AGGIORNAMENTO SOFTWARE VALUTA EURO serie 2 Europa - DISPOSITIVI a marchio HOLENBURG, HOLENBECKY, I.DEKT Strumenti di conta-rileva banconote

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Luigina Casali
7 anni fa
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1 AGGIORNAMENTO SOFTWARE VALUTA EURO serie 2 Europa - DISPOSITIVI a marchio HOLENBURG, HOLENBECKY, I.DEKT Strumenti di conta-rileva banconote I dispositivi a marchio Holenburg, Holenbecky e I.Dekt aggiornabile sono i seguenti: dotati di software Modello HT 6060 REVOLUTION Modello PIXEL Modello HT 8912 Modello HT 1000 Modello HT 6500 Modello HT 2351M Modello HT 2270 Modello HT 2800 Modello HT 2310 Inoltre, anche se delistati dalla gamma Iternet: Modelli HT 8950 / HT 8960 Modello HT 2700 Tali dispositivi potranno essere aggiornati direttamente ed autonomamente dall utente, previa acquisizione del corrispondente software di aggiornamento. MODALITA DI ACQUISIZIONE SOFTWARE CLIENTI ITERNET - RIVENDITORI I Clienti Iternet potranno fare richiesta del software ad essi necessario: - in forma scritta, a mezzo all indirizzo commerciale@iterneteurope.com e - specificando esattamente il/i modello/i per il/i quale/i viene richiesto il software di aggiornamento. Al cliente che ne farà richiesta, Iternet invierà a mezzo una cartella compressa contenente driver (se necessario), tool, file dati e istruzioni. Il rivenditore Iternet, a Sua discrezione, potrà altresì indirizzare il proprio cliente al sito Iternet attraverso il quale sarà possibile acquisire il software direttamente a mezzo modulo più sotto allegato.

2 UTILIZZATORI FINALI L utilizzatore finale dovrà far riferimento al proprio fornitore. Nel caso in cui non fosse possibile per l utilizzatore far riferimento al proprio fornitore, potrà rivolgersi direttamente a Iternet, tramite il sito c/o il quale, scaricando il modulo più sotto allegato, sarà possibile: 1) acquisire il software per eseguire l aggiornamento in via autonoma (prezzo da corrispondere iva) 2) ordinare cavo download necessario per l aggiornamento se sprovvisti (prezzi da corrispondere vedi allegato) 3) richiedere assistenza telefonica per aggiornamento guidato (servizio accessorio) (prezzo da corrispondere iva) 4) richiedere reso per esecuzione aggiornamento in laboratorio da tecnico specializzato (prezzo da corrispondere iva) Note: Preventivamente ad ogni richiesta, si consiglia di verificare: 1) la versione di software installata sul dispositivo 2) di essere in possesso del cavo download idoneo, necessario per effettuare l aggiornamento 3) di disporre sul proprio pc di sistema operativo Windows 7

3 MODELLI HT 2250 e HT 2260 Per i modelli HT 2250M e HT 2260 l aggiornamento è eseguibile solo tramite sostituzione di un microprocessore interno ( integrated circuit ); tale operazione richiede l intervento di un tecnico specializzato e per tale motivo potrà essere eseguita solo da Iternet, previa reso del dispositivo da parte dell utente ed in via onerosa. La richiesta del reso dovrà avvenire tramite il modulo B) allegato alla presente. Per ulteriori informazioni: Inviare una a: assistenza@iternet-securitysystems.com

4 RICHIESTA SOFTWARE DI AGGIORNAMENTO Mod. A) (da inoltrare via a commerciale@iternet-europe.com o via fax al n ) Data: Cliente / Committente Intestatario Fattura REFERENTE (Nome e Cognome): CLIENTE (tutti i campi sono obbligatori per la corretta evasione della richiesta e successiva fatturazione) Ragione Sociale tel. Indirizzo fax Partita IVA Prodotto Modello : Matricola : Dispositivo acquistato c/o: Fattura di acquisto : n. del RICHIESTA SOFTWARE AGGIORNAMENTO Serie 2 Europa (barrare la casella di competenza) Mod. HT 6060 Mod. PIXEL Mod. HT 8912 Mod. HT 1000 Mod. HT 6500 Mod. HT 2351M Mod. HT 2270 Mod. HT 2310 Mod. HT 2800 Modd. HT 8950/8960 Mod. HT , iva Cavo download mod. HT6060 Cavo download mod. PIXEL Cavo download mod. HT8912 Cavo download mod. (indicare se mod. HT6500, HT2351M, HT2310, HT2270, HT2700 o HT8950/8960) Cavo download mod. HT2800 e HT2270 Contributo spese di trasporto cavo 4, iva 4, iva 5, iva 7, iva 4, iva 9, iva Assistenza telefonica ************** In alternativa (nel caso non si voglia procedere autonomamente all aggiornamento): Reso dispositivo per aggiornamento in laboratorio da tecnico specializzato (agg. software + spese di trasporto) Condizioni di fornitura: Pagamento: ANTICIPATO a mezzo bonifico bancario TOTALE da corrispondere Iban Iternet srl : CARIPARMA Ag.F IT92Y Il software verrà inviato a mezzo in cartella compressa.zip al ricevimento del pagamento come sopra indicato. Il cavo download eventualmente richiesto verrà spedito a mezzo corriere. In caso di richiesta reso dispositivo per aggiornamento in laboratorio, al ricevimento del pagamento verrà inviata autorizzazione al reso con specifica modalità di spedizione. Note: i software di aggiornamento saranno utilizzabili con sistema operativo Windows 7. Accertarsi del sistema operativo di cui si dispone prima di procedere con l acquisto. 4, iva iva iva compresa Timbro e firma del cliente

5 Mod. B) RICHIESTA RESO AGGIORNAMENTO SOFTWARE HT2250M / HT2260 (da inoltrare via a assistenza@iternet-securitysystems.com o via fax al n per richiedere autorizzazione di reso, prima di effettuare qualsiasi spedizione) Data: Cliente / Committente Intestatario Fattura REFERENTE (Nome e Cognome): CLIENTE : Ragione Sociale tel. Indirizzo fax Partita IVA Prodotto Modello : Matricola : Dispositivo acquistato c/o: Fattura di acquisto : Data: RICHIESTA RESO PER AGGIORNAMENTO SOFTWARE Serie 2 Europa (barrare la casella di competenza) Modello HT 2250M Modello HT iva iva Elenco controlli da effettuare (indicare con una X il controllo effettuati) Verifica dello stato del prodotto (assenza di danneggiamenti imputabili al cliente e che come tali comporterebbero ulteriori operazioni di assistenza oltre a quelle richieste) Verifica degli accessori (alimentatore etc.) Pagamento: ANTICIPATO Iban Iternet srl : CARIPARMA Ag.F IT92Y Timbro e firma del cliente Parte riservata a Iternet: Autorizzato da Numero e data Autorizzazione Iternet N AUTORIZZAZIONE DATA:

6 Modalità di Spedizione Di seguito le modalità per la spedizione al centro assistenza ITERNET c/o ITERNET s.r.l. Via Stefano Merli, 64/ Piacenza: a) Confezionare il prodotto nell imballo originale se disponibile, diversamente utilizzare un adeguato imballo che protegga il contenuto. Inserire all interno del pacco copia del modulo Richiesta Reso Aggiornamento Software debitamente compilato e completo del numero di autorizzazione Iternet. b) Accompagnare il reso da regolare DDT con la causale reso per aggiornamento. c) Spedire con corriere GLS (*) in porto assegnato a: ITERNET srl Via Stefano Merli, 64/ PIACENZA Il dispositivo verrà reso con sw debitamente aggiornato entro qualche gg. dal ricevimento, con ns. corriere in porto franco. (*) il numero telefonico è reperibile su Pagine Bianche o sul sito

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