INFORMAZIONI D ACQUISTO SHOPPING BAG PAGAMENTI PRODOTTO SCHEDA PRODOTTO

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1 INFORMAZIONI D ACQUISTO PRODOTTO SCHEDA PRODOTTO All'interno della scheda prodotto l utente potrà vedere l'articolo in maggiore dettaglio, prima di aggiungerlo alla Shopping Bag. Nella sezione sono elencate le informazioni su modello, descrizione e prezzo. Dalla Scheda Prodotto è possibile salvare il prodotto nel carrello oppure procedere subito all'acquisto. SELEZIONARE UN PRODOTTO Per inserire il prodotto nella Shopping Bag, occorre selezionare prima il modello, il colore, poi cliccare su AGGIUNGI ALLA SHOPPING BAG. E possibile scegliere se procedere subito all'acquisto, oppure continuare a navigare il sito. Aggiungere un prodotto alla Shopping Bag non significa prenotarlo con relativo impegno di acquisto. SHOPPING BAG CODICE PROMOZIONE Il codice promozione è un codice personalizzato, rilasciato in occasioni speciali, che permette di accedere a promozioni esclusive sui prodotti e i servizi offerti dalla nostra Boutique online. Lo spazio "Codice promozione" viene visualizzato nella prima pagina della Shopping Bag dove inserendo il codice e cliccando su Applica Codice verrà ricalcolato e visualizzato il nuovo totale dell ordine. CONCLUDERE L ORDINE Per completare l ordine occorre compilare la pagina di DESTINAZIONE con l'indirizzo di spedizione e inserire i dati nella pagina di PAGAMENTO. Tutti i dati dell ordine saranno riepilogati nella pagina di CONFERMA ORDINE. Una volta confermato l'ordine, non sarà più possibile apportare alcuna modifica. L acquisto sarà concluso quando arrivando alla pagina di ringraziamento verrà assegnato un numero d'ordine. Verrà inoltre inviata un di conferma. PAGAMENTI PAGAMENTO CON CARTA Il pagamento può essere effettuato esclusivamente con carta di credito o Paypal.

2 Le carte di credito accettate sono: Visa, Mastercard, Maestro. ADDEBITO DEL PAGAMENTO Per ordini effettuati con carta di credito o Paypal, l'importo viene addebitato al momento della conclusione dell ordine. SICUREZZA DEL PAGAMENTO Al fine di prevenire le frodi su internet, il pagamento degli ordini effettuati su viene gestito in rete dalla banca interessata attraverso i propri server sicuri. La banca interessata è responsabile della conservazione e del trattamento automatico in un ambiente protetto delle informazioni relative a ciascun ordine, ivi incluse le informazioni finanziarie. Tutte le informazioni finanziarie, come il numero di carta di credito, la data di scadenza, eccetera, sono direttamente gestite dalla banca interessata che garantisce la sicurezza delle transazioni online. P.G.H.S.P.A. Piero Guidi non viene a conoscenza degli estremi della carta di credito e non è quindi in grado di archiviarli o conservarli in alcun modo. SPEDIZIONI PAESI IN CUI SPEDIAMO In dettaglio, si possono effettuare ordini in tutti i Paesi fatta eccezione per gli Stati Uniti, la Cina e il Giappone È possibile spedire un ordine in un Paese diverso da quello di residenza. Le spese di trasporto potranno variare in base al Paese di destinazione. Per il Territorio Italiano verrà utilizzato il Corriere Bartolini e il costo di spedizione sarà di 9,00 Per tutto il restante Mondo dove effettuiamo spedizioni il costo di spedizione sarà di 29,00 La scelta del Paese di destinazione avverrà durante il processo di acquisto, al momento dell inserimento dell indirizzo di spedizione. TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le ore 09:00 (ora italiana GMT+1) verranno affidati al corriere in giornata. Dopo tale orario la spedizione sarà effettuata il giorno lavorativo successivo.

3 Una volta ricevuta l di conferma della spedizione, gli ordini verranno consegnati entro 3-4 giorni lavorativi spedizione BARTOLINI Standard ad eccezione di alcune zone specifiche per le quali è prevista una dilazione di tali termini. Saranno consegnati al Corriere DHL o SDA per le spedizioni al di fuori del territorio Italiano e i tempi di consegna potranno variare dai 5ai 7 giorni lavorativi, dipende dalla destinazione della merce. Gli ordini potranno subire ritardi nella spedizione e consegna in caso di festività e/o eventi che non dipendono da P.G.H.S.P.A Piero Guidi o dal corriere stesso. MONOTORAGGIO SPEDIZIONE Una volta spedito l ordine, verrà inviata un contenente i dettagli dell ordine ed il tracking number del corriere che ha effettuato la spedizione per il monitoraggio della spedizione in tempo reale. Inoltre gli utenti registrati potranno accedere ad un archivio degli ordini nella sezione My Account. Attraverso il numero ordine fornito nell di conferma è possibile individuare l ordine e vederne tutte le informazioni relative. Il corriere consegna dal lunedì al venerdì in orario d'ufficio e non può fissare appuntamenti. ll corriere tenterà di consegnare il pacco per i tre giorni lavorativi consecutivi, lasciando ogni volta una notifica sulla quale troverà il numero per contattarlo. Gli ordini non consegnati verranno rispediti al nostro magazzino. Per tutti gli utenti, è sempre possibile contattare la P.G.H.S.P.A. Piero Guidi scrivendo a eshop@pieroguidi.com RESI E RIMBORSI PROCEDURA E CONDIZIONI DI RESO P.G.H.S.P.A. Piero Guidi desidera garantire la completa soddisfazione del cliente. Se per qualche ragione il cliente non dovesse essere pienamente soddisfatto dell ordine, potrà rendere uno o più articoli acquistati e ricevere un rimborso pari al prezzo dei prodotti resi. Non è invece possibile cambiare il prodotto scelto con un altro di importo inferiore, la sostituzione potrà avvenire unicamente con articolo di pari importo o superiore all importo dell articolo reso.

4 Prima di rispedire il reso occorre verificare che le condizioni siano state rispettate. P.G.H.S.P.A. Piero Guidi non accetterà resi che non rispondano a tutte le condizioni richieste. Tutti i prodotti disponibili su sono muniti di cartellino identificativo. Invitiamo a provare il prodotto senza togliere il cartellino perché non saranno accettati resi che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti Tutti i dettagli sulle condizioni di reso sono disponibili nella sezione Diritto di Recesso. MODULO DI RESO E possibile rendere uno o più prodotti acquistati prendendo contatto con l azienda esclusivamente via mail scrivendo a eshop@pieroguidi.com entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data di consegna dell ordine. I prodotti resi di uno stesso ordine dovranno essere inviati in una sola spedizione. P.G.H.S.P.A. Piero Guidi non accetterà resi da uno stesso ordine spediti in momenti diversi. Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o per articoli che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Inserendo il numero d ordine nella mail di reso e scegliendo accuratamente il/i prodotto/i specifici che si desidera rendere automaticamente verrà generata una richiesta per la quale P.G.H.S.P.A. Piero Guidi provvederà ad autorizzare il ritiro con il corriere Bartolini. COSTO DELLA SPEDIZIONE DEL RESO I costi della spedizione del reso sono omaggiati dalla boutique online P.G.H.S.P.A Piero Guidi. RIMBORSI Dopo che il nostro magazzino avrà ricevuto il reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, verrà inviata un di conferma. Questa attività può richiedere fino a 3 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco a magazzino. Il tempo per il rimborso dipende dalla modalità di pagamento utilizzata: acquisto con carta di credito: il tempo necessario per visualizzare il rimborso dipende dall'istituto che ha emesso la carta. La data di valuta del riaccredito sarà in ogni caso la stessa dell'addebito, quindi non verrà subita alcuna perdita in termini di interesse bancario; acquisto con Paypal: il rimborso sarà visibile entro 48 ore. Il rimborso effettivo sulla carta di credito associata al conto Paypal dipenderà dall istituto che ha emesso la carta; CONTATTACI

5 Per ulteriori informazioni, reclami o necessità di assistenza in fase di acquisto e post-acquisto, è sempre possibile rivolgersi al Customer Service tramite indirizzo mail : eshop@pieroguidi.com Il nostro Servizio Clienti è a disposizione dal lunedì al venerdì, dalle alle 18.00, escluse le festività.