Il Costo dell Impreparazione Informatica nella Pubblica Amministrazione Locale 17/05/2010

Transcript

1 Il Costo dell Impreparazione Informatica nella Pubblica Amministrazione Locale Commento ai risultati 17/05/2010

2 Regione Lombardia e la Formazione in ambito ICT Studio Il costo dell ignoranza informatica Conferma analitica agli indirizzi e alle sensazioni già presenti in RL Particolare attenzione alla formazione sull utilizzo delle nuove tecnologie 2 Attraverso modalità tradizionali Attraverso nuove modalità (intranet, e- learning )

3 Corsi di Preparazione alla Certificazione ECDL Formazione sull utilizzo delle nuove tecnologie 1 Neo-assunti («Regole della Casa») Addestramento individuale attraverso piattaforma e-learning Corso in aula e simulazione esame Preparazione esame Direttrici di sviluppo delle competenze informatiche in RL Formazione pre-rilascio di Applicativi Specifici Iniziative di formazione ICT integrate in Domini specifici Comunicazione innovativa di soluzioni ICT evolute 3

4 1 Regione Lombardia e la Formazione in ambito ICT: «Regole della Casa» per nuovi ingressi È di fondamentale importanza la formazione dei neo-assunti in ambito ICT per consentire di acquisire nuove modalità di lavoro Linee Guida per l ottimizzazione delle Stampe caratteristiche e consigli per il buon funzionamento 4 Manuale per la corretta configurazione della posta elettronica

5 2 Regione Lombardia e la Formazione in ambito ICT: Formazione pre-rilascio di Applicativi Specifici I diversi Sistemi Informativi propri di Regione Lombardia sono elemento cardine per tutte le attività operative 5

6 Regione Lombardia e la Formazione in ambito ICT: Formazione pre-rilascio di Applicativi Specifici 2 Azioni di formazione pre-rilascio rilascio di nuove soluzioni applicative Formazione per l utilizzo del Sistema Documentale - EDMA 6

7 Regione Lombardia e la Formazione in ambito ICT: Iniziative di formazione ICT integrate in Domini specifici 3 Ambito Sanità -SISS 7

8 Regione Lombardia e la Formazione in ambito ICT: Iniziative di formazione ICT integrate in Domini specifici 3 Ambito Sanità -SISS Formazione per l utilizzo del Sistema SISS: Parallelamente alla diffusione del sistema RL ha coinvolto in un piano di formazione che è in continuo aggiornamento: -circa medici di medicina generale e pediatri di libera scelta (MMG/PLS) -oltre farmacisti -i clinici e gli operatori di 15 Aziende Sanitarie Locali e delle aziende ospedaliere pubbliche Formazione per l utilizzo del Sistema SISS: Oggetto della formazione sono i servizi sanitari caratteristici del SISS quali ad esempio: - la gestione della prescrizione elettronica, - il Fascicolo Sanitario Elettronico, - le prenotazioni Oltre ad argomenti di respiro più trasversale ai temi ICT: - firma digitale, - privacy - sicurezza. 8

9 Regione Lombardia e la Formazione in ambito ICT: Comunicazione innovativa di soluzioni ICT evolute 4 Nuovi modi di lavorare abilitati da nuove soluzioni ICT possono essere sostenuti da nuove modalità di comunicazione Video divulgativo a supporto del processo di roll-out della soluzione di dematerializzazione dei procedimenti amministrativi 9

10 4 Regione Lombardia e la Formazione in ambito ICT: Comunicazione innovativa di soluzioni ICT Diffondere informazioni su aspetti trasversali «correlati» all ICT Pilollemultimediali sulla Intranet di Regione per temi trasversali Gestione Agenda Gestione Contatti spam Gestione Password Ricerche web Gestione file su PC Backup e policies Stampa documenti Compressione file Pericoli Internet 10

11 1 2 Neo-assunti («Regole della Casa») Formazione pre-rilascio di Applicativi Specifici Sviluppo delle competenze informatiche in RL Regione Lombardia da sempre considera la formazione ICT al personale un asset strategico Le nuove tecnologie rappresentano infatti una grande opportunità ma 3 4 Iniziative di formazione ICT integrate in Domini specifici Comunicazione innovativa di soluzioni ICT evolute solo chi ha raggiunto un livello di competenza adeguato è in grado di interpretarle correttamente e apprezzarne il valore aggiunto promuovendo nuove modalità di lavoro 11