PROGRAMMAZIONE MODULARE DI TECNICHE PROFESSIONALI DEI SERVIZI COMMERCIALI CLASSI SECONDE SEZIONE PROFESSIONALE indirizzo servizi commerciali

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Paolo Cosentino
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1 PROGRAMMAZIONE MODULARE DI TECNICHE PROFESSIONALI DEI SERVIZI COMMERCIALI CLASSI SECONDE SEZIONE PROFESSIONALE indirizzo servizi commerciali Modulo 0 - Ripasso dei principali argomenti della classe prima utili in particolare alla Simulimpresa Modulo 1 - I titoli di credito Conoscere il concetto di mezzo di pagamento, documento di prova, titolo di credito Conoscere le caratteristiche dei titoli di credito Conoscere i requisiti essenziali e i caratteri della cambiale pagherò e della tratta Conoscere le modalità di trasferimento delle cambiali Conoscere le azioni esperibili in caso di insolvenza del debitore Conoscere il concetto e i caratteri dell assegno bancario e circolare Conoscere gli strumenti di pagamento con moneta elettronica Lab. Informatica: calcoli del bollo Simulimpresa: modalità e strumenti di pagamento e incassi utilizzati in Simulimpresa Distinguere i documenti di prova dai titoli di credito Classificare i titoli di credito Individuare gli obbligati principali e di regresso che figurano su una cambiale Compilare le cambiali pagherò e tratte Compilare gli assegni bancari e circolari Compilare le ricevuta bancarie Calcolare il bollo cambiario, anche con Excel OBIETTIVI E MINIME DEL MODULO 1 Riconoscere le cambiali e gli assegni Saper compilare il pagherò, la tratta Saper compilare l assegno bancario e l assegno circolare 1

di credito Conoscere i requisiti essenziali e i caratteri della cambiale pagherò e della tratta Conoscere le modalità di trasferimento delle cambiali Conoscere le azioni esperibili in caso di

2 Saper utilizzare gli strumenti di pagamento con moneta elettronica Modulo 2 Il conto corrente e le operazioni con la banca Conoscere i concetti di disposizione elettronica d incasso e di ricevuta bancaria Conoscere il concetto di moneta bancaria nell ambito del sistema dei pagamenti Conoscere i concetti di bonifico e di giroconto bancario Conoscere concetto e modalità di utilizzo di carte di debito e di credito Conoscere gli strumenti di pagamento bancari e postali Conoscere il concetto e le caratteristiche del conto corrente Conoscere il concetto di valuta Conoscere i tipi di conti correnti Lab. Informatica: compilare i moduli con Excel Simulimpresa: conoscere e compilare i moduli in uso Individuare le funzioni e le caratteristiche dei conti correnti di corrispondenza Applicare correttamente le regole di compilazione, tenendo conto degli aspetti fiscali Indicare con quale segno (dare o avere) si registrano su un conto corrente le varie operazioni Compilare l estratto conto, inserendo le varie operazioni assegnando la corretta valuta ad ognuna di esse; Compilare lo scalare per valuta, calcolando i giorni e i numeri; Compilare il prospetto competenze e spese e determinare le competenze nette del correntista Compilare i moduli con Excel OBIETTIVI E MINIME DEL MODULO 2 Saper compilare con operazioni semplici i tre moduli previsti dalla gestione del conto corrente Saper riconoscere i principali mezzi di pagamento con moneta elettronica 2

debito e di credito Conoscere gli strumenti di pagamento bancari e postali Conoscere il concetto e le caratteristiche del conto corrente Conoscere il concetto di valuta Conoscere i tipi di conti

3 Modulo 3 - Attività propedeutiche alla Simulimpresa (se non già effettuate) Le attività contrassegnate con (S) sono specifiche per l attività di Simulimpresa, le altre assumono un carattere generale Ricerca sull Azienda madrina(s) Ricerca sugli obiettivi e sul funzionamento della Simulimpresa(S) Conoscenza del sito della Centrale nazionale di Simulazione di Ferrara(S) Divisione del lavoro per aree/dipartimenti Conoscenza delle funzioni dei dipartimenti: Segreteria, Commerciale, Amministrazione(S) Conoscenza delle funzioni e dei moduli da utilizzare per ogni Ufficio(S) Conoscenza dei principali metodi e strumenti di comunicazione: , posta, telefono, fax, raccomandate postali, pec (UC 1 a-e) Conoscenza della funzione di archiviazione e dei principali metodi Funzione e gestione del protocollo in entrata ed in uscita (UC 1 a-e) Conoscenza dei principali mezzi di pagamento: assegno bancario e assegno circolare, bollettino postale, contante, carte di credito, bancomat (S) Conoscenza dei principali mezzi di Saper riconoscere e gestire il flusso delle operazioni necessarie allo svolgimento dell attività di Simulimpresa. Svolgere correttamente le operazioni, con senso di responsabilità, autonomia ed intraprendenza nel corso dell attività di Simulimpresa. 3

aree/dipartimenti Conoscenza delle funzioni dei dipartimenti: Segreteria, Commerciale, Amministrazione(S) Conoscenza delle funzioni e dei moduli da utilizzare per ogni Ufficio(S) Conoscenza dei

4 pagamento con moneta elettronica e delle principali operazioni bancarie e postali che si possono effettuare tramite conto corrente (S) Conoscenza delle principali operazioni relative alla gestione finanziaria (controllo del saldo disponibile, controllo del fido, richieste di affidamenti, ecc.) Conoscenza delle principali tecniche di marketing Conoscenza e compilazione dei documenti della compravendita aventi valenza fiscale (fattura ad una e due aliquote, DDT, buono di consegna, ricevuta fiscale, scontrino fiscale) (S) (UC 3b) Conoscenza e compilazione dei documenti inerenti la trattativa: ordine d acquisto, conferma d ordine, lettera reclamo (UC 3b) Conoscenza dell IVA e dei suoi aspetti applicativi Conoscenza degli applicativi sw Office Gestione del centralino, presentazione e gestione delle telefonate in arrivo e in partenza (UC 1 a-e) Archiviazione elettronica, protocollazione documenti (UC 1 a- e) Gestione della comunicazione con ricorso anche a situazioni critiche di relazioni o comunicazioni aziendali (UC 1 a-e) 4

) Conoscenza delle principali tecniche di marketing Conoscenza e compilazione dei documenti della compravendita aventi valenza fiscale (fattura ad una e due aliquote, DDT, buono di consegna, ricevuta

5 Lab. Informatica: compilazione dei moduli indicati Trasmissione via delle informazioni in entrata ed in uscita; archiviazione elettronica, protocollazione documenti in entrata e uscita Simulimpresa: vedi sopra OBIETTIVI E MINIME DEL MODULO 3 Conoscenza teorica dei contenuti e dei moduli proposti. Modulo 4 - La Gestione Aziendale e le Rilevazioni: un quadro generale Conoscere la gestione aziendale e le operazioni che la caratterizzano; Definire il patrimonio aziendale, distinguendo gli investimenti dai finanziamenti; Conoscere il risultato economico della gestione: i costi e i ricavi Conoscere il significato di economicità della gestione; Lab. Informatica: compilazione di prospetti di C.E. e S.P. con Excel Simulimpresa: richiamo alle operazioni effettuate ed ai risultati ottenuti Distinguere le finalità delle rilevazioni aziendali in generale e delle singole contabilità in particolare Redigere il prospetto degli investimenti e dei finanziamenti; Determinare il risultato economico della gestione con riferimento ad ipotesi semplificate, anche con Excel 5

Modulo 4 - La Gestione Aziendale e le Rilevazioni: un quadro generale Conoscere la gestione aziendale e le operazioni che la caratterizzano; Definire il patrimonio aziendale, distinguendo gli

6 OBIETTIVI E MINIME DEL MODULO 4 Determinare il risultato economico di esercizio, dati i costi ed i ricavi relativi; Determinare il patrimonio netto di funzionamento Riconoscere la differenza tra investimenti e finanziamenti. Compilare i prospetti del patrimonio e del reddito Libri di testo adottati: - PRONTI. VIA tomo a COSTA GHIGINI E ROBECCHI - PRONTI. VIA tomo b GHIGINI E ROBECCHI SCUOLA & AZIENDA SCUOLA & AZIENDA I Docenti delle classi 2^O, 2^P, 2^R 6

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