Gli strumenti della comunicazione finanziaria applicabili alle PMI

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1 Gli strumenti della comunicazione finanziaria applicabili alle PMI Fiorenzo Tagliabue SEC Relazioni Pubbliche e Istituzionali Bari, 16 novembre 2001

2 Perché occuparsi di comunicazione? Perché la comunicazione non solo diffonde il valore del capitale economico, facendo conoscere ai mercati il valore esplicito, ma essa stessa crea valore incrementando il patrimonio intangibile dell impresa incidendo su una delle sue componenti, l immagine.

3 La comunicazione nella strategia aziendale Obiettivo Andare incontro ai bisogni informativi dei diversi pubblici aziendali (stakeholder) Soluzione Organizzare un sistema coordinato atto a sviluppare le più opportune attività di comunicazione: corporate per dare notorietà alla propria realtà consolidandone il posizionamento di prodotto a supporto della vendita e della promozione dei servizi

4 Le aree della comunicazione 1. La comunicazione di prodotto 2. La comunicazione corporate posizionamento corporate identity crisis management public affair comunicazione interna comunicazione economico-finanziaria

5 La comunicazione corporate Obiettivi Informare sull identità, eventi e sviluppi aziendali Soluzione Predisporre attività di comunicazione che prevedano la divulgazione di contenuti diversi: posizionamento e mission (chi siamo, dove siamo e dove andiamo) il top management i risultati economico-finanziari i progetti di sviluppo e gli accordi aziendali tecnologie e risorse impiegate certificazioni di qualità / sicurezza / ambientali gli asset tangibili ed intangibili chiarimenti, se necessari, sulla posizione aziendale in merito a vicende che la riguardano (crisis management)

6 La comunicazione finanziaria Strumento per la creazione del valore d impresa La comunicazione economico-finanziaria, aumentando la credibilità reddituale, patrimoniale e finanziaria della società, da un lato contribuisce a creare un clima di sicurezza e fiducia (che riduce il rischio specifico percepito) e, dall altro, consente di ottenere le risorse, finanziarie e non (incrementando il valore del capitale investito), a condizioni più vantaggiose (riducendo il costo del capitale proprio). Elisabetta Corvi Docente d economia d impresa, Università di Brescia

7 L incremento del parametro EVA Un efficace comunicazione finanziaria permette (fermo restando le altre variabili micro e macro economiche) un incremento del valore d impresa, misurabile su di un arco temporale limitato, attraverso la determinazione, al tempo t (in assenza di comunicazione) e al tempo t + n (in presenza di comunicazione), del parametro EVA (Valore Economico Aggiunto), misuratore del sovrareddito generato dall impresa.

8 L incremento del parametro EVA EVA = Risultato operativo al netto delle imposte Costo medio ponderato del capitale finanziario a qualunque titolo raccolto (debiti finanziari + capitale proprio) Perciò: Valore della Comunicazione economico-finanziaria = [Costo medio ponderato del capitale finanziario (t) Costo medio ponderato del capitale finanziario (t + n)] x Capitale Investito

9 Comunicazione finanziaria: i pubblici Investitori attuali (azionisti / soci) e potenziali Finanziatori (banche e creditori commerciali) Media Istituzioni Associazioni e sindacati Possibili partner Clienti Fornitori Pubblici interni Concorrenti Mercato retail - se quotata o in quotazione Comunità finanziaria (investitori istituzionali e individuali, analisti ecc.) - se quotata o in quotazione Consob/Borsa Italiana - se quotata o in quotazione

10 La comunicazione di società quotate Contenuti Obbligatori (imposti da leggi e regolamenti): comunicazione degli eventi price sensitive (cioè idonei ad influenzare l andamento dei corsi dei titoli quotati) comunicazione di studi ed analisi condotti sui titoli quotati informazione su bilanci d esercizio e consolidato, relazione semestrale e trimestrale Facoltativi: Eventi, accordi, progetti, novità non rientranti nelle fattispecie obbligatorie

11 La comunicazione di società quotate Obiettivi Rispondere ai bisogni informativi della comunità finanziaria e delle Istituzioni Accrescere/Consolidare il consenso della business community nei confronti dei piani di crescita aziendali Mantenere alto il livello d interesse del titolo quotato, favorendone la valorizzazione nel medio-lungo termine Fornire a tutti gli stakeholder un immagine precisa, positiva ed interessante della società e degli asset aziendali

12 La comunicazione di società non quotate/pmi Obiettivi Accreditare l azienda nei confronti degli stakeholder, cercandone il consenso Fornire un immagine precisa, positiva ed interessante della società, degli asset aziendali e dei progetti di sviluppo

13 La comunicazione di società non quotate/pmi Contenuti Stessi contenuti obbligatori delle società quotate per gli emittenti strumenti finanziari che, seppur non quotati in Borsa, siano diffusi tra il pubblico in misura rilevante (società con un patrimonio netto non inferiore a 10 miliardi ed un numero di azionisti o di obbligazionisti superiore a 200). Numerose altre opportunità di comunicazione: risultati di bilancio annuali ed infrannuali risultati commerciali acquisizioni, accordi di partnership, grandi commesse nuovi progetti / mercati / prodotti / stabilimenti ingresso di nuovi manager certificazioni di qualità / ambientali ristrutturazioni aziendali / innovazioni tecnologiche

14 La comunicazione di società non quotate/pmi Gli strumenti: company profile brochure istituzionale rapporto annuale di bilancio ufficio stampa eventi pubblicazione dei bilanci sulla stampa finanziaria il sito internet

15 Company profile (cartaceo e on line) I contenuti: cenni storici sulla società mission e posizionamento sul mercato top management (cariche sociali) struttura societaria mercati di riferimento / aree di business sintesi dei risultati finanziari strategie e piani di sviluppo

16 Brochure aziendale I contenuti: lettera ad azionisti / soci profilo societario storia della società principali valori aziendali mission e posizionamento sul mercato la catena del valore aziendale top management (cariche sociali, curriculum vitae) struttura societaria (partecipazioni in società controllate/collegate ecc.) mercati di riferimento / aree di business sintesi dei risultati finanziari / statistiche di bilancio / bilancio riclassificato strategie e piani di sviluppo l impegno sociale (cultura / ambiente / sicurezza sul lavoro ecc.) le risorse umane certificazioni di qualità

17 Rapporto Annuale di Bilancio I contenuti parte istituzionale: lettera ad azionisti/soci, profilo societario, storia della società, mission e posizionamento sul mercato, top management (cariche sociali), struttura societaria (partecipazioni in società controllate/collegate ecc.) rapporto: sintesi dei risultati annuali e principali eventi della gestione mercati di riferimento / aree di business principali clienti relazione sulla gestione schemi di conto economico e stato patrimoniale nota integrativa relazione del collegio sindacale evoluzione prevedibile della gestione

18 L ufficio stampa Le modalità: diffusione di comunicati stampa organizzazione di conferenze stampa promozione di interviste incontri one-to-one visite ad impianti press briefing press tour

19 L ufficio stampa I contenuti: risultati di bilancio annuali ed infrannuali risultati commerciali acquisizioni, accordi di partnership, grandi commesse ingresso di nuovi soci nel capitale ingresso di nuovi manager nuovi progetti / mercati / prodotti / stabilimenti certificazioni di qualità / ambientali ristrutturazioni aziendali / innovazioni tecnologiche

20 Gli eventi Destinati a pubblici specifici Alcuni esempi: road show per comunità finanziaria meeting per investitori istituzionali presentazioni a società di rating convention per dipendenti visite in azienda

21 Il sito internet aziendale Il sito può avere molte valenze commerciale, istituzionale, di ascolto, di immagine, interattivo, recruitment, ecc. Ogni azienda (grande o piccola) dovrebbe avere sul proprio sito un area dedicata alle informazioni di carattere economico-finanziario con: ultimo bilancio nuove iniziative contatti

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