SERVICE Training 2016

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1 SERVICE Training 2016

2 INDICE 1 TRAINERS 3 2 CORSI DATE PROGRAMMA WORKSHOP TRASPORTI HOTEL PRANZI & CENE QUOTA DI ISCRIZIONE COME PARTECIPARE RICHIESTA CONFERMA REGISTRAZIONE E PAGAMENTO CONTATTI 7

3 1 TRAINERS Il team Service RC Group, compost da persone alatamente specializzate, seguirà I partecipanti per tutta la durata del corso. Marco Vai After Sales & Service Manager Valerio Calvi After Sales & Service Specialist Francesco Degl Innocenti After Sales & Service Specialist Nicola Grecchi JR After Sales & Service Specialist Andrea Molinelli After Sales & Service Specialist Fabio Monti After Sales & Service Specialist

4 2 CORSI 2.1 DATE Il corso avrà una durata di due giorni Si svolgeranno tre sessioni dello stesso corso La prima sessione da Lunedì 18 a Martedì 19 Aprile La seconda sessione da Giovedì 21 a Venerdì 22 Aprile La terza sessione da Mercoledì 27 a Giovedì 28 Aprile 2.2 PROGRAMMA Giorno Ora Modulo Trainer 1 09:00 / 11:30 MESSAGGIO DI BENVENUTO & COMPANY NEWS 11:30 / 12:00 COFFEE BREAK 12:00 / 13:00 WORKSHOP 1 13:15 / 14:30 PRANZO 14:45 / 15:45 WORKSHOP 2 16:00 / 17:00 WORKSHOP 3 Giorno Ora Modulo Trainer 2 09:00 / 10:00 WORKSHOP 4 10:15 / 11:15 WORKSHOP 5 11:15 / 11:45 COFFEE BREAK 11:45 / 12:45 WORKSHOP 6 13:00 / 14:00 PRANZO 14:15 / 15:30 CONCLUSIONI DEL CORSO

5 2.3 WORKSHOP Modulo Luogo Workshop 1 TURBO RC4 Workshop 2 ORION & HYDRA Sala Entalpica Workshop 3 Pco MANAGER Sala Riunioni Modulo Luogo Workshop 4 RC CLOUD PLATFORM Sala Riunioni Workshop 5 EC CONTROL RC4 Workshop 6 NEXT EVO Sala Entalpica

6 2.4 TRASPORTI PICK-UP all arrivo: Trasferimento dall aeroporto o stazione ferroviaria PICK-UP primo giorno di corso Hotel / RC Group RC Group / Hotel / ristorante per cena / Hotel PICK-UP secondo giorno di corso Hotel / RC Group RC Group / Hotel / ristorante per cena / Hotel PICK-UP alla partenza leaving Trasferimento all aeroporto o stazione ferroviaria 2.5 HOTEL La quota di iscrizione include il pernottamento in hotel fino a 3 notti inclusa prima colazione. 2.6 PRANZI & CENE Per tutti I giorni del corso, pranzi e cene sono inclusi. Pranzi nella mensa aziendale e cene in ristoranti tipici. 2.7 QUOTA DI ISCRIZIONE Vorremmo sottolineare che la quota di partecipazione è da intendersi come contributo ai costi di logistica e di ospitalità. Opzioni Costo Il costo include OPZIONE OPZIONE OPZIONE transferimenti da / per aeroporto o stazione ferroviaria - transferimenti da / per sede RC Group (Valle Salimbene, PV) - materiale didattico e organizzativol - pausa caffè con pasticceria - 2 pranzi c/o mensa ospiti RC Group - 2 cene c/o ristoranti tipici - fino a 3 pernottamenti con prima colazione - materiale didattico e organizzativol - pausa caffè con pasticceria - 2 pranzi c/o mensa ospiti RC Group - 2 cene c/o ristoranti tipici - fino a 3 pernottamenti con prima colazione - materiale didattico e organizzativol - pausa caffè con pasticceria - 2 pranzi c/o mensa ospiti RC Group - 2 cene c/o ristoranti tipici

7 3 COME PARTECIPARE 3.1 RICHIESTA Per partecipare ai corsi descritti nel presente opuscolo, è necessario spedire una mail a service@rcgroup.it entro il 4 Marzo con oggetto RC Group Service Training specificando i nomi dei partecipanti, la preferenza sulla data (18 e 19 Aprile o 21 e 22 Aprile o 27 e 28 Aprile) e l opzione scelta. N.B. in base alla disponibilità, ci riserviamo la possibilità di effettuare cambiamenti di data 3.2 CONFERMA RC Group risponderà confermando tutti I dettagli (nomi dei partecipanti, date, opzioni) e vi fornirà un numero di conferma che deve essere usato come causale sul bonifico bancario 3.3 REGISTRAZIONE E PAGAMENTO Sarà possibile completare la registrazione mediante bonifico bancario alle seguenti coordinate bancarie: - BANCA POPOLARE DI SONDRIO SPA - IBAN: IT98I X35 - BIC Swift: POSOIT22 Indicando come causale: RC Service Training, numero di conferma (quello che vi è stato indicato sulla nostra mail). Esempio: RC Group Service Training numero di conferma La conferma dell avvenuta registrazione al corso prescelto avverrà solo ed esclusivamente a seguito del ricevimento della quota di iscrizione. 4 CONTATTI In caso di dubbi e per qualsiasi chiarimento riguardante il corso, I suoi contenuti e la logistica, non esitate a contattare RC Group al seguente indirizzo mail: service@rcgroup.it

8 Con l'obiettivo di migliorare costantemente il servizio offerto, i contenuti dei corsi ed i relativi tempi sono da considerarsi indicativo e che potrebbero essere soggette a possibili variazioni. SRVTRBR_02_16