CLASSE 5 TURISMO. Abilità. Conoscenze. Lezione frontale Schematizzazioni alla lavagna Lezione interattiva Lettura e analisi guidata del testo

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1 CLASSE 5 TURISMO CODICE A1 LE FONTI DELLA LEGISLAZIONE TURISTICA Comprensione della complessità normativa riferita al turismo Confrontare le competenze divise fra Stato e Regioni Le fonti della legislazione turistica I principi inseriti nelle leggi quadro La struttura e il contenuto del codice del turismo Le competenze legislative di Stato e Regioni Riferimenti per la verifica CODICE A2 LO STATO E LA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE Distinguere fra Stato e nazione, tra popolo e popolazione Comprensione della funzione amministrativa dello Stato e dell attività della PA Confrontare le diverse tipologie dei beni pubblici Gli elementi costitutivi dello Stato I principi che regolano la PA Gli elementi di un provvedimento amministrativo le fasi del procedimento amministrativo la disciplina dei contratti pubblici Riferimenti per la verifica 1

2 CODICE A3 L AMMINISTRAZIONE STATALE CENTRALE E PERIFERICA Comprendere l articolazione della P.A. Individuare l evoluzione dell amministrazione statale centrale nel turismo Individuare differenze e compiti delle Conferenze Riconoscere la natura e i ruoli dei diversi organi conoscenze le funzioni della PA le vicende relative al Ministero del Turismo il Dipartimento per gli affari regionali, il turismo e lo sport funzioni e struttura delle conferenze competenze dell amministrazione periferica Riferimenti per la verifica CODICE B1 GLI ENTI TURISTICI PUBBLICI NAZIONALI abilità Comprendere le modalità organizzative dell amministrazione turistica centrale non statale Orientarsi fra le competenze dei diversi enti Finalità e composizione dell ENIT Agenzia Nazionale del Turismo I Compiti del Comitato tecnico consultivo Le attività dell Osservatorio nazionale del turismo La struttura e le funzioni dell ACI Le competenze del CAI 2

3 CODICE B2 L ORGANIZZAZIONE TURISTICA LOCALE abilità Comprendere e confrontare le tipologie di enti con compiti di promozione turistica Comprendere la sinergia fra pubblico e privato nello sviluppo del turismo Orientarsi fra le diverse modalità organizzative dei sistemi turistici locali L evoluzione storica della promozione turistica Le funzioni dell APT I compiti delle Regioni in materia di promozione turistica L organizzazione degli IAT Le modalità di costituzione dei sistemi turistici locali CODICE B3 GLI ENTI PRIVATI DEL TURISMO Contestualizzare il principio di sussidiarietà orizzontale nel turismo Comprendere il fenomeno dell associazionismo privato La sussidiarietà orizzontale Le associazioni private nel turismo L evoluzione i compiti e l organizzazione delle Pro loco I compiti dell UNPLI Le competenze dei principali enti turistici privati 3

4 CODICE C1 LE ISTITUZIONI TURISTICHE INTERNAZIONALI Comprendere il ruolo delle organizzazioni internazionali nel turismo Inquadrare l ONU nel contesto internazionale Contestualizzare l evoluzione funzionale dell OMT Capire la ragion d essere delle ONG La funzione delle organizzazioni internazionali Il ruolo dell ONU nel contesto internazionale I compiti e il funzionamento dell OMT Il ruolo delle ONG Le funzioni dell OCSE CODICE C2 L UNIONE EUROPEA Comprendere le ragioni del processo di integrazione europea Analizzare i compiti e le funzioni delle istituzioni europee Comparare la giustizia europea con quella italiana I motivi della nascita della UE Le principali modifiche dei Trattati Il funzionamento delle istituzioni europee I principali atti normativi della UE La giustizia europea 4

5 CODICE D1 TURISMO E AMBIENTE Individuare le tappe della tutela internazionale dell ambiente Comprendere i collegamenti fra turismo e ambiente Capire la differenza fra turismo sostenibile, turismo responsabile ed ecoturismo Il significato di ambiente Gli atti internazionali sullo sviluppo sostenibile Le competenze del Ministero dell ambiente Gli atti europei e nazionali sul turismo sostenibile Ecoturismo e turismo responsabile CODICE D2 LA QUALITA NEL TURISMO Capire la differenza fra eccellenza e standard di qualità Orientarsi fra le diverse modalità di certificazione ambientale Comprendere le differenze fra gli strumenti previsti per certificare la qualità ambientale Il concetto di qualità e la soddisfazione del cliente Le certificazioni dei sistemi di gestione ambientale La disciplina del marchio Ecolabel UE Le attestazioni di eccellenza turistica 5

6 CODICE D3 CULTURA E TURISMO Individuare le problematiche sottese alla tutela dei beni culturali Comprendere le modalità di tutela e di valorizzazione dei beni culturali Collegare la cultura al turismo Gli strumenti di tutela europei e internazionali dei beni culturali Le fonti normative L organizzazione del Ministero per i beni e le attività culturali e il turismo CODICE E1 LA TUTELA DEL TURISTA Comprendere la necessità della tutela del turista Individuare i contenuti essenziali delle Carte dei diritti e dei servizi turistici Esporre l evoluzione giuridica del danno da vacanza rovinata Sintetizzare le diverse modalità di soluzione delle controversie nel turismo Le Carte dei diritti e dei servizi turistici La tutela dei viaggiatori I diritti del passeggero aereo in caso di overbooking La nozione di danno da vacanza rovinata La composizione delle controversie 6

7 CODICE E2 IL COMMERCIO ELETTRONICO Comprendere le nuove forme di transazione commerciale Capire la dimensione internazionale del commercio elettronico Contestualizzare il contratto telematico nell ordinamento giuridico italiano Schematizzare gli obblighi informativi del prestatore di servizi Individuare le forme di responsabilità del provider Il commercio elettronico Norme europee e nazionali sull e.commerce Sistema di opt-in e opt-out Il contratto telematico La responsabilità del provider Applicazione del commercio elettronico nel turismo 7