TECNOLOGIE DELLA COMUNICAZIONE E RISERVATEZZA NEL RAPPORTO DI LAVORO

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1 TRATTATO DI DIRITTO COMMERCIALE E DI DIRITTO PUBBLICO DELL'ECONOMIA VOLUME CINQUANTOTTESIMO TECNOLOGIE DELLA COMUNICAZIONE E RISERVATEZZA NEL RAPPORTO DI LAVORO Uso dei mezzi elettronici, potere di controllo e trattamento dei dati personali a cura di PATRIZIA TULLINI CEDAM CASA EDITRICE DOTT. ANTONIO MILANI 2010

2 INDICE-SOMMARIO INTRODUZIONE RAFFAELE DE LUCA TAMAJO Pag. 1 SEZIONE PRIMA TECNOLOGIE DELLA COMUNICAZIONE AZIENDALE E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI DEL LAVORATORE CAPITOLO PRIMO E NAVIGAZIONE IN INTERNET. LE LINEE DEL GARANTE MAURO PAISSAN 1. Premessa. Lo sviluppo delle tecnologie di controllo Pag Nuove tecnologie e controlli sull'attività lavorativa» Utilizzo di posta elettronica e navigazione in Internet. Il provvedimento del Garante del marzo 2007» Diritto del lavoratore a una sfera di riservatezza anche nelle relazioni professionali» La tutela della dignità del lavoratore è matrice dello Statuto dei lavoratori e della disciplina sulla protezione dei dati personali» Il divieto dei controlli sistematici e le prescrizioni sui controlli ed. preterintenzionali (o indiretti)» Le Linee-guida» 20

3 Vili INDICE-SOMMARIO CAPITOLO SECONDO LA PRIVACY NEL RAPPORTO DI LAVORO: DAL DIRITTO ALLA RISERVATEZZA ALLA TUTELA DEI DATI PERSONALI FRANCESCO SANTONI 1. Riservatezza e tutele dei lavoratori Pag Riservatezza e tutele antidiscriminatorie» Organizzazione del lavoro e protezione del lavoratore» Codice della privacy e Statuto dei lavoratori» Controlli a distanza e nuove tecnologie» Segue: strumenti informatici e tutele dei lavoratori» Gli interventi del Garante e le Linee-guida» Efficacia e limiti dell'intervento regolativo» 49 CAPITOLO TERZO L'USO DELLA POSTA ELETTRONICA SUI LUOGHI DI LAVORO E LA STRATEGIA DI PROTEZIONE ELABORATA DALL'AUTORITÀ GARANTE ENRICO GRAGNOLI 1. L'impostazione delle linee del Garante ed il tema dell'uso della posta elettronica Pag L'uso privato dei programmi di posta elettronica sul luogo di lavoro ed il confronto fra il rispetto dei doveri del prestatore di opere ed i costumi sociali degli ultimi anni» I messaggi di posta elettronica, le forme di controllo del datore di lavoro e la conciliazione fra la tutela della riservatezza ed il perseguimento dell'efficienza organizzativa» Il sistema di protezione imperniato sul decreto n. 196/2003 e le logiche dell'art. 4 St. lav» L'uso illegittimo dei sistemi di posta elettronica e le conseguenze disciplinari» 69 CAPITOLO QUARTO USO DI INTERNET SUL LUOGO DI LAVORO, CONTROLLI DEL DATORE DI LAVORO E RISERVATEZZA DEL LAVORATORE NICOLA LUGARESI 1. Premessa: problemi e principi Pag L'uso di Internet per scopi personali sul luogo di lavoro» Il controllo sull'uso di Internet e posta elettronica da parte del datore di lavoro» 87

4 INDICE SOMMARIO IX 4. Il diritto alla riservatezza del lavoratore sul luogo di lavoro Pag La politica della privacy elettronica: contenuti» Conclusioni» 119 CAPITOLO QUINTO TECNOLOGIE INFORMATICHE IN AZIENDA: DALLE LINEE-GUIDA DEL GARANTE ALLE APPLICAZIONI CONCRETE PATRIZIA TULLINI 1. Il focus sui recenti provvedimenti del Garante in materia di controllo sull'uso aziendale delle tecnologie informatiche Pag I limiti rispetto al controllo sulla posta elettronica del dipendente...» Segue: l'interesse del lavoratore all'accesso alla posta elettronica aziendale» Uso anomalo di Internet e attività di monitoraggio del datore di lavoro.» 130 CAPITOLO SESTO LA C.D. CYBERSURVEILLANCE SUI LUOGHI DI LAVORO MARIAPAOLA AIMO Premessa Pag I limiti al potere di controllo del datore di lavoro nel diritto francese; il Code du travaii e la Loi informatique et libertis» La Commission Nationale Informatique et Libertés e le regole in materia di cybersurveillance dei lavoratori» La salvaguardia della vita privata dei lavoratori sul luogo di lavoro nella giurisprudenza francese: lo spazio informativo privato del lavoratore dalla sentenza Nikon alla sentenza «del corvo»» Qualche considerazione finale» 147 SEZIONE SECONDA POTERE DI CONTROLLO DEL DATORE DI LAVORO E TUTELA DELLA RISERVATEZZA DEI LAVORATORI CAPITOLO SETTIMO IL CONTROLLO A DISTANZA DEL DATORE DI LAVORO: L'ART. 4, L. N. 300/1970 TRA ATTUALITÀ ED ESIGENZE DI RIFORMA CARLO ZOLI 1- L'attualità del problema dei controlli ed il contemperamento tra interessi contrapposti Pag La ratio dell'art. 4 e l'oggetto del divieto di controlli a distanza» 155

5 X [NDICE-SOMMARIO 3. Il concetto di apparecchiature di controllo Pag I controlli preterintenzionali» I controlli umani e quelli difensivi» Prospettive di riforma» 168 CAPITOLO OTTAVO ESISTE LA TUTELA DELLA PRIVACY NEL RAPPORTO DI LAVORO? ALESSANDRO BELLAVISTA 1. La pluralità dei diritti alla privacy Pag La difficile affermazione di una cultura della privacy» La disciplina dello Statuto dei lavoratori e il ruolo del sindacato» Tutela della privacy nelle pubbliche amministrazioni: l'intervento della ed. Legge Brunetta» Un auspicio per il futuro: una legislazione di settore» 178 Indice bibliografico Pag. 181 Indice analitico» 191