprie risorse. Listino dedicato per i Soci Servizi Internet Accesso Internet con linea dedicata - Verizon Internet Dedicated: servizio di connettività Internet mediante linea dedicata e prestazioni garantite da SLA (Service Level Agreement); nel servizio sono inclusi DNS e registrazione nome a dominio.it. La tariffazione è a canone fisso mensile. Sconto del 20% per i Soci Accesso Internet con linea DSL - Verizon Internet DSL Office:servizio di connettività Internet mediante linea DSL e prestazioni garantite da SLA (Service Level Agreement). Il servizio prevede inoltre la fornitura di 50 caselle di posta elettronica, DNS e registrazione nome a dominio.it. Tariffazione a canone fisso mensile. Sconto del 20% per i Soci Accesso remoto ad Internet - Verizon Dial Access: servizi di accesso ad Internet in dial-up multiutente. L utilizzo del servizio è estremamente semplice: gli utenti remoti possono accedere ad Internet tramite connessioni analogiche, ISDN o Wi-Fi attraverso i PoP di Verizon presenti in oltre 150 paesi. La tariffazione prevede un canone fisso mensile e una parte di tariffazione a consumo. Sconto del 20% sul canone mensile per i Soci Colocation in Data Center - Verizon Internet Colocation: colocation degli apparati del Cliente presso il data center Verizon di Milano e fornitura banda Internet di qualità (da 1 a 100Mbps). Tariffazione a canone fisso mensile. Sconto del 20% per i Soci Guida alle convenzioni telefoniche pag. 25

26 Reti Dati nazionali e internazionali Verizon Private IP: servizio di VPN (rete privata virtuale) su tecnologia MPLS che consente la comunicazione tra due o più sedi aziendali in modo sicuro e garantito, per il trasporto di applicazioni aziendali con protocollo IP e la possibilità di differenziare le prestazioni in funzione del tipo di traffico trasportato. Tariffazione a canone fisso mensile. Sconto del 25% per i Soci Servizi di conferencing Audio & Net Conferencing: I servizi di conferencing consentono a persone dislocate in sedi e nazioni diverse di comunicare e condividere documenti. Le riunioni virtuali organizzate tramite soluzioni di conferencing permettono quindi una riduzione dei costi di viaggio e assicurano alle aziende un importante vantaggio competitivo. Guida alle convenzioni telefoniche pag. 26