Le vacanze dei liguri - I semestre 2008

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1 Osservatorio Turistico della Regione ANALISI DEI COMPORTAMENTI DELLA DOMANDA TURISTICA NAZIONALE E INTERNAZIONALE Le vacanze dei liguri - Aprile 2009 A cura di

2 Sommario Premessa... 3 Le vacanze dei residenti in... 4 Nota metodologica Periodo di riferimento: Pagina 2 di 19

3 Premessa La presente indagine è tratta dal rapporto Analisi dei comportamenti della domanda turistica nazionale ed internazionale, relativamente all approfondimento sulle scelte, sui comportamenti e sulle destinazioni dei residenti in. Il rapporto di cui sopra si propone di delineare e monitorare lo scenario turistico della destinazione in generale e delle sue province in particolare, sia attraverso l osservazione e l analisi dell andamento del turismo internazionale, che delle scelte dei vacanzieri italiani verso la regione ed, in particolare, delle scelte di vacanza dei residenti in. Per il mercato italiano, sono stati approfonditi i caratteri dimensionali (vacanzieri, vacanze, spesa), di segmentazione e profilo (regione di origine dei flussi turistici, identikit socio-culturale dei vacanzieri) e quelli motivazionali e comportamentali (motivazioni delle scelte e canali di influenza, attività svolte nel corso della vacanza, tipologia di alloggio, modalità e tempi di prenotazione, mezzo di trasporto utilizzato, tempo medio di permanenza, compagnia della vacanza, periodo di svolgimento della vacanza). Periodo di riferimento: Pagina 3 di 19

4 Le vacanze dei residenti in Sul totale dei residenti in, solo il 40,7% degli individui ha effettuato nel primo semestre del 2008 almeno un periodo di vacanza, per un totale di oltre 582 mila vacanzieri liguri. Vacanzieri liguri con almeno una notte fuori casa % V.A. Sì 40, No 59, Totale 100, Nel complesso, i vacanzieri liguri del semestre hanno svolto 1,5 milioni di vacanze, oltre 996 mila in Italia e oltre 520 mila all estero. L aumento delle vacanze brevi nei comportamenti turistici degli italiani si riscontra anche tra i liguri, che hanno effettuato verso l Italia 670 mila vacanze brevi (fino a 3 notti) e oltre 326 mila soggiorni lunghi (4 e più notti), così come anche verso l estero quasi 292 mila vacanze brevi e oltre 228 mila lunghe. Le vacanze dei liguri % Vacanze brevi in Italia 44, lunghe in Italia 21, brevi all'estero 19, lunghe all'estero 15, Totale 100, L indagine permette di analizzare i comportamenti relativi a queste scelte di vacanza focalizzando sulle vacanze principali del periodo, cioè quelle più importanti per permanenza e per spesa. Periodo di riferimento: Pagina 4 di 19

5 Delle vacanze principali del primo semestre dei vacanzieri liguri, il 68,8% si è svolto in Italia (quasi 401 mila), soprattutto verso destinazioni in Toscana (14,6%), in Trentino Alto Adige (12,1%), Piemonte (12,1%) e Lazio (9,3%). L 8,6% dei vacanzieri liguri si è recato in mete della regione, svolgendovi oltre 34 mila vacanze principali del periodo. Destinazione della vacanza principale dei liguri % V.A. In Italia 68, All estero 31, Totale 100, Regione di destinazione della vacanza principale dei liguri % V.A. Toscana 14, Trentino Alto Adige 12, Piemonte 12, Lazio 9, , Valle D Aosta 8, Emilia Romagna 6, Veneto 5, Lombardia 4, Sardegna 4, Umbria 2, Campania 2, Calabria 1, Marche 1, Sicilia 1, Puglia 1, Abruzzo 1, Friuli Venezia Giulia 0, Molise 0, Basilicata 0, Totale 100, Periodo di riferimento: Pagina 5 di 19

6 All estero, invece, degli oltre 181 mila soggiorni risulta una forte concentrazione di vacanze in Francia, che grazie anche alla vicinanza con i luoghi di residenza ha attirato oltre 44 mila soggiorni (24,4%). Segue la Spagna per quasi 33 mila vacanze, poi l Inghilterra per oltre 10 mila soggiorni e la Germania per oltre 8 mila vacanze. Paesi esteri di destinazione della vacanza principale dei liguri % V.A. Francia+Corsica 24, Spagna 18, Inghilterra/Galles 5, Germania 4, Altre Nazioni Africane (Algeria, Angola, Benin,Botswana, ecc 3, Austria 3, Grecia 3, Egitto Mar Rosso 3, Altri Paesi Europa orientale (Albania, Bielorussia, ecc.) 3, Altre Isole Caraibiche (Anguilla, Antigua, Antille, ecc.) 2, Repubblica Ceca 2, Tunisia 1, Russia 1, Medio Oriente (Arabia Saudita, Bahrein, ecc.) 1, Santo Domingo 1, Altro Oriente /Estremo Oriente (Afghanistan, Bangladesh, ecc 1, Olanda 1, Marocco 1, Altri paesi europei (Andorra, Liechtenstein, ecc.) 1, Altri Paesi 13, Totale 100, Periodo di riferimento: Pagina 6 di 19

7 Relativamente alle aree di prodotto delle scelte di vacanza del primo semestre, in Italia le mete sono quelle della montagna (31,7%) e della città (28,3%), ma molti si sono recati anche in località balneari (19,7%) e di campagna (13,9%). All estero, per contro, le scelte sono più nette e vedono oltre la metà delle vacanze in città (52,7%) o in alternativa il mare (30,7%). Destinazione area-prodotto della vacanza principale dei liguri In Italia All estero Totale In citta d arte/altre citta 28,3 52,7 35,9 In montagna 31,7 4,8 23,3 Al mare 19,7 30,7 23,1 In campagna/collina 13,9 3,9 10,8 Al lago 3,2 2,4 2,9 In sito archeologico 0,7 3,2 1,5 In località termale 2,1 0,0 1,5 Altro 0,4 2,4 1,0 Totale 100,0 100,0 100,0 I vacanzieri liguri sono stati orientati nelle scelte da motivazioni differenti a seconda della destinazione italiana o estera del soggiorno: in Italia, sono stati motivati dalle dinamiche relazionali, dalle bellezze della natura quanto dalla possibilità di essere ospitati da parenti e amici (22,9%) o dalla ricerca di relax (16,4%); molto incidente anche il desiderio di rivedere amici e parenti (11,8%) che segue la motivazione culturale (12,5%); all estero, le motivazioni sono legate maggiormente alle risorse di offerta delle destinazioni, dal fascino e dal desiderio di vedere un luogo mai visto (26,8%), dalle bellezze naturalistiche (22,8%) e dalla ricchezza del patrimonio artistico culturale (22%). Segue la convenienza dei prezzi (17,3%). Il 5,6% è motivato dalla possibilità di praticare sport durante il soggiorno. Periodo di riferimento: Pagina 7 di 19

8 Motivazione della vacanza principale dei liguri per destinazione In Italia All estero Totale Bellezze naturali del luogo 22,9 22,8 22,8 Ho i parenti/amici che mi ospitano 22,9 6,3 17,7 Posto ideale per riposarsi 16,4 13,3 15,5 Ricchezza del patrimonio artistico/monumentale 12,5 22,0 15,5 Il desiderio di vedere un posto mai visto 7,9 26,8 13,8 Rivedere amici/parenti 11,8 9,5 11,0 Prezzi convenienti 6,8 17,3 10,1 Per i divertimenti che offre 7,5 11,8 8,9 Per la vicinanza 8,6 7,9 8,4 Abbiamo la casa in quella località 8,9 2,3 6,9 Posto ideale per praticare un particolare sport 7,5 1,6 5,6 Decisione altrui 5,3 4,7 5,2 Interessi enogastronomici 6,1 2,4 4,9 Per assistere ad eventi culturali (concerti, spettacoli, mostre, folklore) 5,0 3,9 4,7 Per conoscere usi e costumi della popolazione locale 2,1 8,7 4,2 Shopping 2,1 5,5 3,2 Perché siamo clienti abituali di una struttura ricettiva di quella località 3,9 1,6 3,2 Cure/ benessere (terme, beauty farm.) 4,3 0,0 2,9 Destinazione esclusiva 1,8 4,7 2,7 Posto adatto per bambini piccoli 3,9 0,0 2,7 Assistere a eventi sportivi 2,5 0,0 1,7 Religione /pellegrinaggio 1,1 1,6 1,2 Partecipare ad eventi folkloristici e della cultura locale 0,7 2,3 1,2 Studio 1,4 0,0 1,0 Per il gusto dell avventura 1,1 0,8 1,0 Altro 0,4 0,0 0,2 I canali della comunicazione che hanno influito su queste scelte si concentrano tra l esperienza personale (40,5%) ed il passaparola (26,7%), ma il primo vero strumento veicolabile per influenzarne le scelte risiede nel web, sia attraverso le informazioni on-line (11,7%) che per le offerte (7,1%). Ancor più incisivo, Internet, nelle decisioni verso l estero con il 18% di scelte dovute alle informazioni in rete e l 11,8% alle offerte. Tra gli altri strumenti, le guide turistiche influenzano il 6,9% delle scelte dei vacanzieri liguri, gli eventi culturali il 5,9%. Molto bassa, invece, l incidenza dei consigli delle agenzie di viaggio e dei cataloghi dei tour operator. Periodo di riferimento: Pagina 8 di 19

9 Canale di influenza per la scelta della vacanza principale dei liguri per destinazione In Italia All estero Totale C ero già stato/esperienza personale 44,3 32,3 40,5 Consiglio/Racconti di amici/parenti/familiari 24,0 32,3 26,6 Informazioni su Internet 8,9 18,0 11,7 Non ho scelto io/hanno deciso altri 8,2 5,6 7,4 Offerte su Internet 5,0 11,8 7,1 Guide turistiche 5,0 11,0 6,9 Attrazioni / eventi culturali 5,4 7,1 5,9 Pubblicità sulla stampa 2,9 0,8 2,2 Consiglio dell agenzia di viaggi 0,7 5,5 2,2 Film/Documentari 1,4 3,9 2,2 Mostre/Convegni/Fiere 1,1 4,7 2,2 Cataloghi/Depliant di agenzie di viaggi 1,4 4,0 2,2 Libri/Testi (non di turismo) 1,1 4,7 2,2 Articoli/redazionali su periodici/quotidiani 0,7 5,5 2,2 Richiesto dai figli fino a 14 anni 2,5 0,8 2,0 Consiglio di enti/uffici turistici presso cui mi sono recato 1,1 1,6 1,2 Pubblicità in TV 1,1 0,0 0,7 Attrazioni / eventi musicali 0,7 0,8 0,7 Attrazioni / eventi sportivi 0,7 0,0 0,5 Pubblicità alla radio 0,4 0,8 0,5 Videocassette/ CD / Giochi 0,4 0,0 0,2 Eventi religiosi 0,4 0,0 0,2 Altro 3,2 3,2 3,2 Molte le attività praticate durante la vacanza, dalla visita a bellezze naturalistiche (50,4%) a monumenti e siti archeologici (34,1%) oppure a mostre e musei (21,4%). Ma la terza attività praticata dai vacanzieri liguri è la degustazione di prodotti enogastronomici (31,7%) che si traduce anche in acquisto di prodotti locali (16,5%). Un segmento interessante è quello di chi pratica attività sportiva durante la vacanza (22,8% in destinazioni italiane, 11,1% all estero). Periodo di riferimento: Pagina 9 di 19

10 Attività svolte durante la vacanza principale dei liguri possibili più risposte; % sul totale vacanzieri In Italia All estero Totale Ho visitato le bellezze naturalistiche del luogo 50,4 50,4 50,4 Ho visitato i monumenti e i siti di interesse archeologico 27,1 49,6 34,1 Ho degustato i prodotti enogastronomici locali 30,0 35,4 31,7 Ho fatto shopping 21,1 33,8 25,0 Ho visitato mostre e musei 15,7 33,8 21,4 Ho praticato attività sportive 22,8 11,1 19,2 Ho acquistato prodotti tipici e dell artigianato locale 16,1 17,4 16,5 Ho partecipato ad eventi folkloristici e della cultura locale 8,6 11,0 9,3 Ho visitato fiere e manifestazioni espositive 5,7 11,0 7,4 Ho assistito a spettacoli musicali 2,9 8,6 4,7 Ho assistito a spettacoli teatrali o cinematografici 3,9 4,7 4,2 Ho assistito a spettacoli sportivi 4,3 1,6 3,4 Altro 4,3 1,6 3,4 I comportamenti di vacanza identificano un gruppo composto, nel primo semestre dell anno, da coppie senza bambini (42,8%), meno invece le famiglie in vacanza con figli (29,4% nel complesso) ed i gruppi di adulti (18,3%). Compagnia della vacanza dei liguri In Italia All estero Totale Da solo 10,5 7,0 9,4 In coppia senza bambini (coniugi/fidanzati/amici/ecc..) 38,8 51,8 42,8 In famiglia o in gruppo di amici (3 o più persone) con bambini fino a 6 anni 19,6 10,9 16,9 In famiglia o in gruppo di amici (3 o più persone) con bambini/ragazzi da 7/14 anni 14,7 7,8 12,5 In famiglia o in gruppo di amici (3 o più persone) senza bambini/ragazzi fino a 14 anni 16,5 22,5 18,3 Totale 100,0 100,0 100,0 Periodo di riferimento: Pagina 10 di 19

11 Gli spostamenti verso le destinazioni di vacanza li effettuano in automobile se in Italia (72,8%), in aereo all estero (68,5%) spesso con voli low cost (47%). Mezzo di trasporto utilizzato possibili più risposte; % sul totale vacanzieri In Italia All estero Totale Automobile 72,8 20,5 56,5 Aereo 5,4 68,5 25,0 Aereo con volo speciale/low cost 66,6 47,0 49,9 Aereo con volo di linea 33,4 40,3 39,3 Aereo con volo charter 0,0 12,7 10,8 Treno 14,7 7,1 12,3 Autobus\Pullman 5,0 5,5 5,2 Traghetto 5,7 3,2 4,9 Camper 2,2 2,3 2,2 Navi 1,1 4,7 2,2 Moto 1,4 0,8 1,2 Per le vacanze principali del primo semestre hanno scelto soggiorni in hotel (45,9%) a 3 stelle in Italia a 4 stelle all estero. In alternativa hanno utilizzato i B&B e gli agriturismo in Italia, villaggi turistici e crociere a l étranger. Solo il 6,9% di questi soggiorni si è svolto in seconda casa, il 17% ospiti da amici e parenti. Relativamente bassa, infatti, la quota di chi non ha prenotato la vacanza, 31,7% nel complesso, mentre il 26,5% ha contattato direttamente la struttura ricettiva, il 10,1% tramite Internet. Il 6,4% si è rivolto ad una agenzia di viaggi ed il 5,2% ha scelto la proposta su catalogo dei T.O. La prenotazione si è chiusa un mese prima nelle vacanze in mete straniere (29,4%), 15 giorni a ridosso delle partenze verso l Italia (28,3%). Solo il 13,7% ha definito il viaggio nell ultima settimana prima di partire. Periodo di riferimento: Pagina 11 di 19

12 Tipologia di alloggio scelta per la vacanza principale dai liguri possibili più risposte; % sul totale vacanzieri In Italia All estero Totale Totale Hotel 41,4 55,9 45,9 Hotel 1 stella 0,0 2,8 1,1 Hotel 2 stelle 13,8 9,9 12,3 Hotel 3 stelle 64,7 28,2 50,8 Hotel 4 stelle 21,5 53,5 33,7 Hotel 5 stelle 0,0 5,7 2,1 Totale Campeggio 5,0 7,1 5,7 Roulotte/Camper 50,1 32,8 43,4 Tenda 28,5 11,1 21,7 Boungalow/ Appartamenti/ Maxicaravan 21,4 56,1 34,9 Ospite in casa di amici/ parenti 21,8 6,3 17,0 Appartamento/Residence in affitto 10,7 14,2 11,8 Seconda casa-casa di proprietà 8,9 2,4 6,9 Bed & Breakfast 6,4 3,9 5,6 Agriturismo 4,6 0,0 3,2 Villaggio turistico 1,1 6,3 2,7 Nave da crociera marittima /fluviale 0,0 5,5 1,7 Conventi/Monasteri /Casa parrocchiale/istituto religioso 1,1 0,0 0,7 Ostello 0,0 2,4 0,7 Colonia 0,0 0,8 0,2 Rifugio/Baita 0,4 0,0 0,2 Altro 1,8 1,6 1,7 Periodo di riferimento: Pagina 12 di 19

13 Modalità di organizzazione della vacanza In Italia All estero Totale No, nessuna prenotazione 40,8 11,8 31,7 Contattando direttamente la struttura ricettiva 30,0 18,9 26,5 Direttamente tramite Internet scegliendo solo l alloggio 9,6 11,0 10,1 L agenzia di viaggi, scegliendo una proposta su un catalogo 3,6 12,6 6,4 Direttamente tramite Internet scegliendo una proposta completa 1,1 18,1 6,4 L agenzia viaggi che però non ha utilizzato proposte da catalogo 2,1 11,8 5,2 Direttamente tramite Internet scegliendo solo il viaggio 4,3 4,7 4,4 Privati che mi hanno affittato l appartamento 3,6 0,0 2,5 Contattando direttamente la società di trasporto 0,4 6,3 2,2 Circoli sportivi/associazioni sportive 1,4 0,0 1,0 La scuola 1,1 0,8 1,0 L organizzazione religiosa 0,7 0,0 0,5 Agenzia immobiliare 0,4 0,8 0,5 La parrocchia 0,4 0,8 0,5 Il CRAL aziendale 0,4 0,8 0,5 Tramite il Comune 0,0 0,8 0,3 Circoli/associazioni culturali 0,0 0,8 0,2 Altro 0,4 0,0 0,2 Periodo di prenotazione della vacanza dei liguri In Italia All estero Totale Nell ultima settimana 15,1 11,6 13,7 8/15 giorni prima 28,3 23,3 26,3 Circa un mese prima 26,6 29,4 27,7 Circa 2 mesi prima 13,8 21,4 16,9 Circa 3 mesi prima 7,2 7,1 7,2 Circa 4 mesi prima o più 6,6 5,3 6,1 Non ricorda 2,4 1,8 2,2 Totale 100,0 100,0 100,0 Per l estate 2008 i liguri che hanno pianificato una vacanza sono 783 mila, di cui circa 498 mila quelli certi, generando oltre 1 milione di atti di vacanza. Circa 634 mila i soggiorni previsti in destinazioni Periodo di riferimento: Pagina 13 di 19

14 italiane, quasi 423 mila quelli all estero. La concentrazione dei soggiorni si prevede nel mese di agosto (43%), più che luglio (30%) e settembre (21%). Intenzioni di vacanza dei liguri estate 2008 % N Certamente sì 34, Probabilmente sì 19, Probabilmente no 22, Certamente no 22, Totale 100, Destinazioni delle vacanze estive dei liguri % N In Italia 60, All estero 40, Totale 100, Periodo della vacanza estiva 2008 in italia dei liguri Settembre 21% Giugno 6% Luglio 30% Agosto 43% Periodo di riferimento: Pagina 14 di 19

15 In Italia, come d inverno, la vacanza estiva si svolgerà soprattutto in Toscana (14,3%), o in alternativa in Piemonte (10,2%), mentre il 10% resterà in Regione di destinazione delle vacanze estive 2008 possibili più risposte; % sul totale vacanzieri in Italia % N Toscana 14, Piemonte 10, , Trentino-Alto Adige 9, Sardegna 8, Emilia Romagna 7, Sicilia 7, Lombardia 4, Veneto 4, Marche 4, Puglia 4, Calabria 3, Campania 3, Friuli Venezia Giulia 3, Umbria 2, Lazio 2, Valle d'aosta 2, Abruzzo 1, Basilicata 0, Molise 0, Italia non sa ancora dove 25, All estero la gran parte si recherà nella vicina Europa, Francia (17,3%) e Spagna (13,9%) in testa com è d uso a tutti gli italiani, mentre i viaggi long haul indicano Stati Uniti, Brasile e Santo Domingo. Periodo di riferimento: Pagina 15 di 19

16 Paese estero di destinazione delle vacanze estive 2008 possibili più risposte; % sul totale vacanzieri all'estero % N Europa 84, Americhe 13, Africa 9, Asia 3, Oceania 0, Non so ancora 13, Top 20 destinazioni delle vacanze estive dei liguri % sul totale vacanzieri all'estero Francia+Corsica 17,3 Spagna 13,9 Inghilterra/Galles 7,2 Grecia 5,5 Austria 5,1 Croazia 4,7 Germania 4,7 Stati Uniti + Isole Hawai+Alaska 4,7 Egitto Mar Rosso 3,8 Paesi Europa orientale (Albania, Bielorussia, ecc.) 3,4 Olanda 2,6 Svizzera 2,1 Brasile 2,1 Finlandia 2,1 Santo Domingo 2,1 Portogallo 2,1 Marocco 1,7 Belgio 1,7 Tunisia 1,7 Irlanda del sud 1,7 % Periodo di riferimento: Pagina 16 di 19

17 Nota metodologica Per monitorare la domanda turistica interna, la rilevazione viene effettuata su un campione rappresentativo della popolazione nazionale di interviste che vengono pesate per regione di residenza, sesso ed età e riportate all universo di riferimento (popolazione italiana di età superiore ai 15 anni). Tale numerosità determina stime campionarie ad un livello di confidenza del 99% con un margine di errore dello (+/-) 0,98%. Il campionamento è stato di tipo stratificato con l assegnazione di una predefinita ampiezza campionaria per ciascuna delle 20 regioni italiane: interviste in Piemonte, Lombardia, Veneto, Friuli Venezia Giulia,, Emilia Romagna, Toscana, Marche, Lazio, Abruzzo, Campania, Puglia, Calabria, Sicilia e Sardegna 500 interviste in Valle d Aosta, Trentino Alto Adige, Umbria, Molise e Basilicata. Ogni sub-campione è stato ulteriormente stratificato per le principali variabili socio-demografiche: sesso età dimensione demografica del comune di residenza provincia. La metodologia adottata per la rilevazione del questionario, di durata complessiva media pari a circa 15 minuti, è stata quella C.A.T.I. (Computer Assisted Telephone Interviews), con questionario ad hoc, composto da 45 domande. Le interviste sono state condotte dalla società Dinamiche e hanno avuto luogo durante il periodo che va dal 9 al 23 giugno. Periodo di riferimento: Pagina 17 di 19

18 AREE INFORMATIVE ANALIZZATE Qui di seguito sono elencate le aree informative analizzate: Con riferimento al periodo trascorso: 1-Informazioni di tipo oggettivo Profilo sociodemografico del turista per vacanza in termini di fasce d età, sesso, livello di istruzione, condizione professionale e non, 4 macroaree geografiche e ampiezza dei comuni di provenienza. 2-Informazioni comportamentali Numero di vacanze effettuate nel periodo in osservazione Numero di vacanze in Italia e numero di vacanze all estero Spesa complessiva individuale per tutte le vacanze svolte nel periodo. Con riferimento alla vacanza principale del periodo in analisi: Le destinazioni italiane (le regioni geografiche) e/o straniere (nazioni estere) La tipologia di destinazione Il periodo dell anno in cui è stato effettuato il viaggio La durata del viaggio in numero di notti Le strutture ricettive (con particolare attenzione a quanto rientra nelle imprese dell ospitalità e quanto rientra nell altra ricettività) La vacanza trascorsa da soli, in coppia, in gruppo, in famiglia con bambini. La prenotazione del viaggio Quanto tempo prima della partenza è stata prenotata la vacanza La spesa complessiva individuale per la vacanza principale. Periodo di riferimento: Pagina 18 di 19

19 3-Informazioni di tipo qualitativo Le ragioni di scelta della destinazione Con riferimento al periodo successivo: La propensione ad effettuare almeno una vacanza e, per le vacanze pianificate in modo concreto: Le destinazioni italiane e/o estere previste Periodo di riferimento: Pagina 19 di 19

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