Per chi vuole ottenere il massimo risultato con il minimo sforzo. Orange Club. Contratto di manutenzione e assistenza post-vendita su misura

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1 Per chi vuole ottenere il massimo risultato con il minimo sforzo Orange Club Contratto di manutenzione e assistenza post-vendita su misura

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3 Orange Club Benvenuto nel Nimax Orange Club dove puoi costruire il tuo Service su misura Sottoscrivendo uno o più moduli potrai comporre il service Nimax in base alle tue esigenze. Avrai a disposizione una gamma di opzioni che ti consentiranno di pianificare tutti gli interventi utili a mantenere costante nel tempo l efficienza dei tuoi marcatori. Grazie al Nimax Orange Club avrai la sicurezza di accedere a costi di gestione certi e a tariffe agevolate. Affrettati a scegliere quali moduli fanno al caso tuo.

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5 Assistenza tecnica telefonica garantita: i nostri tecnici saranno a tua disposizione per supportare il tuo personale tutti i giorni feriali dalle 8.00 alle e dalle alle Il sabato dalle ore 8.00 alle Il nostro front office risponderà alle tue domande su informazioni commerciali, ordini e materiali in consegna. Aggiornamenti firmware: il software è una parte importante dei nostri marcatori pertanto provvediamo a installare la versione più aggiornata a ogni upgrade rilasciato dalla casa madre. Pronto intervento: in caso di guasto il personale di Nimax si impegna a intervenire prioritariamente sui membri dell Orange Club. Garanzia ricambi: sui ricambi sostituiti durante il periodo di contratto, la garanzia sarà estesa di 6 mesi rispetto alla garanzia standard (fino ad un massimo di 12 mesi). Modulo Servizio assistenza First Step Fast service: diritto di priorità su Nimax Service per le riparazioni presso i nostri centri assistenza di Bologna, Milano, Avellino e Padova. Diagnosi immediata e tempi di riconsegna certi. Testlab: accesso privilegiato al nostro laboratorio Testlab per provare le diverse tecnologie di marcatura e codifica sul tuo supporto o progetto di prodotto.

6 Un intervento di controllo programmato Un intervento di manutenzione completo di ricambi originali

7 Sottoscrivendo il Modulo Manutenzione Programmata avrai la certezza di avere marcatori sempre in sicurezza! Nimax si impegna a fornire due INTERVENTI ANNUI di manutenzione specifica per le tue tecnologie presso il tuo stabilimento. Esempio di intervento su un marcatore a getto d inchiostro ispezione dei tubi e dei raccordi idraulici; spurgo circuito idraulico; verifica del valore di viscosità inchiostro (BFT); verifica del valore di temperatura inchiostro; verifica impostazioni livelli inchiostro e make-up; test di verifica allineamenti testa e ciclo di autopulizia; test di verifica della qualità di stampa e messa a punto; ispezione delle connessioni elettriche interne; pulizia della tastiera alfanumerica e verifica dell efficienza dei singoli tasti; sostituzione filtri (1 filtro 5µ con raccorderia; 1 kit filtro 20µ; kit filtro 10µ; 1/2 filtro 10µ; 1 gruppo filtro aria); sostituzione liquido di lavaggio. Modulo Manutenzione Programmata

8 Una giornata di formazione per il tuo personale presso la nostra sede Il corso è finalizzato a rendere l operatore autosufficiente nell utilizzo quotidiano della macchina; è composto da una lezione teorica sull uso del marcatore in sicurezza e la sua manutenzione ordinaria, seguita da esercitazioni pratiche di intervento. L iscrizione al corso comprende il materiale didattico. Il partecipante al corso sarà nostro ospite per l intera giornata, al termine della quale verrà rilasciato un attestato di frequenza nominativo. Si attesta che in data 15 ottobre, 2014 Mario Rossi ha frequentato il corso teorico-pratico per l uso e la manutenzione delle stampanti Serie A e Serie A plus 11 febbraio, 2015

9 Modulo Formazione

10 Estensione della Garanzia Possibilità di estendere la garanzia del nuovo sistema di marcatura di ulteriori 12 mesi (Entro e non oltre 60 giorni dalla data di consegna del nuovo sistema di marcatura; applicabilità dell art. 7 delle condizioni di vendita Nimax S.p.A.). STANDARD STANDARD 1 12 Garanzia Orange 1 24

11 Modulo Estensione della Garanzia

12 Orange Buyer Questa opzione dà accesso a condizioni speciali e a una corsia preferenziale di fornitura. Nimax si impegna a garantire la disponibilità degli articoli alto-rotanti a tutti i Clienti Orange Buyer. Modulo Orange Buyer

13 Spare Station Questo modulo prevede la disponibilità immediata di un marcatore di supporto in caso di fermo per ridurre i tempi di fermolinea. Modulo Spare Station La Spare Station verrà resa disponibile per l installazione presso il tuo stabilimento entro le 24 ore lavorative successive alla segnalazione di guasto.

14 design assistenza tecnica T F orario: lun.-ven. 8,00-18,00 sab. 8,00-13,00 ufficio commerciale T F informazioni e quotazioni sistemi di marcatura vendite@nimax.it consumabili T F informazioni e quotazioni ricambi e inchiostri consumabili@nimax.it nimax s.p.a. via dell Arcoveggio, 59/ Bologna - Italy T F nimax@nimax.it